Поиск

Bouquet From Ilya

1 отзыв

Нетания, просп. Ница, 10

Добавить фото или видео

Адрес

Нетания, просп. Ница, 10

Маршрут

Контакты

Время работы

График работы не указан

Как добраться

Особенности

Вы владелец этой организации?

Оцените это место

Alex Vaiman

Знаток города 2 уровня

Перед оформлением заказа мы специально связались с магазином и прямо спросили, за сколько времени реально приедет доставка. Нам чётко и однозначно заявили: «Максимум два часа». Прошло два часа — доставки нет. Мы снова написали узнать, что происходит. И тут вдруг нам «обрадовали»: «Приедет ещё через три часа». Без единого слова извинения, без объяснений, без малейшей попытки взять ответственность. Когда прошло уже почти пять часов и мы начали открыто выражать недовольство, нам внезапно выдали: «Так написано на сайте». Хотя до заказа нам лично гарантировали совсем другое время. Классика: пообещали одно, чтобы клиент оформил заказ, а потом нагло умыли руки и начали прятаться за текстом на сайте. В итоге букет приехал только через шесть часов. В комплекте, разумеется, не было карточки-поздравления, хотя она была включена в заказ. На это тоже ноль реакции и ноль извинений. Сверху ко всему нас ещё и обсчитали на небольшую сумму. Сам по себе переплата мелочь, но на фоне всего остального это просто вишенка на торте полного бардака и неуважения. Итог: крайне непрофессиональный сервис, наглое невыполнение прямых обещаний, полное пренебрежение временем и клиентом. Откровенно дно. Не рекомендую никому, кто ценит своё время и ожидает хотя бы элементарного уважения. Лучше обойти стороной.