Поиск

Бетховен

4,7

273 оценки

Оцените это место

Знаток города 15 уровня

Плюсы: широкий ассортимент товаров всех видов - корма, амуниция, ветеринария, лежанки, животные и рыбки, наполнители и другие зоотовары, квалифицированный персонал всегда проконсультирует и поможет выбрать нужный товар, в магазине светло и чисто. Минусы: несколько завышены цены по сравнению с другими сетевыми зоомагазинами (Четыре лапы, Зоогалерея и другие) на отдельные виды товаров. Общее впечатление: лидер в своем секторе

Посмотреть ответ организации

Ксения К.

Знаток города 4 уровня

С точки зрения ассортимента и прочего - нет вопросов к магазину, цены только не очень лояльные, но сейчас такие везде, к сожалению. У меня больше вопросов по поводу содержания животных, которых продают. Просто перестаньте это делать, большую часть прибыли вы получаете от другого, не от этих несчастных созданий. Вы содержите их в плохих условиях. Сегодня я была в магазине и увидела, что свинки и кролики сидят без укрытия, этим животным просто необходим домик. Поставьте укрытия животным хотя бы, пусть у них хотя бы немного пространства, скрытого от глаз, будет. Я спросила об этом продавца, она не смогла ответить почему животные так живут, но пообещала сообщить тем, кто за ними ухаживает. Попробую зайти завтра и проверить. Правда, очень жалко животных в таких местах, где пропагандируют любовь к питомцам и зарабатывают на этом деньги. Извините за много слов, просто пусть хоть где-то будет человечность, а не бессердечие

Посмотреть ответ организации

Дарья Гвоздюк

Знаток города 4 уровня

Старший продавец-кассир Марина практически на любой вопрос отвечает «не знаю» Даже после моего вопроса «вы хоть что-то знаете?», ответ не заставил себя ждать, Марина ответила «не знаю» По-моему СТАРШИЙ сотрудник должен хоть немного разбираться в скидках и бонусных баллах + не доброжелательно смотрит при консультации Вопросы были заданы по теме - Таблеток (но тут она сама проявила инициативу, я бы дождалась вет сотрулника), какая скидка прошла на них и сколько баллов осталось, мне сказала посмотреть в чеке внизу, попросила показать, ответ был «не знаю»

Посмотреть ответ организации

Оля Широкова

Знаток города 8 уровня

Ужасный магазин, ужасное отношение к клиентам, нас не предупредили о возможном бешенстве у хомяка, хотя в Москве уже выявлены случаи бешенства именно в этом магазине, уже когда даже наш хомяк был приобрёт, пришлось отказаться от хомячка. Когда мы пришли и задали свои вопросы, нас практически прогнали и неуважительно отнеслись к нашей проблеме. До сих пор непонятно, почему магазин не закрыт. В клетке очень плохая поилка, максимально не рекомендую никому этот магазин

Посмотреть ответ организации

Софья К.

Знаток города 6 уровня

Отличный магазин, с огромным выбором товаров для животных. Персонал придет всегда на помощь. Спасибо ветврачу Ирине за ее профессионализм! Бетховену процветать! 🙏

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 9 уровня

Всё время пользуюсь данной сетью. Мне очень нравится 👍 покупаю там рыбок, корма для кота, собачки и рыбок, растительность для аквариума)

Посмотреть ответ организации

ольга к

Знаток города 6 уровня

Хороший магазин, отличный персонал, вежливо и всегда могут помочь с выбором кормов. Знают свою профессию, ставлю 5 за отношение к покупателям

Посмотреть ответ организации

Виктория Кондрахина

Знаток города 6 уровня

Спасибо самому лучшему администратору Даниле за его работу. Хожу только в бетховен! Прекрасная организация работы магазина, всегда помогают, подсказывают. В магазине чисто, приятная атмосфера. Быстрая доставка товара до дома, если потребуется! Прихожу с удовольствием!

Посмотреть ответ организации

Наталья Кот

Знаток города 20 уровня

Раньше сеть нравилась больше и вызывала доверие.Действительно, цены выросли.Персонал занимается каждый своим делом, при последнем визите,вовсе сидел на полу и общался на свои какие-то темы. Захожу чтобы приобрести корм для кота, не закупаться на постоянной основе, а просто взяв 2-3 пауча, или пакет вкусняшек. Раньше было здорово наблюдать за рыбками, птичками, сейчас животных в магазине мало, либо запретили, либо никто не хочет ухаживать за ними. Каждый раз возникает проблема пои сканировании карты, мне сообщает сотрудник, что она не подтверждена, и пытается завезти мне новую, хотя, в личной кабинете у меня всегда появляются бонусные баллы за покупку.Чудеса!

