подписчиков

9,5к

просмотров

Ноябрь 2025

02.11.2025 года обратилась в данный офис с целью подтверждения номера телефона, принадлежащего моей маме. При мне имелась нотариальная доверенность. В подтверждении номера телефона было отказано, ввиду отсутствия у меня маминого паспорта. НО!!! Действующее законодательство как раз и предполагает выдачу доверенности, в случае если гражданин не имеет возможности осуществлять свои полномочия лично! Имея нотариальную доверенность, обратившееся лицо (поверенный) обязан лишь подтвердить свою личность, т.к. личность доверителя подтверждена нотариусом. Сотрудники тупо уставились в монитор и твердили, что без паспорта мамы сделать они ничего не могут. Считаю, что элементарные нормы права сотрудники должны знать. Хотя бы в части своей работы и обязанностей. Ужасно не компетентный персонал. Молодые девушки, вдвоем не способны решить элементарный вопрос. Прокуратура, суды, налоговые органы, мфц и другие организации и учреждения принимают доверенность без вопросов, у сотрудников Билайна одних потребовался паспорт к нотариально удостоверенной доверенности!