Поиск

Centrum Air

4,1

56 оценок

Ташкент, Сергелийский район, ул. Кумарык, 13 · этаж 1

Добавить фото или видео

Адрес

Ташкент, Сергелийский район, ул. Кумарык, 13этаж 1

Маршрут

Контакты

Время работы

График работы не указан

Как добраться

Особенности

Вы владелец этой организации?

4,1

56 оценок

Оцените это место

М.Т.

Знаток города 13 уровня

Молодая узбекская авиакомпания. Отличное обслуживание , вкусная еда , новые самолеты. Цены на билеты более чем приемлимые. Из минусов - опаздывают , я это учла при перелете и взяла по паре дней в Ташкенте ( транзит на Бангкок и обратно ) , поэтому осталась довольна. Надеюсь , что авиакомпания Centrumair порадует нас приложением для покупки билетов тк сайт висит или работает через vpn , что очень неудобно. Процветания вам ❤️

Лена Колина

Знаток города 16 уровня

Летела в Новосибирск в августе 2025года, задержки не было, вылет по расписанию👍. Бортпроводники и девушки и парни, как на подбор, все красивые, ухоженные, вежливые, естественные😍. Питание на борту предусмотрено 👍, а также и напитки и чай или кофе. На обратном пути Новосибирск - Ташкент, была задержка рейса примерно на 2 часа по вине выпившего, громкого, неадекватного пассажира. Сначала сами бортпроводники пытались успокоить пассажира (их попытки не увенчались успехом), после уже пригласили более компетентные службы в данном вопросе и неадекватного пассажира сняли с рейса👍. Пилот извинился за происшествие у него на борту👍. Главное безопасность всех пассажиров рейса!!! 🙃 С другими задержками не сталкивалась...

Evgeniy P.

Знаток города 6 уровня

Не рекомендую Centrum Air никому. Это один из худших опытов перелетов за всю мою жизнь. И дело не в одном неприятном моменте, а в том, что проблемы начинаются с покупки билета и заканчиваются только после получения багажа. Первое, что возмутило, — авиакомпания нигде не указывает, что рейс является чартерным. Мы специально выбирали между двумя перевозчиками: один честно написал, что рейс чартерный, Centrum Air — нет. Ни при покупке, ни в билете этой информации не было. Уже позже начинают приходить сообщения, из которых становится понятно, что летишь чартером. Почему пассажир должен узнавать это постфактум? Стоимость билетов составила почти 900 долларов на двоих в одну сторону. За такие деньги ожидаешь хотя бы минимальный уровень сервиса. Но создается впечатление, что после покупки билета компания начинает искать любые способы получить с пассажира еще больше денег. Отдельный багаж был заранее куплен более чем за 80 долларов. И даже после этого на регистрации начинается бесконечная история с доплатами: перевес на килограмм — плати, ручная кладь — плати, оформить заранее дешевле, в аэропорту уже значительно дороже. Такое ощущение, что главная задача сотрудников — не помочь пассажиру, а продать как можно больше дополнительных услуг. Организация регистрации — отдельный кошмар. Чтобы оплатить перевес, нужно идти к отдельной стойке. Система работает нестабильно, сотрудники регистрации не видят оплаты, отправляют обратно, пассажиры бегают между стойками с чемоданами и сами решают проблемы, которые должна решать авиакомпания. Перед международным перелетом это превращается в лишний стресс. Посадку начинают слишком рано, после чего люди просто сидят в самолете и ждут. Нам прямо объяснили, что так проще собрать туристов на чартерном рейсе. Но мы покупали билеты не на чартер. Самолет — типичный лоукостер. Сиденья настолько тесные, что человеку ростом 190 см лететь семь часов практически невозможно. Колени упираются в кресло впереди, локти постоянно сталкиваются с соседом, уже через пару часов начинает болеть все тело. Кожаные кресла только усиливают дискомфорт. Телевизоров на рейсе 7 часов - нет. Wi-Fi заявлен, но работал с перебоями. Самолет был грязным, на полу и креслах лежали крошки. Питание — без выбора. Только плов. Не ешь говядину? Есть ограничения по питанию? Это исключительно проблемы пассажира. При этом контроль ручной клади доведен до абсурда. Складывается ощущение, что сотрудники больше переживают за лишний килограмм багажа, чем за комфорт людей, которые заплатили немалые деньги за перелет. Это уже второй мой негативный опыт с Centrum Air. На предыдущем рейсе мне запрещали положить обычный рюкзак на верхнюю багажную полку, несмотря на наличие свободных мест. Только после долгого спора проблему удалось решить. Самое неприятное — полное отсутствие ощущения, что клиент вообще кому-то важен. Нет желания помочь, нет желания объяснить, нет желания сделать перелет комфортнее. Есть только ограничения, доплаты и правила. Единственное, что хочется отметить положительно, — экипаж. Бортпроводники были вежливыми и профессиональными. Но хорошие люди не способны компенсировать слабую организацию всей авиакомпании. Сегодня Centrum Air производит впечатление дорогого лоукостера. Цены — как у полноценной авиакомпании, а уровень сервиса — значительно ниже. Руководству стоит меньше заниматься красивыми фотографиями в корпоративных журналах и больше думать о том, что чувствует пассажир на каждом этапе путешествия. И всем своим знакомым я также буду рекомендовать выбирать любого другого перевозчика.