Поиск

Авентин Сервис

4,3

410 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Ужасно не компетентная организация! Домофон не работает с 17 мая, с 19 мая заявка так и не выполнена, ссылаясь на то, что нет доступа в подвал дома. ЖЭК дома находится в соседнем доме!!!! Договор на услуги, который якобы составлен с каждой квартирой индивидуально, так и не предоставили.

Знаток города 10 уровня

Очень хороший быстрый сервис! Вежливые мастера . удобное месторасположение офиса.

Осипова А.

Знаток города 4 уровня

Нельзя заключать договор с этой компанией.Безответственные люди .Уже более неделе не могут починить домофон.В парадную ни врачи , ни пожарные не смогут попасть к инвалидам в случае необходимости. Оплата -высокая, а обслуживания нет , от слова совсем.

Sanchos

Знаток города 5 уровня

В "Авентин Сервис" действительно крутой клиентский сервис. Редко встретишь такое вежливое и внимательное отношение. Мастера знают свое дело, работают оперативно, без лишних слов и проволочек. Пять баллов за скорость и подход к клиенту!

Ольга Александровна

Знаток города 6 уровня

5 декабря 2025 года по адресу новоизмайловский пр 13 сломался домофон, на звонки и на письма на почту не реагируют чтобы отремонтировать домофон, оплату за обслуживание берут ,качество услуг никакое . Сегодня 23.01.26 до сих пор без работающего домофона

Ангелина Бранчукова

Знаток города 5 уровня

Пять звёзд за сервис! У "Авентин Сервис" лучший клиентский отдел, с которым я сталкивался — очень крутые и вежливые ребята. Мастера — просто молнии, работают супер оперативно. Качество и скорость на высоте. Однозначно рекомендую!

Илья Т.

Знаток города 5 уровня

Вежливое, тактичное общение, оперативная выдача ключей, приятный офис.

Юлия

Знаток города 3 уровня

В сентябре наш дом перевели на обслуживание домофона в Авентин. Это ужас! 7 дней вызывали мастера, при том, что проблема общая на подъезд. Починили так, что работает только звонок, нет связи, не открывает дверь. Приняли новую заявку опять на 7 дней. То есть 14 дней не будет работать домофон. Почитала отзывы..... оставила 3 жалобы. Да, напомнили о стоимости 1-3 тыс., хотя есть заявки от прочих жильцов, ясно, что проблема не в квартире. Предыдущая компания отрабатывала заявки в срок 1 день без дополнительных пинков.

людмила кулакова

Знаток города 4 уровня

Оборудование устаревшее. ПЗУ работает только от ключа. Часто вообще не работает. Брльшие проблемы с использованием домофонных трубок. Из большинства квартир входную дверь для посетителей не открыть. На заявки по поводу ремонта реагируют с большим опозданием. Ремонт выполняется плохо.

Светлана К.

Знаток города 3 уровня

Обратилась в данную компанию по поводу доводчика на двери в парадную. Мастера прислали очень быстро. Александр все исправил, отзвонился, объяснил, в чем была проблема. Вечером того же дня позвонила диспетчер и сказала, что неисправность устранена.

lara

Знаток города 2 уровня

Сайт у компаний засекреченный ,мастера по обслуживанию невидимки. За что в квартплате снимают деньги. Сотрудники на телефоне может быть и вежливые, но решения проблемы с не работающей трубкой почти год ,не видно.

Ольга Елисеева

Знаток города 3 уровня

Большое спасибо мастеру Земскову Алексею за очень быстрое и качественное обслуживание! Не успела подать заявку,мастер приехал в течении получаса и устранил неполадку.

Светлана Владимирова

Знаток города 5 уровня

Отвратительный сервис. Организация должна поставить домофон. Ключами обеспечила не все квартиры. Хорошо что, что то пошло не так и домофон в парадной вообще не работает уже три дня. Доставку двух бесплатных ключей обеспечили один раз, те кто не смог получить ключи, должны заплатить курьеру 600 рублей. Заявку рассматривают неделю. Вопрос: как попадать в квартиру, пока курьер не привезет бесплатные ключи? Можно съездить самому на другой конец города и потратить на это 6 часов. В квартире прописано 4 человека, ещё за два ключа требуют 600 рублей. Из плюсов пока вижу один, удалось с 3 попытки дозвониться до оператора.

Екатерина Г.

Знаток города 5 уровня

Хотим выразить искреннюю благодарность специалисту по ремонту и установке домофонов Дмитрию Николаевичу Павловичу. За короткое время им были оперативно отремонтированы домофоны в квартирах нашего подъезда. Все вопросы были решены быстро и без лишних хлопот для жильцов. Желаем вашей компании дальнейших успехов и побольше таких ответственных сотрудников.

