Поиск
Маршруты

Байкал 21

Обзор
Товары и услуги
Фото
241
Отзывы
173
Особенности
Награды
Хорошее место 2026
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
Рейтинг 4,7
469 оценок
Оцените это место

173 отзыва

По умолчанию
Оксана Позднякова
Знаток города 11 уровня
7 февраля
Шикарный загородный отель! Буквально в 10 минутах езды от города, но такая смена обстановки😍 свежий воздух, тишина, спокойствие. На территории отеля есть ресторан, что очень удобно. Завтраки проходят в формате шведского стола, очень вкусные и свежие! Кухня изумительная. Также есть спа зона, а зимой большая ледяная горка для детей)) Персонал здесь замечательный, доброжелательный и приятный. Прекрасное место для отдыха семьей и с друзьями😊❤️
Мария Воробьёва
Знаток города 9 уровня
16 февраля
Хороший отель недалеко от города! Здесь, среди леса, так приятно отдохнуть от городского шума. Деревянные крепкие домики с приятным интерьером. Вкусная еда в ресторане.
- -
Знаток города 2 уровня
13 декабря 2025
Выбрали ресторан для проведения свадебного торжества и остались в полном восторге. Для нашей небольшой компании 25 человек это было отличным местом. Порадовал отличный уровень сервиса — каждому гостю было уделено внимание, обслуживание было внимательным и ненавязчивым. Меню приятно удивило своим разнообразием и интересной подачей. Все гости без исключения отметили, что еда была очень вкусной, а для нас это было одним из ключевых критериев при выборе ресторана. Отдельно хочется отметить расположение комплекса — уютное, тихое место недалеко от города. Для нас это оказалось большим плюсом: удобно добираться, при этом ощущается спокойствие и уединённая атмосфера, идеально подходящая для такого важного события. Спасибо команде ресторана за прекрасно организованный праздник и тёплые воспоминания о нашем дне!
1
Алина А
Знаток города 7 уровня
23 июля 2025
По совету местных заехали поужинать в ресторан, еда была очень вкусная, все остались довольны , территория ухоженная , белочки бегают , просто прелесть , потом через пару дней сняли номер в связи с переносом рейса., кстати 15 минут от аэропорта, что прям здорово . В тот день там была свадьба , но не смотря на это уделили достаточно внимание и обед и ужин во время, спасибо администратору Виктории , которая сама не забывала про нас и уточняла , накормили ли нас , все ли хорошо! Идеально подходит чтоб отдохнуть от городской суеты или просто вкусно и качественно поесть ) буду в Иркутске обязательно вернемся , по пожеланиям хотелось , чтоб добавили больше кормушек для белочек , они такие милахи ❤️
Посмотреть ответ организации
Ирина Ц.
Знаток города 6 уровня
9 октября 2025
Замечательное место!!! Отмечали свадьбу в начале октября в уютном ресторане, кухня отпад, персонал вежливый, приятная атмосфера. Ночевали там же в домиках. Везде чисто, опрятно, постель свежая, тепло. А территория-просто сказочное место!!!
Посмотреть ответ организации
Анна Р.
Знаток города 3 уровня
2 марта 2025
Очень хорошее и достойное место для отдыха. Это включает и хорошую кухню, и отношение персонала, и сами номера, и конечно же природу. Все тепло, гостеприимно. Наша семья рекомендует всем здесь побывать!
1
Посмотреть ответ организации
Ирина
Знаток города 4 уровня
1 августа 2025
Прекрасное место для отдыха! Ресторан, беседки, баня, свой ухоженный пляж, охраняемая парковка- и все это в окружении хвойного леса! Кухня отменная, персонал приветливый! Особенно рекомендую вяленые томаты в соусе и замеченные мидии! Впервые попробовали сугудай из омуля - очень вкусно.
