подписчиков

подписок

1,3к

просмотров

Март 2026

Сегодня пришел забирать заказ в пункт выдачи Ozon (совмещенный с AMD Buy). На входе нет опознавательных знаков, что это именно пункт выдачи — пришлось переспрашивать. Сотрудница в это время болтала по телефону, даже не поздоровалась. Когда я продиктовал номер, она молча принесла заказ, положила и ждет. Я взял коробку и собрался уходить, на что мне грубо заявили: "А гарантийный талон забрать не хотите? QR-код дайте". Никто не объяснил порядок действий, хотя было очевидно, что я тут впервые. Полное отсутствие клиентоориентированности и элементарной вежливости