Квалифицированные доктора, лечимся только в этой клинике, особое большое спасибо доктору Бурениной, вернули кота с того света, большое спасибо всем сотрудникам этой клиники.
Много лет хожу в эту клинику,не только я и все мои знакомые,да очереди,но сейчас появилась возможность записи.Огромная благодарность Никитиной Марине,всегда вежливая,аккуратная,всё доходчиво объясняет,даже звонит в своё личное время чтобы дать рекомендации и сказать результаты анализов,побольше бы таких людей.Но недавно "посчастливилось" познакомиться с Фроловой,к которой направили на узи сердца коту.С самого начала была очень недовольная,толком ничего не узнала,начала делать узи брюшной полости,ну я думаю так надо может....всё молча,резко,через 5 минут "распятый" кот начал шевелиться,чем вызвал недовольство врача и мне очень грубо сказано было лучше держать.К слову кот 3 дня не ел,был истощён и слаб,с подозрением на рак,когда руки освободились я дала направление и оказывается узи брюшной полости делать не надо было ,хотя я сразу сказала что мы пришли на узи сердца,тем самым вызвали ещё большую злость и кот был рвстянут так сильно что аж закричал,на мою просьбу быть поокуратней было сказано что это стандартная поза....Затем молча что то написала на листочке,я до последнего ждала когда мне чо что скажут,и на мои вопросы мне ответили что всё написано!Я конечно понимаю что у человека может не быть настроения и работа не из лёгких,но это не должно отражаться на животных и их хозяевах,которые итак приходят с больными животными.Осадок остался конечно....
Клиника замечательная. Очень грамотный и отзывчивый персонал. Сразу можно пройти комплексное обследование при необходимости (кровь, узи и т.д.). Есть дневной стационар для животных. Удобно приниматься по предварительной записи. Но даже если нет возможности записаться, или случай экстренный, то примут по "живой" очереди.
Спасибо за помощь нашим любимым хвостикам. Качественное лечение, вежливое обслуживание, профессионализм докторов и большая любовь к нашим питомца. Так держать.
Лечимся у Александы Игоревны , прекрасный доктор, настоящий профессионал. Специалисты УЗИ тоже хорошие, в процедурном кабинете не всегда везет с забором крови, бывает сложно.
Обратилась в ветклинику Сумбаевых,такое впечатление,что работают студенты первого курса ветеринарного колледжа. На животных наплевать. Врач Фролова Е.И приписала капли в ротовую полость,на этом лечение закончилось.Состояние ухудшилось.Пришлось обратиться в другую ветклинику, где сказали потеряно время так как лечение было назначено на 7 дней. Ни кому не рекомендую.
Хотим выразить огроменное спасибо клинике,а также Александре Игоревне Сумбаевой и Дарье Антоновне Абрамовой,и отметить работу ассистентов и лаборантов.Они в буквальном смысле слова вытащил нашего кота Барсика с того света.Привезли мы его в плачевном виде из деревни от бабушки,где за ним не уследили.Честно говоря,я подумала ,что остались считанные минуты.Нас приняли за полчаса до закрытия клиники.И просидели с нами еще дополнительный час своего времени.
Уважаемые читатели моего отзыва,если вы не понимаете ,что такое вытащить животное с того света,то я тоже этого не понимала и они сотворили чудо.Кот не мог вставать на лапы,есть,испражняться,его тело было похожим на бревно.Сейчас спустя месяц плодотворного лечения,котик кушает сам ,сам ходит в лоток и сам ХОДИТ .Каждый раз нам оказывали должный уход и в каком бы состоянии не приехал котик,никто не воротил нос от него.
Огромный плюс данной клиники:стоимость услуг.Можно сказать они работают за благотворительность,так как по сравнению с московскими ценами ,цены ниже в разы.Теперь я понимаю почему такие очереди постоянно в эту клинику.Эта самая лучшая ветклиника в городе с самыми лучшими врачами.
Еще раз огромное спасибо всем.Ассистентам и врачам.Вы-настоящие профессионалы .Вы-люди.А наш котик продолжит жить на этом свете.
Больше года наблюдается кот в этой клинике. И по живой очереди проходили (записаться на время с экстренной ситуацией невозможно, ни разу не получалось) и по записи. Назначенное лечение помогает на время. Но кот, благо, ещё живой.
