Поиск

билайн

3,5

129 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Отвратительно медленное обслуживание. Простоял в очереди из двух человек 15 минут (!) и узнал, что не могу получить заказ потому-что у них в системе что-то не работает. Нигде простая покупка сим-карты не превращалась в такой квест как в этом офисе.

Посмотреть ответ организации

Krass

Знаток города 12 уровня

Омерзительное отношение персонала к клиентам. Откровенный обман. Попытка ввести клиента в заблуждение. Мой совет, обходить стороной этот офис билайн.

Наталья Ш.

Знаток города 17 уровня

Хороший салон. Помогли переоформить номер на сына после блокировки. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Серж Иванов

Знаток города 8 уровня

Заблокировали сим карту, денег на счету было около 1000р, пришел разбираться в чем дело в офис. Мне ответили что старый номер не вернуть, берите новую симку с новым тарифом, денег не вернуть,, ТК заблокирован номер, мол так у всех сотовых компаний принято... Поругавшись ушел. Больше туда ни ногой

Посмотреть ответ организации

Вера Пацианская

Знаток города 2 уровня

Была в офисе 2 сентября.переходила с корпоративного тарифа .у меня 3 симки.компания не имеет заинтересованности в абонентах совсем.никакой информации о тарифах.одна фраза на все,скачивайте приложение и все делайте сами.вопроса о том есть у человека возможность или нет не стоит.те нарушается закон о связи,тлф без интернета( куда скачивать приложение?),все 3 симки перевели на тариф с интернетом и сказали меняйте тариф сами в течение суток.но как только я положила деньги,сразу списали деньги.и только потом тариф поменяли .как только изучу тарифы других компаний ,сразу заберу всё 3 номера и перейду

Посмотреть ответ организации

Игорь

Знаток города 4 уровня

Отвратительное отношение к клиентам. Приехал положить денег в Центральный офис на Мерецкова припарковал машину на их закрытой территории выскочил охранник Владимир обложил отборным матом и выгнал с территории сказал что стоянка только для работников. В итоге деньги так и не положил и как итог сменил оператора а вместе со мной и 88 моих корпоративных сотрудников. Прошу руководство Билайна навести порядок в рядах своей службы охраны

Посмотреть ответ организации

Антон

Знаток города 7 уровня

Бестолковое расположение офиса. Парковки нет от слова совсем. Чтобы поехать нужно спланировать заранее и выбрать день и время когда в довольно далеко прилегающих дворах или на мини парковке центра города есть свободные места. Чаще визит случайный просто оказался рядом. И то не факт что работает.

Посмотреть ответ организации

Вика М.

Знаток города 5 уровня

Пришли в 19.55 2 сентября в этот салон. В Яндекс картах указано до 21.00. Молодой человек невнятно ответил на нужный вопрос и сказал, что с 1 сентября они работают до 20.00 и мол приходите завтра и ушел, оставив неприятный осадок своей надменностью.

Посмотреть ответ организации

Ольга Поляченко

Знаток города 3 уровня

Сегодня посетила офис Билайна на Мерецкова. Молодой человек, к которому я обратилась по вопросу смены тарифа, даже не поднял голову- постоянно смотрел в телефон. На мои вопросы отвечал неохотно, никакой консультации не получила. Полное безразличие и неуважение клиента.

Посмотреть ответ организации

София

Знаток города 10 уровня

Отвратительно, ужасный запах, медленное нежелательное обслуживание

Посмотреть ответ организации

Robert R.

Знаток города 4 уровня

Ужасная конторка , воспользовался у них облачной атс , понял что связь в плане слышимости не какая , перевёлся к другому оператору , так Билайн продолжает выставлять мне счета хотя все номера уже месяца 3 переведены к другому оператору. Сегодня опять выставили счёт , опять звонил ругался . Соболезную всем Юридическим лицам кто с ними работает .

Вячеслав

Знаток города 21 уровня

Делал заказ через интернет магазин, заказ почему то можно забрать только здесь. Но... тот кто придумал это условие - просто ненавидит людей! Парковки рядом заняты круглосуточно, по этому если вы ездите на машине - оставьте эту идею.

