Bright Fit
119 отзывов
27 августа
Плюсы:
- Отзывчивый и вежливый персонал, приятные девушки на рецепции.
- Приемлемое соотношение цены/ качества.
Первое время я даже рекомендовал этот зал всем своим знакомым.
Но.
На первичной экскурсии по клубу и перед оформлением договора уточнил у менеджера, включены ли в стоимость абонемента без бассейна полотенца. Получив утвердительный ответ, 14 июля приобрел годовой абонемент.
В течение месяца перед тренировками мне их действительно выдавали, никаких вопросов не возникало.
В начале августа администраторы вежливо оповестили меня, что в соответствии с новым распоряжением руководства, полотенца выдаются только обладателям абонемента с бассейном.
В ответ на это мной была написана письменная жалоба имя управляющего, на которую я до сих пор не получил ответа.
Уважаемая администрация, если вы приняли решение отменить выдачу полотенец обладателям «сухих» абонементов, то делать это нужно для новых клиентов, а не для тех, кто УЖЕ ПРИОБРЕЛ абонемент на других условиях и с обещанным полотенцем.
Ибо в текущей ситуации это выглядит как намеренное введение в клиентов в заблуждение: «дада, мы вам и полотенце, и шапочку, и губозакатывающую машинку выдадим!»
А после оплаты абонемента: «Мы передумали!»
И нет, мне не жалко отдельно заплатить за полотенце или принести свое. Но мы так не договаривались! Я специально уточнял информацию и сделал выбор в в пользу данного спортивного зала в том числе исходя из этого конкурентного преимущества!
«Сухой абонемент» не означает, что его обладатели не потеют и не моются. Или со следующего месяца мы узнаем, что без оплаты бассейна нельзя будет пользоваться душем/ сауной? Из абонемента исключат посещение туалетов и введут за их посещение отдельную плату? Судя по истории с полотенцами, это вполне вписывается в логику администрации.
Как оказалось, не один я удивился таким новостям, поэтому от себя и от лица других старых обладателей «сухих» абонементов прошу администрацию рассмотреть эту ситуацию.
4
2
14 сентября
Я остался очень доволен посещением клуба. Персонал очень вежливый, все делает быстро. Спортивный зал просторный, много тренажеров, удобная зона свободных весов, все в хорошеа состоянии. В самом зале не тесно и не душно. Раздевалки и душевые комфортные, чистые, есть бассейн. Соотношение цена/качество порадовало, всем советую данную качалку👍🏻
1
7 мая
Отличный зал, грамотное расположение тренажеров , все удобно, хорошие тренеры, вентиляционная система видимо хорошо продумана, в других залах казалось душновато, тут прям норм. Рекомендую.
1
13 октября
Клуб сменил бренд, но внутри осталось примерно всё то же. Очень всё поюзанное и нуждается в ремонте. Цены адекватные и соответствуют уровню сервиса. Мой тренер Валентина меня вполне устраивает: внимательная к особенностям потребностей, физическим возможностям и уровню подготовки, потенциалу клиента. Резюмируя, могу рекомендовать этот клуб для непритязательных к внешнему антуражу и чувствительных к цене клиентов
25 августа
В расписании только одна обычная силовая тренировка на неделе в вечернее время и то в 17:30. Как успеть с работы на нее — не представляю. Хотелось бы больше силовых не функциональных, а обычных тренировок на неделе в вечернее время ( с началом в диапазоне 18:30-20:00). Летом расписание совсем грустное. В дневное время нет ничего, вечером и утром тоже выбор маленький.
Если с осени изменений не будет, продлевать абонемент в этом клубе не стану, к сожалению. Хочется тренироваться продуктивно и регулярно, а если клуб не может обеспечить нормальное расписание, из-за чего ты теряешь прогресс, то смысла в него ходить не вижу.
