Поиск

Счастливые цветы

4,7

71 оценка

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Самый лучший магазин цветов и делают все с душой🥹🫶🏻 Не знала какую хочу видеть композицию и девочки взяли все в свои руки! Вышло очеень прекрасно и нежно. Быстро дали обратную связь и даже задержались, чтоб собрать букет🥹 Однозначно рекомендую и буду выбирать только вас!

Елизавета Ч.

Знаток города 3 уровня

Оформила предзаказ на букет тюльпанов. В этот же вечер попросила сдвинуть время доставки. На следующий день, как всегда, скинули собранный красивый букетик, с открыткой и добавкой в воду. Наступило 8 марта, жду доставку, цветов нет час,два, третий пошел. Пишу, звоню, чтоб уточнить о задержке. А потом оказывается, что забыли внести правки о переносе по времени. Ладно, букет экстренно доставили, красивый, как и должен был выглядеть, но сам пакет/переноска помят, ни открытки, ни добавки в воду не обнаружили. И когда начали подрезать букет-обнаружили, что ножка одного цветка сломана в месте, где перематывали лентой. Всегда была только лучшего мнения об этой службе доставки, не первый букет там купленный. Но вот эта ситуация колоссально испортила впечатление и ощущение ПРАЗДНИКА в такой день!

Посмотреть ответ организации

Катерина Журавская

Знаток города 2 уровня

Лично для меня этот магазин цветов стал просто одним из лучших. Заказывала маме букет на день рождение. Просто одно великолепие. Отвечают на сообщения быстро и очень вежливо, собрали необыкновенно красивый букет, доставили быстро. Очень благодарна, буду заказывать еще не раз

Рафаэль Федосеев

Знаток города 2 уровня

Превосходный персонал! Быстро отвечает. Много предложений на любой вкус и цвет. Вам помогут подобрать, рассказать и отправить в кратчайшие сроки. Цветы свежие и очень красивые. Очень понравилось то, что там можно к цветам еще и купит конфеты. Ставлю 1010. Просто суперский цветочный магазин

Дарья Федотовская

Знаток города 5 уровня

С 2023 года покупаю букеты только здесь🌸 Девушки очень доброжелательные и готовы помочь с выбором, даже предоставили рекомендации по уходу за растениями🌿 Каждый букет собран с любовью и вниманием к деталям, что добавляет особую атмосферу. Кроме того, магазин предлагает удобную доставку, что очень приятно. Обязательно вернусь сюда снова и настоятельно рекомендую всем! Если вам нужны красивые цветы, это именно то место!💐

Ангелина Курган

Знаток города 4 уровня

Чудесный салон цветов , большой выбор , есть возможность купить не только букеты и композиции, но и горшечные цветы, игрушки и шарики . Девочки приятные , общительные и грамотные . Однозначно лучшие ❤️

Алексей С.

Знаток города 4 уровня

Не первый раз заказываю цветы 🌺 Все на высшем уровне Доброжелательный колекктив Быстрая доставка и самое главное красивые и свежие цветы 🌺 Спасибо что вы есть

