Ужасное отделение!!! Открыла счет. Не могла закрыть. Очереди постоянно. Из двадцати сотрудников банка работают максимум двое. Очередь на час-полтора. Это происходит постоянно вне зависимости от времени суток и дня недели. Сотрудники абсолютно некомпетентные!!!
ОЧЕНЬ мало места, духота ,сидячих мест примерно 6-8.
долгое ожидание очереди
постоянные толкучки
такое ощущение что персонал набрали с деревни (сори если кого обидел) Вечно хотят впарить то что совсем не нужно.
кто задумался взять кредит советую поискать банк с нормальным % годовых
Сказали за получением кредита приходить и все сделают без очереди (не оформлять а уже подписать оформленный при прошлом везите) это без очереди длилось более трёх часов так как никто кроме этой девушки не может нас оформить а она все это время не могла обслужить одного клиента!!!! Это просто кошмар!!!
Огромные очереди, приходится сидеть часами что бы дождаться своей очереди, часто не работают банкоматы или не возможно снять денежные средства так как в терминале нет денег.
Народу было много и ждали три часа((( наш вопрос так и не решили
3
rotor
Знаток города 13 уровня
3 апреля 2021
Ужас!!! Час стоял для того чтобы получить дебитовую карту!!! Оператор сказала что это быстро обычно 3-4 часа ждут! По возможности избегайте данное место!
Очень тяжело подниматься по ступеням, для пожилых и инвалидов нет спецдорожки. Внутри места мало, все все слушают и видят, нельзя перед кассой присесть
Долгое ожидание своей очереди . Расширьте штат сотрудников для работы с клиентами. Просидели в очереди час, чтоб поменять карту. Сотрудники неторопливы и никуда не спешат.
Самый ужасный банк, одна толкучка, озвереешь там .
Безалаберность высшей степени, хоть какая-то информация была бы на сайте о переезде офиса
3
Туся
Знаток города 9 уровня
18 декабря 2019
Минусы: Всегда очередь большая. Навязывание страховки при оформлении потребительского кредита (причём цена не хилая). Коллективное страхование. Невозможность поменять пин код карты через интернет-банк. По каждому поводу нужно отстоять очередь в банке. Плюсы: кредитная карта со 100-дневным льготным периодом. Жаль без % грейс период не действует на снятие наличных, как в альфа-банке.