Поиск

Диван Босс

4,0

91 оценка

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Добрый день. Приобретала диван. Отличный магазин, вежливый внимательный персонал. Отдельное спасибо менеджеру Даниле-помог определиться с цветом и моделью. Быстрое оформление рассрочки. Доставка почти по обещанному графику, хотя боялись, что затянется из-за длинных выходных. О доставке предупредили заранее, согласовали день. Удобное отслеживание курьера. Еще раз-спасибо магазину. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Павел Кривенцев

Знаток города 3 уровня

Купил в этом магазине диван для гостиной, и остался очень доволен покупкой. Порадовало, что привезли точно в назначенное время, аккуратно распаковали и помогли разместить мебель. Диван удобный, качественный, отлично вписался в интерьер. За месяц использования никаких нареканий, всё как новое. Однозначно ставлю 5 звёзд, хороший магазин.

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 5 уровня

Отвратительная организация. Затянули сроки доставки больше, чем на месяц от конечного срока, указанного в договоре. Представитель утверждал, что доставка будет бесплатная, враньё. Когда позвонила, чтобы уточнить по оплате доставки, сказали, что вообще сейчас диван заберут и отвезут обратно. Если вам нужен диван, в этой организации покупать не советую. Ждать будете до второго пришествия.

Посмотреть ответ организации

Нелли

Знаток города 8 уровня

Случайно остановились посмотреть кровать и заказали себе целую спальню Огромная благодарность менеджеру Олегу Это консультант высшего уровня У него хочется купить все ! 😂 Безмерно рады приобретению тк это лучшее качество в нашем городе ♥️🫶 Процветания бренду!

Посмотреть ответ организации

Светильник Яркий

Знаток города 5 уровня

Брала тут кровать и шкафы, Светлана, продавец, все грамотно рассказала, очень помогла с выбором, салон приятный, все на позитивчике😄 Доставили все в срок, около полутора месяца ждала, но очень рада мебели) Приду еще за диваном!)

Посмотреть ответ организации

Ирина Котельникова

Знаток города 5 уровня

Никому не рекомендую обращаться в данное заведение. Поехала выбирать диван. Остановилась в магазине Диван Босс. Мне сразу понравилось профессиональное общение продавца. Он выяснил какой диван я хочу, нужные мне размеры и предложил варианты. Я выбрала сразу диван, так как работал действительно профессионал. Как в последствие оказалось профессионал только "впарить". Мне было сказано изготовление дивана 30 - 35 рабочих дней и что договор придет мне на почту. Я оплатила диван и стала ждать. Потом мне нужно было понимание, когда примерно ждать диван, я написала продавцу, который сказал если что обращайтесь. И понеслась, ежедневные сообщения завтра, после завтра вам позвонят. Сначала информация была 19 - 24 марта, а затем завтра. В режиме завтра я жила 14 апреля. Ежедневно мне говорили вот вот, завтра после завтра вам позвонят. На мой вопрос, где же мой договор, на почте нет - был ответ, вам продублируют. В итоге, естественно никто ничего не дублировал. Выяснилось, что продавец оформил покупку не как в салоне, а как в интернет магазине, мне конечно об этом никто не сказал. Когда оформляешь заказ на сайте ставишь галочку согласен с условиями и в этих условиях написано, что изготовление занимает 50 РАБОЧИХ ДНЕЙ. Но об этом не знает даже продавец, тогда почему же он оформлял заказ не как через салон, а как через сайт. Вообщем сделала я заказ 7 февраля, получила диван 22 апреля, поэтому если вы не хотите ждать вечность и трепать себе нервы, лучше проходите мимо.

Посмотреть ответ организации

₽

Знаток города 4 уровня

Приобретал шкаф и кровать , приехало всё быстро в срок , качество огонь , ткань выдерживает все испытания кошки , как и обещал консультант Владислав , обязательно придём ещё

Посмотреть ответ организации

margo.khh

Знаток города 3 уровня

Была в вашем магазине, всё понравилось, продовцы-консультанты молодцы, всё пакажут, раскажут и про акции, и про скидки, очень приятно находится в вашем, салоне, присмотрела себе шкаф, думаю на недели заскочу к вам Осталась довольна везитом к вам❤️

Посмотреть ответ организации

Инна Кучина

Знаток города 9 уровня

Сегодня привезли диван, почти на 3 недели раньше срока, даже не ожидали,что раньше получится перед НГ. В нашу модель входила бесплатная доставка и сборка. Продавцы вежливые, доставка сборка все ок. Спасибо! Единственный минус - колл центр. Не дозвониться, не спросить. Оператор не в курсе, на вопросы ответить не может. Но за счёт хороших продавцов впечатление не смащалось.