Посмотреть ответ организации

Платонов Руслан

Знаток города 10 уровня

В последнее время отвратительное отношение и к клиентам и сервисам, связь мягко сказать не очень, мобильный интернет ну на 3, да в офисе всегда встретят с улыбкой помогут , но на сегодняшний момент, в рамках конкуренции всё и так должно работать хорошо, без дополнительных визитов в офис компании, в итоге если хотите нормальную связь и сервис поищите другого аператора. Хочу дополнить, что бы было полное понимание. Клиентом данной компании являюсь около 17 лет, и ею карпаративный договор (имею несколько номеров). Первое недовольство в том, что компания изменила условия договора в одностороннем порядке да всё бы ничего если в тот момент мы не находились за границей. В итоге за это время один из номеров ушёл в минус на 12 тысяч рублей за неделю. Живу за городом 8 км. От города связь есть только на 2 ом этаже дома. Обратился в компанию, объяснил ситуацию, выслали инженера. Резюме инженера - связь авно... но сделать с этим мы ничего не можем. Ну т.д.

Надежда Игоревна

Знаток города 9 уровня

Обычный офис, комфортное расположение, приветливый персонал

Александр Владиморов

Знаток города 7 уровня

Самый отвратительный оператор. Моей матери пенсионного возраста без её согласия наподключали услуги: "погода", "учитель русского", и в течении полу года списывались от 250 до 400 рублей в месяц. Звонили в поддержку, они вернули 253 рубля, чем по факту подтвердили свое мошенничество. На повторную заявку, чтобы вернули все 1800 рублей, ответили, что что-то не устраивает, идите в суд. Мой совет, уходите от такого оператора связи. Хочется посудиться принципиально...

игорь

Знаток города 18 уровня

Пользуюсь Билайном сначала открытие его в Великом Новгороде тарифами полностью доволен также как и связью связь работает хорошо Как в Великом Новгороде так и за её пределами пользуюсь тарифом анлим безлимитный интернет 500 минут связи в городе и за пределами по всей России также 500 SMS

Igor R.

Знаток города 9 уровня

Молодые менагеры девочки-мальчики, которые хлопают, глазами и не могут ответить ни на один серьезный вопрос. Сразу тянутся к телефону и звонят заведующей. Приходится ждать пока она придет и все разрулит.

Sergey O.

Знаток города 3 уровня

Грамотные ребята. Пришел с проблемой, куда-то 1.5 тыс рублей со счета пропали, они мне все объяснили и тариф еще подключили со скидкой!)

KASPER 188

Знаток города 13 уровня

Отделение стоит очень давно и обновление под новый дизайн там не делали, но это в принципе и хорошо можно хоть зайти и ощутить как было раньше

Посмотреть ответ организации

Знаток города 10 уровня

В июне месяце, находясь в Новгороде, вернул неработающий модем Alcatel в салон Билайн напротив новгородского кремля. Сам я живу в СПБ. Но по телефону линии Билайн было озвучено, что можно сдать где угодно, кроме салонов с франшизой. Я сдал, взяли мои реквизиты банковские, сказали, что в течении максимум месяца будет возврат ДС на мой счет. Прошло 1,5 месяца и мне пришло СМС, что ваше устройство отремонтировали и вы можете его забрать. Здорово да? Живя то в Питере. Девушка, которая работала за молодого человека и принимала возврат сказала, что приезжать больше не надо, возврат принят. Вот так меня кинули в Билайне. Написал в следственный комитет жалобу.

Анонимный отзыв

Безграмотные, неумелые работники и руководители, не умеют оказать услугу, отфутболивают, письменное заявление принято только после настоятельной просьбы и то не зарегистрировали

Пётр Петрович

Знаток города 24 уровня

Некомпетентные сотрудники, либо обманывают недалёких клиентов, либо говорят недостоверную информацию. Заставляют делать незаконные действия. Не ведитесь

lana kudrjaschowa

Знаток города 9 уровня

Хочу похвалить персонал - хотя у меня другой мобильный оператор, в этот салон обращалась неоднократно за советом. Помогли с готовностью. Спасибо

ольга авласова

Знаток города 4 уровня

Сегодня, 24.08.24,обратилась за помощью для подтверждения паспортных данных, (ТЦ,, Волна,,)г.Великий Новгород. Мне помочь не смогли.

Посмотреть ответ организации

Алексей Марков

Знаток города 13 уровня

И как оператор сдулся, вся семья была из 7 чел на их связи , осталась по итогу только мама . Офис просто нету слов , сотрудники в теме плавают с вопросами не работают от слова совсем . Вообщем не советую , а ведь так все хорошо начиналось .

Аиф

Знаток города 25 уровня

Здание Билайн стоит в самом центре великого Новгорода

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Богданов

Знаток города 4 уровня

Вежливый персонал

Владимир Федоров

Знаток города 17 уровня

жадные тарифы, в прочем как и у всех. сделайте тарифы для людей, а не для избранных алигархофф))

Максим Назаров

Знаток города 10 уровня