Банк ВТБ
192 отзыва
13 марта
Выражаю большую благодарность сотруднику ВТБ отделение "Бирюлевское" Екатерине за доброжелательное внимательное отношение, за профессиональное обслуживание
12 ноября 2024
Очень понравилось качество сервиса, учтивость, высокий профессионализм и отзывчивость сотрудников. В частности хочу выразить признательность Копыриной Екатерине за её мастерство и совершенное владение своим делом. Быстро, комфортно и без очереди получилось оформить карту.
5 декабря 2024
Всё доступно объяснили! Без спешки на все вопросы ответили. Спасибо! Банк пользуется спросом было бы меньше очередей если бы расширились и добавили сотрудников.
30 января
Быстрое и профессиональное обслуживание. Приветливые сотрудники, все показали и рассказали. Помогли перевести пенсию с другого банка, получилось выгоднее, чем в другом банке!
12 ноября 2024
Хороший новый уютный офис.
Меня быстро и очень вежливо обслужил сотрудник Филипп, большое спасибо! Ответил на все мои вопросы и оформил мне продукт.
Наконец-то в нашем районе открылся офис Банка.
1
19 февраля
Самый лучший офис! Отзывчивые менеджеры и приятная атмосфера. Все вопросы решили очень быстро и качественно.
19 мая
Потрясающий офис, атмосфера домашняя, сотрудники все красивые и улыбчивые. Все быстро и профессионально!
4 февраля
Сегодня был в офисе остался очень довольным особенно спасибо Екатерине за помощь
Хочу отметить что остальной весь персонал готов всегда всем помочь
25 декабря 2024
Сегодня посетил новое отделение банка ВТБ, на ул. Бирюлевская 43.
Менеджер по работе с клиентами Николай Шуревич, на все мои вопросы оперативно рассказал, объяснил, показал. Быстро, удобно, доступно! Спасибо большое!
29 ноября 2024
Высокий профессионализм сотрудника, доходчивое и терпеливое донесение до клиента интересующей информации, доброжелательность и внимательное отношение к клиенту.
10 февраля
Все супер ! Ребята молодцы, рабоиают быстро и качественно, директор Сергей Евгеньевтч сразу подклбчился и помог.
22 января
Хороший удобный офис, быстрое обслуживание, вежливый персонал. В очереди ждать не приходится, всё очень быстро.
24 декабря 2024
Посещала офис ВТБ на Бирюлевской. Осталась очень довольна. Все быстро и профессионально. Буду посещать с удовольствием.
27 января
Отличный персонал, мастера своего дела. Огромное спасибо Екатерине! Помогла разобраться по все интересующим вопросам!!!
19 декабря 2024
Печально признать, но, являясь клиентом банка, в данное структурное подразделение, расположенное ближе всего к дому, попасть не представится возможным - время работы отделения не предполагает обслуживания людей, работающих полный рабочий день.
3
2
20 мая
Сегодня был в этом отделении. Замечательное отделение. Спасибо большое консультанту Геннадию. Всё подробно объяснил. Был добр и вежлив.
6 декабря 2024
Пришел за получением карты, выдали быстро и рассказали все подробно. Приятная атмосфера, сотрудники грамотные.
17 апреля
Супер офис! Все быстро и профессионально. Рекомендую. Пришел с одним вопросом, а в итоге оформил карту и биометрические данные. В Бирюлево работают профессионально.
6 декабря 2024
Офис отличный. Сестра оформляла карту и переводила пенсию. Огромное спасибо Николаю. Всё оперативно и доступно.
17 апреля
Посетил отделение банка обслуживанием был доволен сотрудник банка Екатерина Копырина удовлетворила мои потребности в полном объеме спасибо большое!!!
6 декабря 2024
Очень понравился офис. Менеджер Николай граммотный, вежливый и внимательный специалист. Большое спасибо.
29 ноября 2024
Новое отделение. Чисто и приятно! Отдельное спасибо Екатерине- подробно все объяснила и помогла!
12 марта
Очень приятная, вежливая и знающая свою работу специалист Екатерина, помогла с причинами блокировки карты, перезвонила и пригласила на повторный визит без очереди. Спасибо.
13 декабря 2024
Банк очень понравился, сотрудник Чирков Филипп все доступно объяснил. Обслуживание быстрое и на высоте
12 ноября 2024
Хороший офис (чистый), современный дизайн. Вежливый персонал. Общалась с менеджером Николаем, помог в решении моих проблем. Рекомендую данный офис к посещению.
28 ноября 2024
Самый профессиональный и обонятельный сотрудник Филипп, грамотный и внимательный!!! Удачи Красавчик!
12 ноября 2024
Сегодня была в офисе , офис очень красивый, современный. Обслуживалась у Николая, сотрудник помог разобраться во всех вопросах и оказался крайне компетентным и внимательным
Рекомендую обращаться именно к нему)
20 мая
Прекрасное отделение , пришла сделать биометрию , сотрудница банка Екатерина молодец , все сделала быстро , спасибо Вам большое
22 февраля
Обслуживание, персонал и отношение к клиентам на высоте.
