Доктор Зоо
412 отзывов
20 октября 2022
Никаких плюсов не нашла в данном заведении. Привезла котенка с переломом, который видно было невооружённым глазом. Врач со своим помощником не смогли адекватно объяснить как расположить животное для снимка. Начали растягивать за сломанную лапу, выкручиваться, от чего котенок орал и кусался от боли. На что мне сказали, что он у меня бешеный и не знают что с ним делать. Кое-как решили сделать седацию, снимок сделали, на снимке увидели несуществующий развыв внутренних органов, который почему-то несколько других врачей не увидели. Видимо нужно было продать барий и назначить повторные снимки для большей прибыли. Сделали назначение, так как была с стрессовом состоянии, то только потом дошло то, что нам с переломом и предыдущим людям с котом назначили одно и тоже лечение, хотя у них только растяжение. Перелом не вставили, сославшись на отек, не обезболили, даже антибиотики не назначили. Для чего было назначено мочегонное я так и не поняла. Благодаря этим назначениям отек увеличился, гематома стала цвета баклажана. Хорошо, что в клинику не вернулась и обратилась к другим. Провели операцию и сейчас котенок ходит со спицами и восстанавливается. Боюсь представить, чтобы было после лечения данными недоврачами. Отношение как к людям, так и к животным хамское. Цены огромные, а толку нет. Им все равно загубят они животное или вылечат
10
1
16 января 2023
Ничего в этой клинике не смутило!!! Регистратор вежливо посоветовала как попасть на прием, дала рекомендации по кормлению кота, проконсультировала по беспокоящим вопросам. Врач осмотрел кота, сделал узи, следом укол. Все профессионально. Проконсультировал по другим вопросам. Негативных эмоций к клинике не возникло!!! Всё супер, поскольку нужен был срочный приём для кота, и услуга была оказана в полном размере!!!
3
16 марта 2023
Самая лучшая зооклиника. Отличные врачи. Профессионалы своего дела. Грамотный подход к животным. Все вежливо.
1
1
18 июня 2024
Хорошо, что работают допоздна. В экстренном случае есть куда обратиться.
18 сентября 2023
Из плюсов только то, что работают ночью.
А в остальном...цены меняют прям на ходу. Качество услуг оставляет желать лучшего. По отношению к людям - то же. Не рекомендую данную клинику.
2
1
15 августа 2024
Отличный доктор Иван Александрович и помощница Анастасия!
1
14 февраля 2023
Не по боюсь сказать лучшая клиника. Опытные и отзывчивые ветеринары. Хорошее и бережное отношение к животным! Рекомендую 100%.Только в эту клинику вожу своею собачку!
1
3
25 июля 2022
В мае подобрала кошку на улице, с тех пор хожу с ней в эту клинику.
На осмотры, на стерилизацию, на снятие швов, на прививки и т.п. ни разу не было каких-либо проблем, удобное время записи, можно выбрать любой день.
Врач Иван Александрович Головин очень всегда доброжелателен и терпелив (у меня, как правило, куча вопросов от того, чем кормить, до "посмотрите у нее вот тут под лапой какая-то шишка").
После стерилизации кошечка уже давно оправилась и восстановилась, стала нормально есть, набрала вес с 2 кг до солидных 3 кг, избавилась от ушного клеща и прочих приколюх бывшего бездомыша.
1
1 июля 2023
Привезли кота в плохом состоянии. Анализы не взяли, сразу поставили диагноз цистит и прописали уколы и сказали, что это точно не мочекаменное. Лучше коту не стало. Повезли в другую клинику. У кота оказало МКБ и куча песка от которого он мучился.
