Поиск

ЕАПТЕКА

4,7

251 оценка

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Заказали препарат, приехали через пол города, дверь закрыта по техническим причинам, свет горит, на звонки не отвечают. Это что за отношение к людям, а если препарат жизненно необходим, вы на себя берёте ответственность за здоровье человека. Сотрудники аптеки как вам не стыдно, это просто не по-человечески.

Адекова Марина

Знаток города 5 уровня

Уже пол часа стоим в очереди за своими заказами. Сотрудники аптеки на звонок в дверь не реагируют, огромная очередь на улице. Объясните сотрудникам, что нет таких стандартов, как технический перерыв!

Посмотреть ответ организации

lipavlov lipavlov

Знаток города 13 уровня

Здесь работают подлые люди,о какой социальной справедливости можно вести речь,если заказ УСПОКОИН для кошек по техническим причинам прибыл (УСПОКОИН для собак),не вернули деньги,не поменяли заказ т.к после оплаты прошло две минуты и я вернулся увидев,что мрне это лекарство не нужно.Какие же твари,не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Чародейка

Знаток города 15 уровня

Фармацевты вежливые, лекарства есть с чего выбрать . но цены завышены на все.... Например Левомеколь 10 стоит 240 р. В остальных аптеках 140-190. И так на все . не вижу смысла переплачивать 🤷

Артем

Знаток города 8 уровня

Работают хамы! Месяцев 6 назад нахамила продавец, думал что делать, бывает, плохой день у дамы! Обратился вчера и снова она! На вопрос почему не предложили списать бонусы, услышал в свой адрес монолог в стиле какие бонусы могут быть если у тебя карта не сбера! Мы тут сбер! Вы вообще с персоналом работу проводите или специально обучаете так разговаривать с покупателями? Фамилия дамы Каргина! Видимо очередная родственница директора, просто нет другого объяснения как держат такую хамку на работе!

Посмотреть ответ организации

Елена А.

Знаток города 4 уровня

Будьте осторожны с бонусами сберспасибо)))) В ЕАПТЕКА сделала заказ бонусы списали, а лекарство предложили купить за полную стоимость. Вот так!!!!

Мария Некрасова

Знаток города 6 уровня

Нравится ассортимент и ценовая политика. Быстрая доставка, но огорчает что в последнее время она платная. Удобное расположение и парковка рядом

Посмотреть ответ организации

Светлана Борискова

Знаток города 6 уровня

Удобно формировать заказ на сайте, сам сайт сильно тормозит, если с телефона. Не всегда есть в наличии "популярные" лекарства, может не быть в наличии воды. Удобное расположение.

Юлия Бредихина

Знаток города 13 уровня

Быстрота сборки заказа, очень удобное местоположение к дому, демократичные цены, хорошее вежливое обслуживание, качественный сервис, возможность пользоваться бонусной системой и списывать баллы+ бонусы спасибо.

Посмотреть ответ организации

Любовь Пашкова

Знаток города 9 уровня

Отличный выбор препаратов и хороший сервис ! Быстро доставляют если нет в наличии чего-то. Всё лекарства оригинальные 👍. Персонал вежливый, грамотный!

Посмотреть ответ организации

Наталья И.

Знаток города 6 уровня

Огромный ассортимент лекарств и препаратов для животных, что стало приятным открытием. Цены на сайте по предзаказу ниже, на некоторые позиции. Доставка всегда вовремя.

Татьяна Пирогова

Знаток города 8 уровня

Заказала лекарства пришла по адресу ул. Сумская 39 предварительно обойдя 10 аптек, зашла спросила какой у вас адрес на что мне начали хамить и сказали что на вопросы будет отвечать в порядке очереди. Неужели так сложно было назвать номер дома и всё. Нет надо было опустить меня ниже плинтуса унижать меня перед всей очередью. Таким провизора не место в аптеке, это было 27 декабря 2025 года в 12 часов дня. Прошу отреагировать

Светлана Секерина

Знаток города 6 уровня

Расположение аптеки, цена и разнообразие препаратов на высшем уровне. Но!!! Большое НО, которое заставляет меня менять предпочтение. В аптеке на Ломакина ,17 пыталась забрать заказ несколько дней, но когда бы не заходила- очередь 3-4 человека и практически не двигалась. В итоге постояв определенное время, была вынуждена уйти. Пошла в другую аптеку, спокойно купила препараты, а интернет - заказ анулировался. Ну нет у меня столько свободного времени, да и нервов тоже. Теряете клиентов!

