клиентоориентированность на "0"
Набираю что бы узнать на счет подключения.
-работают с 11 до 18, в выходные не подключают интернет.
Я говорю что работаю, плюс время добраться, на что мне менеджер отвечает - "отпроситесь" .... ЧТО ??
Сразу все сомнения отпали при выборе интернет-провайдера для меня, и моих знакомых.
Добрый день, возникла проблема с интернетом , уже не первая, хотя был подключен недавно в Новом сертолово , сказали мастер только в будни приходит , причем хамят. Вот думаю это будет последний приход мастера данной компании.. Подскажите нормального провайдера в Новом сертолово
Отвратительный сервис. Интернет не работает. Весь день маринуют обещаниями, что свяжется специалист, но никто не связался. Походу, политика такая, как только деньги появились у них на счету, дальше хоть трава не расти.
Пользовался раньше - отказался. Интернет был неплохой, но сервис - ужас! Уезжал на 3 месяца и не пользовался интернетом, попросил пересчитать - отказ.
Самое смешное - время работы. Офис работает по будням, когда все Сертолово уезжает в город на работу. Нужен специалист - вызывай в будний день и не ходи на работу. Вы в адеквате?
Перешёл на Дом Ру - и ноу проблем. Спец приедет в выходной, поддержка по телефону идеал.
После Ростелекома Икс-Трим- как луч света в темном царстве. Оперативная техподдержка, до которой всегда можно дозвониться, хорошая стабильная связь.
Немного дороговато по сравнению с другими операторами.
4
6
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
16 ноября 2019
Всем здравствуйте!так и не решили проблему с интернетом!тупит! помогает только перезагрузка роутера пару тройку раз в день! техподдержка не выявила проблему!жаль
оставляла заявку на отключение интернета неоднократно, связаться с менеджером не могу уже три дня, по телефону говорят заявка принята в рассмотрение.Интересно сколько она будет рассматриваться до следующей абонентской платы................