Поиск

ЕИРЦ СПб

4,4

152 оценки

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Очень приятные сотрудники. Все показали, все рассказали. Благодарю! Расположение удобное. Очереди нет. Очень быстро решили свой вопрос. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Марина Казакова

Знаток города 5 уровня

Очень грамотные сотрудники,никогда не было проблем,сйчас еще и ремонт сделали так зайти простотприятно

Олег Сергеев

Знаток города 12 уровня

Пришел в будний день, до обеда, в конце первой декады месяца. Поэтому, как посетитель, был совсем один. Но говорят, что бывает так, что прям много народу. Так что конечно лучше решать вопрос дистанцилнно, через приложение или ЛК в браузере. Очень порадовали сотрудницы, вежливы, компетентны, когда вопрос не стандартный, идут на встречу. Все оперативно решили. Молодцы!

А. Л.

Знаток города 30 уровня

Если прийти не в "горячие дни" приёма показаний, супер вежливые сотрудники, помогают решить вопросы и дают дельные советы.

Olga

Знаток города 6 уровня

Вежливые сотрудники, вопрос не из разряда простых, но грамотно смогли разрешить проблему, честно говоря, приятно удивили клиентоориентированностью. А что касается самого отдедения, действительно, не самое комфортное для ожидания

Посмотреть ответ организации

Иван С.

Знаток города 3 уровня

Приходил в центр 09.03. Спасибо девушке Юлии за помощь с личным кабинетом. Все было вежливо и доходчиво объяснено.

Александр К

Знаток города 10 уровня

Неожиданно быстро решил вопрос. Не ожидал такой клиентоориентированности. Спасибо вам!

Посмотреть ответ организации

Алексей М.

Знаток города 5 уровня

Абсолютно правы все те, кто недоволен этим отделением, сидят абсолютно некомпетентные сотрудники которые А с Б связать не могут. Бесполезная трата времени, сюда нет смысла обращаться

АсяГазиева

Знаток города 4 уровня

Низкий поклон Титовой Ольге Викторовне ст.сотруднику за титаническое терпение ,профессионализм. Очень терпеливо,вежливо всё объяснила 🙏🙏🙏 Большое спасибо! Крепкого здоровья! Мы тяжёлый контенгент)))

Татьяна

Знаток города 5 уровня

Отделение ЕИРЦ открылось после ремонта. Такое чувство, что подумать про эргономику работников и комфорт посетителей было некому. Стойки обслуживания очень высокие. При расчётах кассиры тянут руки выше головы, а клиенты порой даже не видят того, с кем общаются. Помещение стало меньше. Раньше очереди стояли на улице, видимо, это продолжится,потому что пункт не рассчитан на то количество посетителей, которое бывает в дни пиковой нагрузки. У стола низкая скамейка. Печально. Раньше меня всё устраивало.

Пелла

Знаток города 7 уровня

Взяла сегодня номер 580, в этот момент обслуживали только 540. Вышла пройтись с ребенком чтобы не стоять с кучей людей в духоте( к слову очередь была аж на улице) по возвращению наша очередь ушла вперед, уже вызывали 583. На мою просьбу принять меня - мне отказали. Якобы уже закрыли талон берите новый, это ваши проблемы. Общалась со мной начальница из 1 окна коей она представилась, и не помогла решить ситуацию. Лишь послала!

Олег Магистр

Знаток города 13 уровня

Обслуживание внимательнее и ответственное, очередей почти нет.

Марина Голубева

Знаток города 10 уровня

Пока я могла ездить, я ездила туда оплачивать ЖКУ! Живу на Лесном пр., остановка трамвая рядом с домом. Проехала остановок десять и из трамвая прямо в пункт! Даже идти никуда не надо! Комиссионный сбор они не взимают! Но после перенесённой вирусной болезни два года назад, на трамвае никуда не выезжаю! Один раз на автобусе только выбралась из дома в мае этого года! Но наши автобусные остановки не оснащены скамеечками! Ждать транспорт невозможно! Освоила оплату ЖКУ и мобильной связи из личного кабинета он-лайн! Правда, прежде чем оплатить я должна доказать, что я не робот! Сделать это проблематично: фотографии очень мелкого размера и разглядеть детали для подтверждения практически невозможно! Оплата в пункте, конечно, проще. И если бы я могла, с удовольствием ездила бы именно в этот пункт, на Энгельса, 55!

Посмотреть ответ организации

Сергей Березюк

Знаток города 5 уровня

Отношение к людям не очень, кассирша специально кашлять начала в лист оплаты ( прикрывалась им ) 🙈🤣не очень приятно было как то. Смысл выводить больных на смены ?!

Дмитрий Короткевич

Знаток города 3 уровня

Я пришел в 18:59 чтобы оплатить квитанцию. Не успел взять талончик чтобы быть в очереди, создали живую очередь после того как прошло пол часа старший кассир сказала без талончиков не принимают. Пытаясь объяснить старшему кассиру что я опоздал на минуту и что о у меня быстрая оплата, начинает орать, говорить что мы не работаем и что платежи не принимаются. Прошу принять меры со старшим кассиром и провести беседу что с клиентами так на разговаривают.