Ольга С.

Знаток города 4 уровня

Офис расположен недалеко от метро, вежливые девушки, ключи сделали очень быстро 💪 На звонки отвечают быстро

Катерина Т.

Знаток города 4 уровня

11.03.2025 была подана заявка на замену доводчика домофона,отломан. Заявку приняли,замену обещали произвести в течении 3-5 рабочих дней. 19.03.2025 повторно обращалась в связи с невыполненной заявкой. Ответили,что заявка в обработке,ждите. В итоге на 25.03.2025 ничего не починили. Звонили повторно,ответ был,что мастер всё сделал 13.03.2025 и давать отчёт о проделанной работе он нам не обязан и наверно вы опять сломали после приезда мастера. Доводчик как висел на "соплях" отдельно от магнита с 11.03,так и висит,мастера не было!!! Объясните смысл работы данной компании,если добиться даже небольшого ремонта просто не реально. За время ожидания ремонта,любители запрещённых веществ разнесли почти всю парадную: лампа на 1 этаже оторвана,провода вырваны,все технические ящики свёрнуты,почтовые ящики сломаны. Кто за это будет отвечать и нести материальную ответственность?В прошлом году была подобная ситуация,мастер якобы произвёл ремонт,а на деле никого и не было. Настолько халатное отношение к работе ещё не встречала. Отзывы не пишу обычно,но тут не возможно промолчать.Ужасный сервис!

Артем Р.

Знаток города 6 уровня

Ужасная организация, не советую связываться с ними, сервис нулевой, безответственные, диспетчера хамят

Надин К.

Знаток города 3 уровня

Данная организация уже в течение 6 месяцев не может подключить домофон к квартире. Оставлено заявок 20 и проблема не решена. Ждите мастера, как ждите ответа. Отвратительный сервис.

Кирилл Золотов

Знаток города 3 уровня

Организация ответственная, делают всё хорошо и качественно. Брелоки от домофонов симпотичные

Ростислав Нахин

Знаток города 7 уровня

Если бы можно было поставить меньше одной звёзды сделал бы это. У нас очень интересная история, после реконструкции дома мы приобрели квартиры, при передачи ключей нам сказали номера вызова домофона(не совпадали с номерами квартир) всё работало хорошо, потом сотрудник Авентин Сервис зачем-то поменял на вызов по номерам квартир и начались наши приключения. При звонке по номерам квартир звонящий попадает в другие квартиры, когда звонок проходит звонящего не слышно. При обращении в кампанию нам сообщили что сейчас у них нет договора на обслуживание нашего дома, планируется в апреле его заключить. С октября 2024 года домофон не работает нормально. Первая заявка мной лично была оставлена в январе 2025 года, затем в марте мне сообщили что поскольку договора с нами нет так и исправлять они ничего не будут. Дом должны были передать на обслуживание с 01.04.2025 года, оставил заявку 8 апреля 2025 года сказали что в течении 3 рабочих дней всё исправят 15.04.2025 позвонил узнать судьбу обращения, порекомендовали ещё подождать, один из сотрудников сказал написать письмо на электронную почту с указанием нашей проблемы, 30.04.2025 отправлено письмо и нашему обращению был присвоен номер входящий. С нами никто не связался, сегодня позвонил по номеру который был указан в подписи письма ,попал на оператора, оператор ни какой информацией не владеет, связать с сотрудником из письма не имеет технической возможности как говорит, порекомендовала приехать в офис... Резюмируя если каким-то образом вас упаси господь сведут с этой компанией, бегите от них как от чумы!

Кристина О.

Знаток города 3 уровня

Данная компания установила новый домофон в нашем доме, не выдав ключи от домофона всем жильцам. Уже неделю я звоню им каждый день и оставляю заявки, мне каждый раз обещают, что со мной свяжутся, и никто не перезванивает. Я согласилась на платную доставку ключей, мне пообещали доставку в течение 3-х дней и что со мной свяжется курьер. Как можно догадаться, ключи никто не доставил, связываться со мной никто не собирается. Операторы, принимающие заявки по телефону, грубят и ничем помочь, как правило, не могут.

Кирилл Овчинников

Знаток города 6 уровня

Отличная работа. Решения оперативно принимают. Прекрасные сотрудники, особенно оператор Елена!

Иляна Шулятьева

Знаток города 5 уровня

Заранее заказывали и уже через 30 минут получили ключи! Приятно было, но не долго. Дома оказалось, что они не открывают домофон. Обратились в сервис повторно. Удаленно изменяли настройки.

