Поиск

Бетховен

4,7

440 оценок

Оцените это место

Знаток города 19 уровня

Хороший магазин. Бываю там периодически, покупаю корм попугаям и крыскам). Выбор неплохой. Ценник средний. Есть животные, содержатся в чистоте, выглядят довольными и здоровыми). Очень приятные и вежливые продавцы! Магазин большой и чистый. Меня все устраивает).

Посмотреть ответ организации

Вероника М.

Знаток города 5 уровня

Очень не понравилось в магазине. Пришла в магазин только потому, что доставка из магазина Бетховен возможна только в интервалы, когда я нахожусь на работе (исправьте, пожалуйста, это неудобно). В итоге я попросила принести мне целую коробку влажного корма для котят со склада, оплатила её, принесла домой и оказалось, что мне дали корм для стерилизованных кошек, а не для котят. Позвонив на горячую линию, мне сказали, что магазин работает до 21 часа и я должна срочно ехать обратно, чтобы вернуть товар и поменять его. Я взяла такси и доехала до магазина, как оказалось меня дезинформировали и магазин работал до 10 вечера (я зря потратилась на такси). Приехав в магазин, сначала не хотели брать вскрытую коробку, но я настояла, потому что это не моя ошибка. Прошу провести работу с персоналом и ознакомить с ассортиментом, а также научить пользоваться кассовым аппаратом потому что с этим тоже были проблемы.

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 2 уровня

Осталось очень неприятное впечатление после посещения магазина на 3й Владимирской. Зашла купить собаке рецептурный препарат, который нам назначили пить месяц, мы лечим хроническое воспаление. Темноволосая молодая девушка-консультант на повышенных тонах стала доказывать, что она не может выдать лекарство по этому рецепту, т.к. врач выписал неправильный рецепт! В прошлый раз другая консультант выдавала этот препарат спокойно, видимо больше понимает в том, что в рецепте врачи часто пишут именно действующие лекарственные вещества, а не название самого препарат. Крикливым сердитым голосом мне сказали, что препарат так уж и быть, мне выдадут, но все запишут и отметят. Ну спасибо, огромное одолжение сделали! Покупка мной была совершена, учитывая, что это запас на неделю, а мне лечить собаку еще до конца месяца, за новой партией я явно пойду уже не в ваш магазин, а к вашим конкурентам в "4 лапы", там хоть сотрудники нормально разговаривают. Девушке-консультанту не мешает поучиться вежливости в общении с посетителями и убрать из голоса повышенные нервные интонации! Отчитывать покупателей недопустимо! До сегодняшнего дня ваша постоянная покупательница(

Посмотреть ответ организации

Ирина Г.

Знаток города 4 уровня

Много лет посещаем этот магазин в нашем районе. У нас дома канарейки, кошка и последний год увлеклись аквариумистикой. Персонал магазина всегда вежливый и отзывчивый. Для наших домашних питомцев всё приобретаем тут. Хочется особо отметить работу аквариумиста Алексея, который нам очень помог своими профессиональными консультациями наладить микроклимат нашего аквариума. Алексей хороший диагност, и по описанию нашей проблемы, грамотно подсказал в чем причина и посоветовал препараты для устранения их. Через короткое время все наладилось и мы с огромной благодарностью Алексею, теперь наблюдаем за красотой нашего маленького домашнего подводного мира. Ещё раз благодарим весь коллектив магазина и особенно Алексея! Рекомендуем!

Дмитрий

Знаток города 16 уровня

Одна из лучших сетей по продажам зоотоваров. Огромный выбор кормов, лекарств, аксессуаров для питомцев... Программа скидок и бонусов. Вежливый персонал.