Посмотреть ответ организации

Геннадий Латушко

Знаток города 3 уровня

Попал в магазин случайно и был впечатлён приятной атмосферой-всё очень и уютно и аккуратно. Девочки-сотрудники вежливые и готовы помочь по первому зову. Ассортимент большой. Приятно удивил уголок с грызунами и птичками. Прям даже захотелось завести какого-нибудь питомца. Всем рекомендую.

Посмотреть ответ организации

957625 Никонова

Знаток города 9 уровня

Отличный магазин. Хороший выбор товаров,любезные и грамотные продавцы. Часто бывают интересные скидки и акции . Можно придти с питомцем, всегда помогут подобрать все ,что нужно.

Посмотреть ответ организации

Андрей Галилейский

Знаток города 12 уровня

Как и в любом другом магазине этой сети, здесь вы найдете для своего питомца все, что можно и невозможно себе представить. Огромный выбор товаров, чистота, и всегда приветливый, отзывчивый и квалифицированный персонал.

Посмотреть ответ организации

Юлия Латушко

Знаток города 3 уровня

Очень давно являюсь постоянным покупателем. Магазин очень нравится. Большой ассортимент для кошек и собак, корма и лакомства. Огромный выбор одежды для диванных собачек и огромных волкодавов. Персонал всегда готов помочь с выбором. Всё приветливые и отзывчивые. Рада, что есть такой магазин. Всем мира и добра!

Посмотреть ответ организации

Андрей Норкин

Знаток города 20 уровня

Зоомагазин известной сети. Большой выбор разных кормов и аксессуаров. Также есть хороший отдел лекарств и витаминов для животных. Цены в последнее время поднялись, как собственно и везде.

Посмотреть ответ организации

Полина Захарова

Знаток города 4 уровня

Неприветливый персонал, до безобразия. Куча рыбок петушков, которым, ввиду того, сколько их там и какая у магазина проходимость( никакая), придётся очень долго сидеть в маленьких стаканах. Также плачевно дела обстоят с птицами. Особенно шокировали 5 амадин, которые сидят в клетке где-то 50×40×40. На мой вопрос, нормально ли это, консультант ответил "да", хотя адекватные люди, которым есть хоть какое-то дело до благополучия животных, знают, что это не нормально. Как вариант, можно воспользоваться поиском в интернете, чтобы узнать хотя бы минимальные условия для содержания животных. Женщина на кассе очень хамоватого вида. Не может чётко ответить на вопросы, видимо, правду о том, что животные здесь не продаются очень долгое время, приходится скрывать. Желания посещать данный магазин нет никакого, и не только из-за ужасного персонала, но и атмосферы и условий содержания животных. Хотелось бы иного отношения от такой крупной компании.

Посмотреть ответ организации

полина

Знаток города 4 уровня

Мне не очень. Выбирали хомяка, даже не дали посмотреть. Пол грязный. Цены высокие.

Посмотреть ответ организации

Евгений Лобанов

Знаток города 10 уровня

Посещение данного магазина вызвало подозрение в порядочности сотрудников: Я взял корм, который шёл по акции 1+1, на кассе рассчитался и подумал, что мог ошибиться или взять не тот корм,поскольку продавец не уведомил меня о том, что я могу взять второй пакет корма в подарок, следовательно, она прекрасно понимала, что пачка корма не будет учитываться на остатках, но в наличии будет. Только через пару дней я смог возвратиться в этот магазин и уточнить ошибся я или нет, вышла девушка непонятно какой должности но позиционировала она себя как старшая и ответила мне, что, да, акция была, но закончилась, потому что закончился корм. Она не предложила мне возврат части средств, не предложила замену или какой-либо комплимент. Не попыталась разрешить сложившуюся ситуацию. Я ушёл ни с чем из магазина, а в голове возникли мысли, что я, наверняка, не первый и уж точно не последний с кем так недобросовестно поступили сотрудники, ведь "лишний", или, вернее сказать, "оплаченный покупателем" товар можно перепродать и много ещё чего. Убедительно прошу дирекцию магазина обратить внимание на этот факт, поскольку неприятно быть обманутым и возвращаться в место где тебя обманули не захочется.

Посмотреть ответ организации

Евгений Чесноков

Знаток города 12 уровня

Друзья мои магазин очень хороший, большой выбор всего и для всех животных, как в него попадаешь хочеться купить всё сразу своему питомцу!!!

