Поиск

Еаптека

4,6

284 оценки

Оцените это место

Знаток города 11 уровня

Хорошая аптека. Заказываю через приложение с самовывозом из пункта выдачи. Заказ формируют быстро. Широкий ассортимент, многое всегда есть в наличии, хорошие цены. Приятно, что можно воспользоваться бонусами. Единственный минус скорее к приложению, чем к самой аптеке. Бонусы не списываются с привязанной карты. Нужно выбирать либо оплату со счёта и каждый раз вводить данные карты, либо оплату при получении. Заказ выдают быстро, в очереди ни разу не стояла.

Даниил Путрик

Знаток города 2 уровня

Регулярно, практически чуть ли ни на каждый заказ звонит оператор (который почему-то дозванивается с первого раза) и говорит, что курьер не смог дозвониться, поэтому заказ не привезет. НО никто не звонил, даже не пытался дозвониться или связаться каким-то другими способами на крайний случай (через того же оператора). Оставляла заказы на разные телефоны (чтобы проверить), но, подозреваю, что просто направление курьеру неудобно, везти лень и регулярно просто сливают заказ под предлогом, что не дозвонились. Оставлено уже 100500 жалоб и претензий и все равно история повторяется каждый раз. Очень грустно. Начала заказывать на другом сервисе.

Посмотреть ответ организации

Irina Grishko

Знаток города 6 уровня

Больше никогда! Не доставили заказ с жизненно-важными препаратами на сумму 12 тыс., на вопрос... На вопрос - когда получу доставку - ответ не внятный - у нас проблема с маркировкой и не знаем когда будет решена. Ок - попросила отменить заказ, так как он был уже оплачен, препарат мне нужен завтра и это не просто Аспирин, но получила категоричное НЕТ. Отменить невозможно - ждите 2 недели и Вам возможно вернутся деньги. То есть и лекарств нет, и денег нет. Категорически не рекомендую !

Посмотреть ответ организации

Sergey Vlasenkov

Знаток города 17 уровня

Два входа. Две вывески с графиком работы. Без обеда. Но один вход закрыт. И не достучаться. Таблички-прежупреждайки что есть ещё один вход нету!! В поддержке не соединяют с магазином. И не открывают второй вход. Потеря времени! Введение клиентов в заблуждение. Мы срочно должны были забрать вакцину в холодный бокс. Лёд нагревается. Потеряли много времени. Пришлось звонить в поддержку. Скам!! Позор!! Как и всё что связано со сбером!!

Посмотреть ответ организации

Тимонин Андрей

Знаток города 10 уровня

Меняю отзыв. Работают слаженно и быстро фармацевты. Очень вежливые и приятные в общении девушки. Очень удобно расположен пункт буквально в двух шагах от дома. После заказа в течении часа на телефон поступает уведомление что заказ собран и его можно получить. Удобный график работы

Посмотреть ответ организации

Татьяна Комарова

Знаток города 8 уровня

Якобы курьер не дозвонился, поэтому заказ не доставили. Естественно никто не звонил. Спрашиваю оператора, почему вы мне дозвонились, а курьер нет? Почему тогда вы не попытались связаться? Ответов логичных нет. И так не в первый раз. Заказываешь. Ждешь. И ничего не привозят. Пожалуй, это был последний раз обращения в этот сервис.

Посмотреть ответ организации

Ксения С

Знаток города 6 уровня

Привезли просроченные лекарства 17 пачек на 15 тыс рублей. Заказ от 8.11 #70561243 Поменять или вернуть деньги быстро не получается, потратила кучу времени и нервов. Таблетки нужны были срочно

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 12 уровня

Найти эту аптеку достаточно сложно, если ты не знаешь что это сбер аптека. Подняться на второй этаж можно только в поисках, случайно. Нигде нет информации что там та аптека! Дозвониться и уточнить куда идти, невозможно!

Посмотреть ответ организации

Нина Гаджимирзаева

Знаток города 2 уровня

Только благодарность этой аптеке! Спасение для нас пожилых из Одинцово ) Пользуюсь постоянно . Очень быстро готовится заказ и даже дешевле , чем в других аптеках ! Работайте , друзья во благо !

Людмила Колоскова

Знаток города 13 уровня

Очень довольна аптекой. Удобное оформление, быстрая сборка, сама аптека чистая, провизоры вежливые. Оплата бонусами это приятно🫶🏽местоположение и часы работы удобные. Ассортимент лекарств достойный

Посмотреть ответ организации

Виктория П.

Знаток города 10 уровня

Сложно найти местонахождение. Персонал отличный, лекарства срочные были только здесь. Очень выручили

Эдуард Б.

Знаток города 3 уровня

Обращаюсь к руководству компании: Ознакомьтесь пожалуйста с историей заказа 62123361. Сначала задержали доставку на два дня, зато раньше заявленного срока хранения на два дня сами сделали возврат. В итоге остался без лекарств и без денег. Отличный сервис! Большое спасибо! P.s. Правда деньги обещали вернуть, потом.

