Очень медленное обслуживание клиентов. Постоянно очереди из-за этого. Уже в третий раз приезжаю чтобы просто получить дебетовую карту, но из-за долгого ожидания в очереди приходится уходить, пол дня можно в ожидании простоять
что с этим банком не так? 24 января заказала дебетовую карту, на этот адрес ВТБ, знаю что готовится она максимум неделю, и то меньше, уже 17.02, где моя карта? уже не знаю куда писать, звонить! ни ответа, ни привета (((
Читаю отзывы и удивляюсь тем людям (скорее правда ботам) которые пишут что в этом банке работают "хорошие специалисты". Хочу с сказать что с технической стороны этот банк просто дно!!!
Была в этом банке не впервые. В первый раз ложили деньги под проценты из обещанных процентов получили копейки. Второй раз брала кредит, и впечатление осталось как после шарашкиной конторы. Менеджеры уклоняются от ответов, не поясняют своих действий при оформелении кредита, говорят одно, а на деле получается другое. Здесь именно то место,где могут обмануть,причём всё законно. Менеджеры 'молодцы', знают как навешать лапши на уши.
Специалисты нормальные. Минус- помещении отделения места мало, очень душно, жарко, не комфортно. Пожилым людям будет особенно трудно. Да и сами сотрудники мучаются. Руководство банка не удосужится установить микроклимат? Жлобство это, с их стороны, одним словом.
6 раз приходил забрать готовую карту, так и не забрал. 20-30 человек передо мной. Стоять столько времени - это за гранью нормального. Проще открыть в другом банке
Девочки помогли в оформении кредита! Спасибо им большое, все рассказали, объяснили. Сразу видно, что знают свое дело. Отделение находится в удобном месте.