Поиск

CDEK

4,4

528 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Первый раз отправляла посылку, оформила сначала на сайте, пришла отправлять 25.04. Хочу поблагодарить девушку за чуткость и внимательность, от такой вовлеченности на душе теплее. Помогла исправить ошибку, допущенную при оформлении и подсказала как это в будущем можно самостоятельно сделать в приложении. До этого со сдеком сталкивалась только при получении заказов и можно упомянуть момент, когда в пункте еще не приняли посылки, мне надо было уезжать и сотрудники все равно пошли на встречу, сразу начали искать мою среди огромной кучи, это приятно. Данный пункт рекомендую, очень атмосферный, будете уходить всегда с улыбкой и приятным впечатлением.

Любовь Белых

Знаток города 5 уровня

Доставка СДЕК быстрая и удобная! Спасибо!

Клим Омельчак

Знаток города 2 уровня

Добрый день. Я получал посылку авито в вашем пункте сдэк по адресу москва профсоюзная 102а, трек 10273611528 После получения посылки я попросил у сотрудника Марии Загородневой 40 сантиметров скотча что бы сделать ручку для коробки, которую я получил. Мне было отказано в грубой форме. Был предложен скотч целый моток к приобретению. Сотрудник сослался на какие-то внутренние правила копании и запрет руководства на использование скотча клиентами. Это полный провал! СДЭК жалко 40см скотча на клиента???? Жду от вас внятного ответа по существу! Я также являюсь вашим корпоративным клиентом с ежедневной отправкой до 50 посылок. Если вы доставляете также заказы моим клиентам я буду с вами расторгать договор.

Посмотреть ответ организации

Юлия Г.

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить огромную благодарность вашему отделению. Сотрудники очень вежливы, работают четко и быстро. Упаковали и отправили большую посылку. Приятно иметь дело с профессионалами. Особенно хочу выразить благодарность молодому человеку, к сожалению не запомнила его имени, не обратила внимания на бейдж.

Посмотреть ответ организации

Вадим Чижиков

Знаток города 7 уровня

Пункт выдачи заказов - очень приятный, давно с таким не сталкивался. Персонал крайне вежливый и инициативный, сами упаковывают, предлагают помощь. В других пунктах выдачи сталкивался с проблемой отсутствия коробок для тарифа "Посылочка" и приходилось отправлять с завышенным ценником, еще и самому вставать в очередь за скотчем и паковать. В целом, территориально, мне не очень удобен данный ПВЗ, но из-за плюсов описанных выше, я лучше проедусь сюда. 10/10

Ольга Л.

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице отделения Тон Дание! Благодарю за профессионализм, высокую скорость работы и доброжелательное отношение. Приятно приходить в отделение, где работают такие компетентные специалисты. Прошу руководство отметить отличную работу сотрудника!»

Нагиба Иван

Знаток города 21 уровня

Добротное обслуживание , легко найти , очереди крайне редко. Забирали даже крупные и не габаритные товары. Машину можно припарковать ненадолго .

Посмотреть ответ организации

Максим Семенченко

Знаток города 3 уровня

2 года пользуюсь данным пунктом СДЕКа, ежедневно получаем и отправляем посылки, так как у нас мастерская по ремонту компьютеров и ноутбуков, соответственно посылок выходит много) Сотрудники хорошие, быстро выдают посылки и идут на встречу при отправке (часто прошу наклейки "осторожно хрупкое". В лучшую сторону на момент написания отзыва выделяю сотрудницу Машу, всегда помогает с вопросами и отлично делает свою работу!

