Самый не понятный банк хоть счёт закрыл полностью все равно звонят что то предлагают они не понимают наверное то что если их банк зарекомендовал себя счёт не будут закрывать
1
Посмотреть ответ организации
Михаил
Знаток города 23 уровня
17 июля 2023
Удобный, рядом с домом, обслуживание норм, деньги снять можно только в банкомате, касса закрыта, время ожидание всегда по разному, иногда густо , до 5 человек в очереди, а иногда сразу первый. Два банкомата, очереди нет, в зимний период можно погреться, в комнате, где банкоматы, очень тепло, а летом там жара.
Обслуживание быстрое, персонал отзывчивый, помогает разобраться в возникающих вопросах. Есть различные программы кредитования, инвестирования . Два банкомата на выдачу, приём наличных , оплату платежей . Касса , обмен валют. Само помещение маленькое . Рассчитано человек на 10- 15 клиентов. И 4 окна для работы с клиентами. Часто работает меньше .
В отличие в Пушкино, здесь я не первый раз ушла довольная. Очень вежливые и внимательные. А в Пушкино 7минут сидела пока они между собой решали кто будет карту мне оформлять. Я им как будто фудбольный мяч была. Пересядьте на 5,то на 7,то га 6ую окошка. Это просто издевательство было. И в конце нахамили, а просто в шоке, смотрели как будто я из Марса прилитела. Ну и что, что я не русская. Для меня такое унижение, просто шок. Досихпор думаб об этом каждый раз когда вспоминаю.
Мне не нравится ни сам сад ни воспитатель ни директор этого сада, сюда ходит дочь, к счастью последний год, грубоватый хамоватый персонал от низов до верхов, если есть вариант найдите другой сад, я не конфликтный и не скандвлил не хамил воспитателю группы моей дочери, но от нее регулярно слушал всякую хрень, о которой мне говорила дочь, васпиталка в лицо не призналась , но дочь от нее потом получила выговор за ябидничество о чем мне етественно рассказала. Делайте выводы сами, я бы не отдавал сюда детей,поясню что первые 2 года я закрывал глаза на все в чем был не прав, думал адаптация и тд и тп, но ошибся.
Мы пришли в отделение в субботу за пол часа до закрытия. там никого из посетителей не было. Мы хотели подтвердить личность на гос услугах и внести изменения в карту москвича втбшную по исполнению 14 лет и получению паспорта. Но данные сотрудники не хотели даже выслушать,а стали сразу выпроваживать в *мои документы*. говорить что они работают дольше. и находя всякие отговорки не помогли нам.
Есть с чем сравнить. В Пушкино более менее вернее объясняют. Здесь же ничего не объяснили по поводу справок, за работы кассы. В это отделение теперь не ногой. Также подумываю уйти с этого банка в другой.
В офисе банка в Ивантеевке несколько раз обслуживался сотрудницей Григорян Айкуи. Очень внимательная, доброжелательная и грамотная оператор.Все раскладывает по полочкам.Благодарность ей. Обслуживанием в офисе доволен.
Очень долгие очереди. Уж не знаю от персонала ли это зависит или от работы программ, но если и прихожу туда всегда стараюсь иметь в запасе приличное время.
Ужасный банк!!!!!! Попросила перекредитоваться в этом банке, по телефону говорят одно, а по приходу в оьделение- другое!!!!!!! Муж, зарплатный клиент этого банка, закончилась карта, написали что перевыпустили новую, по приходу в отделение г.Пушкино, отказались её отдать, сославшись на то, что нет перевода паспорта( муж гражданин другого государства, НО С ВИДОМ НА ЖИТЕЛЬСТВО!!!!!!!, где если все данные-ФИО.......), так и не выдали зарплатную карту!!!!!!! Не успела перевести его зарплату, на свою карту, они с мастер счета её убрали и деньги зависли на счёте.....не могу их вывести.......звоню- говорят- обращайтесь в банк, обращаюсь- требуют перевод паспорта.............хотя карта уже готова и старая нормально обслуживать без перевода паспорта!!!!!!!! УЖАС!!!!!!!! И наша компания перевела нас на зарплатный проект в ВТБ!!!!, я в шоке!!!!!!( ни кто ничего делать в сложившейся ситуации не хочет, одни стандартные фразы!!!!!!!!) УЖАСТНЫЙ БАНК!!!!!!! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМ!!!!!!, ЕСТЬ КУЧА ДРУГИХ- АДЕКВАТНЫХ БАНКОВ!!!!
Зашли в офис банка ВТБ,, взяли талон и сразу же нас пригласила Ларкина Екатерина. Нам повезло. Очень грамотный и профессиональный сотрудник. Проконсультировал чётко и подробно. Остались очень довольны. Вопрос решили быстро, без проволочек. Огромное спасибо Екатерине.
Забронировала 2 номера на booking.com на сумму 2158 долларов. Примерная сумма в рублях 157000.
с удивлением обнаружила, что банк заблокировал сумму 167000. Разница внушительная. На дату 05.11.21 курс доллара (продажа) в банке 72.75 !!! Но блокируют почему-то по 77.40. Сотрудник банка объяснил, что это предварительный курс на время блокировки и он может измениться (в какую сторону? Вопрос) .
пришлось отменить бронирование и вернуть деньги (на момент написания еще не зачислены, и гарантий, что не будет сюрпризов с зачислением, нет).
тут же забронировала заново и оплатила через другой банк без сюрпризов по курсу 72,83
все подтверждения и скриншоты переписки, выписки банков и бронирований - есть.
откровенное введение в заблуждение клиентов данным банком.
к слову ,если бы я не обратила внимание сразу и операции бы провели, всё было бы еще печальнее.
Часто захожу в филиал на улице Дзержинского по разным вопросам. Отделение не большое, но очередей почти не бывает. Вероятно, мне везёт, но больше 10/ ти минут никогда не ждала. Видно, что ребята стараются. Особенно хочу отметить Екатерину Ларкину. Очень доброжелательный и профессиональный специалист. Всегда компетентно проконсультирует, если необходимо, поможет. Ухожу после общения с Екатериной с ответами на все вопросы и в прекрасном настроении. Спасибо и так держать!
После одного посещения отделения больше не появлялось желание посетить его вновь. Дикая очередь, медленная работа сотрудников и когда дождавшись своей очереди к тебе еще отношение, что как - будто ты что-то должен этому менеджеру - ну нет. Не пользовался услугами этого банка и не стоит начинать пожалуй.
посещал данный офис 02.03.22 грамотные сотрудники , к сожалению не запомнил имен, в общем помогли разобраться в сложной ситуации, с минимальными затратами и минимум затраченным времени, спасибо в общем всем сотрудникам данного филиала !!!!
Обошла много банков и везде получила отказ это единственный банк который проявил ко мне доверие и дал кредит за пять минут на покупку квартиры рекомендую
1
Посмотреть ответ организации
Роман Скоробогатый
Знаток города 7 уровня
28 декабря 2022
Вежливые сотрудники, быстрое обслуживание, очень удобное место.