Пришли в офис, чтобы разблокировать номер. В очереди простояли около 30 минут, работал всего один сотрудник. Когда до нас дошла очередь, выяснилось, что для разблокировки нужно физическое присутствие человека, на которого оформлен номер. Договорились, что мы сходим за ним и вернёмся через несколько минут. Когда подошли - сотрудника на месте не оказалось, на двери висела табличка «Технический перерыв» без указания времени начала и окончания. Сколько ждать - непонятно. Пока стояли, другие посетители тоже жаловались, что сотрудника постоянно нет на месте, и это не первый такой случай. В итоге мы простояли ещё 20 минут в надежде, что он появится, но так и не дождались. За это время подошло ещё около 10 человек. В итоге мы поехали в другой офис Билайн по адресу: ул. Космонавтов, 1Б (Холодово). Там нам всё сделали быстро и без проблем.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 17 уровня

Пользуюсь услугами «Билайн» несколько лет, связь стабильная, интернет работает без перебоев. Тарифы устраивают, есть из чего выбрать. Поддержка отвечает быстро. В целом, всё хорошо.

Посмотреть ответ организации

Tiana S

Знаток города 7 уровня

Нужно было сменить тарифный план,парень"работник"посмотрел номер и сказал,что это через горячую линию нужно делать,т.к там постоплата!и дальше даже разговаривать не стал,все грубо и неуважительно к клиенту((поехали в холодово,на ул.Космонавтов офис,обратились к ним.нам всё сделали за пять минут!и не надо звонить на горячую линию и висеть на телефоне пол часа !

Посмотреть ответ организации

билайн

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

33 отзыва