Посмотреть ответ организации

reverse reverse

Знаток города 7 уровня

Это очень жестко - в магазине часто сидят волонтеры с БОЛЬНЫМИ животными. При мне на кассе, куда люди складывают покупки для своих животных, сидел волонтерский котик с респираторной активной инфекцией. Все покупки, естественно, после такого ушли в карантин, а вечер закончился мытьем полов и походом в другой магазин. Лютый стресс. Вирусы выделяются при дыхании и чихе, вся стойка с кассой в вирусах, и люди несут это домой. Обходите магазин стороной. Не должны в зоомагазине находиться больные животные, непонятно, куда смотрит администрация сети! И продавцы. В полупустом магазине сидит несколько человек, хоть у одного должно хватить разума не пускать больных животных за стойку?! Нет. Не хватает. Кому расскажешь - не поверят. Я понимаю, волонтеры спасают животных и стараются пристроить, но покупателю, который своего кота возможно тоже спас не легче будет, если он принесет домой кальцивироз или что похлеще - нет слов. На фото котик с активным кальцивирозом сидит на кассе и мацает травку на продажу, а на другом рядом с кормами играет игрушками из бетховена (которые люди потом покупают и несут домой). Я пожаловалась в официальном канале тг, на что представитель магазина сказал, что у них это регулярные акции, когда волонтеры приносят бездомышей (естественно без анализов), чтоб помочь собрать на лечение у покупателей. После моего ответа, что если мы заболеем, то тоже придем в магазин собирать, ответ представитель удалил.

Посмотреть ответ организации

ольга колосова

Знаток города 3 уровня

Мне очень нравится магазин. Внимательные и ненавязчивые продавцы, большой ассортимент, акции, просторно и чистенько. Вообщем всë замечательно.

Екатерина Фомина

Знаток города 8 уровня

Влюбилась в персонал. Таких отзывчивых и любящих животных работников я редко вижу даже в зоомагазинах. В магазине очень уютно, ассортимент достойный, продавцы разбираются в товарах.

Екатерина Павлущенко

Знаток города 9 уровня

Отличный магазин с хорошим ассортиментом и очень вежливыми и приятными сотрудниками.

Посмотреть ответ организации

Наталия Шалина

Знаток города 6 уровня

Хожу туда часто. Покупаю для собак и кошки. Раньше выбор был большой. А сейчас что-то с ассортиментом плохо. А так чисто, продавцы вежливые всегда помогут. Всё отлично.

Посмотреть ответ организации

Eviga Sunning

Знаток города 7 уровня

Хорошее обслуживание, всегда приятные консультанты. Но раздел аквариумистики умирает, как и везде в зоомагазинах. Нам удалось купить живые растения в хорошем состоянии, но выбор почти никакой. Совсем немного декораций и химии для аквариума. Магазин расположен в подвале, что не очень удобно, но вывеску хорошо видно и для нас этот магазин оказался спасением, так как нигде в районе невозможно было найти растения. Впечатления приятные.

Виктория З.

Знаток города 5 уровня

Очень хороший магазин, хороший ассортимент и приветливый персонал.

Посмотреть ответ организации

Алексей Ежов

Знаток города 2 уровня

Лучший магазин в районе метро Перово. Консультации-мое почтение, персонал выучен и тактичен. хороший выбор кормов. Даже если нет вашего корма, вам подберут аналоги и посоветуют пробиотики для перехода. Придем и не один раз!!!

Ольга Соловьева

Знаток города 15 уровня

Вежливый, предупредительный персонал. Приятно общаться, всегда помогут и подскажут. Ассортимент широкий, можно выбрать, что нужно. Есть ветаптека. Покупаем нашему псу таблетки от клещей, всегда есть в наличии. Советую посетить.

Марина

Знаток города 13 уровня

Хорошая цена на корм,магазин удобно расположен, понятный сайт

Посмотреть ответ организации

Данна Эмирханова

Знаток города 11 уровня

Хороший магазин. Чисто, уютно, коммуникабельные сотрудники. Там часто бывают акции в помощь приютам для собак. Так что можно не только закупить своему питамцу вкусняшку, но и нагладиться собачек из приюта.

Ольга Сергеева

Знаток города 5 уровня

Прекрасный зоомагазин. Если бы ещё не в подвале находился - было бы замечательно (пожилым людям тяжеловато даются ступеньки). Ассортимент хороший. И в вет.аптеке всегда есть то, что прописывает нашей кошке врач.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 5048

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин Удобно, рядом с метро Уютный, хорошо оформлен Персонал адекватный, грамотный, подскажут Есть ветаптека Мне нравится

Лонский

Знаток города 30 уровня

Большой выбор товаров для животных. Магазин чистый. Персонал всегда подскажет и покажет.

