Банк ВТБ
195 отзывов
16 апреля
Чистота, комфорт, обслуживание все замечательно, сотрудник банка Анастасия супер, все доступно объяснила и рассказала, я осталась очень довольна, отделение банка рекомендую.
1
31 марта
Красивое уютное отделение, после ремонта офис преобразился. Качество обслуживание на высоте, приветливые сотрудники, очереди нет. Сотрудник Анастасия Перекатова решила мой сложный вопрос по карте старой платежной системы, оформила новые продукты. Очень довольна обслуживанием, благодарю!
5 февраля
Делали вклад,обратились к Ирине Владимировне, всё рассказала, везде помогла, всё объяснила. Очень,остались довольны,и не пожалели,что пришли в этот банк.Ирина Владимировна, Спасибо Вам , огромное за помощь,благодарим банк ВТБ,за такой прекрасный коллектив.Удачи вам.
13 апреля
Обслуживание хорошее, персонал отличный. Отделение хорошее, а вот сам банк и обслуживание оставляет желать лучшего. Много подводных камней, и не раз столкнулась с проблемами именно в этом банке. Поэтому все карты закрыла и забыла как страшный сон
23 апреля
Отделение с прекрасным ремонтом и новым форматом . Очень хорошие менеджеры , всегда готовы помочь в любом вопросе . Единственное в офисе душновато
19 февраля
Очень чуткий банк в отношении к пенсионерам. Столкнулся с очень неприятной ситуацией с мощеннтками, сотрудница Аделиночка помогла все объяснила. Теперь жду возмещения.
Девочка солнце ясное помогла всем чем смогла еще и про пенсию рассказала, великолепные условия, сразу перевел.
Люблю этот офис всегда как ни придешь любой твой вопрос будет решен
2
22 марта
Задаюсь вопросом для какой категории населения открывался данный офис? Работающему человеку просто не попасть туда с таким графиком работы! Причем на уличной табличке указано, что банк работает в субботу до 17 часов, а внутри помещения уже суббота и воскресенье выходные дни. Целесообразнее было в субботу хотя бы до 14 часов работать, а уж в воскресенье и понедельник сделать выходными днями.
1
1
28 марта
Посещение данного офиса было на прошлой неделе. Осталась очень довольна качеством обслуживания. Сотрудники компетентны! Мой вопрос решили оперативно, рекомендую!!!
5 апреля 2024
Прекрасное отделение банка! Наверное лучшее из всех, что я посещала. Удобное расположение, практически никогда не бывает очередей. Все сотрудники внимательные и доброжелательные. Особенно хотелось бы отметить менеджера Ольгу, которая крайне компетентна во всех вопросах, помогла оформить кредит на максимально выгодных условиях, а также карту с очень хорошим кешбеком! Еще раз спасибо огромное, теперь всегда буду обращаться только к Вам!
1
23 апреля
Спасибо за отличное обслуживание
Очень быстро решили все мои вопросы, сотрудники приветливые и каждый готов помочь
23 апреля
Самое лучшее отделение банка ВТБ.
После ремонта стало очень уютно. Сотрудники приветливые, компетентные, вежливые и грамотные.
Особенно понравилось обслуживание Ирины Владимировны. Помогла решить несколько компетентных вопросов быстро и в мою пользу.
Рекомендую!
28 марта
Благодарю сотрудников банка ВТБ в офисе г Ивантеевка, Дзержинского 11А за отзывчивость, понимание и желание помочь своим клиентам, оперативно решили вопрос , все объяснили и помогли разобраться
1
11 февраля
Благодарю за отношение и качественный сервис сотрудников! Очень приветливый и отзывчивый коллектив!
1
30 марта
Открывал вклад. Операционист Виктория все доходчиво пояснила и рассказала. В общем, помогла сориентироваться с выбором 😊
20 апреля
Отличный офис, грамотные сотрудники! Обслуживание всегда на высшем уровне. Однозначно, рекомендую
24 апреля
Новый офис- все удобно: доступность, часы работы, чистота и порядок. Вежливые работники. Спасибо
31 марта
Новый офис понравился. Консультировалась у Виктории, благодаря ей получила исчерпывающую информацию о интересующем меня вопросе. Спасибо!
2
3 апреля 2024
Благодарю сотрудников банка ВТБ в Ивантеевке по адресу Дзержинского 11А за профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Всегда радушно встречают, оперативно решают все вопросы и предлагают выгодные условия обслуживания. Удобное расположение отделения, чистый и аккуратный интерьер также добавляют приятные впечатления при посещении банка. Рекомендую обратиться в этот отделение для всех, кто ищет надежного финансового партнера.
1
30 марта
Комфортное и удобное отделение банка, вежливые и внимательные специалисты, благодарю!
24 апреля
Отвратительное отделение. Очень долгое ожидание. Сотрудники работают медленно. Получить зарплатную карту не удалось с первого раза. Ожидание свободного сотрудника 40минут.
1
28 марта
Очень приятный коллектив. Спасибо за профессиональный подход к работе
1
11 февраля
Спасибо сотруднице Аделине! Успокоила. Уладила ситуацию с мошенниками. Очень приятный персонал и замечательный реморт
1
5 марта 2024
Удобное местоположение офиса. Оформлял кредит: сделали все быстро, минимальные очереди, сотрудники банка пунктуальные и тактичные - людям предлагают водички, при плохом самочувствии. Отдельное спасибо за быстрое обслуживание сотруднику по имени Аделина, помогла разобраться с кредитом, документами и старыми втб'шными банкоматами.