7 мая
Если бы конкретно этот фитнес был в мире смартфонов , то он был бы «топ за свои деньги»
В нем есть:
Тренажеры всех групп мышц
Беговые дорожки
Уютная атмосфера
На ресепшене очень добры и всегда подскажут
Хамам (достаточно горячий), что очень большой плюс
Бассейн
Сауна
Также стоит учитывать тот факт , что тут есть бесплатная вода , где можно набрать воду в бутыль и также всегда выдают полотенца
Офигенное место , чтобы скрасить серые дни Мурманска , буду ходить!
1
18 октября
К сожалению, за год пользования абонементом данного зала, разочаровалась полностью. Зал со старым оборудованием. Душевые это полный ужас, убрали дверцы и плюсом тебе под ноги течет вода из других кабинок. В бассейне постоянно пахнет канализацией. А самое ужасное, это отношение руководства! Я все это терпела из-за прекрасного тренера, с которым я видела результат и мне было комфортно тренироваться. Не успела использовать 3 персональные тренировки, написала заявление, чтобы мне их продлили и мне их не вернули! Т е из-за 3х неиспользованных персональных тренировок, которые я оплатила, потеряли постоянного клиента, который ходил в зал исключительно на персональные тренировки.
Ну что ж. Годовой абонемент в другой зал уже приобретен. В bright fit больше не ногой.
1
27 мая
Очень комфортно заниматься, по домашнему уютно. Чистота и порядок на уровне. Созданы все необходимые условия для полноценного занятия спортом!
12 сентября
Чем дальше, тем хуже. Сначала затронем цены: раньше абонемент стоил около 30к (годовой), сейчас же можно приобрести за 19-22к. Удешевление - это хорошо, но за счёт чего? Народу прибавилось, а зал больше не стал. За счёт того, что бассейн и качалка стала раздельно? За то, что теперь не дают полотенце, если в абонемент не включен бассейн? Т.е. по мнению владельца мыться и вытираться тем, кто ходил исключительно в спортзал не надо. Ну это полный звездец. Причём, когда я приобретал карту - полотенце было предусмотрено. В общем-то, подумываю переходить в другой клуб по окончанию абонемента.
31 мая
Возмущена работой администрации и отношением к постоянным клиентам! 30 мая 2024 года приехала на тренировку с малышом 9 месяцев. В результате из 30 минут занимались только 15! Администратор не смогла найти фамилию, звонила в поддержку, которую ей не оказали. Пришлось вносить все данные снова, занятие сорвано, испорчено настроение и даже не извинилась! А зачем, я же не написала жалобу, ребёнок на руках, не возмущалась! Последняя капля! Весь год администраторы безобразно работают: долго принимают оплату, постоянные технические сбои! В бассейне то ремонт, то вода холодная! Ходим только потому, что Анна Олеговна занималась плаванием с двумя старшими моими детьми! Когда руководство клуба проведёт работу с администраторами? Начните с человеческого отношения, элементарного признания ошибки и извинения! Хожу с малышом с ноября! Нет порядка! Не выберу этот клуб в следующем сезоне!
1
1
4 сентября
Искала клубы - остановилась на Bright Fit, месторасположение, внутренняя атмосфера и ценовая категория приемлема) приобрела абонемент не задумываясь)) но по обстоятельствам пришлось уехать в другой город - а так посещалась бы данный клуб)
12 декабря 2023
Замечательный фитнес , почти рядом с домом. Множество групповых тренировок , большой тренажёрный зал , менеджеры вам все расскажут ,устроят экскурсию , есть гостевые посещения , прекрасный тренерский состав , уже даже есть фавориты ))) а так же большая благодарность сотрудникам клининга, всегда чисто в раздевалке и уборной.