Посмотреть ответ организации
Pavel poklakov
Знаток города 7 уровня
27 августа 2025
Уровень сервиса очень и очень слабый особенно учитывая стоимость предлагаемых услуг как в отеле, так и в ресторане. Как и писали люди в предыдущих отзывах: заехавшего гостя хотят обобрать максимально на всём. Завтрак в отеле с 9 утра! Где это видано?! При этом за цену за номер, сопоставимую с ценой за номер в хорошем сетевом отеле, на завтрак тебе предлагают выбор из скудного количества блюд и никакого шведского стола или чего-то подобного! Цены в ресторане высокие, качество блюд очень и очень низкое. При этом на вопрос: «Можно ли из ресторана заказать еду в номер?», получили ответ: «Да. Доставка 500₽»😂😂😂 Идти примерно метров 30-40😂😂😂
Посмотреть ответ организации
Владимир
Знаток города 26 уровня
10 января 2025
Были пару раз за последнее время. Если бы это было единственное заведение, которое предлагает завтраки - то можно было бы и 4 поставить. Но так, как есть с чем сравнивать, то и ехать то туда не хочется. 1) не стараются 2) еда только по названиям привлекательная 3) чай - ниже ожиданий, как и его подача 4) официантов не дождешься. Если совсем уж после какой-то вечеринки с утра не хочется самим готовить, то можно заехать, а так либо в город рекомендую, либо дома лучше.
Посмотреть ответ организации
Олег Филиппов
Знаток города 3 уровня
1 июля 2024
Отличная база отдыха с прекрасными видами недалеко от аэропорта.Персонал приветливый и готов исполнить ваши небольшие капризы.Отлична локация . Домики двухэтажные по два номера на этаж.Все необходимое в них уже есть,можно ни о чем не париться.Все чисто и опрятно с хвойным запахом.Завтрак включён в проживание ,да ещё и на выбор.Есть место где позагорать,попариться в бане и очень вкусно поесть в ресторане.Вернулся бы сюда ещё раз- однозначно Да.
3
1
Посмотреть ответ организации
Дарья Т.
Знаток города 3 уровня
7 января 2025
Полюбилось это место, в ресторане безумно вкусная кухня, атмосфера вокруг потрясающая.
1
Посмотреть ответ организации
Лина
Знаток города 6 уровня
1 марта 2025
Грубый администратор, которая занимается свадьбами. Забронировали дату за год, обещали сильно стоимость не поднимать. В итоге, на сто тысяч больше. При этом каждый пункт нужно буквально выпытывать. Все условия не говорят сразу. Если свадьба меньше 50 человек, очень невыгодно. Когда спрашиваешь, почему не предупредили о повышение цен, отвечают что обо все молодожены должны узнавать сами и вообще 15 тысяч сейчас не деньги. Остались под ужасным впечатлением, хотя в само вместо влюбились. В итоге, забрали деньги, хочется в самый важный день хороший сервис.
Посмотреть ответ организации
Ульяна Чеснокова
Знаток города 5 уровня
25 июня 2024
Очень крутое место! Приезжаем практически каждые выходные. То в баню, то в сауну, то шашлыки пожарить. Удобно, что есть отель, если домой не хочется, можно заночевать. Вкусно, персонал приятный, но самый кайф - природа, чистота и тишина. После шумного города - идеально! 💞
3
Посмотреть ответ организации
Евгений Г.
Знаток города 3 уровня
13 апреля 2025
Замечательное место. Очень приветливый и отзывчивый персонал. Шикарная кухня.Администратору Екатерине огромное спасибо за прекрасный отдых
1
Посмотреть ответ организации
Николай Минаков
Знаток города 5 уровня
8 августа 2025
очень хорошая гостиница и ресторан. все сделано качественно приятный и красивый дизайн, вкусные блюда и приятный персонал, всем советую та побывать!