2
12 апреля 2024
Персонал прекрасный, нам очень помогли, вылечили моего пса от пироплазмоза
26 сентября 2022
Ужасная клиника, больше никогда туда не обращусь. 25.09.22 обратились вечером а данную клинику с котом. Коту было плохо, просили поставить котетор. Врач Ситников Д.В. сначала просил узнать стоимость ( на тот момент стоимость была неважна, было желание, просто помочь питомцу), а потом выяснилось, что котетор поставить не смог. У кота началась аллергия на наркоз, он начал задыхаться, а они взяли и из брюшной полости начали выкачивать мочу ( как выяснили в другой клинике, что так нельзя было делать ни в коем случае). Кот ночью задыхался, не хватало кислорода, страшно и больно на него было смотреть, такое ощущение, что он заранее знал, что кот не желец, и отдал просто умирать, при этом и ещё денег собрать.
Сегодня доехали до другой клиники, пытались откачивать и приводить кота к жизни.
Верим и надеемся, что кот придёт в себя.
А врачу Ситникову , такого же отношения к нему в нормальной больницы, как он относится к животным.
Если не хочешь выполнять свою работу, то не выполняй ее никак
8
2
24 сентября 2022
Хочу поделиться своим опытом обращения в данную клинику. Скажу сразу, НЕ СОВЕТУЮ.
А теперь по порядку: обратился в "доктор зоо" когда рвало кошку - первый раз приняли, сделали уколы, взяли анализ крови, поставили капельницу - сказали что нужно прийти на следующий день сделать УЗИ, что бы выявить причину болезни, так как без УЗИ не понятно в чем источник. Дали памятку как подготовить кошку к УЗИ ( нужно было не кормить и пропить Эспумизан, что бы не было газов и не мешало процедуре). Сразу-же записались на стойке администратора на прием, купили все выписанные лекарства. Дома выполнили все рекомендации для подготовке к УЗИ от врача. НО - придя на следующий день на прием в клинику ветеринар нам сказал что УЗИ она НЕ делает и в их клинике НИКТО не делает УЗИ брюшной полости.
Теперь вопрос к администрации - А зачем нас тогда записывали на прием? Для чего мы держали кошку голодной и поили лекарствами?? Для чего я потратил время и свои деньги?
Это максимально НЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ подход. Врач говорит - я ничего не знаю, первичный прием вела не я, администратор валит на врача, мол мне не докладывают цель записи..)) Детский сад, а не ветеринарная клиника. Для лечения вашего питомца не советую идти к ним, рискуете потратить деньги и время впустую. Лучше поищите другие клиники.
5
2
26 января 2023
Приняли без очереди,вошли в положение,что собаке было очень плохо,хотя народу много.Обращайтесь к ветврачу Головину,отличный специалист.Правильно поставил диагноз,не утишительный,страшный.Позже приехали усыпить,собака очень мучилась.Все сделали как надо.Мучительно нам больно,мы потеряли члена семьи,любимого зверя.Ветклинтку и врача рекомендую.
3
1
16 июля 2023
Не спасли питомца, было 2 диагноза под вопросом:вирус и отравление, сделали капельницу физраствор+ укол но шпа, анализ крови... И всё. Привезли домой и умер (((
Плюс грязно, использованные шприцы на окне(никому не советую! Не до фото было, умирал любимец на руках(
5
5 декабря 2022
Никогда. Ни за что. Если только экстренно ночью и то потому что до часу только они работают. Ни разу нормально не оказали помощь животному. 90℅ случаев летальные у них. У бедной крысы с отёком легких от аллергии поставили брожение в кишечнике и дали противорвотное. И это животному у которого априори нет рвотного рефлекса!!!! Позиционирует себя как ратолог, а этого не знает?? Только инъекции по назначению от других врачей, если после работы негде сделать. Сколько слез я там видела.. Ну на фиг. Ковчег, Макарова и Сумбаевы. Вот врачи, а тут Коновалов.
7
4
13 января 2023
Удобное расположение и доступно каждому. Был там по локации и могу сказать, что удобно, когда в доме есть такой сервис для питомцев.
