После переделки первое времы был очень даже. Но, к сожалению, напрочь испортился.
Плюс везде указано, что работает круглосуточно (одно время так и было). Но с недавнего времени они стали до 1 часа ночи, а теперь вообще до 23, хотя на вывеске указано до часа ночи (на дверце просто бумажку повесили, что теперь по тех причинам до 23). А в Яндекс картах и навигаторе по-прежнему висит информация, что круглосуточный. Вопрос не к работникам, а к руководству, в общем то. Неужели нельзя следить за такими банальными вещами?
Сегодня отказали в покупке, на кассе пробить авокадо . Она быстро пробивала швыряя все что я набрала , резко швырнула авокадо в другую сторону и сказала что оно не пробивается . Я спросила в чем причина . Она ответила : не пробивается , не моя проблема . Я у нее спрашиваю : а чья ? Она посмотрела на меня как на говно . Отказано в покупке и не желание разобраться с проблемой . Остальные сотрудники стояли и болтали . А тараканы в магазине которые заполонили все, живут с ними . Сотрудники так себя ведут как будто я им должна денег. Читаю все отрицательные отзывы и понимаю что руководству наплевать на все эти проблемы . Я всем советую написать от себя лично письмо в Роспотребнадзор, подробно описать . Я напишу . Только это работает . Надоело это терпеть .
Магазин отвратительный! Работает только одна касса, в час пик, когда очередь скапливается на половину магазина , даже тогда они не могут открыть вторую кассу, зато их сотрудники ходят туда сюда и убирают корзины, на кассах самообслуживания нет сотрудника, поэтому если у вас возникли проблемы, то придется орать на весь магазин, чтобы на вас обратили внимание и подошли. Сотрудники ходят без формы, без бейджиков, в магазине грязно , тараканы бегают, на половину товаров нет цены. Изначально магазин 24 часа, но что мы видим, работает он до часу, но последние дни вообще до 23:00, при чем не 1-2 дня, а уже около недели, судя по всему сотрудники не хотят задерживаться до поздна и просто закрывают магазин, я так понимаю руководство абсолютно не следит за своим магазином или просто им ничего не надо, людям что, итак сойдет
20.09.2024 года, время 16-28, посетила донный магазин, я редко пишу отзывы , но тут меня просто возмутило. Хамское отношение к покупателям. Пробили товары, пришлось пять раз сказать про пакет, как будто не слышит кассир. С таким лицом посмотрела(что сюда пришла) у меня был промо код на скидку магазина Дикси, но кассир сразу сказала что промо код просрочен(хотя на нём было написано что промокод действителен до 15 декабря 2024 года. Понаберут по объявлению незначащих людей как пользоваться кассой. И что мне теперь делать я даже не знаю действителен промокод или нет.
Не посмотрев купил, решил испытать удачу и вернуть деньги. Иностранный специалист на кассе сначала вообще не понял что я от него хочу, когда понял что хочу возврата, удивился, а что не так? В итоге согласились вернуть деньги, но оказалось не знают, как это делать. Сказали приходить с утра, когда будет администратор. В итоге махнул рукой и ушел. И ещё, магазин круглосуточный, но в 9 из 10 случаев когда я в него приходил ночью он был закрыт.
Мало того, что русский не знают, да еще и хамят, интересно у себя на родине так же со старшим поколением разговаривают? Будьте добры у нас на родине относиться уважительно к старшему поколению!
Сделали ремонт, стало чисто и красиво, однако сотрудники не пытаются поддерживать порядок в магазине. К полкам с товаром подобраться нужно через препятствия
В целом более менее магазин.
Большинству работников абсолютно всё равно, что происходит в магазине- создают видимость работы. Другая часть-умственно отсталые- двух слов связать не могут, не то что помочь. Пашут пару парней- на них и держится весь магазин.