Прививки тоже тут делаем. Всегда все проходило на отлично в этом вопросе.
Стараемся лекарства покупать тоже в клинике (цены гуманные). Но недавно произошел косяк. Одно лекарство нужно было на 10 дней/20 таблеток. Выдали, сказали, что в упаковке 20 штук и их как раз хватит на курс (но их в упаковке 15 шт., что, оказывается, написано на самой упаковке). С другим лекарством: нужно было 5 таблеток на курс (поштучно продаются, 1т. = 50 р.). Выдали упаковку, сказали, что там 10 таблеток, как раз, сколько нам нужно (по факту было 9!, да и нужно было всего 5, но пробили по кассе 10 шт.). Другое выдали 1 упаковку, хотя нужно было минимум 2, хотя бы на пол курса (тут я сама попросила выдать вторую, сообразила). Перспросила, мол, все, как в назначении дали (администратору дала листок с назначениями вет.врача) и всего теперь хватит? Сказали - да. К сожалению, была в переживаниях за кота и доверилась администратору, не проверила все на месте. Все моменты я обнаружила уже дома, когда разбирала таблетки для начала лечения. Так что, будьте внимательны и проверяйте за администраторами все на месте. А администраторам скажу: люди там пытаются вылечить своих питомцев, большая часть на эмоциях, в переживаниях, пожалуйста, проверяйте все по назначаения ваших врачей, выдавайте правильное количество лекарств, уточняйте (нужно на полный курс или на часть), открывайте упаковки, считайте, то ли кол-во выдаете. Все понимаю, бывает очень много работы из-за наплыва людей. Но в моем случае за стойкой было 2 администратора, а из клиентов - я и ещё 1 человек. Очереди не было на тот момент, никто работников не торопил.
Были у разных врачей в этой клинике, работают они также по-разному. Кто-то очень внимательно осматриивает питомца, а кто-то "на отвали". Последние, к сожалению, лечение назначают бестолковое абсолютно.
Хотя бы временное облегчение у кота наступает от лечения Сумбаева П.И. и Бурениной А.А. Вылечить пока не может никто. (Были в др.клинике, увы, даже облегчения не было у кота).
PS: дозвониться до клиники - ещё тот квест...
Обратились в эту клинику впервые. Экстренно, нас приняли без очереди, оказали помощь, рассказали о дальнейшем лечении. А когда на следующий день нам позвонили и спросили о нашем самочувствии я была приятно удивлена. Спасибо большое Абрамовой Д. А..
Очень опрятная и доступная клиника. Квалифицированные врачи. Очень бережное и внимательное отношение к животным. Все сотрудники отзывчивые и всегда поддержат и все доступно объясняют. Огромная благодарность Петру Николаевичу и его команде. 06.05.23 приехали в клинику без записи с кошечкой, у которой были огромные кисты на молочных железах. Быстро попали на прием и 09.05.23 Петр Николаевич успешно провел операцию по стерилизации и откачивании жидкости. Кошечка чувствует себя прекрасно. Еще раз всем огромное СПАСИБО.
Из-за вас умерла моя собака у меня на руках.Принимают строго по записи ,а если приезжаешь экстренно и просишь очень помочь ,то в любом случае сидишь в очереди 4 часа!!!в регистратуре сидят кукушки ,которые двух слов связать не могут!Даже врача не могли позвать для осмотра животного.
Моей самой первой и взрослой собаке скоро 8 лет. Все это время мы наблюдаемся и лечимся именно в клиннике Сумбаевых. Что мы только не пережили вместе- и укусы клещей и роды, и смерть щенка от страшной болезни. Сегодня у меня 19 собак и 6 кошек. Из них-7 собак приемных. В клиннике мне помогли спасти их от травм, полученных на улице. В клиннике работает стационар. Тут же мы проходим плановые осмотры, делаем прививки.С прошлого года 8 моих собак стали донорами. Они сдают кровь в клиннике, чтобы в нужный момент спасти других животных. В клиннике работает лаборатория, рентген, УЗИ. Принимают профильные врачи-травматолог, кордиолог, дерматолог. Я и мои питомцы очень довольны!!! Рекомендую!!!
Клиника может и хорошая, но АДМИНИСТРАТОР женщина, которая представляла лицо данной клиники 19.03.2025, портит всё впечатление. Животные ее раздражают, как и люди тоже. Раздраженный и злой взгляд на тех, кто заходит и задаёт какой-либо вопрос. Спасибо за “теплый прием».
