Vasilchuki Chaihona № 1
1028 отзывов
26 февраля
Изменяю свой позитивный отзыв на негативный. Васильчуки. Вы что творите? Шаурму ждать по 30 минут. Ладно, бог с ней. Полотенца которыми вытирают люди руки, по ночам развешивают по креслам и стульям, где сидят люди своими грязными штанами и трогают грязными руками. Такого я раньше не видела. Обслуживание на нуле. Я не вернусь больше к вам. На протяжении 2-х лет была вашим клиентом. Но то, что происходит сейчас, это ужасно. У обычный Чайханы и качество и сервис на высоте, поучитесь
18 марта
Отличный ресторан , очень комфортная атмосфера !
Отметили с близкими День Рождения, нам забронировали уютный стол , блюда вкусные , попробовала салат с киноа, по рекомендации Георгия добавили в салат креветки , супер сочетание !
Благодарю персонал за прекрасный организованный вечер !
1
18 ноября 2024
Уютное место, довольно неплохо. Но было странно, что сначала подали торт с чаем, а потом салат. Может, конечно, из-за того, что у партнёра был только десерт... Но мне было не очень вкусно так. И ещё про чай я специально уточнила, сладкий ли, не из варенья. Официант ответил, что нет. А на деле чай оказался сладкий из ягодного варенья. И томаты в палате были не узбекские, как указано. Твёрдые обычные. Но я довольно привередливая в еде. В общем и целом, всё тут хорошо.
14 декабря 2024
Позволяют шумные вечеринки, из-за которых спокойно невозможно провести вечер. Очень много кальянов - вытяжка не справляется. При высокой загрузке выставляют столы в проходы и невольно становишься курильщиком кальяна.
Забывают про заказы.
В остальном хорошо, еда вкусная.
27 октября 2024
26.10.2024 были с детьми в этом месте, зашли пообедать и это была фатальная ошибка... заказала ролы дракон и калифорния, спросила официантку о качестве, она порекомендовала и сказала, что качество отличное.... Слава Богу дети это не ели🙏 мне стало плохо через пару часов, тошнота, головокружение, в общем все признаки отравления . С семи вечера до четырёх утра я чуть Богу душу не отдала, как мне было плохо. Предвещая вопросы - до чайханы больше нигде не ела и после тоже! Теперь буду восстанавливаться за свой счёт!
Если не хотите подорвать свое здоровье и здоровье своих близких, не ходите сюда! Еда испортилась, подачу ждать очень долго, как-то были с друзьями, пиццу ждали 1час 10 минут! Жаль, что в районе минус ещё одно место, где можно было безопастно провести время с друзьями и с семьёй!
Как минимум жду извинений!
1
1
14 декабря 2024
Не плохой ресторан, радует что после ремонта, есть небольшие изменения.Но вот обслуживание хотелось бы получше , если у человека плохое настроение и он срывает его на посетители, как вы считаете, вернуться посетитель ещё раз.Надеюсь, что все будет лучше.
3 февраля
Обслуживание оставляет желать лучшего, разочаровали долгие ожидания как блюд, так и официантов. Еда в целом вкусная была, но постоянно мешал нам молодой человек, гость, хорошо, что охрана хотя бы один раз вмешалась.
1
17 августа 2024
Отдыхали на летней веранде, очень классная атмосфера и музыка. Получили отличный сервис от Артёма. Блюда вкусные и все очень понравилось, обязательно заглянем туда еще раз!☺️
25 декабря 2024
Хорошее заведение рядом с домом. Вкусная кухня, хорошие кальяны, приятное и приветливое обслуживание. Удобно и с друзьями просто встретиться, и отметить событие. Один из лучших ресторанов этой сети в Москве.
11 августа 2024
Хорошее место для семейного отдыха с детьми. Отличные персонал, интерьер, музыка, детская комната, меню. Были всей семьёй, все остались довольны, особенно дети.
