Viva
1217 отзывов
20 октября 2024
Плачу 3к в месяц за постоянные перебои и просадки в скорости. Подключение к интернету пропадает безо всякой видимой причины буквально каждый час-два, операторы на горячей линии не отвечают, поэтому приходится чинить все самому; если и отвечают, то ничего внятного сказать не могут. Скорость интернета ни разу не была зафиксирована хотя бы наравне с заявленной. Цены на тарифы космические, не говоря уже о подключении в 9к рублей. В ДНП Лесная Привилегия не могут провести оптоволокно уже почти год, каждый месяц вешают лапшу на уши а-ля "вот-вот уже будет готово", но ничего не меняется. Самый ужасный провайдер, которым доводилось пользоваться, жаль, что других вариантов в моем случае просто нет. Если у вас есть, что выбирать - это дно должно быть в самом низу списка.
8
1
4 мая 2024
Хочу выразить благодарность Никите и Александру , которые сегодня проводили мне в загородном доме интернет. Быстро, четко, профессионально. Перед приездом позвонили, предупредили, в дом зашли в бахилах), мусор после монтажа убрали. Интернет летает). Доступно объяснили как пользоваться личным кабинетом . Вежливые, приятные ребята. Здорово, когда работы производят такие сотрудники). Спасибище😀! Буду рекомендовать соседям).
2
3
27 октября 2024
Огромное спасибо монтажнику Артему за его профессиональную работу, приехал не то что вовремя а даже чуть раньше, сделал все быстро и аккуратно, прислушивался к моим пожеланиям, советовал как лучше сделать, все внятно и понятно объяснил. Большое ему спасибо
2
12 июля 2024
Добрый день. Хочу отметить качественную работу инженера Виктора, который приезжал к нам после " Урагана". Огромное спасибо. Также приятно отметить и работу отдела контроля качества
3
19 июня 2024
Большое спасибо Никите и Александру за работу все сделали быстро и качественно очень приветливые все оборудование работает!спасибо огромное!
1
1
17 августа 2024
Очень оперативно! Заявку на подключение в многоквартирном доме поселка Елизаветино бысиро приняли и созвонились на кануне приезда, потом в день подкючения за час. Смогли приехать на подключение в выходной день. Никита и Александр, отличные профессионалы! Быстро подключили, разобрались с китайским вифи и все работает!
1
1
30 августа 2024
С 2017 года пользуемся Wi-Fi. Постоянно урезают скорость. За 20 мбит/с, если сидеть чисто у роутера с двумя телефонами,1000 рублей в месяц- дорого. Хамская служба поддержки, особенно хочется по хамскому обслуживанию выделить специалиста Влада. Общаться не умеет, у него постоянно -"клиент сам дурак". Хочу обратить внимание руководства Viva, что такой сотрудник дискредитирует компанию в глазах клиентов. С таким обслуживанием приходится столкнуться впервые. Обязательно приеду и напишу жалобу.
6
1
15 июня 2024
Из плюсов: Интернет быстрый и стабильный. Подключение не заняло много времени. Ребята контактные, доброжелательные, с хорошей квалификацией.
Минус. Хотелось бы подешевле.
1
1
30 мая
Спасибо за подключение, Никита и Егор подключили быстро аккуратно приятные в общение, все подробно объяснили, профессионалы своего дела молодцы
24 января
Приехали быстро и оперативно вернули интернет, спасибо большое большое !
26 июля 2024
Хочу выразить благодарность за бысрую и профессиональную работу Артема , который провел нам на дачу(СНТ «Заозерное» 14с1)интернет, все обьяснил и показал .Спасибо👍
1
2
2 сентября 2024
Отличный мастер подключения Артем, вежливый, быстро все подключил и настроил, прокладывали интернет в загородный дом, в сравнении с предыдущей Yota просто летает
2
5 февраля
25.01.25 монтажники Никита и Михаил: приехали ко времени, настроили антенну, протестировали, дали ЦУ.
1
1 февраля 2024
Большое спасибо за отлично выполненную работу Никите и Александру! Ребята приехали в точно назначенное воемя, не смотря на то, что проживаем мы почти в 250 км от Санкт-Петербурга. Установка оборудования была выполнена быстро, качественно и профессионально! Очень доходчиво всё объяснили, были очень терпеливы и вежливы! Оборудование работает отлично! Наконец-то в нашем доме есть WIi-Fi!
31 июля 2024
Вчера подключали нам интернет viva. Всё прошло идеально. Монтажник Артём А. очень вежливый, приятный молодой человек. Всё настроил, объяснил. Остались очень довольны.
2
28 января 2024
Хочу поблагодарить монтажников Артема и Евгения и компанию Viva за чёткую работу по подключению моего дома в Гатчинском районе к интернету. Всё было выполнено очень аккуратно. Сигнал стабильный, быстрый. Я уже отчаялся получить канал быстрее 20 мегабит в нашем закутке. Увидеть числа больше 70 по спидтесту было очень радостно.