8 мая
Из минусов в клубе частые перебои с горячей водой . При ее отсутствии зона бассейна продолжает работу . На замечания о нарушении санитарных норм , администратор реагирует хамством . Температурный режим в аква зоне так же не соблюдается. Джакузи не работает месяцами . В тренажерном зале скамьи и сиденья не обрабатываются . На просьбу поставить в зал средства для их обработки , (раз нет персонала для этой работы.) были проигнорированы . Из плюсов полотенце выдаваемое при посещении ))) одно к сожалению ))) ну и собственно более плюсов не найти)))
2
3 февраля
Всего полгода хожу в этот зал, люблю групповые программы, Виктория и Ульяна особенно молодцы! Тренер Оксана из бассейна за одно пробное занятие научила меня звездочке на воде и еще поплавок. Это просто высший пилотаж для человека, который так себе пловец и ныряльщик. Но самое лучшее в bright fit это зумба у Оли и Ирины! Это огонь, это спорт, танцы, энергетика и настроение!
3
30 августа
к сожалению, хожу ради бассейна, а он тут, как оказался, очень холодный, и какие бы сказки персонала про «нормальную температуру» я не слышал - 25 градусов все равно очень холодно и буквально, если встаешь на минуту отдохнуть после заплыва, то начинаешь очень быстро замерзать, сделайте уже что нибудь, пожалуйста, очень хочется хотя бы на 1-2 градуса теплее, потому что сейчас это правда очень холодно и вызывает простуду
2
1
16 октября
Хороший клуб за свои деньги.
Разнообразные групповые тренировки, тренажерный зал, бассейн, сауна и хаммам.
Удобное мобильное приложение.
27 июня
Зал не плохой, хорошо оснащен, тренажёры не убиты, широкий гантельный ряд, кардио зона, когда бываю в Мурманске, посещаю данный фитнес клуб, рекомендую
1
13 мая
А что произошло с кабинками в душевой?Были отдельные кабинки,сейчас просто перегородки.я понимаю что вы ремонтируете постепенно,но почему то после ремонта,становится только хуже.Ложек для обуви нет.Тренажеры пыльные,особенно все велосипедыНовые администраторы совершенно не знают расположения шкафчиков.Где ближе к душевой,где к двери.
1
21 февраля
Единственный клуб в Мурманске ( я имею ввиду по комфортности) где есть кулер с водой))
Просторный клуб толкучки нет от слова совсем!
Все удобства ( даже поесть можно))!
Еще зал единоборств отдельно от тренажерки что очень удобно!
А наличие кулера говорит что руководство данного клуба думает не только как денег заработать но и о клиентах!(в других клубах зфит нордгум Ит.д. Отсутствует кулер и люди покупают воду)!
Одним словом отличный клуб
1
4
7 февраля
Данный спортивный клуб посещаем с осени 2023 года. Хотелось бы отметить именно бассейн. При первом посещении, для покупки карты (абонемента на год безлимит), во время ожидания менеджера, стала свидетелем скандала между клиентами клуба и сотрудниками ресепшен, касаемо холодной воды в бассейне клуба. Женщины жаловались администратору на эту проблему, по их словам, неоднократно, кроме того, они отмечали, что пойдут жаловаться и «выше», не только в самом клубе.
Карту все равно приобрела., так как в этом клубе хороший тренерский состав.
Бассейн посещаем. Вот и снова проблема холодной воды возникла, температура явно не соответствует 28-29 градусам, а бассейн посещаем с ребенком.
Кроме того, было замечено, что после посещения бассейна, если ребенок , во время тренировки, случайно глотнет там воды, на несколько дней после у него начинается диарея. До этого посещали другие бассейны города (Авангард, Икс фит, новый бассейн на Кольском проспекте), таких проблем не было никогда. А здесь стабильно - после каждой тренировки.
Уважаемое руководство, обратите внимание на состояние бассейна : чистоту воды , температуру воды. К Вам приходят для оздоровления, не все готовы к экстренному закаливанию и длительному лечению животов после тренировок.
Деньги за свои услуги Вы берете немалые, хотелось бы и условий соответствующих!
5
19 марта
Очень хороший клуб, находится рядом с домом, персонал приятный , тренерский состав не плохой, хочу выделить тренера Динилв Качана, очень приятный молодой человек, способный тренер, внимательный ,знает свое дело,он меня научил подтягиваться, за это я ему очень благодарна, рекомендую всем кто хочет привести себя в форму!!!