Ольга Добрая

Знаток города 11 уровня

Лекарства привозят быстро, персонал прекрасный, удобное расположение, всегда есть то что надо.

Посмотреть ответ организации

Инна

Знаток города 8 уровня

Быстрое обслуживание, хорошие провизоры, богатый ассортимент. Иногда через приложение бывает дешевле, есть возможность подобрать аналог с помощью консультанта онлайн. Так же через приложение можно выбрать доставку домой.

Посмотреть ответ организации

Ivan k.

Знаток города 6 уровня

Продали качественные ретиноиды, респект

Елизавета Иванова

Знаток города 6 уровня

Здравствуйте !!! Очень нравится ваша аптека в г.Курске на ул.Ломакина 17. Часто делаю заказы на лекарства,цены самые выгодные на районе ,но есть одно НО!!!!! Понятно аптека не большая и всё такое ,но пожалуйста подумайте может все же можно сделать 2 кассы,а не одну!!!! Забрать заказ занимает 2-3мин .а стоять в очереди приходиться по 20-25 мин.особенно в когда люди идут с работы за заказами примерно с 18.00 до 20.00 время закрытия аптеки. Так вот кто нибудь зайдёт и пошло ,а это что???? А это от чего???? А остальным как мы любим говорить просто забрать заказ и уйти!!!! Пожалуйста подумайте на счёт отдельной кассы для заказов или просто что бы их было две ,ну 2 сотрудника само собой)))))

Посмотреть ответ организации

Евгения Богинова

Знаток города 3 уровня

Имеются в наличии необходимые нам лекарства. Заказ был принят по телефону оператором и готов к выдаче в день обращения. Извещения пришли по смс. Радует время работы аптеки с 8-00 до 23-00. Первое впечатление очень положительное, планируем в дальнейшем пользоваться этой аптекой.

любовь клименко

Знаток города 9 уровня

Большой выбор лекарств. Обслуживание культурное.

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 13 уровня

Отношение к клиентам ужасное. Закрыввют без объяснения причин посреди дня, приняв заказ и переведя его в статусе "готов к выдаче". Еду в выходной через пол-города забрать, а в ответ вывеска " Закрыто" и через 2 дня от поддержки..."извините... аптека работает в обычном режиме". Зачем мне это через 2 дня???

Елена

Знаток города 16 уровня

Хорошая аптека забирала интернет заказ, цены приемлемые, обслуживание быстро.

Марина Фокина

Знаток города 7 уровня

Будьте внимательны! В декабре обсчитали на крупную сумму при покупке лекарств. Когда было сказано, что сумма, мягко говоря, совершенно не соответствовала покупке, сотрудница аптеки сказала "ОЙ" и даже не извинилась за свои косяки, еще и недовольной осталась, что покупателю не понравился факт обмана.

946065 Т.

Знаток города 5 уровня

В 10 часов 18 мин. заказала лекарства с доставкой, оплатила заказ. Доставка должна была быть с 12.00 до 15.00, но лекарства так и не привезли. Позвонив в 15.30 я стала узнавать, когда доставят лекарства. Мне ответили, что могут доставить с 18.00 до 21.00, но не точно. Теперь стоит задуматься, когда Вы хотите заказать лекарства. От заказа отказалась, т.к. лекарства нужны были срочно, а не через сутки.