Очень приятные в общении сотрудники, отношение к клиентам уважительное.
24 апреля
Очень удобно и хорошо что появилось отделение банка ВТБ в районе Бирюлёво восточное! Теперь не надо ездить в центр
22 ноября 2024
Сегодня получил карту и стикер. Очень доволен обслуживанием. Обслужили быстро и профессионально. При разговоре оформил инвестиционную копилку, хотя пришёл за картой. Теперь буду инвестировать свои деньги только ВТБ. Живу в Видном, но буду приезжать в Бирюлёво дом 43. Все объясняют четко и по делу. Спасибо сотрудникам.
5 декабря 2024
Приветливые сотрудники, грамотные, все объясняют четко и по делу. Посетила офис с удовольствием.
4 декабря 2024
Очень приятный коллектив! Уютный офис! Отличное обслуживание! Благодарю за помощь!
12 ноября 2024
Добрый день! Очень теплый прием в данном отделении банка. Быстрое обслуживание. Работают до последнего клиента. Отдельное спасибо менеджеру Екатерине за терпение при работе со мной! Грамотная речь, быстрое обслуживание Екатерина помогла мне быстро решить свой вопрос! С удовольствием вернусь в данный офис!
5 декабря 2024
Обслуживание понравилось. Менеджер Николай доходчиво и профессионально помог оформить вклад.
31 января
Хотелось бы выразить благодарность сотруднику Николаю, за высокий уровень сервиса, положительное отношение, а также компетенцию
17 декабря 2024
Офис уютный, сотрудники работают быстро и профессионально. Оценка 5 гарантировано. Буду приходить только сюда.
9 апреля
Пришла в данное отделение впервые для того, чтобы разблокировать личный кабинет (отдельная претензия к банку, который по своему ведению решает кому что блокировать), сначала все хорошо, менеджер сказала, что все сейчас сделаем, все разблокируем, затем начала озвучивать, что я хотела перевести N-ю сумму . Я говорю, да, но это мои деньги, куда хочу- туда и перевожу же!!! Разве нет?! Очень не понравилось, что все это озвучивалось громко! А как же защита личных данных? конфиденциальная информация клиента? Потом я спросила про кредит, и тут началась озвучка на весь офис моей зарплаты …мне стало очень неприятно! Ведь так все хорошо начиналось в плане обслуживания! После такого планирую уйти из банка вообще, хотя уже более 10 лет являюсь зарплатным клиентом! Считаю это верх некомпетентности, потому что в других банках все суммы всегда пишутся на бумаге, без «озвучки»! Тут почему то сотрудники считают, что можно говорить громко и на публику!!! Зачем?
1
17 декабря 2024
Прекрасный офис, сотрудники приветливые, грамотные. Получила удовольствие от обслуживания.
15 ноября 2024
Очень хорошее место преятная обстановка вежливый коллектив хороший специалист Екатерина быстро разобрались ссо всеми вопросами
30 января
Большой офис.Пока всё устраивает.Персонал отзывчивый,всегда помогает.
21 мая
Удобное расположение, сотрудники грамотные. Сделали биометрию быстро. Рекомендую.
12 марта
Самый ужасный банк из всех в принципе, а в этом офисе еще и сотрудники бестолковые и ничего не знают и не умеют.Месяц назад мне заблокировали онлайн-банк без видимой на то причины. Пришла в эту богодельню, 1,5 часа отсидела в очереди к оператору, чтобы разблокировать онлайн-банк. Приложение девушка разблокировала (жаль имя не запомнила) и сказала: все , теперь не заблокируют. И опа! Месяц спустя мне опять блокируют онлайн-банк! И разблокировать можно только в офисе. Вы издеваетесь? Или вы думаете, что мне больше нечем заняться, кроме как штаны просиживать у вас в очередях. Являюсь зарплатным клиентом этого убого банка и сделаю все возможное, чтобы это изменить.
1
26 ноября 2024
Отделение удобно расположено, отзывчивый персонал, помогли решить вопрос.
14 ноября 2024
Замечательная команда, отличный коллектив. Время ожидание не более минуты. Удобное расположение от моего дома. Буду посещать этот офис.
8 ноября 2024
Был в отделении. Новое отделение нового формата. Сотрудники очень компетентные. Стараются помочь по максимому. Особая благодарность менеджеру банка Копырине Екатерине. Очень сильно помогда
22 апреля
Отлично, быстро и грамотное обслуживание. Обращался по выпуску карты СВОИ.
28 февраля
Спасибо большое)
Екатерина большая молодец)))) очень приятно с ней общаться
5 декабря 2024
Очень хороший банк, вежливый персонал, работают быстро, всем рекомендую!
20 марта
Добрый день! Мария-чудесный специалист своего дела! Умничка!!!! Побольше бы таких специалистов в ВТБ! Большая просьба премировать её!!