Поиск

CDEK

4,4

376 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Хочу оставить отзыв о работе сотрудника Рафаэля. Мы с ним тёзки (носим одно имя), но это никак не влияет на мою объективную оценку. Рафаэль проявил себя как высококлассный специалист: выполнил всё чётко, профессионально и в срок. Приятно иметь дело с человеком, который искренне заботится о результате. Спасибо за отличную работу! Рафаэль Классный, как и я.

Посмотреть ответ организации

Ксения Х.

Знаток города 2 уровня

Хороший СДЭК

Михаил Нартов

Знаток города 9 уровня

Прекрасный пункт СДЭКа с очень внимательными и вежливыми сотрудниками. Выручали меня в неоднозначных ситуациях с упаковкой товара ни один раз. Регулярно что-то отправляю и получаю в этом пункте и всегда выхожу оттуда в отличном настроении. Большое спасибо за ваш труд, желаю только успехов и всяческих благ 🤝

Елена Андерсон

Знаток города 8 уровня

Пришла получать заказ в пункт на Егорова 14, сумма к оплате была 4200 рублей. Даю пятитысячную купюру, на что сотрудник Рафаэль отвечает: «Сдачи нет». Я должна была искать, где разменять деньги, чтобы отдать ему ровную сумму! Хочу обратиться к руководству: это ненормальная ситуация. Отсутствие разменных денег в кассе это проблема сотрудника, ответственного за кассу, и компании в целом. Перекладывание этой проблемы на клиента (который должен искать, где разменять деньги, чтобы оплатить ваши услуги) — это моветон и нарушение законодательства о защите прав потребителей. Отказ в обслуживании на этом основании считаю незаконным. Решите вопросы со своими сотрудниками и научите их работать добросовестно и без хамства!

Посмотреть ответ организации

Антон Харитонов

Знаток города 25 уровня

Это мой самый позитивный опыт с доставками - менеджер Рафаель был настолько спокоен, вежлив, участлив, что я не мог удержать своего восторга. Он очень помог и вселил уважение к такой работе! Спасибо ему большое

Елена В.

Знаток города 5 уровня

Здравствуйте! 16.03 пришла в офис на Егорова 13 заказать отправку документов с Москвы в Санкт- Петербург. Сотрудник не смог заказать доставку с Москвы, сказал, что такое невозможно,. Оказалось, что он некомпетентен в своей работе. Пришлось ехать в другой офис( Подольская 31), где за 5 мин, без проблем, все оформили. Проведите, пожалуйста, инструктаж чтоб владел информацией.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Ф.

Знаток города 5 уровня

Сегодняшние сотрудники (04.07. вечер) оставили исключительно негативные впечатления, хотя к самой службе доставки никогда претензий не было. Сотрудники сказали, что являются стажерами, перекидывали меня от одного к другому, параллельно обслуживая других людей. Сказали, что не в их полномочиях отправлять доставки и они их только выдают. В итоге моя оплаченная доставка так и не была отправлена. Решать эту проблему и слушать меня никто не хотел.

Посмотреть ответ организации

Anton Z.

Знаток города 6 уровня

Хороший сервис доставки оформляйте всё заранее через интернет и экономте Ваши деньги и время! Действительно очень удобно, есть мобильное приложение и цены гораздо ниже если оформлять прямо в пунктах.

569991 Любичева

Знаток города 4 уровня

всегда быстро, всегда помогают и рекомендую адреса, упаковку, способ доставки. вежливые и компетентные работники и почти нет очередей.

zLyoka

Знаток города 5 уровня

Работают по неизвестно у графику. Как забрать посылку - не известно. По номеру телефона и в приложении одно время работы, бумажка на пункте выдачи с другим адресом доставки. Не рекомендую. Как узнать время работы пвз- не знаю. Как забрать посылку тоже(((

Посмотреть ответ организации

Юлька Николаева

Знаток города 5 уровня

Очень-очень дображелательный персонал! Ребята молодцы, помогли не только отправить посылку(и помочь узнать вес моего чемодана), но и сильно подняли настроение:) Отправляла сегодня)

Посмотреть ответ организации

Екатерина Р.

Знаток города 7 уровня

Приходя в это отделение за посылкой, складывается ощущение, что отвлек сотрудников от крайне важных дел и вообще сотрудники зачастую не рады визиту посетителя. Сотрудники всем своим видом показывают, что они делают одолжение Всем, что работают в этом отделении.

Посмотреть ответ организации

Виктория К.

Знаток города 3 уровня

Отличный пункт.Вежливые и внимательные сотрудники,чисто,отсутствие очередей.

Ксения Г.

Знаток города 6 уровня

Нерасторопные и не внимательные работники, то посылку не отдают, то отдают вообще чужую

Посмотреть ответ организации

Lady Ni

Знаток города 10 уровня

Обалденный пункт выдачи! Никаких очередей! Ребята супер вежливые и отзывчивые! Выдача происходит быстро! Отправка так же точно! Особенно ценно отношение работников, всегда предложат помощь! Рекомендую

wyttrli

Знаток города 7 уровня

персонал вежливый,чисто,доставка быстрая,очереди не всегда

Посмотреть ответ организации

Yevgeniy P.

