Fit Service
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1069 отзывов
2 августа 2023
Обратилась к ребятам на сервис по дороге в Геленджик. Автомобиль Мерседес стал перегреваться, мастер Денис быстро нашёл причину (течь теплообменника) и устранил её за несколько часов, удивилась, что запчасти были в наличии! Большое спасибо Андрею за его терпении!
2
1
19 марта 2024
Отличный сервис СТО. Наверное по большому счету, аналогов нет. Удобно, быстро, запчасти в наличии. Список работ падает в автотеку, что не мало важно при следующей продажи!
Менеджеру Андрею, выражаем отдельную благодарность, за грамотное клиентоориентированность! Огромное спасибо!
1
24 июня 2023
Спасибо фит сервису на Солнечной. Справились с нереальной проблемой. Вылечили машинку. Мастеру-приемщику Хоменок А. - респект. Сервис и обслуживание на уровне
1
2
15 сентября 2024
Отстой сервис
Обманывают по работе
Ценники конские
Не советую
2
21 января 2023
Отличный сервис,высоко квалифицированные специалисты.Всегда в наличии запчасти.Близость к дому особенно радует.Единственный минус,или недостаток...дороговато.
2
4
24 октября 2022
Хороший автосервис с приятным персоналом. Расходники хорошего качества. Обслуживал тигуан 21 года. Все быстро и чётко. Цена на ТО ниже чем у дилеров в 2 раза. Отличное место, ещё приеду.
1
2
18 июня 2022
Один из Лучших автосервисов в городе. Грамотная, продуманная система обслуживания. Отдельная благодарность за работу Антону Сергеевичу, Юрию, мастеру-приемщику Алексею!
P.S.: Ожидая свой авто, предпочитаю скоротать время попивая Латте, который здесь очень даже хорош на мой вкус
2
3
30 мая 2022
Комфортная зона ожидания, вежливое обслуживание. Специалисты знают свое дело, без проблем можно находится в зоне обслуживания автомобиля, мастера все доходчиво объясняют легко идут на контакт, отвечают на вопросы . Ну и сама компания официально с гарантией делает ремонт. Рекомендую
2
3
16 июня 2024
Хороший сервис. Знающие ребята. Дают гарантии. Делают качественно
23 мая 2023
Отличный сервисный центр на Солнечной 57/2, рекомендую всем за качественное обслуживание и индивидуальный подход к проблемам клиента!👍
2
8 ноября 2023
Ужасное место , навязывают не нужные услуги , будьте осторожны! я приехал к ним с одной проблемой , меня начали убеждать что мне нужно сделать совершенно другое , за 10 тысяч , в итоге уехал так и не решив своей проблемы , хорошо хоть хватило ума деньги сэкономить , жалко потраченное время и нервы
3
31 марта 2024
Все запчасти есть в наличии, все очень качественно! всем советую!
1
1
26 января 2023
Обращался в этот сервис по поводу замены тормозных колодок. Приехал к ним со своими колодками, известного производителя и рекомендованного к замене, однако в этом сервисе отказались их ставить, сказали, что работают только со своими запчастями. Предложили альтернативу, чуть хуже, но приемлемую, тоже вроде бы с неплохими отзывами. Ввиду нехватки времени, я согласился на их вариант, поехал в магазин и вернул только что купленные фирменные колодки. Когда вернулся в сервис, оказалось, что заменить ранее согласованные колодки они не могут, якобы склад уже закрылся и в наличии у них есть колодки неизвестного мне производителя, без документов, упаковки и ТД. Мне пришлось согласиться на этот вариант, так как тех. состояние уже не позволяло мне эксплуатировать автомобиль дальше, и времени для поиска другого сервиса уже не было. А мне нужен был автомобиль для очень важной поездки на следующий день. Если бы не эта ситуация можно было бы поставить этому сервису 5. Обслуживание норм, персонал, такой же, как и в других сервисах, ни лучше, ни хуже. Зал для ожидания на время ремонта оборудован хорошо, есть тв, кофе машина, удобные диваны. По времени ремонта тоже почти уложились в согласованное, отклонение незначительное.