2
14 июня
Зал не большой, но функциональный, тренажёры на любой вкус. Продолжал бы ходить, но добираться долго, долековато. Рекомендую, есть бассейн, сауна.
11 мая
Залетели с ребятами по акции на две недели, очень хорошо отдохнули, все понравилось. Хочу отметить хороший хамам и довольно просторный зал
1
19 октября
Хороший зал, приятный персонал, большой выбор тренажёров и в очень хорошем состоянии, 2 вида парилок финская и турецкая!
22 октября
Персонал бестолковый,толком ничего не знают, кроме как выдать полотенце и выдать ключ. Занятия отменили, узнала только через 5-10 минут ожидания тренера. В тренажерном зале качки сгоняют с тренажеров. В душевой, кто в последней кабинке моется, всю пену от всех и не только пену получит по ногам.
13 сентября
Ужас.
За такой зал, цена просто неадекватная.
Переодически нет горячей воды в душе, не работает уже около 6 месяцев гидромассажная ванна, бассейн чуть больше 10 метров, не работает гравитрон, пульсометры на тренажерах в кардио зоне не работают, и не решают ведь проблем, коих гораздо больше.
Крайне не советую этот зал.
8 августа 2023
Посетил первый раз после преобразования. Вежливый и отзывчивый персонал.Встретили приветливо. Всё доходчиво объяснили.В самом тренажерном зале места вполне достаточно для занятий. Разнообразие тренажёров и снарядов.Планирую приобрести абонемент на год. Советую тем, кто топит за ЗОЖ!
28 августа
К самому клубу вопросов нет, устал от звонков, сообщений и прочего спама на постоянной основе. Абонемент кончился и я принципиально в это место его больше не куплю, потому что это просто спам атака на тех кто попал в базу данных этой компании
1
5 февраля
Мне клуб нравится. Удобная линейка клубных карт, которая даёт возможность выбрать для себя время и направления тренировок. Есть бассейн, как для взрослых, так и для детей. Система регулярных скидок, гостевые визиты, персональные тренировки и многое другое. Не очень удобно добираться, но от этого плюсы не уменьшаются.
18 декабря 2023
Неплохо, НО есть нюансы…
Тренажеры хорошие, днем народа немного.
НО в аптечке НИКОГДА нет пластыря обыкновенного!
Бассейн нормальный, только небольшой и мутный.
Джакузи, НО второй месяц ремонт.
Раздевалка мужская просторная, НО мало скамеек.
Ресепшен доброжелательный, НО нет понимания, как выдавать ключи, чтобы людям хватало места на скамейках.
А в остальном, ВСЕ ХОРОШО- все хорошо!
1
5
5 апреля
Навязывают покупку дополнительных услуг, не объясняют при покупке, что у услуг есть срок действия. В результате просто отдаёшь деньги в никуда! Полотенец периодически нет, в раздевалках душевых и саунах разруха, ничего не ремонтируется. Компетентность персонала оставляет желать лучшего, при желании нужный ответ получить невозможно. Администрация под отзывом пишет тут многообещающий официальный ответ, а в приложении самого клуба обращения посетителей просто игнорируют....
1
7 июля 2023
Всем добрый день! Сегодня впервые посетила Bright Fit. Впечатление более чем приятное. Тренажёров много, в том числе и наиболее популярных, все новенькие. Бассейн небольшой, но приятный, без всяких химических запахов. И теплый, что для меня немаловажно. Интерьер соответствующий и ненавязчивым. И полотенца выдают, так что одну напоминал ку можно убрать. Так что рекомендую. Встретила там много знакомых из Fitness House. Всем нравится. А те, кто привык больше доверять собственным глазам, могут совершить ознакомительную экскурсию. Спасибо за внимание!
5
29 мая
Хороший клуб, доступные цены на карты. Чисто, уютно, тренеры грамотные, администраторы вежливые.
