Специалисты консультанты всегда помогают если есть вопросы, вежливые. И в кассе работает очень вежливый работник, к сожалению не запомнила фамилию.
1
tip
Знаток города 12 уровня
26 марта 2024
Альфа банк, как альфа банк. Качество всегда на высоте
С
Савелий Наумов
Знаток города 10 уровня
10 февраля 2023
Хочу отметить, что банк очень надёжный, я знаю, что мне не откажут в кредите и что он реально выплачивает все свои обязательства, не важно, какой продукт брать. Услуги на высоте!
Очень долгое и вялое обслуживание , 2 специалиста на весь банк ….очереди практически не двигаются. Третий раз здесь , картина не меняется
1
1
Надежда
Знаток города 28 уровня
23 января 2022
Удобное месторождение, время работы офиса почти удобное, для юридических лиц хотелось бы подольше график. Но из минусов - очень очень тесный зал, как для физических лиц, так и для юридических. Душно, все очереди и отсуживаете в одном зале без кабинок
Ужасно долгое обслуживание.
Для руководителей Альфа банка хочу сказать, что сейчас 2021 год. Автоматизации процессов в отделениях банка совершенно нет.
2
1
Поля
Знаток города 5 уровня
20 мая 2023
Проценты по вкладам в Альфе очень привлекательные. Открыла вклад, процентики капают
1
П
Павел К.
Знаток города 7 уровня
17 октября 2023
Благодарен неизвестному мне сотруднику банка за его постоянную поддержку и помощь.
24/10/2019 я был в отделении банка по вышеуказанному адресу. После получения талончика я подошел оператору по имени Мадина. У нее очень завышенная самооценка. Навязывает услуги. Новую карту не подключила. Якобы надо установить с плей маркета приложение альфа банка. А если я не имею смартфона, и у меня кнопочный, и что тогда? В их банке я не мог на смартфон Honor с симкой Теле2 установить приложение Альфабанк, которое весит почти 50 мгб. Со слов Мадины это необходимо для активирования банковской карты. Сама она толком ничего не объяснила. Я вернулся домой только дома это приложение скачал. Но подключить карту не смог. Сдела самостоятельно на следующий день дома.Почему в сбербанке это делают за 5 минут, а здесь на Декабристов 129 в Альфа банке есть операторы которые не дорожат своими клиентами. Мне также очень потребовалось в туалет, который со слов Мадины "для своих". Пришлось терпеть 25 минут. В соседнем добропеке пустили без всяких вопросов.
Перешёл сюда, так как здесь работа рядом. Очередь огромная, но сотрудники банка вежливые приветливые всегда подскажут помогут. Ну а очередь, она даже и в Сбере - значит народ ходит :))
Быстрее бы клиентов обслуживали было бы здорово а то часами сидишь и ждёшь когда девушка назовет твой номер,система оповещения клиентов не работает что очень плохо