1
1
Посмотреть ответ организации
Елена Бергер
Знаток города 11 уровня
24 апреля 2024
Расположение хорошее, не далеко от города, в лесу, белки, свежий воздух, хороший пляж для отдыха, хороший завтрак, но персонал и некоторые условия на грани. Отмечали день рождения, при заказе еды от ресторана до домика - доставка 300 р (50 метров пройти), включите уже в счет эту сумму, на мой взгляд какая то нелепость; сняли вип дом и стандартные комнаты, хотели заказать еду в ресторане на праздник, сказали если заказывать еду из ресторана, принесут в контейнерах, пришлось посуду на компанию из 15 человек брать из дома… Приехали отдыхать на пляж, пляж был арендован, аренда закончилась по времени, нет администратор сказал не заходим, пока предыдущие не выйдут.. :D а если они не хотят уходить и хотят дальше провести время на пляже? Нам до вечера стоять ждать? Все лежаки и кабаны при этом стоят пустые, что за нелепость? И смузи мы вам не продадим, потому что вы еще не зашли.. В общем за свежим воздухом и нелепыми администраторами сюда, никогда не знаешь что еще они придумают; у нас уже шутка между собой: Ну это же 21 км. ПС: Есть высокий уровень сервиса, или хороший уровень сервиса, а есть уровень сервиса: 21 км, даже по ответу администратора.
4
Посмотреть ответ организации
Наталия К.
Знаток города 4 уровня
16 августа 2025
Пришли в ресторан в районе 8 вечера… При этом в зале было занято два стола… И на улице сидела на летней террасе три человека… Заказали суп гороховый и драники… Ждали ровно час… Через час позвонили в ресторан узнать что там случилось… А нам администратор говорит а вам не надо да наверно уже тогда получается суп нести и ваши драники… Мы сказали конечно не надо встали и ушли… Сложилось впечатление что они нам делали одолжение что принимали у нас заказ и что-то нам готовили… Поехали в другой ресторан по Байкальскому тракту и спустя 8 минут после того как мы сделали заказ нам подали мясо плов и другие блюда и мы покушали и были очень довольны :-) никому не рекомендую ходить в этот ресторан потратить время и свое настроение.
3
Посмотреть ответ организации
Надежда Щ.
Знаток города 5 уровня
18 июля 2023
Отличный загородный комплекс - были только на пляже, но обстановка и территория располагает к спокойному отдыху на природе. Виды просто восторг - пляж аккуратный и чистый, достаточно посадочных мест и свободного песка👍🏻 Мы бронировали большой навес-кровать на весь день за 5000 рублей. Есть волейбольная площадка и хороший пирс. Меню бара скромное - но этого вполне достаточно, обслуживают быстро👌🏻 Есть полотенца, немного влажные нам попались - но объяснили, что только из прачки и поэтому немного влажные. Соотношение цены и качество - твердая 5. Удаленность от города - 20 минут на машине👍🏻
3
1
Максимова Ольга
Знаток города 13 уровня
6 сентября 2024
Мне понравилось отдыхать в комплексе Байкал 21. Уютные домики. Все чисто, аккуратно. Понравился ресторан, вся еда была вкусная. Территория парка ухожена. Можно пойти на залив. Если есть желание, можно самим пожарить барбекю. Есть небольшая площадка для детворы. Рекомендую провести здесь время либо вдвоем, либо компанией.
Посмотреть ответ организации
Лилия Салахова
Знаток города 5 уровня
16 июня 2024
Отдыхали в Байкал 22 в июне 2024 года, расположение отличное 👍недалеко от аэропорта, номера отличные, тапочки, халаты, зубные наборы, в номерах вода, чайник, чайные наборы. Невероятный хвойный запах на всей территории, ухоженно, обитают белки) есть возможность отдельно арендовать беседки для шашлыков. В ресторане классное меню, хорошее обслуживание, завтраки включены в проживание. Имеется свой собственный облагороженный пляж, парковка охраняемая, можно арендовать баню. Персонал очень приветливый и услужливый. Рекомендуем к посещению!
