Из плюсов: Интернет быстрый и стабильный. Подключение не заняло много времени. Ребята контактные, доброжелательные, с хорошей квалификацией.
Минус. Хотелось бы подешевле.
Добрый день! Делали нам интернет Viva в поселке Терволово Никита и Александр. Приехали вовремя. Подключили интернет достаточно быстро и все подробно объяснили. Рекомендуем)
24.08.2023.Выражаем благодарность мастерам Никите и Александру.Приехали пораньше,сделали всё быстро и чëтко👍Общались вежливо и тактично.Всё доступно рассказали и помогли разобраться.Сервис на высоком уровне!
Спасибо Дмитрию и Владимиру,за качественно выполненную работу.При выполнении работ учли все конструктивные особенности дома.Очень приятные ,коммуникабельные люди и настоящие знатоки своего дела.
Огромная благодарность мастерам Никите и Александру за подключение к интернет-провайдеру Viva. Предварительно позвонили и предупредили о своем приезде, доступно и подробно все объяснили, ответили на множество наших вопросов. Интернет работает отлично!
Выражаем огромную благодарность за подключение Никите и Александру. Подключили интернет и телевидение, всё очень быстро (всё объяснили пожилому человеку доступно).
Подключал интернет на дачу. Все решал по телефону. Мастер отзвонился за час, приехал, все подключил, настроил. На все ушло около часа.
Договор правда, пришлось заполнять в двух экземплярах, рука устала заполнять паспортные данные. Поэтому, была бы отличная услуга, запросить заранее данные заказчика, внести их в договор, чтобы не писать на месте от руки.
2
Olga Bajenova
Знаток города 3 уровня
30 мая
Спасибо за подключение, Никита и Егор подключили быстро аккуратно приятные в общение, все подробно объяснили, профессионалы своего дела молодцы
Много слышала о Виве от сына. Раньше пользовались мобильным интернетом, потом поставили усилитель сотового сигнала, но терпению пришёл конец и решились подключиться провайдеру здорового человека. Оказывается интернет может летать!!!
Мастер Никита приехал один, но работу сделал очень оперативно, а главное чисто и без мусора. Оборудование повесил аж глаз радуется. При заключении договора рассказал что оно также занимаются видеонаблюдением и домомофонами.
Видеонаблюдение очень актуально, т. к. хочется обезопасить своё имущество. Ставлю 5 из 5. Очень всём рекомендую.
Благодарю Артема за быстрое подключение интернета в квартире на Новоселье. Получили четкие разъяснения по логину, паролю , инструкции по установке.
Скорость интернета высокая, доступность теперь в каждой комнате , хотя мобильные данные на сотовом глушатся в квартире. Спасибо за работу .
Хороший провайдер, интернет работает отлично. Рекомендуем, работают оперативно и качественно. Система работает стабильно. Будем надеяться, что будет система дальше развиваться и совершенствоваться
Выражаю благодарность за услуги высокого уровня Никите и Александру.
Понравился подход к обслуживанию. Четко отвечают на все вопросы.Обязательно буду рекомендовать друзьям и близким.
Не было интернета. По телефону быстро определили, что проблема в роутере, который сбросил все свои нстройки. Ребята предложили привезти его им в офис для настройки. Приехала, привезла, все быстро и четко настроили. И даже денег не взяли. Дома подключила и УРА!!! все заработало!!!
Устанавливали оборудование в Волосовском районе 23.03.24, в Пятой Горе. Ребята молодцы - все четко, быстро, грамотно. И отдельное СПАСИБО от хозяйки за одетые бахилы в доме.
Подключили интернет в частный дом. Так вроде скорость хорошая, НО сериалы онлайн еле грузит, а ютуб вообще не грузит. При том, что с мобильного интернета всё работает прекрасно. Приходится раздавать интернет с телефона, чтобы посмотреть сериал или ютуб, очень неудобно. Уже и не понятно зачем вообще подключали.
Провайдер сделал лучшее предложение, с бесплатным подключением.
В назначенный день в назначенное время приехал мастер Артём, предварительно согласовав со мной дату и время проведения работ.
Работа мастера была выполнена с особым вниманием, быстро и качественно. Ставлю большой палец вверх, мастера рекомендую!
Артём, спасибо!
Спасибо Александру и Никите за профессиональный и аккуратный монтаж оборудования. Все настроили, вытерпели мой умирающий ноутбук) Сделали свою работу быстро и качественно
Хочу поблагодарить компанию «Viva» за доброжелательность и открытость. У нас была нестандартная ситуация, когда мы провели интернет в частный дом, а собственник отказался компенсировать базовые условия для жизни в доме. Через две недели по обоюдному желанию расторгли договор. Стал вопрос: что делать с интернетом. Собственник сказал, что ему не нужен. Компания должна была расторгнуть со мной договор и демонтировать оборудование. В итоге, благодаря переговорам в таком треугольнике, удалось договориться с собственником о компромиссных условиях и не потерять интернет и 9.000 рублей. Компромисс найден. Договор переоформлен на собственника. Спасибо «Viva», что постоянно были в контакте в чате.