2
26 июня 2023
Претензия не к данному сервису, приёмщик и менеджмент делали что могли, а к FIT Service в принципе. Отказ головного офиса в бесплатной замене масла по акции с наклейкой из-за отсутствия новой наклейки где-бы то ни было в Краснодаре, так как на имеющейся были небольшие повреждения и она скорее всего нуждалась в замене. Поддержка не помогла. Почти два года моих покатушек по стране с рекламой для FIT вышли бесплатно.
2
26 октября 2023
Сервис качественный. Запчасти по цене рынка. Но стоимость работы больше в два раза. За некоторые услуги и в три. Возможно это обусловлено гарантией, но я не сталкивался пока с ней.
2
24 января 2024
Хороший сервис, ТО выполнили оперативно и качественно. Вежливый персонал
2
14 февраля 2023
Не советую обращаться в данный сервис, если не хотите чтобы вас выставили на внушительную сумму ремонта.
Приехал на диагностику, проверили, прогнали по компьютеру, нашли проблемы, посчитали ценник. Всё как бы хорошо, но... Завожу машину - заморгал датчик раздатки. Прокатился вокруг сервиса, индикация не пропала. Заезжаю обратно, делаем проверку - отломан вакуумный шланг подключения переднего моста. И исправить его никак, только менять весь клапан и это не дешевое удовольствие. И отломан он ровно в том месте, где открыт физический доступ в защите картера.
Очень хитро, ФитСервис, приехал на бесплатную диагностику - получи ремонт раздатки. 👍 Красавцы, что могу сказать. Почитал тут по отзывам, отказывается не я один такой. Очевидная и простая схема - надоить побольше бабла.
Отзыв не заказной. Договор 15706169.
В прошлый раз приезжал на замену масла, "внезапно" перегорела левая лампа ближнего света. А от масла, которое вы залили, стали активно стучать гидрики. В общем, я всё сказал, бестолковый сервис, бестолковые механики.
3
24 ноября 2024
Хороший сервис. Хорошее обслуживание. Грамотный персонал. Рекомендую
20 марта 2024
Записалась на 9 утра, на установку защиты картера, предупредила что защита с собой. Встретил меня очень неприятный и не вежливый менеджер, высказывал мне, что оказывается они не работают с запчастями клиентов, хотя меня при записи никто об этом не предупредил. Очень не понравилось отношение к клиенту, я ему деньги привезла, а он со мной разговаривал через губу, и защита моя из exist не подойдёт, и вообще нагрубил. В итоге скрипя зубами озвучил цену 2500, хотя ценник по городу явно завышен, уехала я именно из-за отношения, очень неприятно. В итоге, в на 1 мая мне за 30 минут все поставили за 1500.
1
4 декабря 2024
Огромное спасибо всей команде!
1
1
11 февраля
Девиз этого сервиса - запишитесь к нам через приложение, а мы вам перезвоним и скажем, что принять не можем. Последние несколько попыток к ним записаться именно этим и заканчивались. Больше ни ногой
21 июля 2023
Обслужил свой Вольво в сервисе на солнечной, доволен. Отнеслись внимательно. Обслуживался у приемщика Владимира. Всем доволен, рекомендую.
30 июня 2023
Персонал вежливый,заявленное время на реморт,соответствует,качество ремонт хорошее,цены немного кусаются,ремонтом я довольна
1
4 июня 2024
Спасибо сервису в лице приемщика Владимира, за отличный ремонт моего фольксвагена
3
3
28 февраля 2022
Не первый раз приезжаю к ребятам. Отличный сервис и приятная атмосфера. Очень нравится подход ребят к работе и их компетентность, тщательность выполняемой работы. Приятный бонус это бесплатная диагностика авто. А пока занимаются вашей машиной вы можете посидеть в чистой удобной комнате отдыха, посмотреть фильм и даже выпить кофе из кофемашины абсолютно бесплатно. Такого уровня сервиса я не встречал не разу! Спасибо ребятам, буду пользоваться их услугами и дальше.
