Огромное спасибо специалисту Наталье Данчиной за быстрое и качественное обслуживание. Оформляла счета по наследственному делу. Обшая оценка банку также на 5
Картиночки Белгородской за отличное обслуживание просим не оставить без внимания при выдачи премии. Очень замечательное обслуживание. Давно такого обслуживания не получали. Большое спасибо.
Обслуживаюсь в Привилегии ВТБ уже много лет у менеджера Лилии. Всегда быстро и грамотно решает любой вопрос. Можно записаться к ней зарарее и попасть без очереди, что очень мне нравится. Сегодня посещал офис и решение моего вопроса, проведение всех операций заняло не более 10 минут. Спасибо за таких специалистов!
Отвратительное отношение к клиентам. Персонал не разрешает брать электронные талоны при работающем терминале. Организация работы отсутствует полностью. Заставляют людей занимать живую очередь, а сами пропускают своих вип клиентов без очереди, по итогу если ты не их вип клиент в банке будешь сидеть долгое время и не факт, что вообще они соизволят принять
Хочу выразить благодарность сотруднику Слатинской Яне за быстрое обслуживание и внимательность, за хорошее отношение к клиентам. Проффессионал своего дела
Выражаю благодарность своему персональному менеджеру - Василенко Алине Сергеевне и директору Дроновой Елене Николаевне за помощь в решении моих вопросов! На высшем уровне работа
Очень довольна работой сотрудников. Вежливые, все полно и понятно объясняют! Спасибо большое за вежливое общение, которого сейчас мало где встретишь!!!!
Обслуживал я в банке ВТБ на Ленина 64. Персонал вежливый, отзывчивый, очень были заинтересованы в решении моего вопроса, взял талон и ожидание составило не более 10 минут. Благодарю сотрудника Голубеву Полину за обслуживание
Всегда приветливые сотрудники.помогают решить вопросы не только при посещении,но и по телефону. На постоянной основе общаюсь с девочками из отдела обслуживания ЮЛЕЧКА.Очень довольна
Хочу выразить благодарность Луизе.Прекрасное обслуживание,озвучила все преимущества,с радостью перевел пенсию.Рекомендую всем обслуживаться у этого прекрасного сотрудника
Посетил офис 23.12.2024 по адресу Ленина 64. О времени заранее договаривался со своим менеджером Аленой (отдел юр лиц) проблема решена быстро. Качественная консультация. В офисе очередей не было , современный стиль. Рекомендую.
Сотрудник ВТБ Банка-Белгородская Карина помогла открыть карту банка, рассказала о её преимуществах. Никогда до этого не был клиентом ВТБ, даже не знал, что у банка столько привелегий. Благодарю за помощь!
У меня только положительные эмоци после посещения этого банка. Внутри очень красиво и стильно, чувствуешь себя как в кафэ))). Быстро рассмотрели мою заявку на кредит и одобрили по самой низкой процентной ставке, без накрутки дополнительных предложений. Особенно хочу отметить менеджера Уртенову Елену, которая все очень чётко объяснила, подсказала по всем вопросам. Так же в любой момент консультирет по всем вопросам.
Вечные очереди! Сотрудники банка не позволяют клиентам банка использовать терминал для записи на приём, короткая фраза "по живой очереди". Охранник возомнил себя "царём и богом", грудью стоит на защите терминала, отгоняет посетителей. Отбили всё желание пользоваться услугами банка.
Хочу сказать спасибо, сотруднику банка ВТБ в г. Железногорске, Захаровой Елене. Много лет работаю с данным сотрудником, о чем не разу не пожалел. Ваш благодарный клиент, Виктор Владимирович К.
В отделении бываю часто в связи с работой. Всегда вежливый и отзывчивый персонал, помогают решить любую проблему. Неоднократно обращала внимание, что директор помогает и посетителям в очереди.
Пришла в банк для получения карты, со мной работала Исаева Кристина. Очень компитентный сотрудник! Ответила на всё вопросы! Решила всё мои проблемы со счетами! Однозначно рекомендую!
02.09.24 посетила офис для переоформления вклада. Обслуживаюсь у персонального менеджера Метелищенковой Лилии. Всегда приятное и вежливое общение, предлагает интересные решения для размещения средств. Переоформление моего вклада заняло 5 минут и никакой очереди, хотя в офисе было очень много людей. С удовольствием приду еще в этот офис к этому менеджеру.
Сегодня посетил отделение банка ВТБ в .гЖелезногорск ул. Ленина 64. Был приятно удивлен форматом офиса, очень уютно и комфортно. Обращался по вопросу платежей по кредитной карте. Ожидание в очереди было считанные минуты. Менеджер Алина была очень приветлива и помогла мне разобраться со всеми моими вопросами. Качество обслуживания на высшем уровне . Посещением банка остался доволен. Спасибо всем сотрудникам и руководителю данного офиса
Обратился в офис с просьбой продлить лимит по карте кредитной. Обслуживанием остался доволен. Компетентные и доброжилателтные сотрудники. Спасибо Ирине!
Очень хорошее отделение банка. Всегда все доброжелательные и отзывчивые.Огромная благодарность Елене Уртеновой(при любом вопросе всегда поможет и ответит). Всегда только в это отделение банка ВТБ 👍.
Ужасный банк. Был арестован счёт принесла бумаги о снятие ареста со счета . ещё 6 числа и никаких действий. Они утеряны . говорят надо ещё раз принести . самый плохой банк. В офисе ничего не знаю на горячей линии тоже.
Хочется выразить огромную благодарность Луизе, за помощь в решении моего вопроса, всегда помогает, все вежливо объяснит. ВТБ хороший банк, всегда есть различные акции и предложения.
Огромная благодарность отделению банка ВТБ, который находится на Ленина 64 города Железногорска Курской области. Я являюсь постоянным клиентом и сегодня вновь обратилась в отделение банка, мой вопрос был решен моментально, девочки очень компетентные , дружелюбные сотрудники, всегда с улыбкой встречают, решают вопрос, разъясняют все спокойно и понятно, руководство банка никогда не откажет в помощи, очень приятно было общаться с Еленой Николаевной и Еленой викторовной. Очень благодарна за отзывчивость, понимание, внимание, компетентность , грамотность! С удовольствием хожу в банк! Желаю процветания и удачи банку и всем прекрасным сотрудникам!