Банк ВТБ
261 отзыв
1 октября 2024
Доброго дня! Благодарю данный офис и персонал за отзывчивость и оперативность! Любую проблему решают за мгновение!
1
7 апреля 2024
Обратились с женой в офис на ул Голосова 30 . Встретила нас сотрудник Березина Юлия Вениаминовна ,доброжелательная ,очень внимательная , всё объяснила ,чувствуется что клиентами дорожат ! Хочу чтобы ей объявили обязательно благодарность ,и выписали ей премию 1 млн рублей. Рашид .
1
1
2 октября 2024
Очень внимательный консультант, доходчиво и убедительно обьяснила, все приимущества вкладов ВТБ банка. Огромное девушке Алёне!
1
14 октября 2024
Отличные сотрудники
Грамотные вежливые
Помогли решить проблему бистро
Спасибо большое
16 апреля 2024
Часто дает сбои терминал. Очередь двигается быстро , благодаря расторопному персоналу. Много пустого пространства. Может организовать детский уголок или арендовать помещение поменьше? Народу мало.
15 ноября 2024
На Голосова 30А расположен в том числе офис "ВТБ привилегия " , два раза за два года подключали пакет "привилегия" без моего согласия (оп ,и пакет в приложении банка изменён кем то) , потом огромный головняк с отключением оного . Стиль работы банка как в 90-е .
16 марта 2024
Спасибо сотруднику Марине, всегда помогает нам - пенсионерам . Все очень подробно обьясняет, хочется чтобы таких неравнодушных сотрудников было больше . Оценка 5
1
29 марта 2024
Прекрасный офис. Комфортно, чисто, отличное обслуживание. Доброжелательные сотрудники, очень компетентные.
1 сентября 2023
Отделение банка находится в удобном распрложении центрального района г, тоььятти, есть парковочные места для личного авто, рядом магазины, продукты, бытовая химия, в скором будущем заканчивается строительство прокуратуры г тольятти
Обслуживающий персонал вежлиаый, работают аккуратно, оперативно, к каждому клиенту ориетированный проыессилнальный подход.
Й
.
1
1
9 июля 2024
Всё понравилось в этом офисе. 👍 благодарю за прекрасный сервис! Хорошие акции для новых клиентов! Рекомендую
15 мая 2024
Оформляла карту жителя и накопительный счёт.Внимательное отношение сотрудника банка Абдиевой Марины,грамотное разъяснения всех вопросов помогли разобраться во всем.Банк рекомендую
17 января
Обслуживание как всегда на высоте, спасибо отделу Привилегия!
19 марта
Очень все понравилось, квалифицированный персонал
1
22 марта 2024
Была не давно в этом офисе, очень доброжелательный персонал, ответили на все вопросы и все подробно объяснили.
Ждать долго не пришлось быстрое и хорошее обслуживание клиентов
1
23 августа 2024
Отличный офис!доброжелаткльнве сотрудники ,заинтересованность в решение вопроса!спасибо Симоновой Алене за решение вопроса с моей картой
10 августа 2024
Давно посещаю данное отделение банка, всегда приветливы сотрудники, оперативно решают мои вопросы. Благодарю за такое отношение
4 августа 2024
Огромное спасибо за отличное обслуживание. Клиентский менеджер оформляла карту возможностей с кэшбэком 20%
1
4 сентября 2024
Приятный и чистый офис, вежливые сотрудники быстро и легко ответили на все мои вопросы)
1
22 февраля 2024
Добрый день! Обращалась в банк 20.02, отделение на Голосова 30а.
Были вопросы по кредиту. Очень вежливый персонал, встретила на входе девушка. И так как мой вопрос был быстро решаем, предложила полиции без очереди.
Спасибо за оперативнось и профессионализм😊
1
22 ноября 2023
Получала зарплатную карту в данном филиале, очень понравилось обслуживание, сотрудники приветливые и внимательные. Помогут решить любой вопрос. Обязательно буду обращаться снова.
1
31 декабря 2023
Вполне себе приветливый персонал, заказывал у них карту жителя города. Правда сотрудник оформлявший документы, сообщил, что для получения пригласят по смс и я должен буду подойти без очереди именно к нему, что, с принципе, и случилось, НО молодой сотрудник очень удивился , когда ему были процитированы его же слова!) Надо отдать ему должное, я был принят без очереди!
9 октября 2023
Чтобы придти в это отделении и что нибудь оформить, выбирайте свободный день, потому что я уверен вы простоите здесь все свое свободное время. Персонал ужас, все долго, карту получить практически невозможно. Мало того что работают не пойми карт, так ещё и болтать друг с другом успевают. Единственный светлый лучик солнца в этой тьме, это Березина Юлия, очень тактичная и вежливая девушка, мне понравилось то, как она меня обслужила, дайте ей пожалуйста повышение или премию. Очень ей благодарен и остался доволен ее обслуживанием
3
1
26 сентября 2024
Спасибо отделению "Привелегия". Оформили все быстро, дружелюбный персонал))
20 ноября 2024
Это просто ЖУТЬ!!! Приходили получить карту, 2 с лишним часа сидели: духота в помещении, долгое обслуживание, живая очередь, программа слетает, это просто ужас какой то!!!!
1
4 декабря 2024
Отделение банка очень понравилось, быстрое обслуживание
1
22 марта 2024
Доброжелательный персонал, очень вежливый. Офис хороший, мне очень нравится. Рекомендую обращаться сюда!
