Банк ВТБ
150 отзывов
14 ноября 2024
Очень вежливые и опытные сотрудники. Обслужили быстро.
2
2 февраля 2024
Обратился в банк Втб по адресу Бессонова 2, Спасибо специалисту Шахло, за компетентность , за внимательность к клиентам ! Она мне очень помогла в решении моего вопроса ,
1
27 декабря 2024
ХОРОШИЙ БАНК, ДРУЖНЫЙ КОЛЛЕКТИВ
9 февраля 2024
Профессиональное обслуживание и быстрое решение сложной проблемы Ганиевой Альбиной Равильевной, спасибо!
7 февраля 2024
Пришла за дебетовой картой, очередь, долгое обсушивание, сотрудников почему то немного, места пустуют. Очень бы хотелось сделать все быстро, но увы
28 ноября 2024
Получал карту , обслуживала Алина Сафина , все прошло хорошо
1
29 декабря 2023
Хотела бы выразить благодарность сотрудницу, которая помогла с вопросом. К сожалению, имени не узнала. Офис чистый, ожидание занимает ~20 мин, но была в обеденное время.
1
3 февраля
Хорошие обслуживание рекомендую)
30 сентября 2024
Мне очень понравилось обсуждение Малаховой Натальи Больше спасибо
1
23 января 2024
Отзывчивый и квалифицированный персонал, обслужили быстро и качественно.
1
16 мая 2024
Диана топ ! Профессиональный менеджер . Все покажет расскажет. Рекомендую 👍
1
1
23 июля 2024
Отличный банк , Сотрудник Гульназ быстро решила все мои вопросы
1
1
4 марта 2024
Обслуживание клиентов на уровне, был у менеджера Альбины, все понятно объяснила, помогла решить проблему!
1
17 июля 2023
Самое ущербное отделение, нет кассы, в зале нет консультанта, операционисты не клиентоориентированы, на свой казалось бы простой вопрос,не смогла получить ответа, прождала сорок минут, больше ждать не смогла.
2
14 мая 2024
Выражаю благодарность КашбуллинойАзалии за отличное отношение к работе
1
1
29 ноября 2023
Делаешь заявку на кредит онлайн, сообщают, что одобрено и приглашают в офис банка. Приходишь в офис там говорят что не одобрено оформляют заявку заново.
1 марта 2024
Спасибо за быстрое и приятное грамот ное обслуживание сотруднику Альбине.
1 сентября 2024
Персонал грамотный, очередь проходит быстро, перевела Открытие в ВТБ
21 марта 2024
Единственное отделение в городе где очеееень долго обслуживают. Иной раз приходится просто развернутся и уйти
15 февраля 2023
Посетила филиал ВТБ банка на Бессонова 2 в Уфе. По обслуживанию не могу ничего плохого сказать - сопровождала товарища. Обслужили довольно быстро. Но как посетитель огорчена отсутствием туалета для клиентов(по крайней мере со слов сотрудницы). Весьма негативное впечатление.
22 сентября 2023
Пришлось получать карту в этом банке!
Принимает одна женщина! очередь человек 20, им все равно!
Нет оператора помошника в коридоре, очень долго обслуживают, долго принимают
1
1 марта 2024
Благодарю за прекрасное обслуживание Хусаинову Гульназ, за профессионализм !
1
29 октября 2022
Плохая клиентоориентированность.
Суют кредитные карты, обманывают клиентов. Если он обратился о закрытие карты, то всячески обманывают, чтобы «не закрывать продукт».
Лучше по всем вопросам обращаться в колл центр, там вся инфа правдивая.
Не советую обращаться в данный филиал. Не знаю как другие отделения работают. Но от данного, получила только негативные эмоции.
1
1
25 июля 2023
Не понравилось отношение. во время обслуживания оператора отвлекли 3 раза другие сотрудницы. От этого сотрудник отвлекается и потом опять задаёт вопросы на которые уже получил ответ.
1
22 февраля 2024
СПАСИБО сотруднику Альбине за хорошее обслуживание и актуальную информацию.
