подписчиков

подписок

41,1к

просмотров

Июнь 2026

Пришли в офис, чтобы разблокировать номер. В очереди простояли около 30 минут, работал всего один сотрудник. Когда до нас дошла очередь, выяснилось, что для разблокировки нужно физическое присутствие человека, на которого оформлен номер. Договорились, что мы сходим за ним и вернёмся через несколько минут. Когда подошли - сотрудника на месте не оказалось, на двери висела табличка «Технический перерыв» без указания времени начала и окончания. Сколько ждать - непонятно. Пока стояли, другие посетители тоже жаловались, что сотрудника постоянно нет на месте, и это не первый такой случай. В итоге мы простояли ещё 20 минут в надежде, что он появится, но так и не дождались. За это время подошло ещё около 10 человек. В итоге мы поехали в другой офис Билайн по адресу: ул. Космонавтов, 1Б (Холодово). Там нам всё сделали быстро и без проблем.

Lamoda

Раменское · Пункт выдачи

Май 2026

Хочу предупредить всех, кто планирует забирать заказы здесь. Приехала в пункт выдачи за своей посылкой, и начался настоящий квест. Во-первых, «порадовал» терминал. Он не работал. Вообще. Я пришла с картой, рассчитывая быстро оплатить и уйти, но технологии подвели. Во-вторых, огромная толпа. Люди стояли и не знали, что делать. Все надеялись, что сотрудница поможет решить проблему. Но помощь превратилась в унижение. Сотрудница вела себя откровенно хамски. С недовольным лицом, таким тоном, будто мы, клиенты, должны извиняться за то, что пришли получать свои же заказы. На моё закономерное «как быть?» она грубо ответила: «Ничего не работает, идите снимайте эти деньги где хотите». Извините, но это не моя забота - чинить ваши терминалы! Вы - пункт выдачи Lamoda, вы обязаны предоставить сервис, а не посылать людей куда подальше. Как назло, карма в этот день была против меня. Побежала искать банкомат. Ближайший - не работает. Второй - тоже вне зоны доступа. В итоге я намотала круги по округе, потратила кучу времени и нервов, прежде чем нашла живой банкомат, вернулась обратно и только тогда смогла забрать свою покупку. В общем, осадочек остался крайне неприятный. Испорченное настроение, потраченный вечер и хамское отношение от персонала. Уважающая себя компания не должна допускать такого в своих пунктах выдачи. Заключение: Очень жаль, но ставлю единицу. Отбила всё желание заказывать у вас снова, если вы позволяете своим сотрудникам выгонять клиентов на улицу с фразой «идите куда хотите». Не рекомендую этот ПВЗ вообще никому. Решила дать второй шанс этому пункту выдачи,вчера . И опять: очередь, один сотрудник, терминал не работает. Специально привязывала карту СПб к Lamode, но списать ничего не смогли- сказали, только по QR-коду или наличными.

Компонент Квест

Москва · Квесты

Апрель 2026

Отмечали 20-летие на квесте «Антихрист»- в целом всё понравилось, хорошо провели время Атмосфера классная, актёры вообще молодцы - отлично отыгрывают, получилось и попугаться, и нормально погрузиться в происходящее. При этом успевали и загадки решать, всё довольно понятно и без тупиков, что тоже плюс. Были с ребятами, кто уже не первый раз на квестах - им чуть-чуть не хватило какого-то большего экстрима и взаимодействия, хотелось прям поострее местами. Но это скорее как пожелание. А так всё круто, интересно, остались довольны, смело можем рекомендовать 👍🏻

Суши Wok

Жуковский · Суши-бар

Март 2026

13 января сделали заказ почти на 3700 ₽. Доставку ждали около двух часов, вместо часа.Когда открыли заказ, оказалось, что часть позиций просто не привезли - примерно на сумму около 1500 ₽. Сразу написали в поддержку, отправили номер заказа, фото и всю информацию. Нам ответили, что передали обращение менеджеру и с нами свяжутся. В итоге прошло уже несколько недель. Никто так и не связался, вопрос не решён до сих пор. Писали повторно в соцсетях и на почту - приходят только шаблонные ответы. Деньги за недоставленный товар не вернули, никакого решения проблемы не предложили: ни возврата, ни компенсации, ни даже нормальной обратной связи. Такое отношение к клиентам считаю недопустимым. По факту деньги за часть заказа были оплачены, но товар так и не был доставлен, и компания просто игнорирует обращение уже несколько недель. На вкус суши на троечку, никому не советую.

Центр госуслуг района Раменки

Москва · МФЦ

Март 2025

К сожалению, мой опыт с МФЦ оказался довольно негативным. Сотрудники не всегда компетентны, и работа отдела оставляет желать лучшего. Позвонить напрямую в этот МФЦ невозможно, а единый номер 8(495) 777 77 77 перенаправляет к сотрудникам, которые не имеют отношения к данному офису. Я сдала паспорт и получила бумагу с датой, когда нужно прийти за документом. Однако паспорт до сих пор не готов, и нет возможности узнать, в чем проблема. Меняю прописку, и весь процесс занимает гораздо больше времени, чем должно. И если мне еще выпишут штраф за то, что я не забрала паспорт в указанную дату, хотя они сами не успели его подготовить, я буду крайне недовольна,мягко говоря

Старый невский

Санкт-Петербург · Бар

Июль 2023

Хорошее место ,быстро готовят,вкусно