Замечательная клиника, Александра Игоревна ветеринар от Бога, огромное ей спасибо за наших шерстяных) Без записи сложно попасть, очередь, но что уж тут поделаешь
Лучшая ветеринарная клиника нашего города. Особая благодарность всему персоналу клиники, в частности Петру Николаевичу Сумбаеву. Таких ответственных докторов по стране единицы, низкий поклон и здоровья.
Огромное спасибо всем сотрудникам клиники!!! Приходилось обращаться за последние 2 месяца несколько раз с тремя нашими котиками! Обзванивали все клиники, нам отвечали: все врачи заняты, ждите в общей очереди! А здесь нам сразу ответили: приезжайте быстрее!🙏🏻♥️То из окна упадет, то с гастритом, то с циститом.. а еще делали переливание крови -кошечке помогали.. и всегда сразу откликались и принимали быстро и профессионально! Огромная благодарность Артему Евгеньевичу и Петру Николаевичу за любовь к нашим пушистым деткам , своевременную и квалифицированную помощь!!! Ассистентам большое спасибо за душевный подход! В этой клинике любят животных! Успехов вам и процветания!!
Прекрасные врачи, знающие и любящие свою профессию, отличный персонал, который знает, что от него требуется, операторы и админы всегда подскажут и скажут к какому специалисту лучше обратиться и как записаться. Всем рекомендую
Пришлось обратиться в эту клинику с котейкой: по месту моего жительства не делают УЗИ. Записалась через интернет, на официальном сайте. Через некоторое время мне позвонили и подтвердили запись, определили врача , время, рассказали что с собой надо взять, способы оплаты. Здание клиники небольшое, достаточно далеко от центра. Все хозяева с питомцами ожидают приема в небольшом холле. Тут же аптека. Места не много, но всем хватало. Девушка на ресепшене вызывает по фамилии и называет номер кабинета, куда надо пройти. После УЗИ пришлось минут 40 сидеть ждать результата. Не очень удобно, но выра у меня не было. В холле есть кофе-автомат, туалет. Врач подробно рассказала о результатах процедуры, рисках и перспективах. В компетенции врача нет сомнений. Оборудование современное. Так что советую.
Обратились с животным, экстренно требовалась помощь, запись была на 5 июня, но животному стало хуже и обратились раньше, приняли без проблем, надеемся, что всё поможет и нормализуется.
Конечно, как в любую больницу, сюда лучше не попадать.
Всё грамотно и разумно устроено от регистратуры до оказания ветеринарной помощи. С вниманием к людям и животным.
В январе 2024 года кастрировали кота Степана.
Обслуживанием остались довольны, расширенный спектр услуг, врачи все доступно объясняют. Низкие цены, грамотные специалисты. Пользуемся их услугами очень давно. Огромное спасибо Александре Игоревне за оказанную помощь.
Убили кота.
Котик без проблем по здоровью «отравился» и был в клинике с утра (первые признаки ночью - дали энетерос гель). Хорошие анализы и узи с небольшим отклонением по кишечнику (по отравлению) через пять дней назначенного лечения превратились в «крайне плохие», кот умер на 6 день (повторно обратились, так как с каждым днем лечения коту становилось все хуже и хуже) на 5 и 6 день проведены трехчасовые капельницы - состояние дошло до критического и кота не стало.
Неправильный / неточный диагноз, не взяли анализ на инфекции, и соответсвенно - неэффективное лечение. При повтором обращении и плохих анализах - интенсивная терапия снова «пальцем в небо».
Не буду описывать полностью процесс лечения, но сгореть за 5 дней от отравления при оперативном лечении кот не мог.
Супер отзывы - ожидание и реальность не совпали, любимого питомца не стало, не передать всей боли от утраты. Но уже несколько врачей сказали о «неэффективном назначении и диагнозе, который в целом, и не был поставлен».
Видимо, очень большие очереди и некогда думать
Хочу поблагодарить врача Зубарева Артема Евгеньевича!
За прекрасное отношение к пациентам, правильно поставленный диагноз и быстрое грамотное лечение! У кошке заплыл полностью глаз, по неизвестной причине…, капли капали, мази мазали, ничего не помогало.. Решили вечером все таки ехать в клинику, и как хорошо ,что на прием мы попали именно к этому врачу. Все четко, быстро помогли, назначали лечение(которое помогло за 2-3 дня) .Спасибо Вам, большое за профессионализм и доброе отношение к нам!