2
12 марта
Красивый ,,чистый офис! Новые банкоматы,внимательный персонал
4 апреля 2024
Добрый день, хотела бы похвалить сотрудников, а в большей степени директора ивантеевского отделения банка ВТБ.
Очень приятный, улыбчивый коллектив, который всегда поможет своему клиенту) Спасибо за работу и отзывчивость
1
4 апреля 2024
Отличное обслуживание, персонал доброжелательный и отзывчивый, помогают по возникающим вопросам.
Удобное расположение.
Спасибо!
1
4 апреля 2024
ухоженный офис с приятным персоналом, сотрудники грамотно выполняют свою работу, приветливы и готовы помочь с любым запросом! могу советовать обращаться в данный офис
1
4 апреля 2024
Доброго времени суток , хотел сказать пару слов про данное место.
Первое что удивило и приятно порадовало это приветливый персонал , который и вправду хочет решить твой вопрос .
Так же хочу отметить что решили все быстро и по факту .
Приятный отдел с такими же сотрудниками
Рекомендую .
28 марта
Хочу сказать спасибо директору данного отделения , помогли мне решить нестандартный вопрос, так держать!!!
12 августа 2024
Ужасное отделение! Постоянно много народу, 2 разных сотрудников не могу решить элементарную проблему, приходила 4 раза т.к. нечего не менялось ( за 4 моих прихода не могли поменять имя в приложении, а потом закрыть счет)
На это сотрудник ответил мне «К сожалению очень жаль, но придется прийти и в 5 раз»
Официально заявляю ВТБ самый ужасный банк
1
10 февраля
с таким графиком работы это отделение можно назвать "самым клиента ориентированным"
16 октября 2023
Замечательное отделение! Сотрудники грамотно и понятно всё объясняют, подсказывают как выгоднее поступить в ситуации. Доволен посещением банка - спасибо, ребят!
2
19 января 2024
Очень внимательный работник Банка, женщина внимательная, отзывчивая, всё разъяснила, показала, очень понравилось обслуживание, спасибо.
17 апреля
Очень приятное отделение💫 Спасибо за работу
1
17 апреля
Отличный офис, прекрасные специалисты
27 ноября 2023
Взял кредитную карту в начале ноября. Обещали 200 дней беспроцентного периода. Фактически получается 175. Если внимательно не изучить свой онлайн-банк, то можно налететь на просрочку и большие проценты. В рекламе указана конкретная цифра - 200 дней без %. Каких-либо "ОТ 200" вообще не видно ни в рекламе, ни в общении с менеджером.
1
1
4 апреля 2024
Удобное местоположение офиса, вежливый, отзывчивый персонал. Обязательно приду ещё :)
2
1 мая 2023
Мне очень нравится сервис ВТБ добрые и отзывчивый человек работает в банке. Можно сказать Наши люди в Голливуде особенно огромное спасибо Андрею он всегда потскажет нужное время и напровление как стОит поступить с их деньгами.
3
1
16 августа 2023
Все на высшем уровне!!!!! Раздражает одно!:-при входе- киоск с протухшими и очень не ароматными духами... К Банку отношения не имеет , но проскакиваешь и приходишь в себя на территории Банка. Персонал внимателен и профессионален. Все вопросы при любом обращении решают быстро и грамотно, Клиентоориентированность на высочайшем уровне.
1
13 марта
Аделине ставлю 5 из 5!!! Лучший работник ВТБ.
1
28 марта
Хороший персонал! Компетентные люди!
15 ноября 2023
Приятное небольшое отделение банка, недолгое время ожидания, внимательный, радушный персонал, рекомендую!
26 мая 2023
Люблю и уважаю это отделение банка ВТБ. С каким вопросом ни приду — на всё получаю ответ, помощь и поддержку. Специалисты вежливые, чуткие, заботливые, профессионалы своего дела. Спасибо за качественную работу и обслуживание на высшем уровне!
3
12 сентября 2023
Небольшое отделение, но почти всегда все операционисты на месте. Очередь если и есть, двигается быстро. Есть несколько банкоматов
1
26 марта 2024
Оформляли первый кредит, сотрудница банка, не спросив нас, оформила страховки, мы узнали об этом дома когда пришло уведомление на почту, а изначально, когда мы спросили, что это за сумма свыше кредита, она сказала это переплата за весь период кредитования, по вашему это нормально? Это же мошенничество! И теперь чтобы это все отменить мы должны оформлять кучу бумаг, и тратить свой выходной на поездки в Одинцово с Ивантеевки, просто нет слов какая она молодец 👏🏼 Браво
2
28 марта
Все хорошо и быстро
29 января 2024
Отзывчивые и вежливые сотрудники, четко и быстро решили мою проблему
5 апреля 2024
Всё быстро чётко Михаил Петрович замечательный сотрудник
3 апреля 2024
Отличный персонал,уютное место. Мне все понравилось!
1
12 февраля 2024
Не рекомендую это отделение банка. Как правило всегда большая очередь. Отсутствует касса. Следовательно обмен валюты невозможен.
1