2
27 мая 2022
Ни за что и ни когда не обращайтесь в эту клинику!!! Специалистов там нет. 16 мая, вечером кот упал с 8 этажа. Так как другие ветклиники были закрыты, мы поехали в "НЕ доктор зоо". Нам сделали рентген и " СПЕЦИАЛИСТ" не увидела у кота переломов. УЗИ внутренних органов не сделали... Укололи антибиотик и отправили домой. Утром я позвонила в другие ветлечебницы и мне сказали что нужно срочно делать УЗИ. Кроме незамеченных переломов у которых оказалась кровь в животе, УЗИ показало. И если бы я доверилась типа "ветеринарам" из этой лецебницы, мой кот потихоньку бы умер. Не советую туда обращаться, если вам дороги ваши питомцы
14
1
20 октября 2022
убили кошку! примерно в 21:00 у кошки началась рвота, одышка и слабость,так как только эта клиника работала в это время повез туда, сделали анализы и сказали что у кошки малокровие, поставили катетер и сделали несколько уколов, так же выписали несколько уколов, сказали проделать 3 дня, а потом привезти на повторный прием. примерно с 00:00 кошка мучилась, дыхание то восстанавливолось, то снова возвращалась одышка, из пасти выделялась слизь. несколько раз вырвало мутной жидкостью. пытался позвонить в эту клинику в 00:45 трубку никто не поднял, хотя на сайте и ранее сказали что работают до 1:00 ночи.примерно через 3 часа кошка перестала дышать совсем.
имя врача не запомнил, да и не до этого было. но бросилась в глаза некомпетентность. сложилось ощущение что набрали с улицы персонал. Цель данной клиники именно в заработке денег, а не в лечении животных.
5
1
29 ноября 2022
Лучшая клиника, врачи и администратор Елена Ивановна оочень положительные, быстрое и качественное обслуживание, обязательно придём сюда в следующий раз.
3
15 июля 2023
Не рекомендую,нет врачей кто грамотно может помочь животному, грамотно только согребают деньги.Вечером двойной тариф,привезли собаку обездвиженную,сделали снимок,не чего не обнаружили, укололи обезболивающие , сказали,что всё хорошо и отправили домой.Утром собака уже не дышала.
1
20 июля 2024
Против ни чего не скажу, но жаль что на приеме один врач. Животных поступает больше.
26 апреля 2022
Хорошая клиника, режим работы до часу ночи, т. о. можно экстенно обратиться за квалифицированной ветеренарной помощью для своего питомца, доброжелательный и грамотный персонал. Оказали помощь. Класс
6
2
24 сентября 2022
У меня слов нет, чтобы описать эту клинику и врачей! 29 июля привезли кошку с расчесами за ушами в 19:00. В очереди перед нами было только 3 животных. Мы ждали приема до 23:00. Все очень медленно, но это ладно. Нам нужно было, дождались. Зашли в кабинет, у кошки взяли мазок и доктор ушел ещё на час, мы прождали уже в кабинете,кошка на кушетке, а я на корточках. Через час приходит доктор со словами "какая странная у вас кошка, у нее кристаллы". На вопрос "какие кристаллы?" Доктор пожал плечами и сказал, что не знает. Выписал таблетку от зуда и сказал, чем обрабатывать. Не прошло ничего естественно, поехали в ветклинику Сумбаевых, взяли мазок, результата долго ждать не пришлось - ушной клещ. Вылечили.
Как вообще можно так халатно относится ? Там плевать всем на посетителей, то покурить выходили, то ещё куда нибудь. Клеща не разглядели, зато какие то кристаллы. Просто выброс деньги вникуда. Страшно представить, что будет с животным с серьезным диагнозом после осмотра у них. Ужасная клиника....
3
1
4 сентября 2022
Ужасная вет.клиника, НИКОГДА И НЕ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ не приводите туда свое животное, лучше звоните по знакомым и спрашивайте телефоны врачей, которые смогут принять ночью! Приезжали ночью в неотложку с собакой, прождали в очереди около 1-1:30. Принялись только в 2 ночи. "Врачи" так и не смогли поставить правильный диагноз, как оказалось. Сразу стали прописывать антибиотики, 2х месячному созданию. Хорошо, что обратились позже в другую клинику. Один из врачей даже не мог прочесть, написанный своей же рукой рецепт, еле язык поворачивал. Ни на одном персонале не было бейджиков, не могу даже сказать, что это был за "врач". Постоянные выходы на перекур сигарет на главном входе - это конечно сильно. + неоправданно дорогой прайс ночью
Ужасный, не компетентный персонал, который нельзя подпускать к животным!