Посмотреть ответ организации

Avessalom

Знаток города 4 уровня

Являемся постоянными клиентами данного отделения, но визит 21.02.2026 в 15:30 оставил крайне негативное впечатление. Сотрудница (блондинка) продемонстрировала полное отсутствие клиентоориентированности и профессиональной этики. Мало того, что она отказалась принимать отправление с оплатой при получении, так еще и дезинформировала коллегу, который был готов провести операцию. Ссылки на «внутренние регламенты» оказались ложными — это подтвердил последующий разбор ситуации. Итог: испорченная упаковка (которую мы готовили за свой счет), потраченное время и агрессия со стороны сотрудницы. Требую разобраться в компетенции данного сотрудника (P.S в другом СДЭКе, этим же днем все прекрасно отправили)

Посмотреть ответ организации

Анна Орлова

Знаток города 8 уровня

Уютно, чисто, ребята доброжелательные и вежливые. Получила всё очень быстро. Приятно сюда приходить. Очереди есть, но работники быстро с ними разбираются. Спасибо, буду сюда приходить!

Посмотреть ответ организации

Эльвира К.

Знаток города 7 уровня

Отличное место. Работают быстро, удобнее получать по штрихкоду. Была очередь из 3 человек, но обслужили всех быстро. Находиться на -1 этаже, спускаться лучше на лифте

Посмотреть ответ организации

Исламов Рустам

Знаток города 5 уровня

Добрый день! Пришел сдать коробку, понадобился скотч. Попросил сотрудника отделения дать скотч, на что получил ответ мы обязаны давать скотч. Мария очень импульсивно и по хамски общалась и даже позволила оскорбление в мой адрес. Мы перешли на повышенный тог и Мария поставила мне диагноз что я психический неуравновешенный и порекомендовала обратиться к психологу. Такого хамства я не встречал. Просьба провести разъяснительную беседу сотрудником Мария. Благодарю

Посмотреть ответ организации

Виталий Г.

Знаток города 6 уровня

Отправлял посылку через Авито! Смартфон. При приемке посылки сотрудник СДЭК попросил оплатить дополнительно коробку 200р и пупырку на 100р. Хотя все это уже оплачено при оформлении заказа через Авито, полный комплект: доставка и коробка и упаковочный материал. У них соглашение с Авито и Авито им отстегивает за это! В итоге я указал что коробка бесплатная. Продавец кое-как согласился но настоял на оплате пупырки. При этом у них стоит гора использованной ранее бу пупырки и упаковочной бумаги, которую они выкидывают на свалку, но все равно пытаются срубить бабла даже с бу пупырки! В общем разводняк!!! В общем пришлось платить, потому что отправлять без этого отказывались!!! Жесть полная! Хотя все это уже включено при продаже на Авито! Я 1000р оплатил Авито за отправку посылки (включая упаковочные материалы естественно)!!!

Посмотреть ответ организации

Юлия Осипова

Знаток города 22 уровня

К пункту выдачи вопросов нет, все вежливые, обслуживание прекрасное. У меня вопросы в принципе к работе компании. Уже в который раз у меня доставка до двери, я согласовываю дату и время на вечер, но мне предлагают принять днем и курьер говорит, что вечером в мой район ехать не кому, это вообще как? В результате он сдает в ближайший ПВЗ и я после работы туда иду.

Ярослав С.

Знаток города 5 уровня

Добрый день! 23/02 планировал отправить посылку - компьютер. Не захотели отправлять, изначально стали навязывать обрешетку, на что я согласился, главное побыстрее отправить. Обрешетка - это палки с помойки (судя по виду). По и итогу вообще отказали в отправке….Пошел в Боксберри - упаковали, не навязывали услуг, а сказали, что у вас это все включено в доставку авито, поэтому не советую идти в Сдэк, очевидно, что сотрудник просто на просто не хотела заморачиваться с упаковкой.

