Ужасный сервис. Заболел ребёнок, решила воспользоваться сбер еаптекой. Заказала 2 товара во временном диапазоне с 12 до 18. И что в итоге, в наличии оказался лишь один товар, оператор объяснил тем что, модераторы не успевают обновлять ассортимент. Что касается доставки, товар приехал к 20.00. Курьер (вечерний) объяснил, что сам не понял как ему достался дневной заказ. Перезвонила в кол-центр, девушка ни чего не объяснив предложила промкод с 30% ой скидкой на следующие товары. Конечно же от скидки отказала и данным сервисом пользоваться больше не буду! И Вам не советую! По берегите свои нервы! Лучше до аптеки прогуляться.

Посмотреть ответ организации

Ольга Г.

Знаток города 2 уровня

17.03.20 был оформлен заказ с доставкой на дом. Дату доставки была назначена на 21.03.20. Заказ был подтвержден сайтом, пришло письмо с данными. Не дождавшись 21.03 и 22.03 доставки, я написала в чат сайта e-apteka вопрос с уточнением о возможной дате доставки Через ннсколько минут я с удивлением обнаружила, что мой заказ был почему то отменен и оператор сообщила мне, что сейчас большая занятость и теперь мне надо "повторить заказ". Нажав в личном кабинете данную кнопку я обнаружила, что медикаменты резко подорожали от первоначальных сумм и повторяя заказ я теряю деньги от разницы. Что это за отношение к потребителю? Плохое впечатление и от сервиса и от отношения к людям.

Александр Шу

Знаток города 11 уровня

Компания которая потратит ваше время и нервы! Хочу оставить негативный отзыв, так как считаю что данная компания работает недобросовестно и возможно нарушают правила торговли. 17.01.20 заказал шампунь лечебный через мобильное приложение (со скидкой) eapteka с самовывозом в пункте выдачи. Стоимость 751 руб. 18.01 мой заказ подтвержден в мобильном приложении. 19.01 я посещаю пункт выдачи заказа и с меня потребовали 849 руб. Я показал мобильное приложение, но мне сказали что не имеют возможности продать по иной цене. После звонка в техподдержку сообщили что цена 849 руб. Увидели, что в приложении 751 руб и сказали что скорее всего их поставщик отказался по этой цене 751 руб. отдавать товар и по этой цене я никак не смогу купить. Заказ - 6922491. Скриншот из мобильного приложения сохранен. На 20.01.20 цена на шампунь в Яндекс маркете 833р. (Типа самая низкая). Цены от фонаря ставят.

Еаптека

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

33 отзыва