Очень плохо Я уже какой раз пытаюсь что-то заказать из техники и в который раз всё срывается. На сайте товар имеется, оформляю заказ, мне его подтверждают, а далее на следующий день звонят и говорят, что его нет в наличии, мол извините. Это не впервые такое. Раза три точно было. Отвратительная работа. Никому рекомендовать не буду

Катерина Евтеева

Знаток города 3 уровня

Заказал ноутбук. Товар прише с недостающей гравировкой/принтом на клавишах, с неподходящим проводом к блоку питания и Windows 11 c лицензией, не поддерживающей никакие языковые пакеты, кроме китайского. Я на китайском не очень) поэтому попросил все исправить, оставил заявку в гарантийный отдел. Я все понимаю, все может быть, даже такие казусы случаются, но все можно исправить. И вот тут началось самое интересное. Компания АМД начала делать все, чтобы не забирать у меня товар, писали что сделать принт/гравировку невозможно, что я сам должен установить какой-то языковой пакет, копаясь в китайской винде, провод сами хотели привезти, но все никак не везли. После недельного сражения бук все же забрали и снова пропали. Ни до кого не могу дозвониться, руководству писать можно только по эл. почте, от которого ответов конечно-же не последовало. Бук мне нужен для работы, но третью неделю у меня его просто нет. Если я и дозваниваюсь до кого-то, просто говорят, что передадут мой вопрос куда-то еще. Сервис нулевой. Компетенция работников отдела гарантии такая же, что подтверждается перепиской с ними в мессенджере.

sasha_ s.

Знаток города 2 уровня

Сегодня пришел забирать заказ в пункт выдачи Ozon (совмещенный с AMD Buy). На входе нет опознавательных знаков, что это именно пункт выдачи — пришлось переспрашивать. Сотрудница в это время болтала по телефону, даже не поздоровалась. Когда я продиктовал номер, она молча принесла заказ, положила и ждет. Я взял коробку и собрался уходить, на что мне грубо заявили: "А гарантийный талон забрать не хотите? QR-код дайте". Никто не объяснил порядок действий, хотя было очевидно, что я тут впервые. Полное отсутствие клиентоориентированности и элементарной вежливости

Амдбай

Добавить фото или видео

Новости

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

70 отзывов