5
2
27 августа 2024
зоо магазин отличный все имеется
1
3 октября 2022
Посредственная помощь. Клиника удобна тем что в экстренном случае можно приехать в ночное время, пожалуй это все плюсы. Кот с почечной недостаточностью получал лечение в виде уколов месяц, и за этот месяц он стал чувствовать себя хуже, как никогда. Во время отказались от лечения в Доктор Зоо и привезли в другую клинику в критическом состоянии.
4
24 января 2023
Пришлось несколько раз обращаться. После первого раза ходим на прием только к Головину А.И. Именно он два года назад спас нашу кошку ( гнойный эндометрит). Спасибо большое.
Но хочу добавить, что в первый прием лучше проводитт УЗИ и др.процедуры (конечно если хозяева животных согласны).
3
31 августа 2023
Худшей ветклинике я не знаю, угробили мне двух животных ,в итоге усыпили. Нужно было в первый же день делать операцию,а они меня проморъяжили,только деньги вытягивали.Не советую!!!!
1
13 июля 2022
Своим халатным отношениием просто убили моего кота! 11.07.22 прищли на ночной прием с котом мей-кун, он плохо сябя чуствовал, в клинике поставили диагноз «тепловой удар» и сделав 2 укола, сказали «идите домой с котом все будет хорошо», время было 22-00. К пяти утра кот умер!!!! Днем показали какие уколы были сделаны врачам с другой клинике, их ответ «лечение не правильное, кот просто мечался и умирал»!
Совет всем читающим: если вашему петомцу потоеблвалась помощь в ночное время ни акони случае не обращайтесь в эту клинику, там помощи вы не получите. По обьявлениям или по знакомым найдите врача кто оксжет помощь, в этой клтнике животное плосто похоронят!!! Коту было 2 года 8 месячев!!!
9
1
15 августа 2023
Ужасная клиника!!! Умерла любимая кошка из-за врача, который ее не прооперировал у которой был переворот кишечника! Не принял экстренные меры!
1
24 июля 2023
Я -клиент этой клиники больше 10 лет. Причём постоянный клиент. Обращалась и в другие клиники. Слышала и отрицательные отзывы про Доктора Зоо, но, возможно, мне и моим животным везёт.
21 мая 2023
Не компетентные врачи, у кошки гноился глазик, так они лечение никого по этому поводу не назначили, направили в другую клинику, со словами: "я не офтальмолог".
Но почему-то в другой клинике, "не офтальмолог" назначил лечение 🤦♀️
1
26 января 2024
Работают до часу ночи, очень внимательный и профессиональный персонал.
1
18 марта 2023
Отвратительная клиника. Приехали с животным сделали рентген сказали ничего нет. Хотя, как оказалось перелом. Отвозить туда своих питомцев крайне не советую. Единственное в чем они выигрывают это в граффике работы. Ужасное место не дай бог ещё туда попасть
5
1
18 июля 2022
Мы подобрали котёнка на улице…котёнок был истощён у него слезились глаза, у него были сопли! Обратились в данную клинику так как она находится рядом с домом…Первую помощь нам оказали так как принимала компетентный врач Алёна Сергеевна! Нам сказали что у котёнка инфекция, назначили нам лечение. Так как дома находятся кошки взаимодействовать им нельзя и мы оставили котёнка на 10 дней в клинике на передержке 🙏
Мы звонили спрашивали о состоянии котёнка… нам отвечали что всё не так плохо, но требуется капельница…мы естественно согласились! Из состояния истощения Алёна Сергеевна вывела котёнка, но после нескольких дней нашего лечения, врач ушла в отпуск.
Мы звонили спрашивали требуется ли дополнительное лечение? Нам отвечали нет всё отлично через 10 дней у котёнка заканчивается лечение и Вы благополучно можете его забрать !