1
1
21 октября 2023
Приятное место хорошая атмосфера вкусная еда, своя парковка, но есть пара моментов которые несколько омрачили вечер, поэтому поставил 4 звёзды а не 5. Мы были в пятницу вечером, нас предупредили что будет концерт и довольной громкий, и так и случилось, но он всего час и поэтому нормально, но когда концерт закончился вырубили громкую танцевальную музыку из-за которой было тяжело разговаривать, и было не очень комфортно, плюс незадолго до того как уйти мы заказали графин лемонада, официант разлил нам в два бокала оставил графин и удалился, потом к нам пару раз подходили и спрашивали все ли у нас есть, и в один из этих моментов полграфина лемонада бесследно исчезли. Мы не стали выяснять зачем кто то из официантов это сделал, но было неприятно.
21 ноября 2024
Знаете, была вашим постоянным гостем - ходила 1-2 раза в неделю точно, но сегодня был мой последний раз.
На входе пришлось стоять с курткой около 5 минут, так как менеджер/хостес, сначала вешала куртку посетителей, которые пришли передо мной и потом увела их в зал, пока она вернулась подошли еще гости за мной и она стала всех раздевать одновременно (меня и гостей, которые прошли после меня) в зал мне пришлось пройти одной - так как было несколько человек и ждать не особо было время. Объясните ей логику действий - в итоге надо вешать верхнюю одежду гостей по очереди и провожать в зал сразу или всей толпой смотреть как всех разденут дружно и всей же толпой идти в зал?
Ладно, я села самостоятельно, но за 15 минут не подошел ни один официант (к слову, они стояли втроем и чудесно разговаривали около выхода из кухни)
Я решила покинуть ваше чудесное заведение и на удивленное выражение лица менеджера «почему так скоро?», я ответила, что ко мне никто не подошел за все это время и я обязательно напишу вам по этому поводу самый лучший отзыв.
Менеджер не извинился и просто отдал куртку.
Финал!)
Даже захотелось вспомнить как в вашем супе том ям (дело было 1 июня 24, если вдруг нужно освежить память) мы нашли стекло, но любезно не стали писать в Роспотребнадзор, потому что ваш предыдущий менеджер очень пытался со всем разобраться и все уладить. Жаль, что этого менеджера не было сегодня)
Очень лояльного гостя вы, увы, потеряли🤗
Желаю вам найти хороших сотрудников, чтобы они не запарывали так ужасно ваш бизнес.
Всех благ!
2
16 марта
Сидели в Васильчуках, провели прекрасный вечер в том числе благодаря официанту Георгию, помог в выбором и блюд, и напитков, спасибо!
1
9 мая
Сняла звезду за долгое ожидание. Нет кнопки вызова официанта, в итоге ждешь 3 часа свою еду или до заказать что-то. В остальном все хорошо, в отличии от других мест их же сети - кухня топ, достаточно вкусно готовят.
20 июля 2024
Первый раз посетила этот ресторан вместе с ребенком. Ребенок оказался в восторге от местного аниматора, а я смогла спокойно отдохнуть и насладиться едой. Персонал приятный, блюда вкусные. Хочу отметить отличную атмосферу и уютную веранду. Обязательно вернёмся!
20 августа 2024
Очень чудесное и вкусное место, хожу сюда больше года, очень нравится персонал , нравится меню безумное все вкусно, вежливый персонал и великолепная кухня .❤️всем советую
16 апреля 2024
Красиво, просторно. Тихая, расслабляющая музыка. Большие окна (но немного грязные, чтобы смотреть в окно). Вкусно, очень вкусно! Общение персонала очень обходительное, приятное, внимательное.
14 октября 2024
Лет 7-8 хожу в данное заведение, всегда доброжелательный сервис, вкусная еда, топовые кальяны.
Особенно нравится летняя веранда, которая находится на крыше здания.
25 мая
Невозможно дышать от дыма кальянов, ни в зале, ни на веранде. Или нужно решать проблему с вытяжкой или данное заведение стало исключительно кальянной, т.к. есть и находиться в таком дыму неприятно.
28 января 2024
Здоавствуйте, 27 января в первые посетила это заведение, уютно, имеется балкончик очень хорошая задумка. Сидишь в кругу своих и посторонних около тебя нет. Супер. Обслуживание на высшем уровне, официант Николай, так красиво и аппетитно рассказывал про каждое блюдо, хотелось попробовать всё. Мы остались довольны. Повару отдельное спасибо, очень вкусно, пальчики оближешь. Попробую сходить в другой ваш филиал, поближе к своему дому.