24 марта
Очень понравился этот зал, купила абонемент без бассейна и всё устраивает. Сауна всегда работает, температура там хорошая, много места, много тренажеров, персонал вежливый
1
22 февраля
Ходили на грудничковое плавание . У ребенка до этого был отит . Тренер Анна сразу нашла подход к ребенку , первый 2 занятия был зажат , потом ему очень нравилось . Рекомендую бассейн хороший, вода очень теплая ребенок не испугается . Отличные детские раздвелки их аж 4 штуки! В них еать все удобства, душ ,фен, манежик
Тренер Анна тоже 10/10 отличный тренер.
1
13 января
Клуб вытягивает только за счет тренеров, в остальном же-хожу только потому, что меня перевели с закрывающегося фитнес-клуба. Тренажеры старые, разваливаются, дорожки вообще доисторические, то не включаются, то не работают, на велосипедах сидеть невозможно, сиденья дергаются,а педали проскальзывают! КОНДИЦИОНЕРОВ НЕТ!!!! сдохните от жары за свои деньги, либо заплатили, но не ходите, если вас это не устраивает, тк система вентиляции тоже не работает и дышать в помещениях просто нечем, не говоря уже о том, чтоб одеться и высушить волосы, ты по итогу летом выходишь из раздевалки, как из сауны (снова мокрая).
А сейчас и высушить волосы проблема... Осталось всего 2 фена, на третий видимо уже больше месяца денег нет🤦♀️
После групповых программ лучше идти домой сразу, не заходя в душ, тк горячей воды там тупо не будет!!! Не хватает🤷♀️
Клуб оказался не готов к перемещению огромного количества клиентов и к великому сожалению ничего не исправляя, плывут по течению. Карта закончится в марте-пойду в другой клуб👌
6
1
26 июня
Отзыв не про клуб, а про отношение к клиентам. Зашёл на сайт клуба, посмотреть что и как. Никаких заявок не заполнял, телефонов не оставлял. Теперь звонят по утрам с предложением купить карту.
1
21 мая
Приходите по утрам : бассейн только для вас, в тренажёрке свежий воздух и всегда помощь приветливого персонала
4 марта
Администратор Диана вчера (03.03.24г) явно встала не с той ноги...грубое обслуживание ..решение проблем нет(при чем со всеми кто к ней подходил)..ребенка 9 лет не пустила во взрослую раздевалку ...дала ключи от детской...на наш запрос ,что раздевается во взрослой ..был ответ "что администраторы до этого нарушали!" ...хочется спросить что?!мальчик большой,высокий с 7 лет сам переодевается в бассейн без сопровождения,проблем не было...а детская не отвечает требованиям для таких детей...в ней была женщина,которую пришлось попросить выйти ,потому что ребенок взрослый и стесняется...не помылся...настроение ребенку испорчено...
1
8 сентября 2023
Не очень уютный фитнесс-клуб типа "лоукостер", вроде недорого, но за все допы нужно платить, причем цена сохраняется на ограниченный период действия. Например солярий, можно купить много минут по привлекательной цене, но вЫходить нужно в определенный срок, после чего купленные минуты сгорят. Нет маленьких полотенец и вообще как-то не атмосферно, пусто что-ли, никак.
2
30 марта
С начала 2024 года в клубе возникает проблема в связи с нехваткой полотенец. Приезжаешь на тренировку в бассейн , полотенец нет...Задаёшь вопрос,почему нет рассылки о том,что сегодня полотенец нет?На ,что в ответ тебе указывают на объявление ,которое стоит на стойке администратора,в котором содержится информация, об отсутствии полотенец...Хотелось бы узнать,а как я должна это объявление увидеть находясь дома???