Данил Александров

Знаток города 5 уровня

Чистый, приятный офис. Новый современный ремонт. Сотрудницы всегда помогут. Отдельное спасибо Марии Загородневой, ответила на все вопросы, решила проблему. Супер⭐️

Astragirl

Знаток города 3 уровня

Иногда приходится отправлять через этот пункт авито доставкой и никогда мой визит не проходил хорошо. В этот раз сотрудница решила лично всерыть в пакет с посылкой, достать из него косметичку, которую я вложила в подарок и осмотреть. Это личная вещь, я могла бы показать содержимое сама. После этого она сказала, что подарок должен быть указан в объявлении, и что она не может принять его к отправке. Ни в какой другой службе доставки, да и в том же сдэке такого мне никогда не говорили, ведь подарок на то и подарок, что это маленький сюрприз для покупателя. Очень неприятно, в будущем буду просить покупателей выбирать другие службы доставки, уже надоело идти в сдэк и ждать, что же в этот раз пойдет не так 😞

Посмотреть ответ организации

Елена Васильева

Знаток города 6 уровня

Замечательный офис! Всегда вежливо, качественно, быстро и по делу. Очереди конечно бывают, но оно и понятно. Офис и обслуживание топ! Девушки красавицы

Сона Акобян

Знаток города 5 уровня

Отличное место, сотрудники молодцы, всегда получаю и отправляю посылки оперативно. Никаких проблем не возникало. Спасибо за отличную работу💫

Ширин Д.

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт вежливые сотрудники, особенно сотрудник по имени Дания. Она очень вежливая, спокойная, быстрая. У них всегда чисто и уютно мне очень понравилась атмосфера.)))

Посмотреть ответ организации

Светлана Мартышкина

Знаток города 8 уровня

Всё отправила оперативно. В пункте отправки чисто. Персонал вежливый. Очереди не было.

Вера Б.

Знаток города 9 уровня

Расположен пункт выдачи на -1 этаже небольшого ТЦ рядом с метро. Это пожалуй единственный плюс. Всегда много людей, очередь, сотрудник Иван редкостный ***, грубит абсолютно всем. Оплата только наличными или по QR коду, картой оплатить нельзя.

Посмотреть ответ организации

Olga Ten

Знаток города 4 уровня

Нахамили консультанты. Отругали за то, что запечатала заказ и забыла паспорт. Извиняюсь, конечно, но я первый раз отправляла данной организацией. И, видимо, в последний.

Посмотреть ответ организации

Сергей Волков

Знаток города 5 уровня

Офис очень просторный, работают сразу 2/3 сотрудника. Вечером могут быть очереди, но это вечер!!! Все идут с работы, это нормально! Мне очень понравилось отношение персонала к моей проблеме.

Иришка Вокина

Знаток города 5 уровня

Пвз хороший, сотрудники квалифицированные, на все вопросы и уточнения получила качественную консультацию, отправляла документы. Но, к сожалению, стала свидетельницей конфликтного посетителя мужчины, который вне очереди с порога начал снимать сотрудницу на видео 😄 Терпения всем причастным, спасибо за вашу работу 🙏

Даша Одерова

Знаток города 5 уровня

Ребята работают быстро. Сильных очередей нет. Само помещение просторное, так что никто особо никому не мешает, если нужно проверить посылку.

Сергей Олейник

Знаток города 7 уровня

Быстро качественно! Отличный персонал. Отсутствие очереди. Чистота в помещении.

Посмотреть ответ организации

Егор К.

Знаток города 5 уровня

Был 17 декабря в 19:00-19:20 и девушка-менеджер утверждала, что СДЭК не выдает наклеек «хрупкое», хотя это не так. В любом другом ПВЗ СДЭК спокойно и бесплатно выдают наклейку «хрупкое».

Посмотреть ответ организации

Валентин П

Знаток города 12 уровня

Ну вот, зумеры вышли на работу.... Розовощекий мамкин крепыш учит всех отправляющих (не первый раз) посылки правилам .. Хамское отношение, взял в руки мою посылку и бросил обратно со словами - я не знаю что это, принимать не буду. Я понимаю, что есть правила, по которым все ПВЗ работают. Но это уже перебор - когда юноши так себя ведут. Не рекомендую отправлять и принимать отсюда посылки - в других ПВЗ все проходит спокойно - тут же вечные досмотры с пристрастием...

