Поиск

билайн

4,0

48 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Посетила недавно данный офис. Директор Карина помогла с выбором нового телефона, все четко и по делу рассказала. Сразу видно человек знает свою работу. Комментаторам выше ставлю диз лайк за диз информацию о сотрудниках. Спасибо большое за грамотную консультацию, приятное общение и новый телефон

Посмотреть ответ организации

Галина Трубарова

Знаток города 3 уровня

Отличный салон и очень приятные, доброжелательные , компетентные сотрудники. Очень оперативно решили мой вопрос. Обращаюсь всегда только сюда!

Посмотреть ответ организации

Людмила Б.

Знаток города 4 уровня

15.02 Необходимо было оплатить займ. В данном салоне не приняли оплату!!!! Сотрудник сказал, что обслуживает только клиентов Билайн. В других салонах Билайн оплата принимается у клиентов любого оператора связи. Отказа никогда не бывает.

Посмотреть ответ организации

Мария Вебер

Знаток города 3 уровня

Хорошее обслуживание,очень все доступно объяснили по тарифам,подобрала телефон,спасибо огромное продавцу Кириллу!

Посмотреть ответ организации

Анна Б.

Знаток города 4 уровня

Ужасный салон , директор Карина вообще отдельный экземпляр , совершенно не знают свою работу , не компетентна , не корректно дает информацию , обманывают , Билайн совсем обнаглели , дозвониться не возможно . По поводу страхования в этом салоне будьте предельно аккуратны ,вы как страховщик даже нигде не фигурируетесь , а просто платите . 🤷🤷🤷

Посмотреть ответ организации

Татьяна А.

Знаток города 2 уровня

02.11.2025 года обратилась в данный офис с целью подтверждения номера телефона, принадлежащего моей маме. При мне имелась нотариальная доверенность. В подтверждении номера телефона было отказано, ввиду отсутствия у меня маминого паспорта. НО!!! Действующее законодательство как раз и предполагает выдачу доверенности, в случае если гражданин не имеет возможности осуществлять свои полномочия лично! Имея нотариальную доверенность, обратившееся лицо (поверенный) обязан лишь подтвердить свою личность, т.к. личность доверителя подтверждена нотариусом. Сотрудники тупо уставились в монитор и твердили, что без паспорта мамы сделать они ничего не могут. Считаю, что элементарные нормы права сотрудники должны знать. Хотя бы в части своей работы и обязанностей. Ужасно не компетентный персонал. Молодые девушки, вдвоем не способны решить элементарный вопрос. Прокуратура, суды, налоговые органы, мфц и другие организации и учреждения принимают доверенность без вопросов, у сотрудников Билайна одних потребовался паспорт к нотариально удостоверенной доверенности!

Посмотреть ответ организации

Федор Валюкевич

Знаток города 3 уровня

Неудовлетворен обслуживанием. Сотруднится грубо общалась и не помогла поменять тарифы в телефона

Посмотреть ответ организации

Бухруз Рузимьоев

Знаток города 2 уровня

Все отлично, все классно, мне нравится Очень приятные люди, быстро и качественно помогли с проблемой, спасибо большое👍

Посмотреть ответ организации

🥰🥰🥰

Знаток города 3 уровня

Отвратительное отношение к клиентам. Пришла оформить заявку на проводной интернет. Все было хорошо,пока не пришло время подключения. Мастер не явился. Деньги возвращать не хотят. Каждый перекидывает ответственность друг на другая. На горячей линии ответа нужно ждать минимум 20 минут. На горячей линии и в чате информация у сотрудников расходится. Не рекомендую данную фирму ВООБЩЕ для каких либо взаимодействий.

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 4 уровня

отличный салон, грамотно проконсультировали по вопросы и быстро решили его сотрудники очень грамотные и вежливые, в салоне очень приятная обстановка

Посмотреть ответ организации

Евгений Ю.

Знаток города 14 уровня

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ОФИС!!! 30 минут простоял в ожидании (31.08.2022) консультации, пока сотрудник Алексей* пытаясь что-то сделать с телефоном пялился в монитор компьютера при этом ничего не делая. На вопрос может ли он мне оказать устную консультацию (которая заняла не более 5 минут), он ответил отказом и продолжил далее смотреть в монитор своего компьютера ссылаясь на свою занятость. Более того играет непонятного рода музыка, которая вызывает только негатив, а в процессе долгого ожидания и повышенную нервозность. *неприятная личность как представитель офиса - хамское отношение к клиентам, ко всему ещё и неопрятный внешний вид. Никому не рекомендую посещать данный офис!!!

Аля

Знаток города 2 уровня

Приобрела сим-карту, всё доступно объяснили и настроили в личном кабинете ! Консультантам отдельный респект 🤟🏻

Посмотреть ответ организации

Олег Л.

Знаток города 3 уровня

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ОФИС!!!Пришел за 20 минут до закрытия.Специалист уже отсутствует,стажер помочь не может.Нужно было срочно заменить СИМ карту,т к к телефону привязана охрана и я не не мог установить объект под охрану.Стажер на вопросы не отвечает.УЖАС А НЕ СЕРВИС,

Посмотреть ответ организации

200457 к.