Яна Володина

Знаток города 4 уровня

Расположение удобное,от метро 5 минут. С вопросом разобрались быстро и четко Ключ от парадной сделали очень быстро,сервис качественный Спасибо за помощь

rafaelo g.

Знаток города 4 уровня

Работой компании Авентис Сервис довольна! Все сотрудники в чате и по телефону общаются очень вежливо и доброжелательно , стараются помочь и помогают! Все вопросы по поводу домофона (звук, камера) были решены! Спасибо руководству и сотрудникам компании за добросовестное и ответственное отношение к своей работе! Евгения

ΑnnA

Знаток города 6 уровня

Мы заключили договор на обслуживание домофона полгода назад. Огромное спасибо сотрудникам отдела продаж за отзывчивость, профессиональную работу, что учли все нюансы нашей ситуации и составили договор, удовлетворяющий нашим потребностям. Несколько раз обращались за сервисом, потому что дверь сложная. Огромное спасибо операторам за своевременную обработок заявок, вежливость, за то, что отзваниваются, когда работы завершены. Огромное спасибо мастерам за качественную работу в срок. Вы молодцы 🙏🏻

Сергей К

Знаток города 3 уровня

8 месяцев как произошел выход из строя домофон, чинить не хотят. Платите 3000 тогда мы вас заново подключим. Заново подключаться отказался, но графа оплаты домофона так никуда и не делась. Требование убрать оплату из квитанции своих услуг просто игнорируют

Makar Xtream

Знаток города 5 уровня

Дружелюбный и отзывчивый сервис, быстро решили мою проблему. Домофон исправно работает. Дозвонилась быстро, перезванивают сами. Оператор Елена само очарование🥰

SD - VIDEO - SD

Знаток города 23 уровня

Был здесь. В принципе всё решил по домофону. Пришлось конечно всё чётко объяснить несколько раз, что мне необходимо и оператор решил проблемы. Раздражения и негатива не увидел, доброжелательность и выдержка сотрудника компании была на высоте. Молодцы. И спасибо говорю, пользуясь случаем.

Татьяна Пономарева

Знаток города 9 уровня

Прекрасный сервис. 02.03.26 в 16:59 оставила две заявки на ремонт доводчика на двери и на ремонт домофона. В это же вечер обе были выполнены, практически через час. Благодарю за оперативность и диспетчера, и мастера. Выполнено всё качественно👍. И когда бы не обращалась по поводу ремонтных работ, всё выполняется качественно👍, оперативно.

Юна Замойская

Знаток города 9 уровня

Много лет оказывают сервис, не смотря на вандализм третьих лиц, приезжают и чинят систему. Спасибо диспетчерам и сотрудникам за качественную и быструю работу.

Людмила Меньшикова

Знаток города 2 уровня

Данная организация установила домофон в парадной нашего дома. Все работы выполнены качественно и в срок. Обращалась за дополнительными магнитныими ключами в офис Всё изготовили вовремя и даже в подарок выдали ключь - магнитку в подарок. Очень вежливые сотрудники. Спасибо большое!!!

Максим Дмитриев

Знаток города 4 уровня

Прекрасная компания, сервис работает без перебоев, оперативно отвечают, мне помогли очень быстро Порекомендую друзьям, спасибо вам огромное !!!

Anastasia

Знаток города 10 уровня

Заявка на ремонт оставлена более недели назад Ремонт не произведен Захватили и принудительно поставили на обслуживание - так хоть ремонтируйте

ТианаВ

Знаток города 16 уровня

Вторые сутки (суббота и воскресенье 26 и 27 апреля 2025 года) не работает домофон. Ключ электронный не срабатывает, трубки в квартирах не срабатывают, вызов аварийный тоже. По телефону +7 (812) 322-90-55 автоответчик сообщает, что время не рабочее для них и плевать они хатят на то, что вы не можете войти в подъезд, не смотря на то, что исправно оплачиваете более 300 рублей каждый месяц. Кому-то из соседей удалось дозвониться, но им сказали, что заявка будет рассмотрена в течение 3-5 дней!!! А как ваши дети из школы попадут домой, если дверь нечаянно закроется им не важно. Такие вот услуги и внимание к клиентам.