Посмотреть ответ организации

Светлана Ким

Знаток города 5 уровня

Отличный пункт выдачи! Ребята всегда приветливые, менеджер Дания очень добрая девушка, всегда улыбается, очень приятно с ней общаться. 👍

Посмотреть ответ организации

Александра

Знаток города 6 уровня

Сотрудник Атаджан Керимов без ведома покупателя пытается подключить СДЭК ID с оправданием, что это теперь обязательно для всех. Предварительно не сообщает, говорит "сейчас придёт код для получения заказа". Действия неправомерные.

kazE

Знаток города 4 уровня

Впервые забирал тут посылку , великолепные сотрудники , быстрое обслуживание . Пришел , показал штрих код , назвал код и все. CDEK ID эта , вообще отличная тема

Посмотреть ответ организации

Vicky

Знаток города 6 уровня

Хороший пункт выдачи. Рядом торговый центр - по пути от метро домой очень удобно! Все всегда работают достаточно быстро!

Екатерина Ооржак

Знаток города 12 уровня

Забирала посылку. Было вечернее время. В основном все получатели после работы. Очередь была, но сотрудницы очень быстро справились 👍 теперь я буду пользоваться вашим сервисом

Елена М.

Знаток города 7 уровня

Ужасное отделение. Очереди по вечерам огромные, работают медленно, принимают посылки неохотно, хамят. Заканчивают в 20.00, но могут уже за 10 мин предупредить, что все, не стойте и как специально начинают принимать посетителей еще медленнее. Не советую пользоваться этим отделением. Подозрение, что это от недостатка кислорода (находится отделение в цокольном этаже, вентиляция отвратительнейшая, многим в очереди становится плохо, скорее всего и сотрудникам тяжело работать). Пожилых точно не отправляйте сюда и с детьми не ходите, кислорода нет и когда на нижнем этаже собирается много людей здесь реально кислородное голодание развивается, люди сознание теряли, особенно когда жарко.

Юра В.

Знаток города 5 уровня

Отличный пункт выдачи, внутри чистота и порядок, продавец вежливый и оперативно выдает заказ, остался очень доволен!

Олег Сорокин

Знаток города 4 уровня

Хороший пункт выдачи, легко найти, рядом с метро, минимум 3 сотрудника, работают быстро без лишней волокиты. Все автоматизировано, нужная упаковка в наличии. При выдаче заказа упаковка не нарушена.

Дания Тон

Знаток города 3 уровня

Отличный пункт выдачи! Большой, просторный, имеется примерочная. Сотрудники вежливые. Очень аккуратно упаковывают груз, точно не разобьется.

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 16 уровня

Очереди небольшие , так как персонал работает оперативно. Доставка тоже шустрая по России, но всё равно расстояние имеет в значениях днях. Внутри все чистенько до стола приема выдачи, так как дальше не пускают ))).

Marina K.

Знаток города 7 уровня

Неоднократно пользовалась услугами данного пункта, никогда не было проблем. 07.12.24 столкнулась с хамским поведением, отношением и распространением личных данных сотрудником Рахимовой Ольгой. Придя в пункт выдачи Ольга уже всем своим видом клиентам показывала свое недовольство, отвечала на вопросы нехотя, хамила. Заходя, из пункта выходила девушка, которая с ней тоже скандалила. Так вот, нужно было отправить посылку, с собой паспорта не было, по каким-то причинам в базе моих данных тоже не оказалось, мне по хамски было отказано в отправке посылки. Хотя, как сказала тех.поддержка, на месте можно было подключить ID и вопрос был бы решен, но Ольга не посчитала нужным решать вопрос. На хамское поведение Рахимовой Ольги был оставлен отзыв в книге «Замечаний и предложений». Минут через 20-30 мне прилетает огромное количество сообщений в виде кодов на смс , соответсвенно данная сотрудница воспользовалась моими личными данными и закинула мой номер телефона в бомбер.