Дарья

Знаток города 11 уровня

По наличию ассортимент хороший. Но формацевты работают долго. Режим работы на сайте заявлен до 22. По факту работает до 20.00

Семён

Знаток города 7 уровня

4,5 , так как была очередь а работала 1 касса , а на другой провизор что-то делала , хотя по хорошему с точки зрения клиентоориентированность следовало ее открыто А так все супер ) большой ассортимент

Посмотреть ответ организации

Наталия

Знаток города 19 уровня

Аптека как аптека. Удобно, что можно списать бонусы Спасибо. Иногда можно купить лекарства, которых нет в других аптеках. Но неудобно располагается.

Посмотреть ответ организации

Владимир Сергеевич Ященко

Знаток города 7 уровня

Цены как и в других онлайн аптеках. Однозначно плюсом является возможность списать бонусы спасибо. Проблема в том, что списаться их при первом посещении не смог из-за непонятной ошибки. В общем, впечатления не очень, не уверен что сделаю ещё заказ в этой аптеке

Посмотреть ответ организации

Olga

Знаток города 9 уровня

Заказала лекарства с доставкой. Заказ был оформлен утром, время доставки выбрала с 18 до 21. В итоге курьер так и не доехал до меня. Служба поддержки ничего внятного не пояснила - ответы шаблонные от робота. Весь вечер прождала лекарства. Связались со мной только на следующий день, предложив тоже подождать полдня, поведение курьера так же оказалось необъяснимым. Итог: ни лекарств, ни возврата денег я не дождалась. Буду разбираться дальше, поскольку заказ был сделан на внушительную сумму.

Мария Петровна

Знаток города 14 уровня

Забирала интернет- заказ. Быстро обслужили. Спросила капли в нос, фармацевт, молодая девушка, всё рассказала. Мне понравилось

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 4 уровня

Сделала заказ через приложение,высветилось только самовывоз из-за одного лекарства, хорошо выбрала самовывоз, написано было доставлено будет завтра до 14:30,в итоге курьер привез заказ в аптеку вовремя, но в аптеку не выслали электронную накладную,то есть я пришла за заказом, простояла в аптеке,но так и не дождалась ее,ушла без заказа и вот прошло уже 2.5 часа с аптеки так и не звонили, то есть накладную до сих пор не прислали,больше заказывать не буду, лекарство нужно было сегодня

Юлия В.

Знаток города 19 уровня

Удобный сервис по заказу лексредств. Быстрая доставка, можно списать бонусы спасибо от Сбера

Олег Пушкарев

Знаток города 9 уровня

Всегда заказываю здесь, если здесь чего нет, то и нигде нет.

Посмотреть ответ организации

Марина С.

Знаток города 2 уровня

30.04.2023 с утра почувствовала себя плохо, решила заказать лекарства с доставкой. К этому сервису никогда не было претензий. Но что-то пошло не так. При оформлении заказа я отвлеклась на личные дела и через 15 минут продолжила, оплатив его онлайн. В 10:30 часов утра ко мне приехал курьер и сообщил, что заказ мой не отдаст, т.к. по нему оплата наличными, хотя в приложении указано, что оплата прошла. Моё состояние и без того отвратительное, резко ухудшилось. Через одну минуту, мне позвонили с горячей линии и сообщили, что прошло 2 заказа, один из которых, был отменён, а второй оплачен. Я слёзно попросила вернуть мои лекарства, оплаченные по второму заказу, но...он был перенесен на другой временной период. Время 12:35, до сих пор никого нет, лекарств нет, состояние ухудшается! Как элементарная ошибка сборщика (был собран не до конца оформленный заказ) может влиять на жизни людей!!!

Посмотреть ответ организации

Анна Щербинина

Знаток города 4 уровня

Привезли только часть заказа, за оставшийся деньги так и не вернули. Служба тех.поддержки повторяет одно и тоже, что деньги должны были вернуться, но по факту их нет. Ребята, вы хоть перезванивайте и общайтесь с клиентом, а не отписками занимайтесь. До вас не дозвониться, автоответчики глаголят: "Нажмите 1,2,3 и т.д.", всё лишь бы вам не дозвонились. Сотрудники Сбербанка подтвердили, что денежные средства сняты, но возврата нет, а вы утверждаете, всё автоматически в течении суток. Ничего подобного!!!