Прекрасная компания-лучше не встречали. Приезжают для установки минута в минуту- как обещали,( мы провели уже две отдельные линии). Всё четко с запасом прочности. Персонал решает проблемы быстро и грамотно как по телефону так и выезжая на адрес. Проблемы пару раз возникали с новым оборудованием, купленным нами в магазине... т.е. не с оборудованием компании. Рекомендуем всем своим знакомым. Пользуемся услугами уже много лет и очень довольны практически безперебойной работой интернета.
Не рекомендую
Были на бисиай. Столько проблем не было.
Вива обещали скорость быстрее.
Очень часто либо со скоростью проблемы, либо с подключением.
Я работаю из дома , такой отвратительной связи я еще не видела.
Говорили поменять поутер - поменяли. сейчас говорят - все равно это у вас проблемы.
Хочу выразить благодарность данному провайдеру, за качество предоставляемых услуг, сперва скептически относился к типу подключения по беспроводной сети, однако даже на самом дешевом тарифе, скорости хватает за глаза, особенно отмечу качество сигнала, в любую погоду, любое время дня и ночи сигнал всегда стабильный. За 2 месяца использования, ни разу не было отключений, просадок и т.д. Так держать👍
Большое спасибо мастеру Артёму за то, что провёл интернет в наш дом! Быстро, профессионально.
Работа операторов не понравилась. В назначенный срок перепутали дату, пришлось переносить визит мастера.
Пока могу оставить отзыв только о подключении
Приезжал мастер Артем, выполнил все быстро, аккуратно и качественно.
Спрятал провода, рассказал всю важную информацию.
Очень много лет сотрудничаем с данной компанией)), как по работе, так и дома. В частном доме вообще незаменимы. Пользуемся интернетом, телевидением, видеонаблюдением. Ребята всегда приезжают быстро и очень хорошо выполняют свою работу. По телефону подскажут если что-то можно исправить самому, если нет отправят мастера. Очень хорошая и слаженная команда! 🔥🔥🔥Отдельная благодарность Максиму по видеокамерам😉Всегда приезжает в назначенное время и решает все возникшие вопросы очень быстро.
Пользуемся интернетом Вива в Ленобласти уже несколько лет, перешли сюда от другого оператора.
Качество приëма в разы лучше, когда появилась возможность, оперативно переключили с тарелки на оптоволокно.
В течение редкие моменты, когда случались проблемы, ребята реагировали оперативно, пару раз мне по телефону прямо помогали с настройками.
Сегодня приехал специалист Максим на диагностику системы. Всё проверил, обнаружил проблему в роутере, заменил его и ещё раз всё проверил! Спасибо большое за всё!
Благодарим ребят их компании VIVA Евгения и Никиту за их профессионализм, ответственность к работе, ребята с большой буквы настоящие профессионалы👍👍👍👍👍
Отклик на вызов получили в тот же день! Проблема решилась быстро и качественно. Огромная благодарность мастеру Максиму за отлично проделанную работу! Очень приятный и вежливый человек) Мучения с отсутствием интернета решил на 5+!
Виктория К.
Знаток города 4 уровня
26 сентября 2024
Часто бываю у родителей на даче. Но к сожалению со связью у них проблемы. Нашла потрясающее решение, как Viva. По звонку все подробно рассказали, назначили день и время. Приехали в срок, оперативно все сделали, рассказали и показали. Очень довольна, спасибо за качество и профессионализм! Интернет летает, родители теперь всегда на связи. Буду всем советовать!
Один из лучших интернет поровайдеров которых я встречал. Менеджер Наиля топ, все четко оформили заявку на подключение. Подключали в частном доме через тарелку монтажники крутые. Все четко сделали учли пожелания все настроили тариф подключили. Тех потдержка молодцы отвечают быстро.
Всем рекомендую.
Компания крутая, руководство компании спасибо за создание нормального провайдера в питере
Хочу отдельно выразить огромное спасибо специалисту Андрею из техподдержки, всё чётко и грамотно объяснил по поводу установки и покупки нового роутера. Однозначно Рекомендую!
Выражаю благодарность специалистам Владимиру и Артёму
Приехали в выходной день без опозданий, грамотно оценили все возможности для подключения интернета и все сделали аккуратно и быстро .
Спасибо!!!
Спасибо большое монтажникам Никите и Александру. Проводили интернет в частный дом. Быстро, качественно и аккуратно. Интернет отлично ловит на 1 и на 2 этаже, и помогли с настройкой телевизора🔥🔥🔥
Очень давольны процессом работы,очень вежливые ребята,быстро все установили и все обьяснили.Никита и Александ все понятно обьясняют на простом языке,спасибо огромное!