Ирина Тасенко

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте.Я не понимаю по какой причине вы не можете продать хомяка ребёнку.Да они не совершеннолетние,и что с этого?Родители не могут прийти по одной лишь причине-работа.Вобщем ужас. Ребёнок чуть ли не в истерике вернулся.«Спасибо»

Посмотреть ответ организации

336085 Рогальская

Знаток города 11 уровня

Товары в достаточном количестве, большой ассортимент. Но расстроил персонал, 1 продавец в зале, молодой человек с каменным лицом. На просьбу проконсультировать по поводу корма для котят, подошёл к первой полке, показал рукой и со словами выбирайте ушёл, при этом больше покупателей в зале небыло.

Любовь Лапаева

Знаток города 9 уровня

Отличный зоомагазин, хороший разнообразный ассортимент, хорошее обслуживание, консультации, акции в приюты для животных, спасибо!

Дмитрий Слесарев

Знаток города 6 уровня

Очень хороший магазин,всегда помогут с выбором, всегда подскажут,что именно купить вашему питомцу,очень большой выбор для любого кошелька!

Al L.

Знаток города 8 уровня

Некоторых товаров, указанных на сайте, нет в наличии в магазине. Перед приходом в магазин лучше проверять. В целом магазин очень чистый и персонал всегда готов проконсультировать по интересующим вопросам.

Вера Г.

Знаток города 4 уровня

Пришли в магазин. Хотели купить гуппи самцов. Продавец сказала, что если сами найдёте самцов. Мы не аквариумисты. Рыбы все в перемешку. И мёртвые даже на дне лежат. Видя, что мы хотим выбрать продавец ушла. Продавцы не заинтересованы в покупке. Мы развернулись и ушли ни с чем. Особого желания приходить больше нет.

1985

Знаток города 12 уровня

Мужчина-продавец настоял на покупке ОЧЕНЬ большой самки гуппи, хотя мы просили небольших. В магазине аквариум был переполнен, совершенно неясно в каком состоянии рыбки. Дома она еле плавала. Всё время была на дне. В итоге она умерла, не прожив у нас даже недели! С остальными рыбками всё в порядке. Со слов продавца -это первая партия рыбок после карантина. В аквариуме много рыб переростков и неизвестно в каких условиях они были у заводчика. Деньги за рыбку вернули. А что толку? В итоге умерли почти все рыбки и новые и старые

Яся

Знаток города 10 уровня

Самый любимый зоомагазин, со всем помогут, всё подскажут. У нас морские свинки и собачка - всё, что для них надо, есть в ассортименте

Svetlana Krikunova

Знаток города 7 уровня

Этот магазин мне нравится,не далеко от дома.Большой ассортимент товара для животных.Бывают и акции.Некоторые товары по скидочной цене,это удобно.

Виктория К.

Знаток города 13 уровня

Выбор товаров для животных хороший, акции, бонусы, скидки привлекают. Персонал вежливый, ненавязчивый

👻

Знаток города 8 уровня

Всегда очень вежливые персонал. Хороший магазинчик, плюс что работают до 22, успеваю после работы покупать вкусняшки для своих котят.

Посмотреть ответ организации

Анна АК

Знаток города 7 уровня

Цены выше, чем в аналогичных магазинах. Зато огромный выбор + можно сделать адресник за 3 минуты. Продавцы грамотные и отзывчивые

Валентина Крылова

Знаток города 8 уровня

Ад. Купила коряжку для аквариума. Специально спрашивала. Вареная ли? Все ли норм? Пришла домой облила кипятком. Вода темно коричневая. Варила часа 2. Вода ... коричневая.( Хорошо не сунула рыбам. Корягу выбросила. Денег жаль. Не 3 копейки. Продавцам минус . Я же спрашивала....

