Банк ВТБ
83 отзыва
17 мая
Пришла забрать готовую карту после работы в 18 часов. Народу было 6 человек. Просидела в очереди 40 минут. У всех вопросы об условиях кредита и тому подобное. Почему нет отдельного окна где люди могут придти получить готовую карту, там делов на 5 минут. А ни сидеть в очереди слушая как люди пытаются в никнуть в условия кредита и понять его условия - это занимает кучу времени. Если учитывать, что есть те кто может много раз переспрашивать об одном и том же.
22 апреля
Спокойное, чистое отделение без очередей и с вежливыми сотрудниками, которые помогут даже с самыми нетипичными вопросами. Очень доволен посещением
28 января
Отличный офис, персонал очень дружелюбный и отзывчивый, всегда поможет разобраться в сложных финансовых вопросах
21 августа 2024
Отличный офис.
Сотрудники приветливые и отзывчивые .
Всегда готовы решить все самые сложные вопросы .
А кредитная карта 200 дней без % самая лучшая на рынке
13 мая
банк хороший, сотрудники все вежливые и компетентные, со всем помогли, дословно и понятно объяснили, очереди почти нет
21 августа 2024
Хорошее расположение офиса , приятные и грамотные сотрудницы , мне все понравилось , быстрота одобрения и персонал . Рекомендую !!!
1
9 апреля 2024
Чистый , уютный офис . Грамотные сотрудники. Особенно хочу отметить сотрудника Екатерину Герасименко , ответила на все вопросы и подобрала мне нужный продукт . Спасибо .
21 апреля
Спасибо большое,вашему отделению! Обращался с вопросом по картам,девушки на входе сразу поняли мой вопрос и отправили к сотруднику для его решения. Быстро,оперативно,эффективно! Спасибо!!!
20 мая
Мне все понравилось. Компетентный сотрудник, время обслуживания.
18 февраля
была в пятницу, очень быстро обслужили, все понятно объяснили
9 апреля 2024
Грамотные и приветливые сотрудники . Предлагают именно те продукты , которые действительно нужны . Не навязывают лишнего . Удобное расположение. Отсутствие очередей .
21 августа 2024
Хочу выразить огромную благодарность Быковой Н.Е за профессионализм и грамотный подход к клиентам.
9 июля 2024
Большое помещение. Мы ждали где-то 20-25 минут что-бы оформили документы. Персонал доброжелательный и внимательный.
12 августа 2024
Отличный банк и супер быстрое обслуживание. Супер крутая кредитка.
18 апреля
Благодарю, очень быстро решила вопрос!
13 апреля 2024
Замечательный банк, вежливые сотрудники, всегда чисто с удовольствием прихожу в это отделение !
1
3 августа 2023
Оформляла карту мир, сказала,чтоб никаких обслуживаний платных не было и доп платных функций в итоге через 5 месяцев начали удерживать страховку от мошенничества. Хотя я никакие страховые договора не подписывала. Деньги не вернули. Только отключили страховку.сами подключили ,сами отключили. От них самих надо страховаться,***.
2
1
15 ноября 2023
Большое спасибо Екатерине за помощь при любом обращении. Всегда чётко, ясно , доступно объясняет. Помогает если что-то не понятно.
1
21 марта 2024
Нет кассы. Моя старенькая мама вынуждена ехать в другое отделение, чтобы закрыть вклад и снять деньги, так как с картами и банкоматами не умеет обращаться.
16 июля 2024
Отличное отделение банка. Быстро и качественно решили мой вопрос, без очередей 👍
1
9 апреля 2024
Доброжелательные сотрудники, готовы помочь в решении любимых проблем.
30 декабря 2023
Хороший филиал с хорошими профессионалами. Лучше если есть вопросы то пройдите и проконсультируйтесь, а не мешайте это делать по телефону.