5 июня
Был на днях в заведении, все очень понравилось, отдельное спасибо за качественное обслуживание Насте
7 декабря 2024
Прекрасная атмосфера, шикарное обслуживание и безупречные рекомендации блюд от красавицы Ханны.
Есть детская комната с аниматором.
4 ноября 2024
Были здесь много раз до сегодняшнего дня, и никогда не было нареканий. Но сегодня (04.11) - это просто дно. Нас было 4. Хостес привела к 2м столам, один из которых ещё и не убран был, сдвигать, чтоб сесть пришлось самим после длительного ожидания. Стол так никто и не протёр. Еду выносили долго, вразнобой. Ощущение - что обслуживаешься в дешёвой забегаловке. Зачем мне,спрашивается, лепешка, заказанная к суп и салату, через 15 минут после них? Гарнир выносили тоже минут на 15-20 то позже, то раньше основного блюда. При этом загрузка зала минимальная.
1
31 января 2024
Парковка НЕ ПРЕДУСМОТРЕНА, кроме тех немногих мест, обычно, всегда занятых, которые остались у соседствующего магазина Азбука вкуса... Обслуживание в зале не быстрое, днём работают на весь зал всего два официанта, так что приходится ждать минут десять-пяинадцать, пока кто-то заметит, что гости ждут за пустым столом. Кофе принесли тёплым. Хостес, встречающая на входе, даже не сообщила официанту, что пришли новые клиенты -официанты ходили мимо нас, словно нас и не было в зале... Странно. Но мы попробуем как-нибудь ещё раз зайти... Живём в этом районе.. Дадим кафе второй шанс...))
14 ноября 2023
Очень понравилось заведение чисто, аккуратно, прекрасная атмосфера, обслуживание на все сто процентов, приветливые официанты всегда помогут в выборе блюда, вежливые. Еда тоже вкусная кушала хачапури по мегрельски, чай черешневый, и наполеон все просто шикарно вкусно. Вернусь туда, и еще не раз)
1
1
8 декабря 2024
Были 7.12.2024,после восьми вечера. Есть игровая. Родители с детьми, от нуля выше.(даже семилетний ребёнок полез туда играть!) Приглушённый свет, запах кальяна. Но всё ненавязчиво, приятно даже. Хостесс рассаживает гостей грамотно! Напитки принесли очень скоро! Салаты для взрослых одновременно с закусками для детей! Всё супер! Я всегда возвращаюсь в те заведения, где спелый авокадо и петушка!
22 ноября 2024
Хороший ресторан, но всё впечатление омрачилось тем, что заказав столик за неделю, по приезде сказали, что нет брони на наше имя...ну как минимум странненько ((. Хорошо, что столы были свободные (пятница вечер). Не знаю как в следующий раз тут заказывать стол заранее. Первый раз с таким сталкиваемся. Заказ был сделан лично с представителем конкретно этого ресторана по телефону. При чём уточняли конкретный столик.
1
21 октября 2024
Ходим сюда регулярно,бывает 4 раза в неделю,так как ресторан располагается рядом с домом.Сказать,что отвратительно ничего не сказать.
В кратце:Пришли,нас посадили,дали меню и на этом всё,машем руками,официантов много ходят вокруг никто не подходит,машем руками дальше,уже 20 мин и НИЧЕГО
В предыдущий раз,в сырниках просто длинный волос
И главное ничего не меняется,ну это просто ужас
Какой отдых,здесь,как в очереди за чем то очень ценным,если схватил официанта,то лучше не отпускать,а ещё лучше ходить с ним и на кухню и по залу,чтоб он про тебя не забыл…
Столы могут стоять неубранными достаточно длительное время,стол завален грязной посудой,но никто не видит,пока не остановишь мимо пробегающего официанта и не вручишь этот ценный предмет!!!
Хостес вообще не понимаю роли его,принесла меню и испарилась,ни кальянного мастера ни официанта позвать не её работа,ЗАЧЕМ она нужна,чтоб носить меню?!?