Знаток города 3 уровня

Крутые ребята, все внимательно и оперативно! Один из лучших пвз в городе на мой взгляд! Вернусь еще раз

Посмотреть ответ организации

Владислава

Знаток города 11 уровня

Забирали посылку 30.12.24, все прекрасно-очередей нет, обслуживание быстрое, сотрудники вежливые

Федя Арт

Знаток города 5 уровня

Женщина, зовут Мария, сидела за стойкой в 15 30. Отказалась принимать посылку. Требовала российские права, по её мнению белорусские права не подходят, а вот российские да. Слава богу был со мной друг, он показал паспорт. Тётка начала требовать другой номер телефона, я настоял, чтобы остался мой номер привязанный к посылке, получил жёсткий отказ! Хорошо что Виктор, не стал за неё заступаться и отказывать мне тоже, посылку удалось отправить благодаря здравомыслящиму человеку)

Анна

Знаток города 6 уровня

Ребята там работают хорошие, но сами уведомления о поступлении это какой то беспорядок. Если я не знаю, что мне посылка, то начинается кордебалет: уведомления то в ВК, то смс, и не понятно как на них реагировать. Понятно когда по смс написано, что посылка ожидает вас, а остальные сообщения бардак и не понятно ни чего. Работникам спасибо за понимание и особенный внимательный подход. С наступающим новым годом!!

Посмотреть ответ организации

Елена Кир

Знаток города 3 уровня

Прекрасные сотрудники, помогают сделать невозможное). Вместить в коробку, что кажется невозможным. Отзывчивые и добрые ребята.

Сергей

Знаток города 21 уровня

ребята часто нас выручают (у нас корп договор) всегда внимательные. сама доставка - хорошо, много лет с ними работаем с ними. доставка ок

kekc755

Знаток города 15 уровня

Удобное место расположения, почти не когда не бывает очередей. Девушки сотрудники работают очень опративно. Из-за введения платной парковки почти всегда модно припарковатся у входа (15 минут бесплатно). Хорошее отделение и положительные эмоции при отправке и получении посылок.

Анна Баранова

Знаток города 6 уровня

Отличная работа персонала, но само отделение безумно душное, там жарче, чем на улице и ужасный запах ацетона. Купите сотрудникам и клиентам кондиционер!

Роман Войтик

Знаток города 10 уровня

Очень быстро и доброжелательно обслужили, ещё и ремонт с перестоновкой сделали, молодцы!

Виктор Конаков

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить благодарность менеджеру Виктору за его качественную работу. Побольше бы таких сотрудников в СДЭК! Работает чётко и грамотно. Ещё раз большое спасибо вам, Виктор!

ilhom.nazari

Знаток города 10 уровня

Очень не добросовестный сотрудник. Цену на отправку озвучил на пять раз дороже. В другом пункте за этот же посылку оплатил 8 т. р. Сколько озвучил посчитайте сами. Очень надеюсь управленец сделает вывод по отношению этого сотрудника (парня). 13.08.25г. Время 14:20--14:30.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий ***

Знаток города 18 уровня

Хороший пункт Транспортной компании, отличный персонал, всё чисто и аккуратно.

Ксения К.

Знаток города 2 уровня

Получаю посылочки в данном пункте регулярно, девочки работают отлично, всегда вежливые и доброжелательные, все очень быстро и четко. Были трудности с отправкой, помогли оформить все грамотно. Огромное спасибо Марии и Веронике!! Желаю сотрудницам огромного запаса терпения, с некоторыми людьми оно им просто необходимо.

Посмотреть ответ организации

kirill voloshin

Знаток города 9 уровня

Отправлял бандероль СПб - Томск. Все заполнил на сайте, курьер приехал на работу, забрал, и на 4-й день ее получил адресат. Движение бандероли отслеживал в личном кабинете СДЭК. Очень понравилась развитая сеть постаматов - я сам смог выбрать на карте Томска ближайший к адресату пункт выдачи и сообщить ему. Отправляя хрупкие вещи, обязательно позаботьтесь об упаковке!

Иван Цыбин

Знаток города 12 уровня

Пытался дозвонится, уточнить график работы на предпраздничный. Сначала взяли, но связь прыривистая, ничего не разобрать. А теперь просто сбрасывают. Очень неприятный подход.

Посмотреть ответ организации

Маргарита Екимова

Знаток города 4 уровня

Спасибо молодому человеку, который тут работает. Вошёл в положение, нашёл подарок который ещё не был принят, но приехал. Всегда приятно сюда приходить, так как сотрудник очень чуткий и ответственный. И с юмором все в порядке.

Алексей

Знаток города 13 уровня

Работают даже тогда, когда все отделения "Почты России" уже на замкЕ! По-деловому, уважительно, клиентоориениированно. Результатами доволен! Быстро и удобно!