Хоть и после ремонта, но тараканы как гуляли по магазину так и продолжают. Кассы постоянно закрыты, кассы самообслуживания переодически не работают, сотрудника у касс самообслуживания нет
Ассортимент магазина не плохой. Но обслуживающий персонал просто хамы. Сама несколько раз столкнулась с хамством. Видела как с другими покупателями общаются, причем с теми кто постарше. В следующий раз буду вызывать полицию писать заявление обязательно.
Очень грязный магазин. Совсем недавно сделали ремонт. Поставили кассы самообслуживания. И опять ужасная грязь. Много просроченных товаров на полках. К полкам с яйцами нельзя подойти, вонь ужасная!!!
Купил курицу цельную в упаковке .Ровно через 30 мин. Распаковал дома.Оказалась тухлая.Вернулся в магазин.Администратор еле говорящий по русски сказал нет чека нет денег.На все мои уговоры сканировать штрих код с упаковки взвесить и вернуть деньги,ответил что это не аргумент.
Ужасное обслуживание
Самообслуживание никому не сдалось ,нажимаю вызвать помощника ,никого нет
Подхожу к «работнику» типочек в кепке говорит «че надо».Потом сам подбегает к самообслуживанию и чекает мне.Отвратительно
Магазин после ремонта стал хуже, плохое расположение товаров в зале, ничего не найти, последний месяц огромные очереди в кассу, работает как правило один кассир, очень долго стоять
Полнейшая антисанитария!!!! Тухлые овощи и фрукты лежат на витрине. Выпечка лежащая на витрине не закрыта. Тараканы бегают не только по полу, но и по продуктам!!!
Если Роспотребнадзор читает отзыв, прошу считать отзыв официальным обращением!!!
ОТЛИЧНО!!! можно увидеть соревнования по лёгкой атлетике и прыжкам в длину у тараканов!!!
1. очень грязно, прям лужи
2. персонал норм, но иногда на своём языке чет говорят, некомфортик
3. кассы прям впритык стоят, в очереди неудобно стоять
4. товары по качеству норм вроде, таракан ещё не попался, ну если только фрукты иногда испорченные
5. выбор тоже норм
блин, реально, помойте полы там хотя бы
Открыли кофейню. Всё время переходишь то стакана нету, то молоко нету кофейни. Вообще ужас. И обслуживание персонажа всё время играет телефоном. Магазин очень грязный
Хамское обслуживание на кассе. Не с той стороны положила продукты для того, чтоб пробить их. Кассир стала швырять мои продукты на другую сторону. Можно было просто сказать, чтоб переложила их на другую сторону. После моих возмущений кассир сменила гнев на милость и стала аккуратно класть продукты, сказав при этом, что если плохое настроение, то не нужно вымещать его. Может нужно порядок навести в магазине? Чтоб 2 покупателя помещались на кассах? А не так, что один берет свои оплаченные продукты, а второму встать уже некуда, чтобы положить свои покупки....
ТАРАКАНЫ в магазине. Треш. Парень-кассир не знает ФИО своего руководителя. Просто Размик. Ну так вот, Размик, уберитесь в магазине и потравите живность. Уберите товар с прохода возле молочки.
Единственный магазин на районе, который работает ночью, какое счастье! Планировка не самая удачная, торты как-то смешно расположены, кассы прячутся. Очереди порой скапливаются неприлично длинные. Я каждый раз анализирую, в какую из очередей встать, и по итогу промахиваюсь. Вроде задача проста: посчитать, сколько людей в каждой из них, и сколько у каждого товаров. В итоге самые длинные очереди проходят в два раза быстрее, а люди с 2-3 покупками стоят по полчаса и жалеют, что не купили чего-нибудь ещё. Они вальяжно выбирают сигареты, хвастаются последними покупками, обсуждают Хюррем из великолепного века. Иногда на желтом ценнике указана обычная цена, хотя жёлтая бумага символизирует скидку. В любом случае, магазин удобно расположен и цены радуют.