2
27 апреля
Посещаю данный клуб , ранее сказали, что в январе-феврале будут новые кардио тренажеры и другое -не дождались, то не работало больше месяца джакузи, то хамам 2 недели точно не работал, и даже не выдавали полотенца неделю, сегодня бедные дети не могли принять горячий душ, вода только холодная! Сняли двери в кабинки душа, Все! Зачем? Это очень неудобно, много разговоров у клиентов кто куда купит абонемент , здесь оставаться нет больше желания, одни обещания, комфорта нет.
2
25 августа 2023
Хорошая, спокойная атмосфера в клубе и вежливые сотрудники.
Но, устаревшее оборудование в тренажерном зале, тесно, плохая вентиляция.
В бассейне не был т.к. он маленький, думаю, слишком много народа на 3 дорожки по 17м.
Если увеличить площадь именно тренажерного зала за счёт других непонятных мне помещений, и обновить модернизировать оборудование, клуб станет более привлекательным.
3
9 апреля
Позвонил один раз, чтобы узнать о зале, абонемент не покупал лично не приходил. Прошёл год мне продолжают звонить и засыпать рекламой в смс о предложениях заниматься, несколько месяцев звонил менеджеру с просьбами отключить меня от рассылки, сообщил что переехал на постоянное место жительства в другой регион, каждый раз говорят что отключили от рассылки, сегодня 1 год и 3 месяца как они продолжают мне спамить((
4 октября 2023
Купили годовой безлимитный абонемент.
Пока все нравится.
Ребенку купили дополнительно абонемент в детский клуб. Удобно , если хочется заниматься спортом, а ребенка оставить ее с кем. А так приехала на тренировку , ребёнок занят своими направлениями , мама своими. Бассейн, хаммам , сауна, солярий , групповые тренировки , зал. Все есть.
1
12 июля
ЗАКРЫВАЮТ БАССЕЙН,ТРЕБУЙТЕ КОМПЕНСАЦИЮ!
После перерыва вернувшись в зал было обнаружено отсутствие дверей в душевых!!Сказать что был шок ничего не сказать,весной хамам не работал,сейчас джакузи не работает и душ теперь как толи в тюрьме толи в концлагере примерно такие ощущения,отвратительно.Для экономии воды это сделано или для унижения посетителей непонятно,ктото высказался мол для,безопасности,но тогда в туалетах вынесите двери,капец,нет бы построить чтото так они ломают вытирая ноги о мнение людей и моральноэтические нормы!Многие изза этого в зал поле окончания срока абонимента не вернуться.
И ужасный сайт и приложение,не работает нормально,глючит.
Невозможно найти расписание и зарегестрироваться,зачем то делают из этого вселенский секрет,приходиться проходить квест в поисках расписания.
2
1
4 июля 2023
Отличный клуб! Хорошие тренажёры, сауны, солярий, джакузи, бассейн, все нравится! Профессиональные тренера, Глущенко Вячеслав провел супер познавательно пробную тренировку💪👍рекомендую всем!
2
4 июля 2023
Мы перешедшие с фитнес Хауса Елена и Лариса выражаем огромную благодарность тренерам - Вячеславу. Виктории и Ольге за отличные тренировки, нам все очень нравится с удовольствием будем продолжать занятия!!!
1
12 марта
Хотел записать ребенка в бассейн. Приехал, администратор записала мои контактные данные и информацию для тренера, сказала, что тренер мне перезвонит. Никто не звонил. Через три дня я сам позвонил, администратор очередной раз записала информацию и сказала передаст тренеру, а он перезвонит. Никто не перезвонил. Либо администратор не передала, либо тренер передаст.
2
29 августа 2023
После смены руководства сильно подняли цены на детский бассейн. Условия в центре оставляют желать лучшего. С некоторыми нюансами озотно мирились раньше, поскольку цена была приемлемая, а занимался ребёнок у прекрасного тренера. В связи с изменившимися в нелучшую сторону условиями, приходится искать другие варианты для занятий. К сожалению, имела глупость выкупить абонемент, теперь нужно ждать возврата средств - целых две недели собираются думать.
Кстати, к управляющему меня по этому вопросу не пустили: сказали, занят, свяжется по телефону.
3