Просто нет слов. Великолепные врачи!
Порой мне кажется что как минимум половина Пензы и области, лечат своих питомцев именно там!
Золотые руки, отличные хирурги!
Замечательные доктора!!!
Профессионалы своего дела!!!
Пётр Николаевич, Александра Игоревна, Дарья Конько огромное вам спасибо за нашего хася))))
Всегда, с любой проблемой - только к Сумбаевым!!!!
Из плюсов : современное оборудование, демократичные цены, чисто, уютно.Не понравилось то, что после назначенного лечения, так и не смогли увидеть врача. 3 дня ездили на процедуры (девочки ассистенты все умнички), которые назначил врач, но собаке стало хуже. Попросила встретиться с врачом, с лечащим или другим, но никто не подошел. В итоге уехали в другую клинику, где лечение отменили полностью и назначали кардинально другое. У Сумбаевых собаку с заплывшими глазами и отвисшей челюстью лечили от гепатита. Вот понимала головой, что печень тут не при чем, но доверилась врачам. В другой клинике на меня как на дуру посмотрели, когда я показала назначения. Бывает... Все мы ошибаемся. Хорошо печень подлечили)
Благодарим ветеринарную клинику врачей Сумбаевых за спасение нашей кошки от пиометры! Мы из другого района, поэтому раньше ходили в ближнюю ветклинику, однако там нас не приняли, потому что все было расписано на несколько дней. А в клинике Сумбаевых при экстренной ситуации могут сразу помочь. Есть много оборудования для осмотра и лечения животных, причем это за цены ниже, чем в других ветклиниках. Врачи и ассистенты искренне хотят помочь животным. Отдельное спасибо Петру Николаевичу Сумбаеву и Анастасии Алексеевне Бурениной!
Отличная клиника, спасибо большое врачам за помощь, квалифицированные сотрудники, очень довольны обслуживанием. Будем ещё приезжать на осмотр и консультацию по нашему питомцу
В последнее время в ветклинику к Сумбаевым не реально попасть на приём. Мало того записаться нереально, так у них ещё и экстренно нет приёма. Раньше всегда туда ходили, никаких нареканий не было, а в последнее время администратор черноволосая, которая работает в смену с Александрой Игоревной, возомнила себя "начальком", решает кому пойти на приём, а кому нет. Привезли экстренно собачку ( задыхалась), просидели 3,5 часа, ждали когда эта мадам откроет нам "окно". В итоге "окно" она нам так и не открыла, видите ли ей домой хочется по раньше уйти, а мы были вынуждены уехать домой, без какой-либо оказанной помощи, собачка умерла. Осадок остался неприятный, в отношении к животным. В следующий раз поехала другой собаке, делать прививку (по записи). Сидели целый час, никого кроме нас не было на данную процедуру. Про нас даже и не вспомнили, пока я не подошла и не спросила, сколько нам ещё ждать?Сотрудников много, а работать не кому, то они курить постоянно бегают, то болтают без дела. Возмущению нет предела, такое отношение к животным, сидеть по несколько часов. ТОЛЬКО из-за этих администраторов, нет никакого желания идти в эту ветклинику.
Хочу выразить благодарность клинике за профессионализм своих сотрудников.Сегодня посетили данное учреждение, моей чихуахушке доктор Екатерина Дмитриевна провела УЗИ обследование!Очень квалифицированный,компетентный специалист своего дела!Несмотря на позднее время приема питомца, врач без суеты очень тактично все разъяснила, дала рекомендации по дальнейшему лечению!таким специалистам респект и уважение!☝️👍👍👍🤝🤝🤝💕
Первый раз обращались в клинику, когда нашей Никуше (московская сторожевая) было месяцев 5.Тогды мы попали к Александре Игоревне, она нам очень помогла. И вот спустя 6 лет мы в экстренном порядке попадаем на операцию с пиометрой. Оперирует нас Пётр Николаевич. Хочу сказать огромное спасибо! Всё прошло отлично! Доверяю только вашей клинике!