2
4
8 апреля 2022
Первый раз у них обслуживался, все понравилось. Комфортное место для ожидания, можно выпить чай, кофе. Есть камеры для наблюдения за своей машиной. Есть игры, детский уголок. Насчет качества обслуживания не могу ничего сказать, поездию, посмотрю. Надеюсь все будет хорошо )
3
28 июля 2023
Загнал автомобиль для устранения неисправности,неисправность нашли довольно быстро.В итоге простояла весь день,нужно было заменить подшипник передней ступицы,менеджер утверждал что они там стоят разные(справа отличается от левой ступицы).В итоге забрал автомобиль и поехал в Рено Автомир.Там мастер за час все поменял,очень быстро и качественно. Ещё и вышло дешевле, чем предлагали в Fitsevise
2
1
15 июня 2022
Всем доброго времени суток !!! Расскажу о данном сервисе ! Обслуживаю все свои автомобили. И так, первое время все более чем устраивало!, но в последнии обращения с ремонтом и диагностикой автомобилей немного расстроен , причины очевидны и безприкословны: стоимость работ в полтора раза больше чем сами запчасти , как некоторые автолюбители писали отзывы о данном сервисе и я с ними соглашусь по поводу нет прайс листа , непонятно сколько стоит замена , запчасть, работа! Ставят перед фактом в заказ наряде! Приезжаешь а там сотни тысяч за ремонт, читаешь заказ наряд и понимаешь что сама работа в полтора и даже в два раза больше чем сами запчасти, не информируют о предварительной стоимости работ и запчастей! У кого сформированна сумма для ремонта своего автомобиля не советую суваться в этот сервис так как может сумма оказаться в два а то и в три раза больше ! По поводу мастеров скажу следующее : если брать в совокупности и под одну гребенку всех то ставлю твердую 3 если брать отдельных мастеров то могу поставить оценку 10 с + . В данном автосервисе есть мастер ,по внедорожникам ,Антон Сергеевич, отличная работа и влечение к ней отлилеет ваш автомобиль от и до делает качественно и с любовью к автомобилю советую! Ну и подведу итог не совсем полного отзыва! 1) если нет денег фит сервис вам не помощник, 2) хотите качественно сделать автомобиль приезжайте с сумкой денег, 3) в нашем городе пока не вижу альтернативу чтоб перейти в другой сервис, 4) советую этот сервис если у вас серьезная поломка, если мелочи то не советую туда идти так как десятки тысяч экономить будете в городе в других сервисах.! Хотите спросить буду ли я там обслуживаться!? Я скажу возможно нет!
4
3
17 декабря 2023
Несколько раз делал шиномонтаж. Записываешься по времени и сидишь ждёшь ещё час. Цена тут дороже, но плачу за качество и точное время. В итоге планы рушатся из-за того, что долго принимают и не во время отдают
3
7 декабря 2023
Единственный плюс это бесплатная диагностика была, перестала светиться панель приборов после посещения, о чем радостно мне сообщили, что то где то не так сделали, при включении фар, она просто тухнет
1
20 ноября 2023
Большой респект Электрику Юрию! Знает своё дело! Решил проблему быстро и качественно!
2
2
10 мая 2023
Сломался генератор на моем Rexton , ну 14 лет машинке, что уж.
Произошло это в поездке, ещё и 9 мая, когда мало кто работает. Но случилось чудо, этот сервис работал и отзывы хорошие.
Нам сделали генератор, дали гарантию год.
Очень вежливый персонал. Рекомендую!
13 марта 2023
Делал ТО авто и очень понравилось обслуживание специалиста в своём деле Громова Сергея Николаевича, огромное спасибо, оставайтесь таким же доброжелательным и хорошим человеком 👍
3
19 октября 2023
Я Ашот, обслуживаю Lexus GS, все запчасти всегда в наличии, записывайтесь только заранее и всё будет! Механикам сервиса - респект!
1
1
3 февраля
Быстрое обслуживание! Спасибо!
1
3 декабря 2024
Спасибо за быстрое обслуживание!
1
1
28 ноября 2024
Техосмотр прошли быстро, рекомендую✌️
2
18 октября 2023
Отличный фитсервис.Не первый раз обслуживаю свой автомобиль на данном сервисе.всегда быстро,качественно.Спасибо мастеру-приемщику Екатерине
1
1
20 ноября 2023
Просто замечаааательные мастера.