Посмотреть ответ организации

Андрей М.

Знаток города 4 уровня

хороший магазин. Приятное обслуживание и большой выбор мебели. Очень классный магазин. Хожу не первый раз и всё нравится. Ставлю 5 звёзд

Посмотреть ответ организации

Nastya N.

Знаток города 7 уровня

Заказывали диван, стол шел в подарок типа. Продавцы конечно же говорили, что все будет готово быстрее, чем 40 дней. Буквально 2 недели. Конечно по факту почти весь срок ждали. Заказывали 05.07 привезли 25.08.(крайний срок 08.09) Доставка стола и диван была совместная. Но при заказе говорилось, что за 2 позиции доставка+ сборка 1900, по факту 2900. Ну это ладно, хотя бы привезли в оговоренный день и почти в то время как говорили. Диван без косяков, спать удобно. Стол не нужен был, поэтому просто стоит в коробке. Все хорошо, но не стоит врать на счет сроков доставки и стоимости.

Посмотреть ответ организации

Лиля Золотарева

Знаток города 2 уровня

Прихожую смогла подобрать в свою квартиру только в этом магазине.Выбор в нем просто ошеломляющий.Так много различной мебели я еще ни где не видела. По мой просьбе помог выбрать прихожую вежливый менеджер.Он сразу понял что мне нужно. Быстро нашел пару подходящих мне моделей. Выбором своим очень довольна. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Елена Иванова

Знаток города 4 уровня

Доставили диван за неделю до истечения срока доставки. Привезли. Собирали трое. Были зазоры разного размера, но незначительные, акт подписали. Через три дня отвалился болт длиной 5см. Позвонили в Град, обратились по гарантии в магазин, приняли рекламацию и пообещали, что свяжется служба по сборке. Никто не перезвонил. При попытке связаться номер недоступен

Посмотреть ответ организации

Юлия Карташова

Знаток города 4 уровня

Отвратительно! Заказ был оформлен 30 апреля! До сих пор дивана нет! То не готов, теперь переносят доставку! Беспредел! По договору срок исполнения 45 дней! В магазине предложили компенсацию в виде бесплатной доставки! Но! Доставки нет! Зачем обещать, что мебель изготавливают раньше срока!? Логистика откровенно хромает!

Посмотреть ответ организации

Фатеева Наталия

Знаток города 3 уровня

Купили набор мебели,кровать шла в подарок, ровно через 2 недели на изголовье между каретной стяжкой, появился первый брак,(ткань собралась в складку,)работая на мебельном производствое,я знаю как должна выглядеть каретная стяжка,в сервисной службе сказали, что это к браку не относится, а как же ГАРАНТИЯ аж целых 36 месяцев??????В ремонте и замене нам отказали.,писали претензию,но её походу дела даже никуда не отправляли.Итог,хотите понервничать,добро пожаловать в Divan Boss,он же Много мебели ,НЕ советую никому данную контору,поберегите свои нервы

Посмотреть ответ организации

Алена

Знаток города 6 уровня

Приобретался диван угловой в гостинную на каждый день. Покупали в Граде на цокольном этаже. Очень порадовало качество обслуживания, а также то как вели нас всё время заказа. Ждали примерно пять недель, но по итогу всё стоит дома, диван очень удобный)) всём спасибо! Особенно продавцу Дмитрию за качественную работу и помощь в выборе!

Посмотреть ответ организации

Алена Лепехина

Знаток города 3 уровня

Покупали детскую кроватку дочке. Очень понравился дизайн и качество мебели, тем более по такой цене. Приятный цвет пыльной розы в обивке, матрас огненный! Ребенок спит как никогда спокойно!) Знала бы, раньше заказала! Покупала на мебельном этаже, в цоколе под хоффом. Привезли за 5 недель, как и обещали. Продавец общался со мной до самой доставки, приятно) Всем рекомендую! Качество и сервис на высшем уровне!

Посмотреть ответ организации

Дима Ш.

Знаток города 3 уровня

Заказал прихожую, приехала через день. Собрали быстро и качественно. Очень вписалась в интерьере, безумно нравится! В магазине ещё и скидку сделали, все ребята хорошие.

Посмотреть ответ организации

Александр Т.