Раньше я не заходил в этот магазин. Казалось, что Дикси - простой и дешёвый магазин со слабым набором и качеством. Но вот пристрастия там покупать еду и с удивлением обратил вние, что там есть все, что хочу купить и, главное, это по деньгам очень удачно. Идёшь домой - пакеты полные, а потратил весьма кромно. И работает магазин круглосуточно. А это ещё плюс. Не так ли, друзья?
3
4
И
Ирина Розен, Минцифры России
Знаток города 3 уровня
2 декабря
Одной звезды даже заведение не достойно. Очень грязно, по продуктам ползают тараканы, персонал не знает свой функционал и рабочее время. Работники каждый день на протяжении 2х месяцев самовольно закрывают магазин в 23:00 со словами «работать некому, мы хотим домой», хотя на вывеске написано, что магазин до часу ночи. Сделайте с этим что-нибудь.
Средненький магазин с неудачной планировкой. Кассы расположены как-то странно. Персонала не видно. По чистоте среднее состояние. Неплохой отдел Овощи-фрукты с невысокими ценами. Магазин расположен рядом с метро.
Грязновато в самом магазине, часто нет тех продуктов, за которыми я прихожу, нет людей у самообслуживания, многие оставляют покупки незаконченными и уходят на обычную кассу, а те кому нужно быстро пройти без очереди на кассе, ищут очередного сотрудника, который просто уберет незаконченные покупки других покупателей) А это порой дольше, чем отстоять очередь)
Добрый день , меня переполняют возмущение от такого обслуживания и такого, отношение работников этого магазина ,хамское отношение переходят все границы , обслуживание ,отвратительное ,беспорядок везде начиная от полов заканчивая, полками ! Товары без ценников , кругом антисанитария сотрудники, находятся без формы вообще не понятно ,кто они и от куда пришли! Больше ни когда в жизни не пойду в этот магазин !
Самому магазину респект и процветания. Кто то пишет что грязно. Но для таких людей есть вкусвилл идите туда а не в Дикси. Персонал по утрам когда я там бываю в 7 утра работают как пчёлы и стараются всё подготовить и разложить по полкам к вашему приходу уважаемые комментаторы. Ремонта там конечно не хватает и освещение с прилавками хромает. А к персоналу претензий быть не может, если кто претензии предъявляет, то просим Вас встать на их место и я приеду вас по критикую.
Очереди. Тараканы. Вечно недовольный персонал. Складывается впечатление, что мы обязаны к ним ходить
1
Инга Ручей
Знаток города 12 уровня
3 октября
После ремонта стало цивильнее. Грязи меньше. Чехарда с ценами и ценниками осталась. На кассе один человек. Стараюсь не ходить в час пик. Нормально. Рядом с домом один эконом магазин. В других все дороже.
Есть интересный формат самостоятельно приготовления пищи в 2-х разных готовых бульонах. Это такой пищевой конструктор лего). Экскурс в японские ингредиенты. Изысканно подобраннное блюдо сделать сложно. Но прикольно. 2800 и сколько хочешь пробуй). Алко отдельно. Но есть интересные саке.
Не понимаю систему лояльности с кешбеком
Поразительно негативно удивила ситуация которая произошла сегодня: кассир(без формы, без бейджика) , при предоставлении QR-кода списала баллы за покупку, хотя я об этом не просил, на вопрос с какого, простите, сказала что «ой, я случайно»
Казалось бы мелочь, но честно говоря испытал крайне неприятные эмоции, тк копил баллы кешбека на крупную покупку
Причём бывает что когда просишь списать баллы, почему-то программа не работает. Бываю в разных магазинах Дикси, но чтобы списали баллы без спроса, впервые
И кстати да, по поводу очередей и несоответствия цен в других отзывах полностью подтверждаю
Скан чека из приложения прикрепляю
Наведите уже порядок в этом магазине!
Магазин не всегда бывает чистым, несколько раз видела как ползают тараканы 🪳 по полу , на витрине. Всегда стоят полные тележки с товаром , что неудобно подойти к полкам с товаром . кассиры сидят с телефоном . Одновременно пробивают товар , и пишут SMS. Я не понимаю как так можно. Ценники не на всём есть товаре . Очень много недостатков в этом магазине.