1
Посмотреть ответ организации
Кирюша Фомин
Знаток города 7 уровня
9 августа 2025
Интересное место, не плохая сауна и есть русская баня с купелью. Кухня отличная) при заведении свой пляж и пирс)
Посмотреть ответ организации
Анна
Знаток города 5 уровня
3 декабря 2024
очень вкусно и уютно теплый номер, стильный дизайн, свежий ремонт. ну а борщ 😍
3
1
Посмотреть ответ организации
Светлана Василенко
Знаток города 6 уровня
10 сентября 2024
Отличное место. Приветливый персонал, красивая природа, уютные номера. Есть беседки с мангальной зоной, классная баня!!! Советую данное место для отдыха, как для семьи, так и для компании!!!
Посмотреть ответ организации
Дайана Ховалыг
Знаток города 3 уровня
24 июня 2025
23.06.25 у нас прошел выпускной в данном заведении, сказать, что я разочарована, значит ничего не сказать. Мы заплатили ооочень большие деньги за его проведение, поэтому ожидалось, что обслуживание и еда будут на высоте. Во-первых, официантов не хватало, их приходилось искать и вылавливать, многим столам они не наливали напитки (по факту мы сами себя обслуживали), плохо убирались на столах. Когда мы перешли из шатра в зал, всю еду и напитки гости переносили сами, официанты куда-то все пропали. Сама еда была так себе, салаты с горькими баклажанами, мало горячего, мясо сухое. Столы и стулья пластиковые, дешевые, не устойчивые и неудобные. Во-вторых, конечно, форс-мажоры были, на это нужен депозит 30 тыс и сервисный сбор 60 тыс, но нам еще сверху насчитали 20 тыс за пластиковые контейнеры (4 тыс!), за мытье туалета, в котором разбили бутылку вина (не разбили зеркало, а просто уронили бутылку на кафель) и бой бокалов на 17 тыс! Меня просто поражает желание выжать как можно больше денег с людей по любому поводу. Кроме того, к нам вышла администраторка и начала кричать, что нам сдают такое красивое место, поэтому мы должны сохранять его чистоту, грозилась нас всех выгнать оттуда. Какое право она имеет разговаривать с гостями, которые заплатили за это деньги, в таком тоне?? Нас было почти 100 человек, практически все пили, конечно, что-то будет ломаться и биться, неужели это у них первый банкет с пьющими людьми? Я не думаю, что она позволила бы себе такие слова с людьми старшего возраста, а со студентами можно и не церемониться, можно грубить и кричать. Можно заставить их платить деньги за мытье туалета, спасибо, что не дали нам тряпку в руки 🤝 В итоге есть разочарование, что почти за 2млн можно было постараться лучше, вести себя с гостями вежливо и уважительно. Красивое место, но не более того, оно не стоит своих денег, нервов и времени. Если бы можно поставить 0 баллов, я бы поставила.
2
2
Nikita Ermoshkin
Знаток города 3 уровня
24 июня 2025
Ресторан работает до 02:00, а наш выпускной закончился в 01:00. Видимо персонал и управляющая подумали, что в 02:00 это они должны быть свободными, а не мы. Не проводите здесь большие корпоративы - недостойное отношение, дорого, ВЫГОНЯТ ВСЕХ ПОРАНЬШЕ, доплачивать за официантов придётся отдельно. И даже вместо 12 официантов (по человеку за каждый стол) было 6 и один из них стажёр. Я лично отдал около 20000 за этот праздник. Посадите сами, каково мне и моим одогруппникам вот так проводить последний вечер вместе.
3
Кристина
Знаток города 2 уровня
17 января 2024
Наша оценка 4. Все было хорошо. И номер и администратор. Ресторан - блюда вкусные, но на доставку блюд в номер - хромали, к сожалению, хотя в ресторане те же блюда вкуснее. Заказывали сугудай, в ресторане идеально, в номер принесли - рыба несоленая вообще, не перченая, без лимона. Вместо яблочного штруделя принесли куриный. Слава богу он был вкусный. Сам номер красивый, чистый. Банный чан огонь, но тоже есть недочеты. А вот обслуживание номера точно хромает. Зубные щетки по запросу. В общем вроде бы хорошо, но где-то немного недочеты имеются.
