Самое плохое отделение ВТБ в Краснодаре. Очень много времени уходит на ожидание очереди. Персонал работает медленно и без инициативы. В помещении тесно и санитарное состояние оставляет, желать лучшего.
После регистрации онлайн. Пришел за картой. Через 10 минут получил карту и хорошее настроение. Рекомендую. Хороший персонал. Не запомнил только менеджера. Ей отдельное спасибо
Была в связи с истечением срока карты, дважды по одному вопросу. На втором визите узнала, что карта, истекшая и закрытая мной два года назад, не закрыта, а просто заблокирована. В первый визит мне про это никто не сказал, не говоря уже о предложении закрыть не нужные карты. Зато всё очень вежливо и терпеливо.
Ужасные очереди,моментальную карту мне открыли спустя полтора часа.Жутко душно как в парилке.Огромные очереди.Специалисты молодые и не знают как правильно и что делать,если бы не пришла старшая и не решила просто все в одну секунду мы бы наверное там ещё сидели часа три
Ужасное место! Сотрудники работают очень медленно!! Для того, чтобы просто получить уже выпущенную дебетовую карту пришлось просидеть в очереди более 1,5 часов! Впечатления от посещения остались максимально негативные, не советую сюда обращаться!
Отвратительно медленно работают сотрудники. 25 минут прождала без очереди решение 2-х минутного вопроса.
А когда я выразила своё недовольство сотрудница решила мне про маску напомнить, хотя передо мной ни у кого не просила(((ну ну
Слава богу закончила с вами сотрудничество и больше не хочу с таким отношением начинать!
Очень долго обслуживают, передо мной было 8 человек, 4 менеджера обслуживали- 2.40 минут. Все очень медленно. Плюсов у банка не осталось, в эпоху цифровизации - в банке эпоха совка. О противокивидных мерах и речи не идет. Вентиляции нет, духота, очереди
Ужасное отношение . Одобряют ипотеку вводят в заблуждение. Назначают дату сделки по два раза . И без причины отказывают. Это не банк а ужасная организация . Такого не где не встретишь .не обращайтесь в этот банк поберегите свои нервы.
Зашел за 20 минут до закрытия. К работе подключился руководитель (молодой парень).помог снизить нагрузку с менеджеров и сам включился в работу. Видно, что работает одна команда. Спасибо!
Крайне невоспитанные сотрудники: не здороваются, ведут себя будто бы вломился к ним домой, перебивают меня замечаниями о съехавшей маске. Во время "консультации" никаких вариантов по вкладам предоставлено было, просто отсутствующий взгляд сотрудницы 4 окна... Я встал и ушел. Никому не советую.
График работы просто ужасный! В выходные не работают, а в будни всего до 18 часов. Раньше все было нормально, а теперь приходится отпрашиваться с работы, если нужно туда попасть.
Народ, с втб не связывайтесь, самый не надёжный Банк. После переводов заблокировали карту и сделали не желательным клиентом. Подумайте прежде чем связываться.
Обычный филиал Банка, только очень маленький. Парковка практически всегда занята, с физическими лицами работает только одно окно. В очереди прийдётся простоять не менее часа.
Именно в этом отделение работает парень к сожалению не знаю его имени который в любой ситуации тебе поможет и решит твою проблему какая бы она сложная не была!
Это « тренировочный доп офис банка, поэтому приходят работать новенькие, которые многое не знают и постоянно созваниваются с основным офисом - обслуживание ужасное.
Никогда не была клиентом банка,так получилось-стала.И приятного мало,*** атаковали несколько раз,и самое странное,что у них и вся информация про мои взаимоотношения с банком.
+ решили вопросы
- мало сотрудников и небольшое помещение, в период самоизоляции пришлось ждать очередь за дверью, а талончик смог получить только когда впустили
При оформление дебетовой карты сотрудник банка ВТБ Дарья М. самостоятельно решила проставить <галочки> в поля, без моего согласия.
В разговоре перебивала.