Знаток города 4 уровня

Заказали кровать с матрасом 8 июля, кровать пришла примерно через 3 недели, но матрас… Ждём его по сей день, доставка должна была быть 29 августа, но сейчас уже 13 Сентября. Каждый раз когда не позвоню говорят определенные числа доставки, но когда настает день доставки который обозначил оператор они ее переносят… Сказали что придет 10 сентября, в итоге перенесли на 25 как долго они будут кормить завтраками я не знаю, думаю придется решать все на законных правах, а именно через суд! Очень сильно пожалели что взяли здесь мебель.

Посмотреть ответ организации

nnadja.savelevi37

Знаток города 4 уровня

Большой выбор. Именно тут нашла свой вариант диванов под общий интерьер квартиры. По цена вышло даже дешевле чем у других, но зато какой тут выбор и качество.

Посмотреть ответ организации

людмила м.

Знаток города 3 уровня

в начале июня сделали заказ на диван ВОSS . В подарок якобы шел стол журнальный. С первых чисел июля стали звонить о доставке стола(!), диван был не готов. мы отказалисть, т.к сидеть дома и ждать доставку целых 2 дня не хотелось.Несколько дней назад вновь позвонили о доставке дивана и столика. Узнаем .что подарок вовсе не подарок. Чтобы привезти столик, нужно заплатить за доставку отдельно от дивана. поднять на этаж и собрать тоже заплатить. Уже не хочется ни дивана ни стола.

Посмотреть ответ организации

Максим Ширшов

Знаток города 3 уровня

Искали диван для сна, подобрали по итогу в диван босс, оч нравится, отлично подходит для сна, и имеет кучу преимуществ, взяли его чуть дешевле даже чем планировали, и ещё бонусом был стол в подарок!) я рекомендую

~Татьяна

Знаток города 10 уровня

У этого магазина сервис просто на нуле! Заказала диван босс xl зеленого цвета. Привезли через две недели, диван оказался брак(сломана задняя планка и присутствует зазор, прям огромная щель где спинка дивана. Написала притензию, через 2 дня со мной связался оператор, попросил предоставить все недочёты и номер договора, все им предоставила, через 3 дня звонит мне девочка с мебель босс, и говорит всю информацию проверили, зазор так и должен быть) я была в шоке с ее слов, а тем временем уже создана рекламация по браку. Сервис ноль. Даже не проверяют информацию у сотрудников. Им надо закрыть притензию и всё (мой отзыв так и не выставили на сайте мебель босс) надеюсь здесь все увидят что магазин ни какой!

Посмотреть ответ организации

Алексей Темнышов

Знаток города 6 уровня

Купили кровать 12 скнтября ! Номер договора K-MK0000000303 .Сказали доставят быстрее чем 60дней . В итоге не доставляют уже более 3х месяцев . Постоянно кормят завьраками . Подарки готовы и можно сразу забрать . Но мне по сути они и не нужны, а нужна кровать . На горячей линии кормят завьраками и обещаниями … Рассрочку уже 3 месяца платим , а кровати еще нет . Ни какой радости от покупки . Не рекомендую . Ах да . Прожавцы умеюь убалтывать о том как все радужно по поводу сроков . Не верьте им !!!

Посмотреть ответ организации

Юлия Гугнина

Знаток города 7 уровня

Заказала диван, сразу проверить при доставке возможности не было, понадеялась на надежность компании. Потом оказалась, что сломан яшик для хранения и брак общивки прямо на видном месте. Все впечатлении от дивана только печаль.

Посмотреть ответ организации

Ангелина Леваева

Знаток города 4 уровня

Отвратительное отношение и обслуживание со стороны доставки. Ни в договоре, ни на словах не было даже сказано, сколько она будет стоить. В итоге приехали, разгрузили и озвучивают сумму в 4600₽. У нас чуть глаза не выпали, объяснили это тем, что каждая позиция оплачивается отдельно и неважно, что это все едет в одной машине…

Посмотреть ответ организации

Богдан Фролов

Знаток города 3 уровня

Купили диван не дорого, качество хорошее, долго ждали, но нам не горело, поэтому не страшно. Понравился сервис и богатый выбор цветов и материалов

Посмотреть ответ организации

Илья Ильич

Знаток города 11 уровня

Серьёзная фирма, для которой мнение клиента не пустой звук. Руководство быстро реагирует на мнение и пожелание своих клиентов. Сайт компании позволяет быстро и просто отследить статус Вашего заказа. Менеджеры быстро и качественно отвечают на все вопросы. Соотношение цены и качества товаров на очень достойном уровне.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Полумиско

Знаток города 7 уровня

При оплате заказа сборка была озвучена 2500, после получения заказа, заехал оплатить сборку, а она подорожала до 4500! Смешно, очередной раз подтвердили, что придумав бренд новый, много мебели ни куда не делось!