1
2
Посмотреть ответ организации
А Серов
Знаток города 5 уровня
8 октября 2024
Много лет ездим семьёй отдыхать в Байкал 21, но в этот раз уехали с полным негативом! Компетентность администратора, уровень обслуживания, чистота в номере (бычки от сигарет) - очень стало плохо! Это если коротко! Надеемся, что уровень обслуживания и условия проживания станут прежними, отличными!
2
3
Посмотреть ответ организации
Елена Портнягина
Знаток города 7 уровня
29 сентября 2024
Очень приятное место отдыха для семьи, компании. Уютные номера в этно стиле, кухня в ресторане тоже понравилась. Мы праздновали свадьбу дочери. Ресторан оформляли приглашённые дизайнеры. Есть вопросы к работе официантов, но в целом это не испортило впечатления.
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина Мартын
Знаток города 4 уровня
14 июня 2024
Отмечали день рождение! Все очень понравилось! Расположение отлиное от города недалеко, место шикарное, чисто, воздух свежий, рядом залив, вкусно поели, атмосфера шикарная, обслуживание на высшем уровне, на территории чисто, большая парковка, лес просто чудесный, дорожки, беседки, бегают ручные белки, забава для детей! Обязательно вернемся к вам еще не один раз!
3
1
Посмотреть ответ организации
ольга Волокитина
Знаток города 3 уровня
2 февраля 2025
Прекрасное место для души!! Хорошая качественная еда всегда вкусно часто бываю в любимом ресторане!!!! Персонал вежливый, отзывчивый!
1
Посмотреть ответ организации
Артем Шумов
Знаток города 7 уровня
20 августа 2024
Очень уставший номерной фонд, давно требует ремонта, обновления. Высокие цены. долго ждали завтрак. Не знаю как ответить на комментарий, поэтому напишу тут - джуниор сьюит номер. Были 9-10 августа. Если он прошел капитальный ремонт в прошлом году, страшно смотреть номера, которые не прошли ремонт... кран работает плозо, видно что самый дешевый, окна в номере не открыввются, только дверь на балкон, но нет москитной сетки на ней конечно же. Мебель скрипит, вода пахнет сероводородом. И это удовольствие 10к за сутки
1
1
Посмотреть ответ организации
татьяна карпова
Знаток города 3 уровня
17 октября 2024
Очень понравилось в ресторане Официант Роман обслуживал на высшем уровне , был очень внимателен. Достойная кухня. Понравился десерт Байкальское чудо. Произведение искусства Уютные номера, приветливый персонал. Рекомендую к посещению. Процветания и дальшего развития отелю
Посмотреть ответ организации
Артур
Знаток города 8 уровня
5 сентября 2023
Неплохое место для выезда семьёй или компанией за городом самим пожарить шашлыки. Беседки, мангалы, парковка,- всё здесь не испортит отдых на свежем воздухе. Отличное место для проведения свадьбы, кстати. Кто за рулём, может снять или номер, или домик отдельно
1
Посмотреть ответ организации
екатерина м.
Знаток города 4 уровня
16 июня 2024
Были в этом месте всей семьей, отмечали ДР! Спасибо за теплый прием, вкусную еду! Шикарное обслуживание! Место просто шикарное, парковка большая просторная, детская игровая зона в ресторане, территория огромная и красивая, живописные места для отдыха и прогулки! Рядом пляж 🏖️ Великолепное место будем приезжать вновь к вам🥰
1
1
Посмотреть ответ организации
Дина Тимофеева
Знаток города 4 уровня
1 мая 2024
Из плюсов только территория. А в остальном, я разочарована. В номере за 8 тыс - нет ни зубной щетки, ни пасты, когда позвонили и попросили принести, сообщили что закончилось все 🤦‍♀️. В бане очень сколько, ходить вообще невозможно, а чан - так это вообще отдельное 🤦‍♀️😡вода грязная, воду видно там вообще не меняют от слова совсем- неприятно было в него заходить ( цена минималка 3 часа - 12 тыс) . Вообщем цена совсем не соответствует сервису.