Знаток города 3 уровня

Был в офисе. Обслуживание быстрое, специалисты качественно помогли с проблемой. Директор торговой точки хороший.Вполне всем доволен, ставлю 5 звёзд

Посмотреть ответ организации

BrezhnevAlina230323

Знаток города 3 уровня

Хороший офис, сотрудники очень приветливые, все расскажут и покажут!)))

Посмотреть ответ организации

Василий Петрович

Знаток города 11 уровня

Хронически не работает терминал, все время неисправен. Продавцы ничего не знают, даже скорость своего интернета. Не могут ничего объяснить. Наверное их берут с улицы и совсем не обучают. Домашний интернет все время отключается, до техподдержки сложно дозвониться. Техподдержка представлена туповатым примитивным автоответчиком, в меню которого нет пункта про мобильный интернет, дозвониться до оператора просто нереально, надо ждать 10 минут, пока ответят. Есть бот в телеграмме для техподдержки, написал туда вопрос по мобильному интернету - он мне выдает, что щас отправит на мою симку смс, чтобы удостовериться, что я ее владелец. Непонятно, что ли, что симка в модеме находится? Мне ее надо вынимать из модема и вставлять в телефон при каждом обращении в поддержку? Купил новый роутер, попросил прислать специалиста, чтобы подключить его, мне отказали, сказали сами разбирайтесь. Я то конечно разобрался, но уже пригласил другого провайдера провести мне интернет - такой сервис никому не нужен. Ты им деньги плати и сам себе роутер настраивай - совок какой-то. 3 салона на весь город. Продавцы в салоне полчаса выясняют у таджиков их отчество, чтобы сделать денежный перевод, остальные посетители должны полчаса ждать и наблюдать за этим увлекательным квестом. Продавцы возвращаются после ракетной тревоги 20 минут вместо 3 минут, видимо работать не хотят. Продавец неадекват встревает в разговор покупателей, делает неуместные замечания, разводит дискуссии, объявляет покупателям свое недовольство, хотят его вообще никто не спрашивает, что он там думает. Человек не понимает, что он работает обслуживающим персоналом и должен молча принимать платежи, а не молоть языком. Оплатить интернет онлайн через сайт невозможно, приходится оплачивать через свой интернет банк. Вобщем в итоге я отказался от их мобильного интернета и от их домашнего интернета, т.к. сервис и техподдержка в принципе отсутствуют. Нашел замену у других провайдеров и выдохнул с облегчением - столько нервов мне попортили, что просто словами не передать.

Посмотреть ответ организации

Рамазан Вячеславович

Знаток города 5 уровня

Директор торговой точки хороший, качество обслуживания на 4 из 5. Связь хорошая, все устраивает, посещаю офис каждый день. Рекомендую директора офиса Елену Б. , поможет вам в выборе телефонов, а также услугах мобильной связи.

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 3 уровня

Отличные сотрудники, всегда помогут с выбором, все подробно расскажут

Посмотреть ответ организации

Анна З.

Знаток города 4 уровня

Хорошее обслуживание, помогли по моему вопросу, спасибо .

Посмотреть ответ организации

Эвелина

Знаток города 7 уровня

Самая плохая компания!!!!!Ничем не могли помочь клиенту,который 20лет пользуется их мобильной связью!Три дня без интернета, цифрового телевидения.Только одно твердят,что роутер можно купить,специалист не выезжает и к сожалению.......Только сожалеют! И действий никаких!!!Надо гнать их из города!!!!

Виктория Вертикова

Знаток города 2 уровня

Не компетентный персонал Игнорирование клиента

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 3355

Знаток города 3 уровня

Отзывчивые сотрудники, помогли решить проблему

Посмотреть ответ организации

Александр Горлин

Знаток города 6 уровня

Персонал медленный. Работает одна касса! Товар с витрины с испорченной упаковки

Наталья Кононенко

Знаток города 2 уровня

Прекрасное место. Вежливый персонал.

Посмотреть ответ организации

Шамурад Дурсунов

Знаток города 3 уровня

Хорошие сотрудники , обслуживают Хорошо, покупал телефон пару дней назад, всем доволен

Fill C.

Знаток города 3 уровня

Все прекрасно девушка Марина замечтательная сотрудница !

Посмотреть ответ организации

Юля З.

Знаток города 2 уровня

Обслуживание было достаточно долгим, ещё и на сим-карту подключили не тот тариф (дороже)

Татьяна Ерофеева

Знаток города 2 уровня

Благодарю за обслуживание

Посмотреть ответ организации

Максим Кобяков

Знаток города 4 уровня

круто 👍

Посмотреть ответ организации

Ирина С.

Знаток города 4 уровня

плохое отношение директора к клиентам . Полное безразличие.

Раусс

Знаток города 5 уровня

обычная точка ,где сотрудники пытаются всё таки помочь с проблемами.Я смотрю тут чuрбаньё негатив пишет ,ясное дело сидят кучей всегда возле точки ,про кишлак родной вспоминают...откуда им тонкости Ай ти услуг знать ,вот и несут пургу под никами недоделанных Русских женщин...директоры....:)))

Посмотреть ответ организации

билайн

31 отзыв