До клиники не возможно дозвониться! Зачем нужен ваш колл центр, если постоянно занято?? Звоню на протяжении часа с 9:00, настойчиво, как советуют Ваши администраторы...но ничего кроме автоответчика и гудков занято я не услышала, звонила с двух разных телефонов параллельно, что бы шанса дозвониться было больше, в сумме совершила порядка 80-ти вызовов и все в пустую, к тому же с мобильного тупо за вызов я потратила 140 р... это где такое видано, да в городскую поликлинику записаться проще, чем сюда...позорище...
Запись на сайте, к стати, тоже не работает...
Если ехать по живой очереди, можно просидеть весь день и не факт, что примут, можно ни с чем уехать домой, потратив уйму времени..
Да и дозвонившись записаться не возможно, так как в понедельник открыта запись только на понедельник, на последующие дни запись закрыта, на вторник запись откроется только во вторник "Звоните завтра" и так по кругу... 2 гребаных недели я не могу записаться с собакой к дерматологу. Больше никогда не будем обращаться в данную клинику, проще потратить время на дорогу до соседнего Саратова, чем надеяться на удачу попасть сюда..
Клиника с самыми замечательным специалистами - профессионалами своего дела. Уже 2 года наблюдаемся у доктора Дарьи А.А., сюда же привозили животное на экстренную операцию. Доброжелательность, профессионализм и большая любовь к животным чувствуется и от ассистентов и от врачей диагностов. Место, где действительно помогают даже в сложных случаях.
2
А
Анонимный отзыв
5 декабря 2023
Отличная клиника, ходим сюда уже не первый год, хорошие специалисты, очень добрые, а цены вполне демократичные. Из минусов: всегда много клиентов🤦♀️, но это, конечно, показатель качества обслуживания и доброгоо расположение к братьям нашим меньшим🤗. Спасибо, за вашу работу 🙏.
В 2018 г. лечили кота в данной клинике. Кот часто стал просить пить воды из-под крана, мало ел. Решили показать кота врачу, выбрали данную клинику по отзывам от друзей. Были назначены уколы, капельницы, сделано узи. В итоге пришлось усыпить кота. Т.к.ему стало ещё хуже от всех процедур. Женщина врач сказала, что проживёт несколько дней, решили не мучить своего кота. О чëм жалеем. Надо было ехать в другую вет.клинику, после ухудшения лечения, но понадеялись на профессионализм.
Выражаем отдельную благодарность Фроловой Екатерине Игоревне. Она буквально спасла нашу Юну. Спасибо всем кто принимал в этом участие. Клинику рекомендую. Это лучшая ветклиника в 6ашем городе.
С котиками ходим только сюда! Врачи - шикарные, всегда подбирают правильное лечение, а к животным относятся с теплотой и любовью 🥰 цены на услуги тоже очень радуют, лучшая вет клиника
Большая благодарность персоналу, девчата Айболиты- супер!!! 2 мая возвращались домой в Москву из Тольятти, нашему малышке (японский хин) было очень плохо, первый раз столкнулась (до этого жил пуделек, чихуашка). По дороге в поисковике нашла ветеклиники Пензы, так как понимали, что до дома нашего малыша можем не довезти. Прочитав отзывы не задумываясь проложили маршрут. Объяснив ситуацию, что проездом и собачке плохо нас приняли быстро, ждали минут 15-20. Сразу взяли анализ крови, подождали ещё минут 15 результат, подтвердился пироплазмоз, незамедлительно поставили капельницу, сделали все необходимые инъекции, противоядие. В общей сложности мы пробыли в клинике часа 4. Девушка, которая диагностировали и проводила процедуры нашему питомцу (на запомнила как зовут) все нам объяснила, рассказала, подсказала. Дома сами делали процедуры собачке. Сейчас наш любимец продолжает радовать нас. Приятно были удивлены ценами))) . Последнюю капельницу делали в Москве, меняли катетор, цена конечно оставляет желать лучшего)))).Пока были в клинике, наблюдала как внимательно и с какой любовью относятся к животным, не взирая на породу.... Спасибо, что вы есть!
Добрый вечер! Недавно мой молодой человек обращался с нашим котиком в эту клинику, после череды неудачных посещений других клиник мы наконец-то узнали что с нашим любимцем! Спасибо Фроловой Екатерине, за то что помогла нам и сказала что лучше всего делать в нашей ситуации!
Однозначно теперь только в эту клинику, всем рекомендую!