Посмотреть ответ организации

Ekaterina Melnichenko

Знаток города 9 уровня

Отличный сервис, удобное месторасположение аптеки. Заказала через приложение, забрала уже через час (при условии что нужные товары в наличии). Очень удобно!

Мария Талавера

Знаток города 7 уровня

Аптека не плохая. Но есть огромное НО! Она расположена на 2 этаже и нет абсолютно ни какой информации, как её найти, ну если не считать названия, которое присандалено на фасаде здания под крышей и которое не видно ни с какой стороны, только если стоять с противоположной стороне Можайки и смотреть чётко на данное здание. Хоть бы крест зелёный повесили, а то люди бродят вокруг и найти не могут.

Посмотреть ответ организации

Владимир Владимирович А.

Знаток города 5 уровня

Есть редкие лекарственные препараты по доступным ценам и очень оперативно!

Мария Тукалова

Знаток города 5 уровня

Постоянно много народу, работает одна касса и очень медленно! И слышно как в на складе общаются девушки сотрудницы на личные темы

Посмотреть ответ организации

ГП 195 ф 4 Наталья

Знаток города 10 уровня

Неоднократно оформляли заказ как на сайте, так и через приложение. Удобно, выгодно, а самое главное оперативно. Точка самовывоза удачно расположена. Приятно, что всегда есть препараты, которых нет в городских аптеках.

Наталья Ш.

Знаток города 4 уровня

Жду уже 10 минут, нет сотрудника!!!! Что это такое, и звонила и стучала, вообще никто не вышел отдать заказ. Донести до руководства, так быть не должно!!!!

Посмотреть ответ организации

Терехов Алексей

Знаток города 18 уровня

Учень удобно заказы на Еаптека, расплата бонусами и от приложения и сбер!

Юлия Д.

Знаток города 12 уровня

Быстрая доставка в данный пункт плюс большое количество лекарств в наличии, что позволяет уже на следующий день, а иногда и в день оформления, забрать свой заказ. Есть возможность припарковаться.

Посмотреть ответ организации

Василий

Знаток города 14 уровня

Безобразное отношение к клиентам. Доставка у них отсутствует совсем. Лежим с ребёнком в лечебном учереждении, в город не выпускают из за ковидных мер. Сделал заказ, сразу оплатил , доставку тоже оплатил и вот уже третьи сутки ничего не доставили. Кормят завтраками, и это в Московской области, 50 км от Москвы. В регионах неверное доставляют в течении месяца. Никому не рекомендую это горе аптеку.

Посмотреть ответ организации

Давид

Знаток города 5 уровня

Чудовищная организация работы, очереди по 20 минут и больше, курьеры получают заказы, по 20 штук, на их обслуживание уходит по 30-40 минут, очередь всё это время стоит, ждет, люди разворачиваются и уходят.

Посмотреть ответ организации

Алена Моисеева

Знаток города 9 уровня

Все быстро, через час можно забирать уже заказ ! Заказываю у них не впервые! Кстати кому сложно найти, возле входа почты есть ступеньки на 2й этаж нужно подняться и повернуть налево, там и находится пункт выдачи. В первый раз еле нашла, и соседние магазины вообще не знают об из расположении

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 11 уровня

Быстро , удобно и есть ветаптека дешевле на много , чем в зоомагазинах на 30%. Можно оплатить бонусами , так же заказ можно забрать уже через час или заказать на дом .

Посмотреть ответ организации

Светлана З.

Знаток города 4 уровня

Классная аптека, вежливый персонал, хорошие цены и удобное расположение аптеки. Всем рекомендую сервис, заказы можно оформить с бонусами онлайн.

Посмотреть ответ организации

Нунэ

Знаток города 7 уровня

Всё чётко и быстро с получением заказов.

Посмотреть ответ организации

endi-audit

Знаток города 5 уровня

Круглосуточная доставка только на словах. По факту можно было выбрать лишь завтрашний день. А когда подошло время доставки (18-22), поставили перед фактом, что переносят ещё на сутки. Вот такое отношение к предоплаченному заказу.

Olga Pan

Знаток города 13 уровня

Прекрасная работа, быстрая доставка в назначенное время

Ксения Белостоцкая

Знаток города 7 уровня

Все было всегда хорошо, но последние 2 доставки, это какой то кошмар. Последняя доставка, упаковка вскрыта и отсутствует часть товара. Вместо 7 пакетиков, всего 4 и по наклейке видно, что ее уже ни один раз открывали

Посмотреть ответ организации

Нигина Усмонова

Знаток города 8 уровня

Отличный аптечный пункт. Онлайн оформила заказ, к удивлению, все было в наличии, даже те, которые в других аптеках под заказ и надо ждать. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Виктория Соболева

Знаток города 6 уровня

Заказ не доставили. Когда перезвонили им уточнить почему и хотели заказать повторно, то товар закончился. После этого звонили извиниться, но ничего не предпринимают, что бы исправить ситуацию. Компания ненадежная.