Посмотреть ответ организации

Виталий Плотников

Знаток города 7 уровня

Однозначно не рекомендую покупку в данной компании. Сделал покупку двух кроватей 28 апреля 2024 года,с доставкой. На руки выдали только "заказ покупателя" от ИП Беляков Р.В. с печатью ДРУГОГО ИП Елизаров В.В. Не до конца понимаю является ли это мошеничеством, но не суть. После позвонили (4 раза) и согласовали даты доставки. Так как покупка осуществлялась в загородным дом, пояснил, что мне требуется разовая доставка. Меня заверили, что так и будет. В итоге привезли 1 кровать и попросили оценить сервис. Оценил на 1 балл. Позвонили попросили исправить оценку, а то водителя оштрафуют. На закономерный вопрос "где мой заказ?", сказали, что логисты, где то ошиблись и это согласовано, но с кем не понятно. Позвонил в клиентскую службу, где меня отшили в прямом смысле. С их слов они проведут внутреннее расследование (о его результатах конечно не сообщат мне). Клиентоориентированность на уровне 0. Сервис 0. Доставка 5 баллов (боюсь опять позвонят оценку изменить)

Посмотреть ответ организации

Дмитрий К.

Знаток города 4 уровня

Хотел бы оставить отзыв о работе компании Нужен был не большой диван в кухню Был по наличию и с хорошей скидкой И привезли быстро! Жена рада, что может быть лучше

Посмотреть ответ организации

Максим Глушков

Знаток города 4 уровня

Мебель в этом магазине достойного качества. Много необычных дизайнов. Менеджер хорошо мне помог с выбором.

Посмотреть ответ организации

Nikita

Знаток города 6 уровня

Довольно хороший магазин. Мебель качественная да и обслуживание приемлемое

Посмотреть ответ организации

Krisstina

Знаток города 6 уровня

Диван boss King в меру мягкий, доставили через 3 недели (доставка вышла дороже, чем озвучили в магазине, +1200 взяли за то, что донесли от машины до комнаты 10 метров). Ну, это мелочи. Качество ткани это кошмар! Я в джинсах села и от маленькой заклёпки сразу дырка! Я ещё ни разу не портила мебель, всегда после меня всё целое, а тут.... Садиться нужно только после душа, если ребёнок с улицы плюхнется, то малейшая соринка размазывается в пятно, причём на диване не едят, но за неделю он в каких-то пятнах. В общем, только из-за ткани, самый дешёвый велюр, брать не советую.

Посмотреть ответ организации

kima a

Знаток города 7 уровня

Качество мебели просто ужасное куски фанеры отваливается прямо во время сборки. Матрас просел буквально сразу спиной чувствуешь каждую пружинку ( ,хотя нам обещали 6-ти зоный матрас. Хотели сэкономить и приобрели тут ( сейчас уже знаю что это тот-же магазин много мебели и Качество соответственно ниже плинтуса. Хорошо подумайте прежде чем экономить пару тысячь .а через пол города покупать новый

Посмотреть ответ организации

Vlodeh K.

Знаток города 3 уровня

Были на цокольном этаже. Нас сразу встретил продавец Илья, все очень хорошо и грамотно рассказывал, заинтересовывал, к нему претензий никаких нет. Все же, мы решили подумать на счет рассрочки. Вернулись через час, сообщили оттом, что готовы оформить рассрочку. И тут понеслось… Нас перехватил управляющий Данила. На контакт он не шел совершенно. Мы задавали вопросы о рассрочке, он отвечал по-разному на одинаковые вопросы! По нему было видно, что он нервничает - он весь трясся, кусал кулаки, когда мы его о чем-то спрашивали. И тут мы выдим как он заполняет мои персональные данные и просто были в шоке - он ставит несуществующую должность в работе и зарплату 150000 тысяч рублей, хотя моя зарплата 45000. Диван стоил 99000. Зачем мне с такой зарплатой как он указал рассрочка? Это все отталкнуло. В последний момент мы решили отказаться. На что Данила сказал, что все уже оформлено в МТС банке, на вас уже висит рассрочка, вам нужно только подождать, пока он распечатает документы. Он так же сказал, что нужен будет СМС-код от МТС, а так же мне требовалось перейти по ссылке. Я понял, что он обманывает нас. Мы ушли. Позвонив в МТС банк, я узнал, что у меня открыта лишь заявка на рассрочку, я попросил ее закрыть. Не хочется, чтобы такие люди, как Данила, работали в таком заведении