Имя Фамилия

Знаток города 8 уровня

Было очень неприятно. Много раз пользовалась услугами этого пункта по одному сценарию (получение посылки с оплатой и распаковка ее на видео в пункте выдачи), все было замечательно, сотрудники были приятные и доброжелательные. Сегодня сотрудница с темными волосами и миндалевидными разрезом глаз решила исправить эту илиллию, а именно: 1. В пустом пункте выдачи сотрудница предъявила мне почти претензию, что я слишком долго распаковываю посылку и заняла все распаковочное место (в прошлые разы никто ничего не предъявлял, и даже когда были люди мы спокойно помещались на том столе с другими клиентами). 2. Сотрудница сказала, что нож для распаковки они не выдают, а в ответ на то, что привязанный нож в распаковочной зоне не дотягивается до посылок на полу объяснила, что он для этого не предназначен.

Юлия Пучкова

Знаток города 9 уровня

19.11.2024! Ужасное отношение к клиентам! И так, надо было забрать оплаченную посылку. Я заболела, попросила маму сходить забрать, дала ей свой паспорт и доверенность! В итоге посылку не выдали! По сдэк ld забрать не предложили! Кое как вспомнили что все таки это существует! После скандала ! С кодом по сдэк Id выдали! Больше не буду пользоваться услугами этой компании!

Салют Салатиков

Знаток города 25 уровня

Хорошее отделение, не большие очереди, но смотря как попасть. Вежливый персонал. НО есть прям вот беда, СДЭК Вы что, так экономите на скотче, вчера забтирал 2 большие коробки, попросил сотрудника сделать "ручки", так он мне решил этот скотч продать... странно, что в такой большой организации тааааааак "экономят".

Посмотреть ответ организации

Nina D.

Знаток города 2 уровня

Отличный пункт выдачи. Чистота, быстрота и любезный персонал. Спасибо огромное.

Посмотреть ответ организации

olifdoes

Знаток города 4 уровня

Хороший сдэк, быстро приминают и выдают посылки. Чистый уютный и опрятный. До карантинных выходных работал складно и быстро, 30 октября попали в смену к Лопатко. К сожалению, сотрудник был не клиенто-ориентирован, скажем так «душил» правилами и подстегивал свою коллегу отказывать в обслуживании, если клиенты коллеги не выполняли требования. В попытках обслужить 2 человек в вечернее время, образовалась очередь из 6 человек.

Владислав Федоров

Знаток города 4 уровня

Из положительных моментов, могу отметить, что посылка всегда приходит во время и она не ушатана в хлам. В остальном, это просто тихий ужас, очереди просто огромные, пришел вечером в 6:45, забрал посылку в 7:30! Когда подошёл к окну сказал "Я хочу забрать заказ", на что сотрудник ответил : "Очень рад за вас" и ушел минут на 3-5 ничего не сказав. Ни подождите минутку, мне надо закончить с посылкой, ни просто попросил подождать, он взял и ушел. Отличное отношение к клиентам!

Ранзай Родионов

Знаток города 7 уровня

Девочки - ангелочки! Было бы 10 звезд поставил бы 20! Проконсультировали по всем вопросам, очень здорово. Этот офис категорически рекомендую!

Гар Григ

Знаток города 4 уровня

Отличное место отдельно хочу поблагодарить сотрудника котроя работала со мной Дания Очень вежливый и квалифицированй сотрудник побольше бы таких)

Ти Ти

Знаток города 5 уровня

Отличный пвз, в доступности, персонал оперативный и вежливый, помощение опрятное, чистое и убранное.

Ильма

Знаток города 21 уровня

ужасно хамский персонал в лице Загородной и Рахимовой, позволяющий себе оскорблять и обзывать клиентов, позволяющие себе предположить, что клиент отправляет наркотики, не знающие регламент работы и правил приема посылок, на просьбу показать соответствующие документы сами не знают, где эти правила найти. не первый раз вижу, как ругаются с клиентами, так же, как и ругаются между собой при клиентах. ужасный пункт сдэк😡

CDEK

287 отзывов