МакТочка соответствует стандарту, оч много посетителей, свободных столиков не бывает. Персонал вежливый, меню стандартное. Уборная оч. маленькая, опять в очередь)
Постоянно обманывают, не докладывая заказ на авто выдаче. Рассчитано на то, что человек уедет и больше к ним не вернётся. Менеджер разговаривала очень грубо и не пыталась сгладить конфликт
Всегда бываю здесь голодным, так как проездом, по тому всё вкусно, хоть на всю сеть грешу плохими булками и мясом говядины. Расположение норм, а вот сервис на уровне.
Стараются , много персонала , но посетителей иногда на авто много и приходиться немного ожидать часть заказа
В целом всё хорошо, чисто , персонал внимательный
Внук остался доволен бигспешл вместо бигтейсти ( с другим соусом)и молочный коктейль по вкусу не чем не уступают прежним
Не заказывайте самое плохое обслуживания что я видел. доставку заказываешь вся еда не брежно Собранно как будто не для человека собирают а для собаки накидали и достаточно жалка фото удалил что в поддержку отправлял
1
Посмотреть ответ организации
Denis Lucky
Знаток города 8 уровня
7 декабря 2024
Приложение не удобное, каждый раз подъезжаю к "авто" - 2 мин. тишина, потом: "подождите минуту". Такое впечатление что каждый раз когда подъезжаю у них "пересменка", причём в любое время суток!
Вкусный биг хит, только котлеты совсем тонкие, 1-2 мм😂
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Закиров
Знаток города 6 уровня
13 января
Обычная, всем давно привычная забегаловка. Очень напрягают молодые люди, которые приходят просто посидеть пообщаться с друзьями или посидеть в телефоне.
В очередной раз провал данного "ресторана" - пробиваете дно! 11.02.2024 сделали заказ доставки через яндекс. Курьер катал заказ по городу. в итоге заказ отменен по техническим причинам. И так 3 раза подряд!!!! Это как вообще??? Поддержка только извиняется и все... Очень жаль.
В заведении всегда чисто, на кухне большое количество человек, поэтому и заказы собирают быстро. Правда из-за терминалов маловато места, но это не критично.
Как сменилось название так видимо и люди что там работают. Раньше все делали быстро и чётко и всегда было приятно заехать особенно на завтраки. Сейчас видимо нармотив работы не такой. Печател
Заехали в Зеленограде в Вкусно и точка. Леди которая принемала у нас заказ о меню своей точки видно ни чего не знает. На вопрос есть ли у вас бургеры и какие услышали нет только маффины с яйцом. К картофелю соуса не предложила. Качество картофеля фри ужасно пересолено, маффины с яйцом и беконом))) мало того что холодные так ещё бекон искали долго)). Пирожок с вишней отдельное спасибо зв его приготовление джем лез со всех сторон. Кофе заказали латте но..... короче 705 рублей на ветер. Больше мы в гости вкусно и точка не приедим. Не вкусно и точка .
4
4
Посмотреть ответ организации
ZizA
Знаток города 7 уровня
29 октября 2024
Очень долго - приходится ждать по 10, иногда по 30 минут в макавто!!!
Сотрудники в 70% случаях не здороваются, все действо происходит в тишине. Некоторые хамят!
Ответ представителей организации всегда одинаковый «У нас нет регламентированного времени приготовления заказа». Правильно, потому что как Мак превратился во Вкусно и точка, его, скорее всего, убрали
Отвратительное отношение к людям ,раньше такого не было,если делаешь у них заказ с доставкой, будь готов к тому что тебе его легко отменят через час после ожидания ,ужасно.
Первый бигтейсти был пересушенный, попросили переделать, вынесли второй и он воняет дохлой протухшей коровой. Третий пока не пробовали. Самый ужасный мак в котором доводилось есть. НЕвкусно и точка! Заказ Т494, 11 марта, время 01:54.
Название и логотип плохие!!! Картошка фри невкусная. Прекрасный сотрудник зала Максим помог быстро заказать через электронное табло. Всё вежливо и достойно. Приятно, что приносят еду на столик. Такого раньше не практиковалось у другой фирмы. Еда НЕ имеет неприятное послевкусие, как у Мак....са. Видимо, жарят на хороших жирах.
Заказали в приложении, забрали ровно через 5 мин, большой гранд и ролл гранд были холодными! Чизбургер также, из горячего только картошка и кофе. Холодное было вообще невкусным. Приборы для салата даже не положили, ещё и отзыв по мобильному заказу нельзя оставить. Надо было все вернуть наверное. Мак был ровно в десять раз лучше!
Заказали 3 гранд фри рола, и один из них просто собран ужасно. Во-первых большая часть вывалилась во внутрь, во-вторых состав был не верный. Весь оставшийся салат из ролла выпал на меня, это не очень приятно.
В зале все чисто. Время ожидание не очень быстро. Что странно так как потока не было.
Спасибо от всех, кто в дороге. Быстро и безопасно перекусить это сюда. Побоюсь брать шаверму по пути в Питер, а здесь взять из известного меню перекус очень удобно.
Ужасное отношение к клиентам! Буду жаловаться!!! Заказали доставку из вкусно и точка. Привез курьер, все разлил и намочил, уронил на пол... Неделя прошла, ни ответа, ни привета! Это что за отношение? Мы остались без еды, без денег и с испорченным настроением...
Ужасно, просто ужасно. Как вообще допустимо такое отношение к клиентам?