Посмотреть ответ организации

Таня

Знаток города 5 уровня

Ушла из магазина в слезах :( Захотела завести рыбку, достаточно долго ждала, когда освободится консультант ( но это окей, она была одна на магазин в вечернее время) Рассказала девушке, какую рыбку хочу и какие условия я могу ей предоставить. То есть какой у меня аквариум - размер и форма. Она показала мне несколько вариантов, я выбрала наиболее подходящий для себя. Оставалось только подобрать растение. Консультант отошла проконсультироваться насчет растений я так поняла, и ко мне подошел администратор и спросил какой у меня вопрос. Сказала, что нужно растение подобрать для вот такой рыбки в такой аквариум. Администратор достаточно жестко ответил, что эти рыбки не живут в таких аквариумах. Я очень расстроилась, потому что до этого консультант говорила мне одно, админ говорит сейчас совсем другое, при чем как то не добро по ощущениям. Меня консультировали некоторое время, я задавала вопросы, ну и в целом как то надеялась на то, что человек который продает разбирается в товаре. И тут два варианта - либо девушка не разбирается в рыбках, либо администратор не очень хороший человек. Стало обидно до слез и просто ушла. Плюсы: я не потратила деньги на достаточно импульсивную покупку. Минусы: теперь я всегда буду вспоминать этот случай и не захочу приходить :0

Посмотреть ответ организации

Хлуденцова Алла

Знаток города 6 уровня

Отличный магазин. прекрасные сотрудники. Всегда подскажут и помогут. Ирине отдельное большое спасибо. Прихожу только к ней.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий К

Знаток города 13 уровня

Удобный магазин, хороший персонал, всегда подскажут, посоветуют. Учитывая ситуацию сейчас на рынке с кошачьим кормом, это очень важно, когда у кошки аллергия

Посмотреть ответ организации

Николай

Знаток города 10 уровня

Мне очень нравится этот магазин, пользуюсь их программой лояльности, цены конечно выше чем во многих магазинах, но не сильно. Конкретно в этом магазине всегда чисто, народу не много, что облегчает и ускоряет процесс покупок) всем добра!

наталья ш.

Знаток города 3 уровня

Замечательный магазин . Широкий выбор товаров , внимательные и доброжелательный,грамотный персонал. Выгодные скидки как по карте и без.

Анастасия Грунтенко (Чадова)

Знаток города 12 уровня

Как-то муж, разгуливая по ТЦ, зашёл в зоомагазин данной сети. Увидел там двух дегу, растрогался от печальной истории совсем уже не мылышей и, конечно же, он их забрал, несмотря на то, что у нас уже было 4 белки и все девочки. Как думаете, что было дальше? Спустя 2 месяца после покупки девочка принесла нам 4 дегусят, 3 мальчиков и 1 девочку. Нам пришлось напрячь свой мозг и построить им раздельный вольер, чтоб девки жили отдельно от пацанов и не плодились без нашего ведома 😂. Во время уборки вольера молодой папаша сбежал и умудрился втихую обрюхатить одну белочку, которая нам принесла ещё 2 дегусят. Не спрашиваете, почему мы не продали малышей или не отдали в зоомагазин. Во всём виноват сентиментальный муж 🤣. В общем, зоомагазин хороший. Мы заходим туда по необходимости, когда нужно купить что-то срочно. До сих пор встречаем дегусят, но уже муж не решается их покупать.

Посмотреть ответ организации

Кристина Вец

Знаток города 16 уровня

Нравится этот магазин. Сотрудники всегда помогают в выборе. Вежливые и тактичные. Удобное расположение магазина. Всегда в наличии есть необходимое.

Константин Чугунов

Знаток города 9 уровня

Большой выбор товаров. Часто бывают скидки. Хорошая ветаптека, игрушки, лакомства, корма. Продаются рыбки, грызуны и птицы. Удобное расположение, можно подняться на лифте, если что.

Посмотреть ответ организации

Елена Б.

Знаток города 13 уровня

Отдел аквариумистики мёртв( Аквариумы в ужасном состоянии, выбора рыбы и растений желает лучшего, как и их качество. Понятное дело, кто пойдёт работать за 30тыс в мес по 12 часов за смену с такой нагрузкой.

Посмотреть ответ организации

БЕС

Знаток города 22 уровня

На сайте нету никакой информации о рыбках. Что они есть, в самом магазине рыбки есть, уже остатки, но есть. Был мотыль мороженным в продаже, сейчас нет. Сам магазин хороший, сотрудники все подскажут, проводят.

Федор Федор

Знаток города 10 уровня

Хороший магазин, большой выбор, только цены дорогие

Посмотреть ответ организации

Nick Z.