Менеджера можно пригласить,только позвонив на горячую линию
Что здесь твориться,просто не понимаю
1
17 сентября 2024
Не дешего, но и не супер дорого. Зашёл спонтанно с другом, попробовали 5-6 блюд. Однозначно рекомендую заглянуть, все что мы попробовали было вкусно и подача была хороша.
1
17 марта
Хорошее место, всё, что попробовали, было вкусным. Отдельное спасибо официантке Арине за настроение!)
16 августа 2024
Стильное кафе. Очень вкусная еда. Официанты вежливы и внимательны. Есть классная игровая для детей. Зашли случайно, но я думаю теперь вернёмся ещё.
20 июля 2024
Персонал вежливый, доброжелательный.
Меню как всегда на высоте - красочное интересное, разнообразное. Еда вкусная. Обслужили быстро. Везде чисто.
1
13 января
Не могу понять почему картошку перестали чистить если ее планирую подать в целом виде!! Я бы понял если это был молодой картофель с нежной кожурой!! Но уже во всех заведения подают не чищеную картошку!! Селедка была на высоте, но картошка в кожуре! вызывает ассоциацию жратвы для свиней!
15 августа 2024
Праздновали День Рождение,все очень понравилось,вежливый персонал,уютная атмосфера,Официант шикарная.Фотограф внимимательная к деталям,удачные фото.Спасибо большое!!!
15 марта
Оформила заказ , была безумно довольна доставкой быстро доставили . Боялась что будет холодной, но нам повезло привезли горячим. Давно планировала посетить ресторан и сегодня преставилась возможность и время. У порога встретила хостес Алина с улыбкой , проводила до нашего стола . Но больше всего хочу отметить официанта Анастасию умеет подбирать слова, и знает чего хочет гость. Всё что она нам посоветовала безумно понравилось. Блюда на уровне , очень вкусно и нежно. Спасибо также менеджеру Юле которая вошла в положение и пересадила нас . Думаю мы будем посещать это заведение чаще ❣️. Из минусов ток музыка слишком тихая .
2
14 октября 2024
Отвратительный сервис, даже после ремонта. Посетили сие заведение ночью.
1. Хамка администратор, томно сидя на кресле, болтает на входе с официанткой, рядом оторванный кусок цветка валяется, довольно большой. На просьбу навести порядок и убрать фрагмент цветка, язвительно ответила, что поднимать она ничего не будет и что она не уборщица. Администратор девушка блондинка с косой, явно раздражает отсутствием манер и не обучена этикету делового общения!
2. На лестнице, ведущей на второй этаж, листьев сухих больше чем в парке! Больше напоминает ночлежку для бомжей. Какие- то одноразовые полиэтиленовые перчатки валяются. Откровенно грязно!!!!
3. Отвратительный запах хлорки в туалете.
4. Обслуживание крайне медленное, официантов приходится докрикиваться в зале, что бы оплатить заказ.
5. Торт Наполеон - просто рыхлое слоеное тесто без начинки.
6. Очень сильно экономят на продуктах. Порци и маленькие, цены выше среднего. Суп принесли на донышке в огромной миске.
7. За бульон для пельменей нужно платить отдельно. Серьезно???
1
2
14 октября 2024
Официанты с максимально низким уровнем сервиса, если хотите вкусно поесть и хорошо провести время с высоким уровнем сервиса то это заведение не про это, персонал будете буквально вылавливать
22 марта 2024
Спасибо большое управляющий Анастасии. Обслуживание на высшем уровне. Атмосфера очень приятная. Официанты очень вежливые. Еду принесли очень быстро. Обязательно будем чаще заходить сюда.
1
11 августа 2024
Я много раз начинал писать и стирал. Потому как кроме русскоязычного матерного, просто на просто не находилось каких либо сценариев, дабы описать весь спектр нашего пылающего ожидания за примерно 50 минут было принесено ровно фигу, на столько на сколько просили принести сначала хотя бы напитки. Прекрасно понимая, что еду необходимо приготовить.
А самое начало этой картины было с момента того, что у окна "не было" мест у хостеса. А у официантки оказалось есть) забавная рабочая схема.