1
26 мая 2024
Проводили интернет в СНТ, хочу выразить благодарность мастерам Никите и Александру, большое человеческое спасибо, за хорошее отношение к клиентам, вежливые ( самое главное), знатоки своего дела!!!
2
3
15 апреля 2024
Выражаю огромную благодарность компании «Viva» за доброжелательность и готовность всегда пойти на встречу при выборе тарифов и оплате. У кого еще нет интернета в частном доме, то рекомендую. Трафик честный, скорость интернета высокая. За год была всего 1 авария, когда пьяный водитель снес столб с оптоволоконными проводами, справились быстро. Услугами данной компании пользуюсь более 5 лет и очень доволен!
С Уважением ко всем сотрудникам и пользователям «Viva» !
2
7 августа 2024
Подключнием доволен. Приезжали настоящие мастера своего дела - Никита и Сергей, отработали чётко, быстро,
качественно. Рекомендую!
1
2
25 января 2024
Здраствуйте. Прошло примерно две недели с моего подключения к интернету от провайдера VIVA.(скорость 20мб. 500р.)
Что могу сказать на данный Амомент: Хороший ,стабильный интернет! Хотелось бы в место Хороший ,написать Отличный, но мешает
потеря пакетов особенно в вечернее время. И все же отмечу что интернет от VIVA намного качестве интернета от предыдущего моего провайдера!
Поэтому в целом интернетом доволен и рекомендую всем жителям п.Терволово перходить на него!
Также хотелось бы отметить специалистов Александра и Никиту .Сделали все быстро и качественно , на все вопросы ответили!
Самой же компании желаю не останавливаться на достигнутом ,постоянно совершенствоваться ,и удивлять абонентов более высоким качеством интернета!)
18 октября 2023
Спасибо большое монтажникам Никите и Александру, быстро и оперативно слелали интернет, проконсультировали по всем вопросам, помогли настроить роутер и погладили мою собаку и даже кота, кот вооьще не любит ласок, но сам подошел к вам, значит вы хорошие люди, я доверяю его мнению. Интернет работает хорошо, на всех устройствах дома, категорически рекомендую!!!🤠
3
19 апреля
Никита и Михаил заслужили большую премию, большое спасибо за проделанную работу!
1
15 февраля 2024
Являясь пользователем услуг провайдера Вива более двух лет в частном доме находяшегося в Волосовском районе ЛО, я смогла по достоинству оценить качество и бесперебойность доступа в интернет и ставлю 8 баллов из 8!(если бы была такая возможность). Достоинства: +короткое время пинга - что позволяет мне бесперебойно вести видеоконференции. + соответствие скорости доступа по тарифу. + при обращении в техническую поддержку по любому вопросу, нравится что специалисты компании понимают что Они работают и созданы для меня, а не наоборот! Что хочется улучшить(изменить) - выбор тарифов не большой. - не во все тарифы входит телевидение и видеонаблюдение. - расширить территорию предоставления услуг т.к рекомендую знакомым и друзьям качественные услуги, но к сожалению не всегда находится техническая возможность.
15 октября 2024
Интерннетом довольны. Никите и Валерию отдельная благодарность за установку, настройку. Все рассказали, показали, объяснили. Спасибо большое за установку и интернет.
1
2
2 августа 2024
Отвратительная организация и качество интернета, подключился в конце июня, скорость большую часть использования не соответствует заявленной. Оставил заявку на проверку прошел месяц и ничего. Сегодня, прямо сейчас интернета вообще нет ни чего не работает, до оператора не могу дозвониться уже 2 часа, « Ваш звонок первый в очереди» и ту… ту… от сим-карты лучше работает. За то абонентскую плату списываю каждое 1 число без запинок.
4
2
10 января
Спасибо бригаде Никиты за подключение интернета и ТВ. Всё отлично!
1
27 ноября 2024
Огромная благодарность парням Виктор и Сергей,приехали вовремя,все сделали четко,все объяснили,все оперативно,дали советы.Огромное спасибо 🙏
1
21 марта 2024
Огромная благодарность за профессиональную работу. Приняли заявку на подключение, приехали, смонтировали и настроили оборудование быстро и качественно. Все работает отлично, рекомендую!
1
1
12 февраля 2024
И снова Вива на высоте. Протянул оптику в мои края, позвонили, предложили подключиться. Евгений и Максим приехали во время, совместно с ними решили все вопросы. Решение было не самое удобное для монтажа, но они быстро все сделали, убрали старые провода. Не уехали пока не убедились, что всё работает.
Вместе с Никитой настроили видеонаблюдение.
Давно пользуюсь услугами Вива, ни разу не подвели
Мудрое руководство, подбирающее отличных специалистов технически и внимательных к людям.
Спасибо
30 января 2024
Большое спасибо мастеру Артему за проведенные работы по подключению частного дома к сети интернет. Все выполнено быстро, качественно и аккуратно. Скорость интернета соответствует заявленной.