Адекватные цены.Молодцы!!!
Проходили с мужем ТО и диагностику с раскладкой на дальнейшую починку и примерную калькуляцию ремонта.
3
20 января 2022
Приезжаю делать сюда ТО. Достаточно быстро и качественно всю чинят, запчасти на месте есть или сами быстро доставляют. Доверия крупной сетевой франшизе больше, чем гаражным сервисам.
Заявляется гарантия на запчасти и работы, но еще ни разу не пользовался.
Удобная комната ожидания с кофе и чаем.
Ценник конечно высоковат, но за удобство, оперативность и гарантию разумеется приходится платить.
1
3
5 ноября 2023
С покупки машины обслуживаю только здесь.
Мастера отличные. Цены справедливые,плюс запчасти на месте
2
25 января 2024
Отличный сервис, качественно выполняются работы, детали всегда в наличии
2
1 мая 2023
Доброго дня,приехал на бесплатную диагностику ходовой,мастера все с умным видом просмотрели,вынесли вердикт,замена ремня генератора,замена правого ступичного подшипника,задних сайлентблоков балки,после них уже 1,5 года езжу без замены(сторонние сто сказали все нормально),и вишенка на торте:попросил заменить бензонасоса,менеджер сказал,замена 15000!!!! Тысяч,т.к.надо бензобак снимать и сам бензонасос 25000,я в шоке,в итоге за 500 поменяли с салона ,открутили под заднем сиденьем,и бензонасос взял за 5 000
4
1
19 октября 2023
Мастерам огромное спасибо! Ребята знают своё дело! Огромная благодарность электрику Аркадию!
1
1
10 июля 2023
Ранее неоднократно пользовался услугами сервиса, качество работы вполне устраивает, но в последний визит обнаружил, что цены на запчасти были завышены, около 50% дороже чем средняя цена по рынку.
3
13 августа 2023
Последние 5 лет, только там и обслуживаю свой автомобиль, нравится честность и порядочность, если с машиной всё а порядке то ничего не навязывают, отличная бонусная система
1
24 мая 2023
После осмотра приговорили, помимо прочего, ролик натяжитель. Поставили новый, через месяц развалился и начала тарахтеть пружинка. Соответственно, к качеству запчастей большие вопросы. Поменяли по гарантии, но попутно выявили люфт обгонной муфты, которой месяц назад не заметили при замене ремня)
В целом считаю что по глупости сюда приехал за большим ремонтом, второй раз не поеду.
Отдельная тема с записью - если вы записались на сайте или по горячей линии Фит Сервис - это вообще не значит, что сервис вас в это время примет)))
3
15 августа 2023
Менеджер Владимир грамотный, компетентный спец.
Ребята в целом профи.
Пожелание - начните обслуживать дизели !
1
20 августа 2023
Худшего СТО не встречал! Пообещали сделать машину за неделю, а в результате после множества звонков смог забрать только через две. Очень долго! Нет клиентоориентированности, что время -деньги! Я не искал подешевле, я искал сервис в кратчайшие сроки и его не получил.
4
2
5 декабря 2022
5 лет обслуживания 2 автомобилей в Фите - и за последний год напрочь отбитое желание возвращаться в этот сервис, выступают ребята просто как надо именно в плане сервиса😡 Игнорировать просьбы и вопросы клиента - ок, "сориентировать" по времени ожидания готовности машины на "полчасика", продержать в результате все 2 часа (ну вы посидите в зале ожидания, там чай-кофе, что не нравится-то), навязать кучу лишнего по диагностике - тоже пожалуйста. И вишенка на торте - запись на шиномонтаж, который входит в систему бонусов и бесплатный, приезжаю чётко ко времени и натыкаюсь на фразу "Вы серьёзно? Вы на шиномонтаж приехали, а у нас тут завал с работой, нам вашу машину поставить некуда". Ни звонка с предупреждением, что ехать не надо, ни предложения как-то эту ситуацию исправить - неа. От лица компании мне крайне "на отвяжись" принесли извинения, езжайте дальше на своей летней резине.
Ценю своё время и нервы, поэтому Фит - никогда больше.
5
1