1
2
Посмотреть ответ организации
Иван Филиппов
Знаток города 10 уровня
26 июня 2024
С Казани на Байкал! А точнее на Байкал-21! Как же мы не ошиблись в выборе места! Просто сумасшедший воздух, атмосфера и приветливый персонал и потрясающая еда, что еще нужно для полноценного отдыха! Шикарные номера в домах из натурального сруба, спиться будто погружаешься в сосновую барокамеру. Высыпаешься так, что думаешь что выспался за весь год, за окном щебетание птиц и сосны до небес на которых прыгают местные обитатели-белочки) Буквально в 150 метрах река Еловая с восхитительно обородуванным пляжем. Особо хотелось отметить ресторан с авторской кухней. Просто изумительные блюда русской кухни с нотками современных изысков! Ну и что не маловажно-это логистика! Добраться до Байкала совершенно не состовляет труда, т.к. это место находится на Байкальском тракте, что в сторону самого Байкала, хоть на маршрутке, хоть на такси, примерно 40мин езды. Если на Байкал, то только на Байкал-21!
1
1
Посмотреть ответ организации
Александра А.
Знаток города 3 уровня
24 июня 2025
Уже писала отзыв на 2гис, но знаю, что оттуда могут удалить. Если бы можно было поставить -5 звёзд, я бы это сделала. Праздновали выпускной всем курсом 23.06.2025. Обслуживание было ужасное: официанты никакущие, администратор-грубиянка! После того как в туалете разлили вино, что бывает с пьяными людьми, администратор разоралась на всех, начала учить жизни с речью: «Вам сдают красивое место, тогда сохраняйте его в нормальном виде». Я была удивлена, потому что это банкет! Было практически 100 человек, почти все пили. Бывают форс-мажоры, на то и есть сервисный сбор (60 тысяч) и депозит (30 тысяч), но нам насчитали сверху еще практически 20 тысяч за битую посуду, а также мытье туалета, и, внимание, контейнеры для еды (4 тысячи). Такое чувство, что просто тянут деньги с коллектива до последнего. Администратор позволяла себе грубое поведение, потому что перед ней были студенты, вряд ли бы такое произошло с людьми старшего возраста. Место может и красивое, но оно того не стоит, как мне кажется.
3
Мадам
Знаток города 10 уровня
14 ноября 2023
Большая территория отеля с прекрасными видами — все, что вам нужно для идеального отдыха. Можете смело останавливаться именно здесь.А баня очень очень душевная. человеческая. одна из лучших, где я бывала💗
Посмотреть ответ организации
Оксана Шалашова
Знаток города 5 уровня
7 августа 2023
Ожидала большего от этого места, больше пафоса. Ходили в кафе, подача ужасная, еда не вкусная абсолютно, брали круасан с рыбкой, тесто невкусное, а рыбу специально сбрызнули лимонным соком, чтобы отбить вкус, а во всем этом миксе была рядом просто сухая салома
Посмотреть ответ организации
татьяна привалихина
Знаток города 6 уровня
12 января 2023
Недалеко от города , были в январе , как в сказке зимнкй побывали , вежливый персонал , чисто , в комнатах тепло и уютно , завтраки отличные , классная сауна
3
2
Посмотреть ответ организации
Анна Ефимова
Знаток города 5 уровня
8 января 2023
Отличный номер , перед НГ оформили елочкой и шторкой с огоньками, ухоженная территория. Дети катались на горке. Арендовали ВИП-сауну, жаркая , хороший холодный бассейн и очень продуманный второй этаж: мини-кухня, стол для компании , большой диван, телевизор. Была хорошая погода , снегопад , как будто в сказке побывали, отключились от забот и проблем. Приедем сюда еще.
3
1
Посмотреть ответ организации
Антон Клочков
Знаток города 10 уровня
29 сентября 2023
Шикарное место. Свежий воздух, комфортные номера, сауна баня … особо хочу отметить качество и подачу еды, обслуживание в ресторане. Официант Лена умничка )) отзывчивая, вежливая, шустрая … так динамично сервировать огромный стол большой компании - 5 баллов!