Самый кошмарный в районе магазин. Вечно грязь , ругань, нет или от балды ценники. Воняет тяхлятиной. Теперь даже если он останется один в радиусе 10 км я пешком пойду. Благодаря что у нас есть выбор. А если серьезно, то кто то вообще контролирует эти шаражкины конторы. Последний раз была недели две назад. Узнала что там мой порошок по вкусной цене. При входе бьет в нос запах немытости. Фрукты и овощи как в хлеву. В частности добил гнилой виноград
Захожу сюда очень редко, но каждый раз какие-то приключения. В этот раз отстояла длиннющую очередь с пакетом орехов. Орехи стоили 49, а на кассе 59. На ценнике и на пачке штрихкод совпадает на мое замечание о том что цена другая кассир меня проигнорировала забрав у меня 50 рублей. Повторила еще раз что цена отличается и меня снова игнорируют. Сообщила о том что брать не буду принципиально на что кассир не поспешила отдать мне мои деньги и сказала что с меня еще 9 рублей. Если в магазине переоценка, ТО СНИМАЙТЕ НЕАКТУАЛЬНЫЕ ЦЕННИКИ !!!В данном магазине периодически не выдают чеки особенно на мелкие покупки. Вопрос по поводу карты отсылают на сайт, а если я хочу пластиковую завести? В магазине грязно, маленький выбор, товар навален на полки и коробки . Персонал хамский. Смотрят на тебя как на кусок де*** и обращаются так же. Не нравится работать в продажах так увольняйтесь .
Неплохой сетевой магазин. Цены на многие товары ниже, чем в других магазинах, например сахар. Как минус этого магазина это небольшая площадь помещений, много товаров стоит посреди торгового зала и несмотря на то, что уборка производится постоянно, в этом магазине всегда присутствует ощущение грязи и неубранности. В других магазинах этой сети гораздо лучше.
Ужасный магазин, ценники не соответствует цене на кассе, всегда огромные очереди на кассу, особенно в вечернее время. Очень часто обманывают по цене. Уже не раз жаловались, но всё бестолку.
В этом Дикси товар интересный нашла. Подойдя к сканеру, пишет по карте 129р.
На кассе даю эту карту из приложения,говорят итог 200 рублей. На мой вопрос почему не сработало, кассирша нудным голосом ответила, что у них технические ошибки. С улыбкой на лице сказано ещё, всё у них работало, просто сожрать денег побольше решили. Пришлось делать отмену.
Пока ходила по магазину встретила трёх здоровых тараканов. Никакой антисанитарии, чистоты и пожалуй вежливых продавцов. Администратор у них черный, который постоянно размахивает руками.
Никакой магазин.размещение продукции неправильно, грязь, ассортимента нет, персонал неопрятный. Поменять директора, поменять полностью интерьер. Тогда пойдём. Во многих Дикси уже прошёл ремонт. Смените руководство, сделайте ремонт наконец.
Много покупателей, на кассах очереди. Пару раз не работали кассы, о чем узнаешь уже после тго, как собрал корзину с покупками.
Акционные ценники иногда не соответствуют реальной цене на кассе, в т.ч. акционный товар на кассе.
Сотрудники демонстративно говорят друг с другом в присутствии русских покупателей на своих родных наречиях. Это просто возмутительно, такое неуважение!
Это что то с чем то. Никогда в таких маркетах ещё не был. Персонал с трудом по русский разговаривает. Ценники не соответствуют. Постоянные очереди из за того что покупатели делают возврат товара или стоят с требованием пробить по цене который указан на ценнике. Не нашли лимонной кислоты. Персонал плохо ориентируется в зале. Не могут подсказать что и где находится. Из плюсов есть устройство сверки цен. Правда я бы посоветовал его сделать не много по тише. На расстояние 15 метров слышно как цену называет.