Время ожидания конечно оставляют желать лучшего. Не всегда быстро очередь, понятно конечно. Но очень довольна обслуживанием сотрудника Покровская Дарья. Всегда в прекрасном настроении, всегда поможет в решении любого вопроса. Спасибо Дарье за ее труд. Побольше бы таких сотрудников.
Вежливые специалисты, всё хорошо!
Хорошо то, хорошо, но ничего хорошего! Брали кредит, столько лапши навешали: и уменьшить процент можно будет, и страховку вернуть и тд и тп, а по факту- ничего, всё врут! Особенно Дарья отличилась!
Супер. Реально сегодня была проблема из-за тех. программы снять наличные средства, а также временное отключение света, но команда ВТБ в этой нештатной ситуации, оперативно сработала. Через 5минут всё сбои востановлены. Нашли способ получения средств с помощью начальника отдела. Так держать!
Долго ждала... и не все объяснили, пришлось звонить на горячую линию, надо было сделать просто карту... сделали и не сказали чтобы ей пользоваться надо первым делам воспользоваться их терминалом...
Ура! Завершился мой третий, с ожиданием в 2 часа, поход в ВТБ для открытия счётов и получения карты! 😆🤪 НО узнала, что в нашем городе невозможно снять доллары на заведенную долларовую карту в банкомате 😂 Только с картой У КАССИРА, которая ОДНА и работает строго пятидневку 🤦♀️🤦♀️🤦♀️ Не дай Бог доллары понадобятся в выходной)))
ООО, это сонное царство. Вечно у них что-то висит, то инет, то программы, из-за этого образуются очереди. Была там 3года назад и в этом году заглянула, ничего не изменилось. Хотя персонал вежливый, извиняется за причинённые неудобства)). Может осенью 2021 что-то изменилось, напишите
Ужасный офис банка ВТБ. Огроменные очереди, можно провести здесь целый день. Очень некомфортный банк, сотрудники некомпетентные. Также нет касс, только банкоматы, что очень неудобно. Такое ощущение, что всё сделано, чтобы больше туда не приходить.
Люди не выбирайте ВТБ, постоянно звонят аферисты и информацию о моем счете знают до каждой цифорки, все суммы, все номера, причем звонят с телефонов зарегестрированных на ВТБ и смс с их номеров. Служба безопасности этого банка совсем не работает, вообще пофиг что у вас постоянная утечка, плевать на клиента. Даже в полиции уже говорят, что с этим сам банк должен разбираться.