Посмотреть ответ организации
Мария
Знаток города 8 уровня
1 июля 2024
Шикарное место. Тишина, свежий воздух, большие беседки. Можете шашлыки пожарить или в ресторане посидеть
1
Посмотреть ответ организации
Катерина
Знаток города 2 уровня
24 августа 2024
Самое крутое место для отдыха с семьей! И обслуживание и вкусная кухня! Сибирский коктейль в самое ❤️
2
Посмотреть ответ организации
Юлия
Знаток города 9 уровня
21 июня 2023
Очень не вкусно!Очень дорого !Или нас обсчитали,омлет не вкусный,ну как можно испортить омлет?За один чай ,два омлета и порцию из 2 брускетт с нас взяли 1500,или бекон в омлете считается отдельно?Понравился только фруктовый чай!
1
1
Посмотреть ответ организации
Карина
Знаток города 7 уровня
14 мая 2022
Прекрасная база отдыха. 21 км Байкальского тракта и вы на природе, отличные номера, все чисто и уютно, минимальная стоимость 5500 в сутки, входит завтрак, есть большой коттедж за 15500 в сутки, можно разместиться более 6 человек со своей сауной снутри и мангальной зоной. Единственное считаю, что дорого беседки в час по 500 рублей, больше жарить нигде на территории ничего нельзя и возле домиков простых беседок и лавочек также нет, но спасает балкон в номере. Сауна шикарная двухэтажная, но к сожалению бассейн очень маленький. Также построили новую баню с купелью. Летом работает свой пляж, очень красивая береговая зона.
Евгений 6.
Знаток города 3 уровня
5 февраля 2024
Очень спорный отель. Локация, безусловно не плохая. В остальном, создается ощущение, что Собственник пустил бизнес на самотек. Ни какого контроля за отелем и работой персонала. Номера "подуставшие", начиная с интерьера, заканчивая желтой раковиной. Воды 2 бутылки по 0,5, чая 4 пакетика. Зубных или каких либо наборов по наличию в номере нет. Уборка по желанию (пока не попросишь, не уберутся). Заказали баню - с водой та же проблема, 0,5 на всех. Ни тапочек, ни чая. Шапки висят ношенные, с волосами предыдущих посетителей. Принесли минут через 30. Ресторан на 3 из 5-ти. Блюда и сервис посредственные. Зачем то взяли при заселении депозит 1500 руб. Забрать забыл. Попросил перевести на карту. Обещали, но не вернули. Понимаю, что, возможно, многого ждал от провинциального заведения. Но, ценник в 9 000 за сутки, выше многих столичных отелей. Позиционируете высокий прайс, будьте добры подтянуть к нему соответствующий сервис.
3
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 9952
Знаток города 3 уровня
1 декабря 2023
Это волшебное место для отдыха, впервые приехали сюда, вокруг зимняя сказка просто, домик уютный, ужин превосходный, эмоции зашкаливают, респект!👌👌👌❤️
2
1
Посмотреть ответ организации
Елена Гаврилова
Знаток города 14 уровня
19 декабря 2021
Очень колоритное место. Уютно, тихо. Еда вкусная, завтраки сытные. Домики такие милые 💗для отдыха с семьёй нам очень подошло
1
Алексей Чистяков АКСЕЛЬ
Знаток города 4 уровня
10 апреля 2023
В номере очень жарко, хотя выключен радиатор. Кухня "ресторана" не стоит своих денег, разве что только завтраки вкусные. Делать там особо нечего. Разочаровался. Дорого (цена не соответсвует качеству предоставляемых услуг). Доставка невкусной еды в номер - 300 рублей (идти от ресторана до номера 2 минуты), это даже как-то смешно😀. На всём пытаются заработать. Интернет слабый. Телевизор даже не смарт.
4
1
Посмотреть ответ организации
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4