До недавнего времени были частыми клиентами сиазон - роллы интересные, вкусные. БЫЛИ. Последние раза 3 качество и вкус испортилось - раз, доставка в выхи - неадекватное время, в предпоследний раз ждали 3,5часа. Никто заранее не предупреждает об ожидании, это надо контролить в приложении. Как будто доставка 3,5 часа - обычное дело.
Но я не писала отзывы плохие и заказывала дальше, не смотря на некие минусы. Но последняя ситуация буквально вынудила меня это сделать. 5 ноября заказали роллы, в том числе из нового меню. Один ролл 750р - довольно не бюджетно. Заказали на семейную дату. В итоге все роллы разваливались - это ладно. Но самое неприятное - в ролле за 750р неспелое противное манго с беловатым налетом, по цвету и вкусу как сырая картошка. Как можно такое положить, непонятно. На ок, бывает.
На утро 6 ноября я написала в ВК с объяснением ситуации. Мне ответили что передали контакты 17!! Ноября.
9 ноября я написала в инстаграм. Меня корят завтраками, что данные передадут. 15 ноября я написала собственнице старое, она блогер в врн. Она ответила, что этим не занимается и передаст данные.
В итоге мне опять написали, что свяжутся. Что имеем - 19 ноября, со мной никто не связался, мне не предложили даже какой промокод на стоимость ролла и извинения элементарные как компенсацию. Тут дело не в 750 р, хотя опять же это очень недешево, а в отвратительном сервисе и похерестичном отношении к постоянным клиентам. Скрины прилагаю, просто аттракцион идиотизма. Поэтому имейте ввиду, если будет косяк, на вас всем начхать.
Поэтому заказывать больше принципиально не будем и всем друзьям еще расскажу. Фишман, Гинко - быстрее и с норм сервисом. И думаю я не одна такая. Так что хотите терять клиентов, продолжайте в том же духе.
Вилла Феллини
Август 2024 •
5
Отдыхали несколько дней в конце августа. Очень приветливый персонал, небольшая уютная зеленая территория, чистый бассейн, вкусные разнообразные завтраки, все необходимые принадлежности в номере. Спасибо!
Апартаменты Your Place
Август 2024 •
5
Идеальная квартира - чисто, уютно, есть все необходимое. Остались в восторге, спасибо💚
Divan Boss
Декабрь 2023 •
5
Сегодня привезли диван, почти на 3 недели раньше срока, даже не ожидали,что раньше получится перед НГ. В нашу модель входила бесплатная доставка и сборка. Продавцы вежливые, доставка сборка все ок. Спасибо! Единственный минус - колл центр. Не дозвониться, не спросить. Оператор не в курсе, на вопросы ответить не может. Но за счёт хороших продавцов впечатление не смащалось.
Pho Xin Chao
Октябрь 2023 •
2
Том Ям по вкусу нормальный, но за ресторанную практически цену вы получаете помидоры огромными кусками вместо черри, шампиньоны вместо шиитаке + 2 креветки на всю тарелку
Центр развития ребёнка-детский сад № 182
Август 2023 •
5
Отличный детский сад, прекрасная заведующая и воспитатели
Эйнштейн
Март 2023 •
5
Ездила в Спб в гости к подруге в отпуск, совместила приятное с полезным - поставила 2 импланта, клинику посоветовала она, сама тма делала зуб. Цена приятнее даже чем у меня в Воронеже, профессионализм врачей и сервис ощутимо выше. Приятно удивлена. Спасибо и успехов вам
Шардам
Апрель 2022 •
5
Вкусно, уютно, но не бюджетно. 900р за салат из баклажанов и помидоров. Нельзя оплачивать по карте, нал или перевод.
Промсвязьбанк
Август 2021 •
1
Отвратительное обслуживание! 2 недели не могу дозвониться до отдела ипотечного кредитования. В банке не приняли, ТК отпуска, на сообщения на почте не отвечают, по заявке на обратный звонок не перезванивает. Условия кредитования нормальные, но сервис просто ниже плинтуса!! Полное неуважение к клиентам