Карты • Ульяновск • Банки

Банк ВТБ

Рейтинг 4,3
1275 оценок
Закрыто до завтра
Ульяновск, ул. Гончарова, 33/2

Добавить фото или видео

Адрес

Ульяновск, ул. Гончарова, 33/2
Показать входы
Маршрут

Контакты

Физические лица
8 (800) 100-24-24
Показать телефон

Время работы

Все филиалы сети

Особенности

Данные Банка России
Wi-Fi
Обслуживание физических лиц
Обслуживание юридических лиц
Сбор биометрических данных
Аренда сейфовых ячеек
Номер подразделения:1000/89/483
По состоянию на:11.05.2025
Вид:дополнительный офис
Международное название:VTB Bank (Public Joint-Stock Company); VTB Bank (PJSC)
Кнопка вызова персонала
Пандус
Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Посещаемость и график работы

18:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
Рейтинг 4,3
1275 оценок
Оцените это место

521 отзыв

Знаток города 3 уровня
15 мая
ВНИМАНИЕ! Банк ВТБ "потерял" 230 000 рублей — и молчит уже 45дней! 🔴 Хочу поделиться ситуацией, которая ставит под сомнение безопасность ваших денег даже внутри одного банка. 11 марта 2025 года мой супруг перевёл мне 230 743 руб. с карты ВТБ на мою карту ВТБ. Деньги были зачислены — я пользовалась ими, и на 21 марта остаток составлял более 100 тысяч рублей. А 22 марта я внезапно увидела минус 124 000 рублей на счёте! Банк в одностороннем порядке отменил перевод, не вернув деньги ни мне, ни отправителю. Ни в выписке, ни на счёте — этих денег просто не существует. Но я-то ими пользовалась — потому что они были! С тех пор: 📌 Десятки обращений — в том числе зарегистрированные номера претензий (CR-14852298, CR-14952163) 📌 Походы в отделение, звонки, переписка с «поддержкой» — проблему не решили. Пришло уведомление 7 мая,( спустя 45 дней!)что принято положительное решение. И втечение 3 дней будет все исправлено. Но до сих пор деньги на карту не поступили! Все, что мне предложили в банке- это составить новую претензию... 📌 Это прямое нарушение моих прав как клиента и потребителя, а также норм Гражданского кодекса. Сумма очень существенная для моей семьи, и из-за этого мы понесли не только финансовый, но и моральный ущерб. ⚖️ Если ВТБ не решит ситуацию в ближайшее время — мы с мужем обратимся в суд и в надзорные органы: Центробанк и Роспотребнадзор. 👉 Публикую этот пост, чтобы предупредить других: даже внутри одного банка перевод не гарантирует, что деньги дойдут до получателя. И даже если не дойдут — никто ничего не объяснит.
Знаток города 9 уровня
12 апреля
Долго был клиентом этого банка. Но, сейчас, когда стало мало офисов сидеть в очереди по часу, это не здорово. Операционистки не компетентны. Служба поддержки говорит, что энную сумму можно снимать без заказа, операционалистка даже слушать не захотела. Пришлось приглашать старшую. Да, вопрос, конечно, решился, но осадочек остался. На мой взгляд, не худший банк в нашем городе.
2
1
Знаток города 3 уровня
5 декабря 2024
Спасибо Хадкевич Наталье за высокое качество обслуживания и индивидуальный подход. Пришла открыть вклад, перед этим нужно было оформить карту. Очереди не было, вызвали сразу. Помимо карты оформила также платежный стикер и подключила кэшбек по рекомендации менеджера. Справились всего за двадцать минут.