Александр

Знаток города 22 уровня

Неплохой магазин,есть дисконт. В ассортименте часто нет нужного корма,лакомств и ветпрепаратов. Возможно не заключены контракты с поставщиками,поэтому захожу редко приятно общаться с вежливым персоналом

Марина Е.

Знаток города 5 уровня

Очень хороший магазин. Доброжелательные, вежливые продавцы. Всегда подскажут, окажут помощь в выборе товара. Спасибо

Igor Moskovko

Знаток города 13 уровня

Неплохой магазин. Но по рыбкам выбор стал сильно хуже чем до коронокоизиса. Исчезли корма Sera , которые не мутят воду :-( Верните их!

Dmitrii

Знаток города 16 уровня

Продавец вежливо посоветовала более выгодный и нужный товар, вместо того, что по незнанию нашёл я. Чисто, есть доставка.

Дмитрий

Знаток города 18 уровня

Приветливые консультанты. Чисто, большой выбор кормов для грызунов. Моему кролику нравится.

елена новикова

Знаток города 7 уровня

Очень хороший магазин всегда есть то что тебе нужно приветливые и знающие своё дело продавцы . Спасибо.

Анонимный отзыв

Неплохой магазин, широкий ассортимент товаров для животных. Много одежды для собак, хорошие фасоны для маленьких пород. Мало продавцов-консультантов в зале, а помещение довольно большое.

Любовь Родюшкина

Знаток города 5 уровня

В ,,Бетховен,, хожу раз в месяц,т.к. имею животных.Все мне нравится,но не дёшево,цены кусаются,особенно если ты пенсионер и живёшь только на одну пенсию. А в остальном все отлично,чисто ,аккуратно,все по полочкам,на своих местах. Делали бы по чаще акции,хотя бы на еду для наших питомцев. Спасибо всем.

Нарина

Знаток города 21 уровня

Хороший магазин. Раньше ходили только сюда за кормом иигрушками нашему любимцу

Vonrims

Знаток города 8 уровня

Отличный магазин Огромный выбор Вежливый и знающий свое дело персонал ! Советую

Наталья Невоструева

Знаток города 4 уровня

Несоответствие цены на ценник и кассе! Решила приобрести фурминатор для кошки, цена на ценнике приятно удивила 1250, подойдя к кассе была удивлена когда кассир озвучила сумму в 2400...вызвала администратора (вышла администратор Ольга). Спрашиваю почему такая разница, на что она сказала, что это ценник от другого товара, и это оказывается, мы, покупатели, перевешиваем им ценники с целью купить подешевле.... И что самое удивительное, она считает себя правой в этой ситуации... Сказать что я в шоке, ничего не сказать

Элина Ш.

Знаток города 9 уровня

Нравится. Захожу в звериную аптеку.) Беру себе АСЛ-2 и крема. Магазин чистый, удобный, персонал очень приветливый.

Мария О.

Знаток города 6 уровня

Есть всё ,что мне надо для питомцев

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Плюсы: рядом с домом и большой ассортимент кормов. Минусы:Ужасные продавцы!!! Нужна была помощь в корме,на что мне ответили,что не знают и помочь не могут... желание вообще пропало приходить.

Елена Ц.

Знаток города 8 уровня

Магазин в шаговой доступности , персонал замечательный , всегда помогут советом , подскажут на что есть скидки , а что и просто выгоднее взять , прихожу туда очень часто и просто с вопросами о питомцах , чем кормить , чем полечить и всегда нахожу там помощь

Надия Салякаева

Знаток города 12 уровня

Хороший ассортимент, чистота и порядок в магазине, профессиональное обслуживание.

Наталья К.

Знаток города 17 уровня

Обычное отделение сетевого магазина. Большое чистое светлое. Все вроде бы хорошо, но такой радости и доброжелательности, как в ТЦ Перовский, не вызывает. Лояльность не очень-то лояльная, на письма не отвечают. От метро далеко. Парковка рядом есть.

Лина

Знаток города 5 уровня

отличный магазин с широким ассортиментом, персонал вежливый и отзывчивый, всегда подскажет и покажет в случае возникновения вопросов

Посмотреть ответ организации

Бетховен

170 отзывов