Татьяна Калёнова

Знаток города 3 уровня

Самый отвратительный цветочный магазин для доставки цветов. Заказ на доставку трех букетов был оформлен в 10:56, мне сразу же позвонили по поводу заказа, мы всё обговорили, доставку говорили ожидать к 13:00(на сайте было примерное время доставки 60-70 минут, но понятно, что праздник, заказов много, так что и доставка будет подольше). В 13:00 заказ не приехал, не приехал он и в 14:00, и в 15:00 и в 16:00. Все это время я пыталась дозвониться до магазина, но там только «нажмите 1 для оформления заказа/нажмите 2 для связи по уже оформленному заказу», а когда нажимаешь хоть 1, хоть 2, то просто идут 2-3 гудка и звонок сбрасывается, и так по кругу. Я звонила в сумме 10 раз, но безуспешно. Заказ был оформлен через Деливери Клаб, так что я написала в их поддержку, но даже они не смогли связаться с магазином. И вот ситуация: деньги уплочены, магазин после оформления заказа на связь больше не выходит, состояние заказа или положение курьера не известны, в приложении стоит статус «заказ задерживается, подождите ещё 5 минут» - и так на протяжении нескольких часов, и с момента самого заказа прошло уже 5 часов. Благо заказ был оформлен не напрямую через магазин, а через Яндекс, так что платформа сразу же вернула деньги, потому что этот «замечательный» цветочный магазин 100% никогда и ни за что никакую сумму бы вам не вернул. Спасибо большое за отвратительное настроение, возмутительное ожидание в 5 часов и испорченный праздник. Зато как быстро вы начали звонить и отвечать на звонки, когда увидели отмену заказа и возврат средств, просто потрясающе! Всегда бы вы так оперативно отвечали, добросовестные вы наши. Надеюсь, что больше ни одни человек не поведется на ваш магазин и не испортит себе важный день вашим безалаберным и безответственным сервисом. Всего хорошего.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 3667

Знаток города 3 уровня

Отличная работа! Быстрый и приятный персонал, свежие цветы. Жена и дочка были счастливы. Всё качественно и во время! Спасибо за работу

Посмотреть ответ организации

Татьяна Тесленко

Знаток города 11 уровня

Помогли супругу написать милую открытку , когда покупал цветы. Единственное , что раньше было собрано множество композиций уже готовых , а сейчас меньше. Но мои любимые розы имеются.

id_Julia

Знаток города 12 уровня

Огромная благодарность за то, что сделали нашу бабушку - именинницу счастливой и за полученные ею ошеломительные эмоции🥹🥰 Я с сыном, к сожалению, не смогла присутствовать на её празднике, но, благодаря вам, мы оказались рядом с нашим родным человеком🫶🏽 Особая благодарность за оперативность и высокий! профессионализм всем организаторам процесса и флористам👏🏽👏🏽👏🏽👍🏽цветы очень свежие😍 доставка очень быстрая🌪️ Отдельное спасибо за достаточно демократичную ценовую политику 🤩 Теперь я ваш клиент и, надеюсь, это надолго, обязательно буду вас рекомендовать всем своим знакомым и близким😁🤝🏽 СПАСИБО ЗА ПРАЗДНИК🥳🥳🥳

Посмотреть ответ организации

Александр Смирнов

Знаток города 4 уровня

Советую всем данного продавца! В моем случае ситуация така: Отправил подарок, но девушка не смогла его принять, коллектив магазина предложил много вариантов, от поздней доставки и до переноса даты доставки. К сожалению я немного поспешил в диалоге с девушкой(но это мой косяк), к сожалению доставку пришлось отменить. Но, Всем советую данный магазин, очень вежливые и хорошие люди, которые пытались сперва доставить заказ в лучшем виде, а затем принимали участие до последнего в исправлении моей ситуации! Напечатано мной собственно ручно Всегда ваш Смирнов Александр Олегович. Всем всего наилучшего, а так же добра и удачи!

Посмотреть ответ организации

MaliS

Знаток города 7 уровня

Вот так выглядит букет буквально после того как занесли в помещение. Был сильный мороз и курьер замерзший решил оставить прямо у подъезда сладости и букет на сильнейшем морозе. Курьер грелся в машине и ждал пока кто-то из нас спустится и заберет заказ. После долгих выяснений с организацией, естественно, виновата наша сторона, так как долго не открывали домофон. Хотя , скорее всего, просто не в тот номер звонили (так как буквально до этого все доставки нормально добирались) и курьер не захотел на 8 этаж подниматься без лифта. По итогу дорогущий сюрприз был испорчен. Про опоздание курьера уже молчу. Хотя было принципиально заранее договориться из-за работы. В общем, впечатление осталось не очень хорошее.