1
20 февраля 2024
Вежливый персонал. Чисто,аккуратно. Провели хорошо консультацию. Оформляла карту. Все понравилось.
1
28 мая 2024
Банк ВТБ по адресу Голосова 30а, обслуживания прошло хорошо, понравилась менеджер Марина , со своей работой справляется на отлично
8 октября 2024
В кассе отказали в снятии валюты, ладно но в банке онлайн курс не выгодный для продажи, нельзя перевести в другой банк ЦБ типо виноват но он у вас курс не задирал... можно курс повыгоднее сделать..
5 августа 2024
Не понимаю , кто пишет , как в этом офисе просторно и приятно находится . Во-первых , ужасно долгое ожидание , работает 3 человека и те , ну очень медленно , просидели в ожидании в районе 2 часов . Во-вторых , из-за таких очередь становится душно в офисе , а кондиционер не работает . В-третьих , опять же из-за большой очереди и долгого ожидания , хочется присесть , а места всего 5 в зале ! Дурдом , настройте работу , почему один клиент сидит более часа !? Становится элементарно плохо тут находится, дышать нечем , сесть некуда , ждать сколько невозможно .
6
14 ноября 2023
Хорошее, большое отделение. Все сотрудники вежливые, всё рассказали и объяснили. Удобное расположение. Я довольна.
1
25 декабря 2023
Хочу оставить благодарность сотруднику данного отделения, переоформляла вклад -все доступно и понятно для меня ( 76 лет мне)! Очень важно что сотрудник смог до меня все доступно пояснить! Огромное спасибо!
1
5 июня 2024
Заходила за справкой для гос служащих, осталась довольна обслуживанием сотрудницы, научила меня это делать в приложении + уговорила открыть выгодный накопительный счет. Оценка 5+!
21 января
Без ответственный люди в основном сидят 21 век у них живая очередь 😡🤦♂️
25 декабря 2024
Единожды побывав в этом банке желания посетить его вновь не возникает.
1
21 марта 2024
Открывала вклад и накопительный счёт, все рассказали доступным языком, очень понравилось. Рекомендую.
1
16 апреля 2024
Открывала накопительный счет,все устроило,сотрудник рассказал подробно,впечатление осталось отличное
1
27 августа 2024
Спасибо сотрудникам отделения за помощь нам - пенсионерам. Много времени уделяют , спасибо!
13 октября 2023
Пришло СМС сообщение о готовности карты жителя самарской области,поехали с мужем забирать,ему тоже пришло СМС.В банке сказали,что надо сначала записатся на получение,т.е
ехать из другого района,для записи!!!! Руководство,вы что творите???Гонять пожилых людей по городу!!! Почему в СМС нет этой информации,и на электронную почту написать можно! Запись на 20.11.23. , сегодня 13.10.23. Слов нет!Выбора нет, принудили людей ,а так ваш банк с таким отношением не нужен вовсе! Ничего организовать не может!
2
1
22 ноября 2023
Оформляла дебетовую карту в офисе. Клиентом не была, впервые обратилась в этот банк. Всё чётко, понятным языком объяснил сотрудник. На возникшие вопросы по карте понятно ответили. Обслуживание понравилось. Очередь была небольшая, сотрудники с ней справились, очереди везде есть.
1
12 декабря 2023
Отвратительное обслуживание. Отказывают в обслуживании. Прибыли в данный офис для оформления карты жителя Самарской области. Сотрудники банка отказались оформлять карту жителя т.к клиент на просьбу сотрудника банка оформить получение пенсии в ВТБ отказался. И данная ситуация прослеживается в филиале на Голосова на постоянной основе.
Рядом построилось здание прокуратуры интересно как там отнесутся к постоянным жалобам жителей на данный филиал.
1
22 февраля 2024
Хороший офис, компитетный, приветливый персонал, помогли решить вопрос быстро и грамотно
5 апреля 2024
Переоформляла вклад,оформляла карту возможностей,очень понравилось,что четко и понятно объяснили условия.Рекомендую банк.
1
21 февраля 2024
Быстро помогли решить вопрос, подробно проконсультировали и качественно оказали услугу, спасибо.
21 февраля 2024
Отличный банк. Знающие свою работу сотрудники. Всё вопросы решились быстро. Отношение к клиенту превосходное.
1
4 января
Иногда не работают банкоматы, обслуживание предвзятое.
10 июля 2024
получала карту в этом отделении. очереди почти нет, персонал очень вежливый и само отделение очень чистое, комфортно там находиться и не душно, что особенно важно в такую жару и есть
20 августа 2023
Персонал не организован, подходят к друг другу, постоянно смешки, разговоры не по работе. Для оформления карты Гражданина Самарской области выделено три окна, но работает либо одно, либо два. Ждать пришлось час с лишним пока приняли. Не корректные вопросы типа куда вы получаете пенсию, на пятой минуте общения, ой а вам кредит одобрили и т п.
Впечатление осталось очень даже нехорошее. Никому не буду рекомендовать этот филиал.
3
2
5 мая 2024
Хорошее обслуживание. Добрый и отзывчивый персонал. Низкое время ожидания.
26 сентября 2023
Обслуживание ужасное. Оформляла карту жителя Самарской обл. Приходилось приезжать из другого района несколько раз,( несколько часов простаивать в очереди). В итоге оператор заблокировала мне карту. Я не могу её оплатить и мне опять нужно посетить банк , чтобы разблокировать карту. Вопрос , сотрудник на сколько знает свою работу? Тольятти на Голосова30а.
1