Галина Попова

Знаток города 10 уровня

Пишу сегодня 2й отзыв про контору ЕИРЦ. Первый отклонили модераторы сайта, контроль жëсткий) Поэтому и отзывов так мало, они их просто не публикуют... По работе операторов на Энгельса,55 претензий нет. Вход только закрывают за 5-10 минут до окончания рабочего дня, и стоят у двери выпуская клиентов. В целом отвратительная организация, решить вопрос по ошибкам начислений невозможно, пустая трата времени. Сердобольный оператор при приëме заявления шëпотом так и сказала, всё-равно придётся заплатить.. Юристы заточены на сочинение отписок. Пункты приëма платежей и кол-центр это стон всего города, ничего не меняется. Дошло уже до того, что просто исправить некорректно введëнное отчество в новых квитанциях по ВИНЕ оператора (пишут теперь полностью, а не инициалы как было раньше) нужно принести форму 7,9; выписку из ЕГРН, заплатить за это деньги, потратить время!! Паспорта не достаточно. Ориентация на клиента нулевая. Хамское отношение к людям перешло уже все границы. Возглавляет эту "компанию" Шабарин Д.Е. Результат его "руководства" этот беспредел, который отнимает у людей силы. Да и до прихода Шабарина презрение к людям в этой шарашке было такое же. ЕИРЦ всего лишь подрядчик, который должен работать для населения, во благо и сохранения здравой логики. А не запутывать создавая проблемы. Удивительно, что всё это происходит в Санкт-Петербурге! И очень странно, что и прокуратура, и администрация города не могут остановить этот продуманный хаос. Без помощи президента нам видимо не обойтись!!.. (аб.номер /ЛС 394548)

Татьяна Пигилева

Знаток города 14 уровня

Центр пользуется спросом у пожилых людей ,поэтому частенько бывают очереди. Но персонал старается все разрулить. Кассиры терпеливые и отзывчивые, всегда помогут и подскажут.

Олеся Вездессущая

Знаток города 15 уровня

Хорошие специалисты, подсказали как читать квитанции, разрешили вопрос о неправильно указанных данных с нового счётчика ( хорошо были фотографии)

Дмитриева Ольга

Знаток города 7 уровня

Решили мой вопрос быстро и оперативно

Посмотреть ответ организации

Lora ,

Знаток города 3 уровня

Очень вежливый персонал, всегда помогут и подскажут.Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Анастасия К.

Знаток города 11 уровня

Никогда не видела очереди, удобен по расположению, вежливые кассиры. Отличный центр.

Leon

Знаток города 6 уровня

Честно говоря сотрудникам респект Очень вежливый и решает проблему быстро

Посмотреть ответ организации

Татьяна Рощина

Знаток города 2 уровня

Спасибо этому отделению за внимание, помощь, чуткое отношение!!!

Посмотреть ответ организации

Bres Polina

Знаток города 23 уровня

Приятные и вежливые дамы всегда помогут и расскажут. Ответят на все вопросы! Спасибо за терпение!) Очень рекомендую!)

savenkov vladimir

Знаток города 10 уровня

Очередь даже на улице, но работают четыре кассы и всё идёт довольно таки быстро!

Евгений С.

Знаток города 6 уровня

Отвратительное место с многочасовыми очередями. Неудовлетворительная, медленная работа сотрудников.

Вечерняя Нева

Знаток города 11 уровня

Всегда хорошее обслуживание, очень редко очередь

Vladimir A.

Знаток города 7 уровня

Обычный ПетроЭлектроСбыт с электронной очередью. Загруженность зависит от дня недели и времени.

Евгения

Знаток города 11 уровня

Когда была здесь проездом, народу было мало, быстро пришла и оплатила, так что рекомендую.

Светлана Басараба

Знаток города 13 уровня

Удобно расположен, рядом с метро ,есть оплата по картам, квалифицированный персонал.

Лера Иванова

Знаток города 2 уровня

Очереди огромные, работают всего 2-3 кассы. Стоять в очереди по 30 минут( если не больше) это не серьёзно.

Александр

Знаток города 13 уровня

Без очереди, к моему удивлению. Вполне приветливый персонал!

🔍🔥☢️Ломов Алексей☢️🔥🔎

Знаток города 30 уровня

Быстро обслуживают, много касс, не хамят, приличные люди работают.

сергей cc

Знаток города 12 уровня

Популярное у народа место недалеко метро Удельная . Люди обычно стоят в очереди . Поэтому лучше приезжать пораньше кто платит по старинке . Главное что работает .

Посмотреть ответ организации

Holger T.

Знаток города 2 уровня

Закрыт на ремонт до 18.09

Анонимный отзыв

Сотрудники готовы помочь и ответить на вопросы. Время не тянут

Сергей Турочкин

Знаток города 4 уровня

Отвратительная организация работы, никакой вменяемой обратной связи.

Ал. Т.

Знаток города 28 уровня

всё быстро всё понятно.. очереди, если и есть, то быстро проходят