Посмотреть ответ организации

Алексей Сысоев

Знаток города 2 уровня

Брали диван , нужен был для ежедневного сна , порадовал профессионализм продавцов , всё рассказали , показали , подобрали угловой , ещё и стол подарили , качество отличное , спать удобно , в общем рекомендую

Посмотреть ответ организации

Татьяна Смирнова

Знаток города 6 уровня

По срокам очень долго, обещают и доставку бесплатно, а по факту платная, не привезли ограничитель на кровать, оказывается она тоже отдельно покупается, нам об этом тоже никто не сказал. Не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Светлана слепокурова

Знаток города 11 уровня

Персонал внимательный, цены приемлемые, однако не даётся на руки договор к заказу мебели. Вследствие чего сроки изготовления мебели не возможно проконтролировать....

Посмотреть ответ организации

Погода

Знаток города 4 уровня

Заказали диван год назад. Во-первых доставка не выполняет свои сроки выполнения. обещано было дней 35-40 по итогу мы получили через 55 дней. Это большая разница, если вам не на чем спать после переезда. Во-вторых у нас просела спинка дивана уже через пол года, а может даже и раньше. Диван БОСС XL. Помню как звонили консультанту, который нас оформлял, не помню имя. По телефону ввел себя грубо и хамски, типо от него ничего не зависит, но он даже не пытался передать наши вопросы к контролю качества. И самое главное, что нам пришли вот такие подлокотники - на фото. Неровности ВИДНО! Мы закрыли на это глаза, потому что нам уже хотелось спать на нормальной мебели, и ждать пока решат этот вопрос мы не хотели, потому что нам сказал этот же консультант, что диван заберут полностью, а не только эти части. На счет гарантии , пытаюсь дозвониться до контроля качества , никто трубку не берет. Уже потом понимаешь как тебе льют воду в уши - данные консультанты. Сначала они милые и дружелюбные, а потом ты звонишь в магазин и тебе девушка консультант- говорит, звоните и оставляете заявку сами 👍🏻

Посмотреть ответ организации

Денис Рылов

Знаток города 3 уровня

Хорошее оформление магазина, хорошие продавцы все подсказали с выбором

Посмотреть ответ организации

Вера Жданова

Знаток города 2 уровня

Очень понравилась мебель. Качественная. Не раз берем в этом магазине. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

rom4nova-innaromanova

Знаток города 7 уровня

Мебели здесь много, можно выбрать всегда подходящую. Стоимость отличная, как и качество.

Посмотреть ответ организации

Пётр Евсеев

Знаток города 4 уровня

Сотрудники мне помогли со сборкой и доставкой. Стенка хорошего качества, цена низкая. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Илья Зимин

Знаток города 5 уровня

Здесь можно сразу купить мебель для всей квартиры и получится совсем не дорого, а по качеству отлично

Посмотреть ответ организации

Sweetest Child

Знаток города 12 уровня

Покупала диван. Подарили столик. Доставку сделали через месяц. Все понравилось! Пришло все то, как заказывала и подушечки маленькая. Спасибо. Всем рекомендую

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 10 уровня

Цены не ниже и не выше,чем у остальных. Качеством довольна. Сотрудники магазина очень вежливые, консультируют по любым вопросам товара и очень хорошо обучены для того,чтобы именно продать товар, но качеством и дизайном мебели я довольна.

Посмотреть ответ организации

Газик Пукалов

Знаток города 16 уровня

К качеству продукции вопросов нет, но к самой организации масса негативных эмоций!!! В салоне заинтересованы продать, а после покупки клиент не интересен, сделать возврат не подошедшего дивана мирным путём невозможно, компания в нарушение прав потребителя отказывается каким -либо образом решать вопрос, ссылаясь на то что произведена зборка, хотя сами же её и производят. Руководитель салона Данила, никакие вопросы не решает, избегает вообще всего, вразумительных ответов нет. Политика компании либом образом не принимать обратно свои диваны. Не рекомендую данную организацию!!!

Посмотреть ответ организации

Татьяна А.

Знаток города 4 уровня

Все хорошее заканчивается на оформлении заказа. Сроки поставки не соблюдаются,кормят обещаниями и рассказывают сказки.

Посмотреть ответ организации

Mark

Знаток города 12 уровня

Ставлю две звезды за сам шкаф, он не плох. Минус три звезды за сборщика безрукого который поцарапал мне шкаф при сборке, что я заметил позже. Так же Евгений Викторович Т повесил мне криво полку, не рекомендую обращаться к нему за сборкой, криворук !

Посмотреть ответ организации

Диван Босс

59 отзывов