Виды работ:заправка и ремонт автокондиционера, ремонт двигателя, полное сервисное обслуживание, замена масла, сигнализация, ремонт форсунок, бронирование пленкой, замена ГРМ

Продажа автомобилей:с пробегом, новые

Посещение с животными:разрешено со всеми животными

Пандус

Парковка для людей с инвалидностью

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Доступность помещения на инвалидной коляске:доступно

Панорама

Посещаемость и график работы

05:00Закрыто

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

5,0

4189 оценок

Оцените это место

1603 отзыва

По умолчанию

Lena89214424880

Знаток города 5 уровня

Хочу поделиться приятными впечатлениями от посещения этого центра. Наш персональный менеджер был Евгений, в кредитном отделе сопровождала Надежда. Персонал очень вежливый. Были постоянно на связи. Все подробно объясняли и рассказывали. Приехали посмотреть на Фольксваген тигуан, а в итоге сдали свою машину в трейд-ин и уехали на на, теперь уже нашей, машине. Очень рекомендую этот салон, так как все было сделано честно и без навязывания дополнительных опций.

Посмотреть ответ организации

ladoga

Знаток города 4 уровня

За годы накопилось несколько царапин по кузову. Решил обратился в Автодом для кузовного ремонта. Ранее с компанией дела не имел. Оформил заявку на сервис через приложение. Удобно, понятно и действительно быстро. Номер заявки 01/1101585 от 13.04.2026г. Выбрал свободное время из предложенных - на 14 апреля. В комментарии указал, что требуется осмотр с последующей окраской 2-3 элементов. Через час мне поступил звонок от консультанта. Первым вопросом от него было: "Оплата налом?". Я объяснил, что оформил заявку на сервис. Причём здесь оплата налом - я не понимаю. Следующий вопрос консультанта: "У вас каско?". Еще раз повторил, что я звоню не после ДТП. На это консультант ответил, что в таком случае ему "нужно взять тайм-аут". Ладно, думаю, бывают ошибки у всех, разберутся и перезвонят. Действительно, перезвонили, сказали, что переключат на сотрудника кузовного ремонта, но почему-то соединили с менеджером по урегулированию убытков. Класс! :-) Объяснил специалисту, что у меня нет убытков, урегулировать я хочу только свою запись на сервис, что записан на завтра и пытаюсь понять - ждут меня или нет. Девушка сказала, что "на следующий рабочий день они не записывают". На мой вопрос: "почему на сайте и приложении такая запись возможна?", - ответила, что они это исправят. Что по поводу моей записи - комментариев не дала. Через некоторое время специалист все-таки подтвердил, что видит мою заявку и переведёт меня на консультанта для подтверждения визита. Но при переводе звонка после нескольких гудков связь сбрасывается. Звонок к оператору не возвращается. Я снова перезвонил и попросил повторно связать с консультантом по моей заявке. И так несколько раз - перевод звонка и сброс. Уважаемый Автодом, если информация о записи всех разговоров с клиентами соответствует действительности, то можете обратиться к ним для подтверждения моих слов. Я впервые обратился в вашу компанию и, как вы могли заметить, получил огромное удовольствие от оказанного вами сервиса, даже не переступив порог вашего салона. От всей души благодарю вас и желаю всего наилучшего! UPD: Обновляю отзыв после получения обратной связи от компании. Был приятно удивлен, что мое обращение вызвало немедленную реакцию со стороны начальника отдела по работе с клиентами Юдиной Диляры. Благодарю ее за помощь в решении проблемы. Также большое спасибо начальнику цеха восстановительного ремонта Логвенову Александру Ивановичу и его мастерам. Что касается выполненных работ, то после покраски нескольких элементов автомобиль выглядит как новый. Рекомендую! Цена в рынке и, что важно, есть гарантия. Машинке так понравилось в Автодоме, что при выезде она выдала несколько ошибок, чтобы задержаться на дополнительный ремонт среди машин премиальных марок :-) Надеюсь, он тоже завершится благополучно.

Посмотреть ответ организации

Кристина П.

Знаток города 3 уровня

Привезла по отзывам свой автомобиль в кузовной ремонт. Мастером был Андрей Семин. Такого приятного и доброго отношения к себе не ожидала, так как клиент я требовательный. Выслушали, осмотрели авто и описали полный список работ. Так же хочу оценить как оперативно взяли машину в работу. Сообщали обо всех этапах ремонта и спокойно все объясняли по телефону. Ремонтом осталась довольна. Спасибо за Ваши качественные услуги, быстроту выполнения работ и за премиальное отношение к клиенту. Всем знакомым, близким и родственникам обязательно буду Ваш кузовной ремонт рекомендовать

Посмотреть ответ организации