Алексей Ушаков

Знаток города 2 уровня

Самый лучший пвз! Ребята всегда подскажут, упакуют неупакуемое. При выдаче, смастерят ручки.

Екатерина И.

Знаток города 11 уровня

Спасибо смене 18.12. Отличный уровень обслуживания! Чистота и порядок. Быстрая доставка по СПб.

Юлия К.

Знаток города 15 уровня

Оплатила заказ, а потом 40 минут проторчала у постамата в ожидании, когда мне его разблокируют и я смогу забрать заказ! На сайте нигде не написано, что заказ нужно оплачивать дня за 3 до его доставки, чтобы был шанс его без проблем получить! В техподдержке ничем не помогли. Быстрее работать никто не стал. Никогда не свяжусь больше с этой конторой!

Andrey

Знаток города 15 уровня

Если планируете отправить что-либо из своего города в другой, то искренне рекомендую обходить эту компанию стороной и выбирать другую!!! Отправил посылку из СПб в РнД... При отправке представители компании утверждали, что посылка будет доставлена за 2-4 дня... Как бы не так!!! Курьер приехал за посылкой поздно вечером, поэтому она была отправлена лишь на следующий день... В Ростов ее (судя по трекеру) привезли через 2 дня), но дальше снова косячная работа сотрудников и курьера - посылка несколько дней лежит в пункте доставки и не доставляется получателю!!! Ужасный сервис и ужасная компания. PS Коллцентр и специалисты из чата ничем помочь не могут...

Andrey Yumashev

Знаток города 6 уровня

Хорошая точка, вежливые сотрудники, всегда помогут с упаковкой. Очередей никогда нет. Рекомендую.

Печать лекал

Знаток города 12 уровня

Один из отличнейших пунктов выдачи компании. Есть с чем сравнить. Всегда открыты в указанные часы, консультации легко. Конечно, очень это всё удобно. Если есть сдэк айди.

Елена Дихараева

Знаток города 5 уровня

Часто пользуюсь этим сервисом))) у меня нет отрицательного опыта.... Работает все четко, как часы). Персонал внимательный, вежливый. Очередей нет. Обслуживают быстро. Рекомендую!)

Посмотреть ответ организации

Святослав Добряков

Знаток города 8 уровня

Без паспорта по Единой Карте Петербуржца заказ не выдают. Предлагают скачать приложение, но для посылок, которые приходят раз в пол года захламлять память устройства - не лучший вариант. Не самое удачное помещение. При входе сразу несколько ступенек, так что маломобильным гражданам сюда ходу нет.

Мария Щепкина

Знаток города 13 уровня

Быстро все оформили, был менеджер Алексей, очень вежливый, грамотный и отзывчивый

Анна Алаева

Знаток города 16 уровня

Отличный пункт выдачи. Удобно припарковаться рядом. Машин всегда мало. Очень вежливая девушка там работает, в приложении после посещения всегда ставлю ей 5⭐️

Посмотреть ответ организации

Наталья Ж.

Знаток города 4 уровня

Обозначила время доставки с 9 до 18,т.к робот (кстати робот всегда звонит) других интервалов не предлагает.. мало того,что прождала до 18, так никто даже и не позвонил и не прислал смску.Пришлось самой набирать, одна девушка сказала,что произошел сбой и они курьерам не звонят. Другая извинилась,прислала номер тел курьера,который так «без обиняков»,просто сказал,что он не успевает и звонить предупреждать никого не собирается. Неоднократное наплевательское отношение к клиентам.

Юрий Морозов

Знаток города 9 уровня

Персонал вменяемый, доставка отличная, пока посещения без очередей

Den Dorff

Знаток города 27 уровня

Проблема с упаковочным материалом. P.S. коробок нет нужного размера (малый ассортимент) так же из упаковочного нету пленок с пупырками, бумаги, наполнителей.

andrey artemyev

Знаток города 15 уровня

Вежливые и приятные сотрудники. Всё быстро и качественно

Al Alex

Знаток города 5 уровня

Соглашусь с отзывами здесь - сотрудница Мария в хамской, неучтивой форме предъявляет несуществующие требования, спихивая свою работу на других. При этом все остальные сотрудники этого офиса - замечательные ребята, работаем с ними много лет.

Анастасия К.Майхен

Знаток города 3 уровня

Худшая служба доставки. Задержали срочное отправление почти на неделю из-за халатности сотрудника. Несколько дней не могли предоставить никакой информации о точном местонахождении груза. В итоге – потерянное время, потерянные деньги и ущерб здоровью, поскольку доставляемый груз был лекарственным препаратом, который требовалось получить в кратчайшие сроки.

Виктор Вилер

Знаток города 6 уровня

Хороший пвз, двое девушек, все успевают, очереди не большие, всем помогают! Есть одно НО, на сайте сдэка указан другой адрес, по факту он тот же, но с другой улицы, людей может дезориентировать

Посмотреть ответ организации

CDEK

153 отзыва