Посмотреть ответ организации

Надежда

Знаток города 4 уровня

Магазин оставил только приятное впечатление, большой выбор цветов, красивые композиции, приятная атмосфера Персонал очень дружелюбный и готов помочь с советом

Полинка Ж.

Знаток города 3 уровня

Беру у девчонок не первый раз , хорошее отношение к клиентам , все делают быстро и качественно , рекомендую !

Посмотреть ответ организации

Златислава

Знаток города 5 уровня

Спасибо большое! Замечательный сервис, со мной общалась прекрасная девушка, что всё время поддерживала со мной контакт! Я в восторге и моя мама которой я и заказывала цветы! Не ожидала , что так доброжелательно был сделан заказ, несмотря на суматоху 8 марта. Ранее не встречала такого прекрасного сервиса.))

Посмотреть ответ организации

Елена Тарасова

Знаток города 5 уровня

Доставка вовремя, цена соответствует, букет большой красивый,спасибо

Андрей Медвндев

Знаток города 2 уровня

Быстрое и качественное обслуживание Красивые букеты и цена приятная Девочки очень милые 😁

Татьяна Ч.

Знаток города 3 уровня

Отвратительные цветы! Завяли через 2 часа,но продавец утверждает что цветы свежие! В день выписки с роддома родственники также там покупали цветы,которые даже без отопления в квартире (продавец сказал что цветам жарко!) завяли к вечеру!

Посмотреть ответ организации

AlinkaPonocka

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте, хотела бы оставить отрицательный отзыв о магазине «Цветы Мурманск» https://vk.com/happy_flowers51 12 числа (заранее) заказала доставку двух букетов на 24 число «День Матери» Мало того, что я заказывала букеты по одной цене,которые оплачивались день в день. Так меня еще и посчитали по будущему поднятию стоимости букетов. Плюс еще и с доставкой проблема, хотела устроить праздник цветов родителям с сюрпризом, в итоге получателям названивали с утра, что очень взбесило, и стало очень неудобно и обидно перед близкими… Я делала предзаказ, зная, что получатели будут в это время дома, зачем названивать, не понятно(сюрприз так и не удался)! И это еще не все, со вторым заказом букета веселее После длительной переписки, И разговором с недо-администратором мне просто вернули деньги. И это в День матери когда заказать букет в нормальных цветочных организациях практически невозможно!!! Не компания, а шарашкина контора!😡 Первый и последний раз делала заказ в этой группе, никому не советую.

Посмотреть ответ организации

Роман

Знаток города 11 уровня

Девочки - молодцы. Выручили. Брал у них большие розы метром длиной, все красиво упаковали. Если что, буду еще обязательно обращаться

Посмотреть ответ организации

Алина Гурлева

Знаток города 6 уровня

В первый раз столкнулась с вопиющим хамством в этом магазине. Я работаю с премиальными клиентами, и абсолютно вежливо хотела заказать букет для своего начальника, который попросил букет день в день. Понимаю, что 8 марта день в день оформить заказ тяжело, но в случае высокой загрузки администратор могла бы так же вежливо ответить, что заказы больше не принимаются. Я не знаю, как в 21 веке такое возможно, но получить в ответ на запрос голосовое с содержанием "Слушайте сюда, посмотрите на дату, я не знаю, где вы находитесь и только умеете кнопки тыкать, а лучше бы сами цветы собирали" - это вообще что-то с чем-то. Не поверите - в праздничные дни у всех, кто работает с людьми, высокая загрузка и много дел, но стоит всегда помнить про сервис. Ранее мы уже заказывали букеты в этом салоне, и букет приезжал дохлый)) Если не хотите испортить себе праздник - не обращайтесь сюда.

Артем Гуменюк

Знаток города 3 уровня

Очень приятная атмосфера, свежие цветы, отличный персонал , приятное и быстрое обслуживание

Посмотреть ответ организации

Наталья Лысенко

Знаток города 4 уровня

Замечательный салон, сотрудники на вышем уровне, все подскажут посоветуют , всех вас обнял, мы теперь с вами.