Знаток города 5 уровня

Сотрудники следуют по пятам, кассир не может посчитать количество товара на кассе. Больше не пойду в данный магазин.

Посмотреть ответ организации

Надежда Немченко

Знаток города 21 уровня

Огромный ассортимент товаров для животных, замечательные специалисты , всегда посоветуют и поддержат. Цены конечно не всегда радуют, цена значительно завышена по сравнению с другими магазинами.

Елена Кузнецова

Знаток города 11 уровня

Магащин зороший, есть все и для всех и на любой кашелек. Отдельное спасибо за то , что убрали из клеток животныз, а то смотреть было больно.

Evgeniya Kikoina

Знаток города 5 уровня

Пришла за вакциной для кошки, специально уточнила, что нужно бешенство + комплекс других прививок, консультант начал водил вокруг да около, мол это одна от всего, я уточнил у врача, на мой прямой вопоос, почему тогда на упаковке только бешенство написано, сказал что ой, я же сказал, что один флакончик и он не разбавляется. Желание продать не то и обман отбили моё желание покупать в этом магазине. Врача позвать отказался, типа она отняла, хотя до этого отвечала на его вопрос пол флакон

Оксана Берестова

Знаток города 6 уровня

Хороший зоомагазин, ветаптека достойная с профессиональными консультантами. И в магазине продаются щенки и котята-очень приятно постоять понаблюдать за ними))

Dmitry Lebedok

Знаток города 20 уровня

Ассортимент животных и рыбок в продаже заметно оскуднел по сравнению с последними годами. А так в целом всё хорошо.

Посмотреть ответ организации

Алексей Простов

Знаток города 13 уровня

Большой зоомагазин. 90% времени работает одна касса. Магазин откровенно испортился. Во-первых, продвигает якобы премиум корма DUKE'S FARM и ROYAL FARM, которые на самом деле являются бюджетными и фасуются в упаковку, которую закажут, например, Бетховен. Задача продавцов продвигать именно эти корма. Если на другие корма есть какие-то акции или скидки, например, Pro Plan - стыдливо молчат.

Александр Александров

Знаток города 12 уровня

В магазине чисто и аккуратно. По ценам в целом сказать не могу, т.к. ехал за определенной вакциной, которая продается далеко не в каждом магазине. Консультант быстро помог с нужной мне вакциной.

Диана

Знаток города 8 уровня

Множество сухих и мокрых кормов для собак и кошек!корма для птиц и грызунов!магазин очень нравится!А так же всегда можно преобрести лекарства и посоветоватся с врачом!

Анна Зимина

Знаток города 16 уровня

Отличный зоомагазин и рядом с домом

Екатерина Астафонова

Знаток города 11 уровня

Ходим с ребенком туда смотреть зверей, приятная атмосфера.

Александр

Знаток города 7 уровня

Нет ценников на рыбу, за 15 минут ко мне никто не подошёл. Захожу не первый раз.

Посмотреть ответ организации

Крутая Сабина

Знаток города 3 уровня

Персонал хороший, идеальный я бы сказала. Ассортимент хорош, купила крысу, здоровая, откормлена.

Посмотреть ответ организации

Рамсес

Знаток города 12 уровня

Неплохо удобный магазин ,продавцы всегда вежливые и всегда помогут с выбором.

Иван Сараев

Знаток города 29 уровня

Широкий ассортимент,вежливые продавцы,почти все что нужно питомцу есть в наличие.

Ирен А

Знаток города 9 уровня

Всегда покупаю еду для кота своего, но продавцы не очень приветливые, магазин сам хороший и очень дорогой, нашла такой же корм и в три раза дешевле

Посмотреть ответ организации

Елена С

Знаток города 13 уровня

Вроде всё прилично, но в последнее время ухудшился ассортимент, а продавцы сами редко подходят к покупателю, приходится самому их искать, расспрашивать.

Gelya

Знаток города 19 уровня

Товары для домашних питомцев, аквариумистики, ветаптека. Отзывчивые сотрудники, особенно Ирина

Светлана А.

Знаток города 13 уровня

Хорошая сеть магазинов, большой выбор, хорошее качество обслуживания

Наталия Иванова

Знаток города 18 уровня

Магазин не плохой беда с персоналом. Никакой информации они не знают, а просто ориентируют по товарам которые дороже. Не приеду больше 4 лапы на Янгеля лучше в 100 раз и на порядок дешевле.

Дина Лактюнькина

Знаток города 10 уровня

Хороший ассортимент, акции, удобное расположение рядом с домом.

Бетховен

115 отзывов