Посмотреть ответ организации

Светлана Александровна

Знаток города 5 уровня

Сделала заказ на противовирусные препараты, т. к. заболела сама и сын, заказ был с 18:00 до 21:00, в итоге заказ не привезли , время упущено, лекарства в ночи не купить . Больше данным сервисом я не буду пользоваться и вам не советую

Елена М.

Знаток города 4 уровня

Делала два заказа подряд, и каждый раз перезванивает сотрудник говорит что не указан адрес,то есть деньги они списывают заказ уходит, потом по каким-то причинам адрес оказывается,когда он указан и ещё есть даже комментарий , говорят его нет, очень интересно!то есть какая-то мутная схема, или не хватает курьеров, крайне разочарована в этом сервисе

Посмотреть ответ организации

Гаджи

Знаток города 9 уровня

Быстрое обслуживание, удобно делать заказы, собирают их быстро .

Александр

Знаток города 2 уровня

Сделал заказ, оплатил онлайн, в итоге привезли заказ не полностью. Позвонил на горячую линию узнать, по какой причине привезли не полный заказ, при чём уже оплаченый, мне сказали, что товара не оказалось в аптеке и такое бывает, то есть на сайте указано, что всё в наличии, а по факту нет. Спросил будет ли возврат денег за этот товар парень на горячей линии ответил, что вернутся, возврат до месяца!!! Я ещё переспросил когда вернутся деньги, мне ответили "до 30 дней, а что вы хотели такое бывает" . Я никому не рекомендую делать заказ онлайн в этой аптеке и не в коем случае не оплачивайте заказ через интернет. Номер моего заказа 13833193.

Посмотреть ответ организации

Алеся

Знаток города 17 уровня

Быстрое обслуживание, современная красивая аптека, большой выбор лекарств

Посмотреть ответ организации

Натали Димитрова

Знаток города 16 уровня

Хорошая аптека, вежливые сотрудники, можно быстро и недорого купить товары.

Анна Михайлова

Знаток города 4 уровня

Лекарства в наличии, удобное расположение

татьяна р.

Знаток города 4 уровня

Сделала заказ. Ждите смс. Смс нет. Сообщение на почту:"заказ отменён. Если Вы не отменяли позвоните по телефону или повторите заказ". Повторяю заказ. В итоге снова заказ отменён без объяснения причин. Ужасный сервис.

Посмотреть ответ организации

Вадим

Знаток города 8 уровня

Все быстро, все есть, можно платить спасибо

ольга ярош

Знаток города 7 уровня

Очень хорошая аптека, всегда препараты все есть, персонал внимательный

Resh

Знаток города 11 уровня

Отвратительные сотрудники. Заказ отменяют самостоятельно без оповещений и в последний момент когда ты уже готов получить

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 4 уровня

Прекрасная аптека!!! Доставка всегда быстрая,и очень вежливый персонал! Спасибо,вам!)

Посмотреть ответ организации

Гарик

Знаток города 19 уровня

Все нормально, только на картах время работы указано до 22:00 а по факту, до 20:00 Исправьте неточность.

Ольга Аникеева

Знаток города 4 уровня

Очень вежливое обслуживание, грамотные провизоры,уютная обстановка

Посмотреть ответ организации

Евгений Хардиков

Знаток города 8 уровня

Отзывчивые сотрудники, пошли навстречу при выдаче внепланового заказа!

Дарья К

Знаток города 16 уровня

Заказала лекарство и шампунь. Лекарство нужно мне было в день заказа, поэтому я оформила доставку на этот же вечер. В итоге за полчаса до истечения срока мне позвонили и попросили перенести доставку на утро до 12, я согласилась. В 11:35 мне опять звонят из сервиса и просят отменить заказ!! Ребят, вы вообще в себе или как? Человек ждёт уже оплаченное лекарство, а вы так поступаете, это неадекватно. Сервис отвратительный.

Посмотреть ответ организации

ЕАПТЕКА

98 отзывов