Посмотреть ответ организации

Натали

Знаток города 5 уровня

Всё всегда есть и быстро доставляют.

Юлия А.

Знаток города 8 уровня

Заказала товар по телефону, приехала забирать заказ, получился некомплект (был только флакон, без фумигатора), но поскольку уже выкупила, вернуть его не представлялось возможным. Хотелось бы более подробного описания товара. Флакон стоил 2500 р., но без фумигатора он просто бесполезен, выброшенные деньги.

Посмотреть ответ организации

Anna Ruzhina

Знаток города 26 уровня

Заказ получила без проблем, доброжелательный фармацевт. Аптеку найти тяжело, никаких указателей и опознавательных вывесок нет🤦🏼‍♀️ особенно учитывая, как построено здание, где конкретно 2й этаж и как на него подняться тоже нигде не указано.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Крыцина

Знаток города 11 уровня

Товары первой необходимости были в наличии, чисто и спокойно внутри. Фармацевты как и везде, не скажу что прям гипер отзывчивы, но меру общения знают. Ценообразование среднее, схоже на Горздрав

Посмотреть ответ организации

Татьяна Гаева

Знаток города 11 уровня

Постоянно заказываю лекарства и без проблем получаю в срок

Посмотреть ответ организации

ox step

Знаток города 7 уровня

На двери есть график работы. А аптека не работала. Ужасное чуство когда специально едешь а они закрыты в рабочее время.

Посмотреть ответ организации

Олег

Знаток города 14 уровня

Нарушение сроков выполнения заказов, отсутствие нормального информирования о ходе выполнения заказа в приложении и на сайте, самовольная отмена ранее сделанного заказа без объяснения причин.

Посмотреть ответ организации

Марьяна Спиркина

Знаток города 7 уровня

Очень все долго(( обслуживают по 10-15 минут, очередь выстраивается до двери! Очень долго! Можно быть гораздо расторопнее!

Посмотреть ответ организации

Валера Никонов

Знаток города 11 уровня

Быстрая сборка заказа. Хорошие цены. Бывают сбои в приложении .

Ирина Феклинова

Знаток города 9 уровня

Работают четко, быстро, слажено. Молодцы. В первый раз их сложно найти. Не нашла ни каких указателей на фасаде.

Ааа

Знаток города 12 уровня

Сделала заказ, должны привезти на следующий день. За день никто не связался, что опаздывают. Телефона курьера нет. Прислали сообщение, что заказ будет доставлен во время. По итогу - сижу и жду, уйти не могу. Звоню в поддержку, мне говорят: «Курьер опаздывает…» Это все, что надо знать о их «сервисе». Лучше брать у конкурентов. Самая ужасная Доставка!

Виктория П.

Знаток города 5 уровня

Сделала заказ, досиавка была назначена следующий день. В итоге заказ не был доставлен вовремя. Я потратила время и нервы. Заказывала препараты для химиотерапии для своего питомцам, чтобы сразу начать лечение, привезла животное в клинику, а препарат не доставили вовремя.

Эльмира

Знаток города 5 уровня

2 сутки не привозят лекарство. Операторы не отвечают по много часов. Не рекомендую в критических случаях

Посмотреть ответ организации

Elena K

Знаток города 12 уровня

Пишу как о сервисе заказа лекарств в аптеку другого города.Все бы хорошо,есть лекарства дешевле чем в аналогичных сервисах НО,заказываю здесь редко,когда не к спеху, т.к.довольно долгая доставка.К примеру заказ из аптека ру,приезжает на сл.день ,максимум через день после заказа в утренние часы,в епатеке заказ приезжает на третий день ,вечером,перед закрытием аптеки.Соответственно,я могу получить свой заказ только на четвертый день,а для меня это слишком долго,особенно когда лекарства нужны как можно быстрее. Так что,не обессутьте,троечка за долгую доставку.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Кривушина

Знаток города 12 уровня

Очень удобно заказывать,пункт выдачи находится в шаговой доступности! Цены приятно удивляют

Посмотреть ответ организации

Красотка и умница

Знаток города 17 уровня

Только выдача заказов. Но очень быстро и четко. Находится рядом с моим домом, поэтому это очень круто вдвойне

Владимир Евгеньевич

Знаток города 18 уровня

Очень хорошая аптека сегодня обслуживала очень приятная девушка

Хамида Сайдалиева

Знаток города 7 уровня

Что то спрашваешь у них нет всегда и сотрудники на телефоне разговарвает,до конца разговор пусть ждуть киленти...🥱🥱🥱

Посмотреть ответ организации

Виктор Благов

Знаток города 22 уровня

Заказывал несколько раз, всё в принципе понравилось.Но есть одно"НО".Выдачу заказов курьерам и самовывоз, необходимо как-то разделить.Приходиться ждать,когда соберут курьера,а он везёт не один заказ🤷

Еаптека

97 отзывов