Наступил 10 день мы забрали котёнка… мы опять спросили котёнок здоров? Нам ответили да!!!! Требуется ли дополнительное лечение? Нет!!!!
Сразу мы не придали значение что кот слабый, глаза слезятся …нос забит…. Подумали что это остаточное от болезни… но к вечеру кот стал задыхаться глаза стали слезится ещё больше !
Почему нам не сказали что нельзя бросать лечение, нам не сказали что необходимо промывать нос , закапывать капли в глаза? И за 10 дней лечения в клиники неужели не должно было быть улучшения?
Я уверена что после ухода врача в отпуск котёнку ни капали ни капли ни промывали нос ! При выписки нам даже не предложили сдать анализ крови и проверить осталась ли инфекция!
За лечение и за передержку мы заплатили около 7тыс. Не понятно за какое лечение ! Дело не в деньгах! Страдает животное !
Разговаривая с администратором я попросила связаться с руководством клиники !
До сих пор жду уже третий день!
6
2
14 марта 2024
Неплохая клиника, специалисты неплохие, цены бы пониже сделать
1
10 мая 2023
звонили в 23.00, взяла трубку крайне невоспитанная женщина и грубо отказала в экстренном приёме. собачка требовалось кесарево экстренно.
мы все равно приехали, но даже так — нам отказал администратор. крайне не советую, с таким отношением. ждали до утра, собачку по итогу не удалось спасти.
3
1
30 апреля 2024
Врачи этой ветклиники всегда готовы помочь своим питомца.м.
7 февраля 2024
Очень внимательный персонал. Профессиональные ветеринары.
1
6 августа 2023
Клиника ужасная!!! Они только губят животных, врачи не опытные мне кажется что даже без образования ветеренаров, надеюсь их закроют
2
1
23 октября 2023
Несколько лет привожу кошку на стрижку когтей. Кошка ведёт себя как ангел!!! Видимо врачи внушают ей доверие!))) А дома она демон!!!)
25 января 2023
Ветклиника нормальная. В принципе не сталкивалась с очень глобальными проблемами. С мелочью разобрались быстро и качественно.
3
1
28 марта 2023
Приехали из области на прием с больными деснами и зубами. Врач посмотрел 2 секунды. Сказали, что не смогут помочь… езжайте в другую клинику. Ну, Хотя бы честно! Так что если у вашего питомца что-то с зубами, то не тратьте время!
3
2
5 мая 2023
Плюсы:
-Ветклиника работает до часу ночи
Минусы:
-Один кабинет
-Огромные очереди
-Персонал не квалифицированный, два работника, которые вечно ходят покурить
1
23 февраля 2024
Замечательный персонал, грамотный, добрый.
1
2 сентября 2024
Хорошая поликлиника
2 июля 2022
Хороший, добрый, профессиональный персонал. Цены приемлемые, бывают скидки. Качество работы отличное. Договор на каждую операцию.
3
1
12 июля 2023
Ужасное отношение одного врача,к сожалению,не знаю как зовут.Не мог нормально объяснить ситуацию,довел до истерики.И из-за этого мой кот чуть не умер.Ужасное отношение к клиентам
1
4 августа 2022
Ужасная клиника!!!!!!! Делали первую прививку вакцинации одного препарата. Когда время подходило делать вторую нам сказали, что вторую прививку мы сделать не сможем так как нет нужной вакцины! Как можно делать первую прививку не зная, что для второй вакцины нет? Аналогов не предложили, когда в других клиниках (более качественных, в подборе сотрудников) нам предложили аналог и все было хорошо. Такое ощущение, что сотрудники вообще не учились на ветеринаров
3
1
30 марта 2022
Отличная клиника. Иван Александрович замечательный врач. У щенка перелом колена. Провёл операцию, дал рекомендации и назначения объяснил и показал всё в плане ухода, даже как нести собаку правильно на руках. Девушка на ресепшене тоже очень внимательная. Весь персонал заслуживает похвалы
4