Не особо желают помогать в вопросах. Особенно если они касаются косяков самого банка. Решила сменить банк. Слишком много сбоев в работе. Обращения в отделение не особо помогает
Работают не все операторы. Собирается большая очередь. Не всё понятно с предлагаемыми процентами по вкладам. В интернете - выше. У них в реальности ниже. И это неприятно.