1
9 марта 2023
Хороший персонал, культурный отзывчивый, понятно объясняют, просто и легко понять, Диана очень отзывчивый сотрудник
1
2
8 марта 2024
Отличный офис, доброжелательные , приятные сотрудники.
1
4 октября 2023
Всегда задавался вопросом про звёзд которые рекламируют банки! У них тоже такие же условия кредитования как у простого обывателя!?😆
8 апреля 2024
Обращался за услугами в банк. Выражаю благодарность сотруднику Гульназ.
1
7 сентября 2023
квалифицированный персонал, но мобильный банк через свой вай фай однако даже с трех попыток не загрузился.
3 августа 2022
С парковкой тяжело. Обслуживание хорошее, стараются помочь. С клиентами общаются вежливо. Есть терминалы, можно положить и снять деньги. Электронная очередь,обычно ждёшь около 10 минут.
1
23 сентября 2023
Персонал не донес информацию по досрочному погашению ипотеки по конца,что отразилось на мою сумму,Больше туда не ногой
1
16 марта 2023
Максимально не профессиональное отделение! Принимают без очереди, талон не выдают, работает 2 окна из 8! Кассы нет! Сотрудники холатны и не компетентны!
3 декабря 2024
Вежливый персонал, всё хорошо
1
27 декабря 2021
Сегодня 26.12.2021 обратились в отделение на Бессонова 2 по личным вопросам с мамой. И на сколько мы обе были шокированы ГРЯЗЬЮ!!!! Сидя перед специалистами наблюдаешь клубы пыли за компьютерами!!! Все оборудование в пили, аш дышать брезгливо, и в таких условиях принимают клиентов!! Позорище! И такая история в каждом окне. Пылище просто вековой, можно собрать и связать носки!!! Очень мерзко и неприятно, жаль что приходится часто обращаться в данное отделение...
1
1
13 февраля 2024
Понравилось обслуживание и офис. Остался доволен.
1 июля 2021
Самое не удобство - это парковка. Не найдешь место, все вокруг обложено, то знаками, то шлагбаумами. Персонал обслуживает очень медленно, люди не выдерживают и уходят, на каждого тратится не менее 20 минут, если впереди три человека, то ждать надо час минимум, попав сюда вспоминаешь сюжет из мультфильма Зверополис, кто видел, тот поймет. Вот и приходится, чтобы всего лишь получить переоформленную карту, приходить по два три раза.
1
14 марта 2024
Здесь нет кассы, это большой минус.
Самая ближайшая касса есть на проспекте Октября. Тратится много времени. За это минус.
16 октября 2024
Адекватные специалисты.
1
11 июня 2023
Именно этот офис в плане отношения к клиентам так себе, хотя ВТБ в принципе клиентоориентированностью не блещет
28 марта 2024
Много операторов, вежливый персонал. Когда посещал банк, не было очереди. Из минусов - мало банкоматов
18 января 2023
Классный офис, доброжелательные сотрудники. Всегда здесь обслуживаюсь.
1
29 марта 2024
Хороший банк, хорошее обслуживание клиентов
1
8 августа 2023
Звонил в единую справочную втб , внятного ответа на вопрос по досрочному погашению кредита не получил.
17 ноября 2021
Удобное расположение по городу. Из минусов, маловато банкоматов. А так, все стандартно, если у вас нет конкретных требований к банку, то никаких сложностей в работе не будет. Падает туда зарплата, ни разу с банком не было никаких сложностей.
31 июля 2023
Все прошло хорошо. Очередь не большая, понятно объяснили что и как дальше делать
31 января 2024
Добрый персонал быстро помогли
25 октября 2021
Внимательные сотрудники, всегда исходят из интересов клиента, просто и грамотно объясняют, выходишь из банка всегда с хорошим настроением и надеждой на будущее!
1
18 мая 2021
Хороший банк хороший офис ,по всем вопросам обращайтесь в этот офис всегда получаю полную информацию по продуктам этого банка.Колектив банка всегда хорошо принимает с хорошим настроением, всегда к клиентам лицом.хорошая грамотная команда
1
29 сентября 2023
Отзывчивые сотрудники, нет очереди в банкомат