Anna Sokolova

Знаток города 4 уровня

Во время не получила ключи от дома Приехала в офис , милая девушка, дала заполнить договорчик , и мои бесплатные ключи ❤️ Быстро, четко ) Советую ❤️ А еще вкусные конфетки 🍭

Светлана Константинова

Знаток города 3 уровня

Не знаю откуда здесь вообще положительные отзывы. Прошло больше недели домофон не дает сигнал в квартиру . В квартире два не ходячих пенсионера . Нужно вызвать врача . Каким образом не понятно . От организации никакой реакции . Заявка подана даже еще не позвонили . Худшая компания !!!! Буду жаловаться дальше . Вообще не понимаю за что платить деньги таким организациям !!!! И почему они еще работают . Дополняю отзыв спустя три недели опять поломка . Ждала 9 дней ни ответа ни привета после заявки . Реакции компании никакой . Хотя я говорила , что в квартире два пенсионера и к ним ходит врач . Отвратительное обслуживание !!!!!!

Олег Александрович

Знаток города 9 уровня

Отличная скорость реакции на проблему. От звонка до устранения ушло около 3 часов. В современных реалиях, считаю очень быстро!!! При этом, сроки исполнения объявлены были дольше. Единственное что не понравилось, автоинформатор 1.36 сек рассказывает что делать, прежде чем соединить с оператором. Но это уже другая история)

Ольга Егорова

Знаток города 2 уровня

Отзывчивые сотрудники, очень вежливый персонал Елена, быстро и квалифицированно решают возникшие вопросы. Офис найти легко. Без задержек получила ключи. Большое спасибо.

Олег Балашов

Знаток города 14 уровня

Организация не пробиваемая, попросили подключить видеосигнал от подъездного домофона, так ни в какую не хотят это делать, в наглую навязывают свои услуги по приобретению у них оборудования и постановки на обслуживание, которое совершенного нам не надо. Ждём отказ и будет обращаться в прокуратуру и дальше в суд

Johnny

Знаток города 5 уровня

С 4 апреля 2025 года под адресу пр. Энгельса 134 к 1 не работает камера в пассажирском лифте. Я подал заявку 1127294 и с тех пор каждую неделю звоню и узнаю ее статус. Камера не работает, ответа от мастера нет. Эта проблема повторяется регулярно, то в одном, то в другом лифте и каждый раз ремонт занимает месяц-полтора. Или не ремонт, а какие-то манипуляции с ней. Честно говоря, это утомило уже всех жильцов подъезда. И в дополнение - сотрудники компании под предлогом установки видеонаблюдения "помогли" организовать нашей управляющей компании фиктивное голосование на фиктивном общем собрании с подделанными подписями. Суды с ЖКС идут до сих пор. Вот и думайте, стоит с ними связываться или нет.

644815 Финогенова

Знаток города 4 уровня

Ужасная компания, я приобрела дополнительные ключи от домофона, мне сказали что они будут работать, в результате мы не можем пользоваться этими ключами, в офисе хамят, дозвониться невозможно, мне даже дали номер телефона по которому можно будет настроить ключи, но трубку не снимают, отвратительные услуги. В результате ключи на руках, а пользоваться ими нет возможности.

Светлана

Знаток города 3 уровня

Поменяли домофон пока были в отъезде. Но решили вопрос очень быстро! Офис работает без ввходных, что удобно, рядом с метро. Быстро забрали ключи, всё хорошо!

Арина

Знаток города 4 уровня

Оперативно сделали ключи,любой доступный способ получения-курьер или самовывоз! Приятный сотрудник,который все рассказал и помог все оформить!

Ульяна П.

Знаток города 6 уровня

Очень вежливые сотрудники, тут же как я позвонила, всё четко объяснили: как забрать ключи от домофона, в какое время работают. Ключи делают недорого. Через месяц три ключа разблокировались! Пользовались разные люди, хранили в разных квартирах.

София Сандалевская

Знаток города 4 уровня

Прекрасно все объяснили, ещё и стикер ключ подарили!

Ирина Звездная

Знаток города 2 уровня

Заявка дана 10.12.2024. Домофон не работает до сих пор. Мастер никак не может доехать. Пешком бы уже дошел.. КОГДА будет работать ? Надо полагать, что оплачивать за этот период нет необходимости!!!!

Светлана Моисеева

Знаток города 2 уровня

Работают хорошие ребята, всегда помогут разобраться с ключами и работой домофона

Григорий Б.

Знаток города 3 уровня

Молодцы. Быстро и качественно. Позвонил, т.к. супруга ключ потеряла. Пригласили в офис и за пару минут сделали.

Aleksasha

Знаток города 3 уровня

Хорошее обслуживание. Быстро ответили на звонок, в этот же день пришел мастер и все починил. Довольно доброжелательные сотрудники. Такие ужасные комментарии ниже пишут наверное обиженные жизнью люди, которые хотят хоть с кем нибудь зацепиться и поругаться

Авентин Сервис

305 отзывов