9 февраля 2024
Очень хорошее качество обслуживания и приветливый персонал 👍
11 апреля 2024
Хороший офис, приветливые и подкованные в банковском деле сотрудники👍
1
14 апреля 2022
К сожалению персонал либо некомпетентен либо действуют по указке руководства. Мне исполнилось 55 лет и я решила получить индив.пенсионные накопления, но после проверки моих документов посовещавшись между собой озвучили, что на данный момент не имею такого права, что только после выхода на пенсию.учитывая,что предварительно я проконсультировалась на горячей линии. Пыталась я их переубедить, что имею право при исполнении старого возраста выхода на пенсию, но мне отказали. Я тут же созвонились с горячей линией и после этогосотрудницы миленько подготовили пакет документов и мне оставалось поставить только подписи. ПРОШУ РУКОВОДИТЕЛЯ ОФИСА ПОБЕСЕДОВАТЬ С ПЕРСОНАЛОМ И ОБУЧИТЬ ИХ ТОМУ ЧЕГО ОНИ ВОЗМОЖНО НЕ ЗНАЮТ И ВДАЛЬНЕЙШЕМ НЕ ДЕЗИНФОРМИРОВАТЬ КЛИЕНТОВ.
2
8 апреля 2024
Вежливые сотрудники, грамотные в профессиональном плане.
29 мая 2024
Хороший банк. Есть свои привилегии. Очередь идет быстро.
5 марта 2024
Хорошее отделение была один раз очень понравилось обслуживание
1
9 октября 2024
отличный офис.
хорошие сотрудники.
1
6 ноября 2023
Банк который не планирует развиваться! Ничего нового. Одним словом банк с господдержкой. Хотя брал у них ипотеку.
8 июля 2023
Благодарю за сотрудничество, за понимание и разъяснение ситуаций. Пожалуйста, не предлагайте тех продуктов, которые точно не дадите.
12 мая 2024
Спасибо за доброе, внимательное обслуживание.
10 октября 2021
Там как то совсем не так как было на Терешковой, на Терешковой был офис много лет там обслуживалась, ходили как домой, пермоонал весь был компететен в любых вопросах, только заходишь в банк и тебя уже приглашают, жаль очень что убрали оттуда офис, всегда был рядом, по пути, а теперь чтобы дойти до банка надо потратить пол дня, а то и весь, уже пора менять карту, и нет времени доехать работаю 6/1 а воскресенье в этом офисе выходной, пусть бы уменьшили офис на Терешковой но не убирали совсем
2
1
30 июля 2024
Отвратительный банк.Отношение сотрудников ужасное.
20 мая 2023
Если не брать во внимание моё отношение к этому банку, то в остальном всё хорошо - вежливые сотрудники, чистое и светлое помещение офиса
13 апреля 2024
Мне всё понравилось, обслуживание супер❗
1
29 июня 2023
Отношение к клиентам холодное. Время ожидания значительное. Парковка большая. Банкоматов недостаточно.
1
1
20 июня 2023
Обратилась в это отделение за справкой. Сделали с ошибкой, переделать отказались, ссылаясь на то что руководитель в отпуске. Получается нет руководителя, отделение не работает. Делов не знают, идите в другое отделение. Отвратительное поведение персонала к клиентам банка, неквалифицированные специалисты!
19 декабря 2022
Я никому не советую этот банк они звонят можно сказать сутками тебе предлагают уже одобренный кредит а ты в итоге тратишь время и деньги а там нету кредита !!!! Понимайте да????
1
1
16 декабря 2022
Хорошее обслуживание, очередь отсутствует. Однажды, когда собралось человек 5, ко мне подошла директор отделения и решала мои вопросы. Приятно.
1
7 апреля 2023
Отвратительное отношение к клиентам, девушка в 7 окне некомпетентна,не смогла ответить на четко поставленные вопросы, начала перепираться и пытаться выставить меня грубиянкой.
Несколько раз повторила информацию,она ее как будто мимо ушей пропустила.
Не советую посещать данный банк и 7 окошечко)))
4
2
2 декабря 2023
Отличное отделение банка. Грамотные специалисты.
1
9 апреля 2024
Отличный банк все понравилась 👍
21 февраля 2024
Посещал, по талону приняли. Сотрудники вежливые.
10 февраля 2023
О тут можно брать деньги под проценты. Только паспорт подавай. Работает нормально. Специалисты нормальные.
1
18 октября 2024
Некомпетентность
19 марта 2024
Обслуживание на высоком уровне ....
2 июня 2023
Грамотные сотрудники, чётко доходчиво объясняют
2 июня 2024
Спасибо всё хорошо
25 декабря 2021
Очень высокомерное отношение сотрудников, на поздравление с наступающим отвечают полным молчанием, советую научить ваших сотрудников элементарному воспитанию, надеюсь больше никогда не воспользуюсь услугами с таким отношением
2