13 октября 2024
Хочу выразить благодарность мастерам Артёму и Льву приехали вовремя,работу выполнили четко и быстро,все разъяснили.Интернет заработал сразу,мы довольны.
1
9 мая 2024
Это ужасный интернет провайдер для загородного дома !!!
Интернет работает очень плохо , постоянно пропадает (раз по 10-20 в день) к примеру бывало такое что за час времени просмотра фильма я из этого часа сидел и ждал минут 20 пока появится интернет ,это первое ! Пинг очень высокий , хотя при подключении обещали что все будет прям хорошо , в день когда подавал заявку был обещан один тариф , а по итогу уже в день подключения , уже перед самым выездом сказали что такого тарифа подключить не сможем , пришлось согласиться !!!
к теме с пропаданием интернета - обращался в тех.поддержку чуть ли ни каждый день по поводу плохого интернета , на что слышал проведем диагностику и вам перезвоним , не перезвонили ! интернет как был плохой так и остается !!!! Не рекомендую данного провайдера в использование , очень плохой интернет и очень плохое отношение к своим клиентам , буду искать другого провайдера
8
5
16 июля 2024
Выражаем огромную благодарность за подключение Никите и Александру. Подключили интернет и телевидение, всё очень быстро (всё объяснили пожилому человеку доступно).
1
2
23 сентября 2024
Единственный интернет, который хорошо работает в нашем СНТ. Большое спасибо сотруднику тех. Поддержки Кириллу!) помог максимально спокойно настроить роутер )))
2
22 сентября 2024
Приветливый и грамотный персонал. Помогли разобраться в моём вопросе. Интернет работает быстро и без проблем в загородном доме. Спасибо большое
1
2
31 июля 2024
Добрый день! Делали нам интернет Viva в поселке Терволово Никита и Александр. Приехали вовремя. Подключили интернет достаточно быстро и все подробно объяснили. Рекомендуем)
1
2
27 марта
Александр и Максим большие молодцы!
Свою работу выполнили на 5⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
27 марта 2024
Компания быстро откликнулась на подключение частного дома. Все быстро и качественно сделали, отдельное спасибо монтажникам, Артему и Николаю, профессионально провели и подключили, рассказали
1
4 апреля
Пользуюсь услугами viva и не разу не пожалела. Все работает исправно на протяжении 2-х лет
23 апреля 2024
Огромное спасибо сотрудникам Никите и Ивану, все было быстро установлено и подключено, доступно объяснены все условия подключения и использования. Приехали во время, установили все быстро, не смотря на некоторые сложности. Интернет работает без нареканий, ещё раз огромное спасибо, вы профессионалы своего дела.
1
15 мая 2024
Благодарим Артема за проведенный интернет на дачу. Мастер сделал все качественно, быстро и аккуратно. Все показал, объяснил, настроил телевизор.
Большое спасибо!
3
1 марта
Выражаю огромную благодарность Никите и Валере,подключили интернет быстро
24 октября 2024
Обратился в компанию Viva за решением технического вопроса. Приехал сотрудник , спокойно, профессионально выполнил свою работу. Благодарю за качественный сервис
2
28 июля 2024
Благодарю Артема за быстрое подключение интернета в квартире на Новоселье. Получили четкие разъяснения по логину, паролю , инструкции по установке.
Скорость интернета высокая, доступность теперь в каждой комнате , хотя мобильные данные на сотовом глушатся в квартире. Спасибо за работу .
1
14 декабря 2023
Давно сотрудничаю с интернет провайдером Вива. Отличная компания, работают сложенно и чётко. Все ребята специалисты, как в офисе на тел, так и выезжающие на адреса. Благодарю также Максима за консультацию и тех обслуживание 14.12.23. Развития и процветания компании.
21 ноября 2024
Установили интернет . Все прошло быстро слажено и хорошо. Спасибо очень довольны. Все работает.
Будем рекомендовать друзьям
1
1
26 сентября 2023
Отличная компания! Вчера договорились о встрече, всё подробно рассказали объяснили, помогли выбрать тариф. Сегодня приехал сотрудник технической службы Максим. Быстро настроил всю технику и наладил вай фай, помог заполнить документы, объяснил как пользоваться, проверил работу связи по дальник углам в доме и дал необходимые рекомендации, обновил работу вай фай на компьютере! Отзывчивый и порядочный) Рекомендую компанию и специалиста Максима! Сами бы не разобрались. спасибо большое!
1
6 февраля 2024
Выражаю благодарность за услуги высокого уровня Никите и Александру.
Понравился подход к обслуживанию. Четко отвечают на все вопросы.Обязательно буду рекомендовать друзьям и близким.
24 августа 2023
24.08.2023.Выражаем благодарность мастерам Никите и Александру.Приехали пораньше,сделали всё быстро и чëтко👍Общались вежливо и тактично.Всё доступно рассказали и помогли разобраться.Сервис на высоком уровне!
1
19 февраля
Очень грамотные специалисты Валерий и Михаил, максимально вежливые и конкретные, монтаж выполнен оперативно и правильно. Просто супер 👍
