Банк ВТБ
Новокузнецк • Банк
Сохранить
Июнь 2023
Очень нравится это отделение ВТБ, обслуживание быстрое, компетентное.
Альфа-Банк
Новокузнецк • Банк
Сохранить
Май 2023
Хочу оставить "честный отзыв" (Альфа-банк сейчас платит за положительный отзыв) про отделение Альфа-банка на ул. Тольятти, 44 и про Альфа-банк в целом. Очень медленно работает персонал, чтобы решить свой вопрос приходится часа 2-3 сидеть в офисе и это ещё не оформление ни кредита ни ипотеки. В мобильном приложении невозможно достучаться до сотрудника банка, чат-бот заваливает ненужной информацией. Когда всё таки оператор соизволит ответить, то на поставленный вопрос приходится ждать ответ до 5 часов и этот ответ ещё не говорит о решении вашей проблемы. Ужасное обслуживание в чате, просто нет желания обращаться ни с какими вопросами.