Роллы калифорния, были похожи на суши из соседнего подвала. Хотя нет, в подвале порция вкуснее и больше.
Отвратительная концовка вечера....
Крайне не рекомендую к посещению данное заведение.
1
1
6 июня
Огорчило
Кальянщик вёл себя грубо, официанты были невнимательны, администрация не прислушалась к проблеме, еда оказалась прилично хуже, также забыли про одно хачапури из трех, и общая атмосфера заведения прилично ухудшилась.
Ходить больше не буду
1
6 августа 2024
Совершенно случайно на Соколе обнаружила Чайхону, в которой пообедали. Обслуживание на высшем уровне: приветливые и обходительные официанты, блюда все понравились ( тыквенный суп-пюре, салат Ляззат, лепешки с зеленью). Облепиховый чай выше всех похвал!
28 февраля 2024
Отличная Чайхона, камерная, с уютными диванами, комфортной музыкой. Если хотите спокойно и расслабленно поработать в будни, самое оно...
...было до 15 февраля. Внутри сдедали редизайн. Извините, но вы превратили одно из лучших мест в северо-западе в столовую... К сожалению откажусь от вас.
Ваш постоянный клиент с начала 2016 года.
3
21 апреля 2024
Единственное достойное место в этом микрорайоне. Хороший сервис, приличная кухня, адекватный контингент. Правда надо быть аккуратнее с парковкой: не ставьте машину рядом с остановкой, приходит штраф.
1 декабря 2024
Красивая чайхона, обожаю васильчуки) вкусно покушала, красивое оформление зала, есть паркинг) рекомендую
1
25 ноября 2023
Очень уютное место с невероятно вкусными блюдами! Очень понравилось, оьязательно вернуть к вам еще. Отдельное спасибо официанту Кристине за прекрасный сервис, доброжелательность, отзывчивость и внимательность. Видно, что со всей душой относитесь к своим посетителям, это очень ценно🥰
1
16 ноября 2023
Отличное ресторан! Разнообразное меню! Классный кальян ! Приятный персонал! Приходите с семьей! Вежливые официанты! Никита и Кристина самые любимые официанты ! Спасибо огромное за быстрое и качественное обслуживание !
14 марта 2024
В целом, как в большинстве подобных мест, ассортимент достаточно разнообразный.
Правда цена и качество идут не рядом. Все же порции шашлычков куриных слишком маленькие для 400+ рублей за порцию…3 шпажки - это словно укус комара ;)
17 августа 2024
Уютное местно, приятная атмосфера, вежливый персонал и классный интерьер ) еда вкусная , кальян хороший, часто ужинаем здесь.
17 февраля 2024
Это место как второй дом, сюда мы ходим очень много лет, персонал всегда отзывчивый очень ,еда вся вкусная)))
Но после реставрации это место стало еще лучше, очень красивая и удобная мебель, все сделано в спокойных тонах, что делает это место очень уютным и стильным😍
25 сентября 2024
Отвратительно!
После посещения ресторана мне и мужу стало плохо, болел живот, кружилась голова... никогда в жизни не сталкивалась в подобным. При том, что съели каждый буквально по кусочку - еда была несъедобная.
Из 3 заказанных блюд (шаурма и 2 салата) есть не стали ничего!
Салат выглядит совсем не как в других ресторанах этой сети, кроме того он пресный, безвкусный, как будто ешь вату. Ещё и наложили туда укропа и петрушки, которые туда максимально не подходят.
Мужу принесли салат с коричневыми подгнившими листьями айсберга. И шаурму из курицы гриль, где был странноватыц привкус. В итоге помимо курицы гриль нашли там серовато-коричневый кусок курицы, откровенно порченный. Сотрудница ресторана убеждала что это случайно не то мясо добавили, но это была явно курица и мне страшно думать какой свежести.
Все 3 блюда мы попробовали по кусочку, потом вернули на кухню. Деньги вернули только за шаурму и тухлый салат, за салат без вкуса взяли всю сумму.
Да, и порции салата - как будто это самая дорогая зелень в мире, крошечные.
Хорошо удался только коктейль и лимонад.
На веранде шумно (от дороги).
Советую обходить это место.
