Добрый день!
Честно говоря,сказать что в шоке не сказать ничего!
Закуски ждали более 40 минут,принесли спиртное минут через 20 я задал вопрос официанту,а где закуски? Скоро будут!Водку принесли теплую!
Причем сначала принесли горячее и то выборочно,не всем сразу,а только после этого (спустя 50 минут) холодные закуски!
Плов был ужасен,ощущение сложилось у моих гостей,что его делали только что!И напоминало это не плов,а рис с мясом! (Причем двое гостей,были родом из Узбекистана)
Не рекомендую данное заведение!
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина С.
Дегустатор 3 уровня
31 декабря 2024
Посредственно. Заказала вареники с жареным луком, принесли с обычным зеленым. Латте не вкусный. Не рекомендую.
Народу много в выходные дни, это конечно замечательно (прибыль), слишком много столиков зарезервированы, интересно и долго они под резервом стоят...
Посмотреть ответ организации
Юлия
Знаток города 7 уровня
5 июня 2023
Зашли в ресторан с мамой, рассчитывая отдохнуть и покушать свежую и вкусную еду, а в результате, заказав 4 блюда, на которые, как правило, у ресторана должны быть заготовки, блюда подавались с большим интервалом, полухолодные. Блюда приносили по очереди, то есть мне приходилось ждать, пока принесут блюдо маме, и наоборот. Также заготовки некоторых блюд были не первой свежести, это хорошо чувствовалось. Однако, хочется отметить адекватное поведение менеджера ресторана Максима, а в качестве извинения нам предоставили кусочек медовика, вкусный чай и небольшую скидку, за это спасибо. Три звезды ставлю только за работу менеджера.
1
Посмотреть ответ организации
Ирина
Дегустатор 4 уровня
29 августа 2024
Зашла пообедать в 14 часов. 4 столика заняты, остальные все свободны. Людей мало. Заказала Греческий салат (овощи и сыр) прождала уже 40 минут … Представляю сколько ждать горячее.. Надеюсь всё же дождусь и не опоздаю никуда. А ещё сухарики виде батона поломанного и пережаренного - это хохма 🤦♀️😂
По еде вопросов нет, все вкусно и сытно, НО алкоголь что-то с чем-то, муж выпил пиво и 4 лонг айленда, в итоге опьянел только с пива, лонг Айленд был настолько разбавлен, что пился как вода, ну ЧАЙХОНА ВЫ ЧЕГО?! Мы берём алкоголь, а не разбавленную чушь какую-то. Я выпила 2 коктейля, мои коктейли были хорошими, потом я попросила шоты( в составе 6 штук) и тут ужаснулась. Я пила просто апельсиновый сок!!! водки я совсем не чувствовала, хотя запах водки чувствую за версту. Вообщем уехали с грустью и поехали туда, где наливают хорошие порции алкоголя.
Пятница, вечер, официанты и кухня не справляются - понимаем. Не понимаем, почему нельзя нанять больше двух официантов, почему нельзя предупреждать о том, что пицца будет готовиться больше 50!!!!! минут!
Больше сюда ни ногой.
Сервис 1 звезда ( официант не подал ни сахар,ни зубочистки)
Кухня 1 (подали холодное пережаренное мясо , в харчо ни кусочка мяса , плов без моркови )
Бар 3 чай нормально, кофе принесли холодный
Хорошее место. Вежливый персонал. Всё зачетно вкусно. Цены выше среднего. Приятный Шашлык и соления на высоте. в День рождения) рекомендую к посещению)
Были с супругой на 23 февраля, решили отведать блюда восточной кухни,ждали плов 20 минут, оказалось в стопе, заказали хинкали,тоже проблема с кухней произошла какая-то… пока менеджер не разобрался,что к чему,безсвязно аргументируя и с “барскогo”плеча за ожидание предложил 10%скидки…в данных заведениях главное-кухня, обслуживание,убранство! Оказалось наоборот,а жаль,всё на поток пущено! Ничего вкусного,только деньги!
Очень долго ждала заказ - час( салат из свежих овощей, маленький кусочек помидора покрошили на мелкие частички, Тартар из лосося и котлеты из щуки ) это самое долгое ожидание еды!!! Соседние столы не дожидались заказов и уходили, гостей мало в зале. Ребята не стараются повысить свой рейтинг ((
Блюда ждать долго, еда посредственная, порции маленькие, плов это вообще нечто, рис сухой, мясо Пересушенное и заветренное. Категорически не рекомендую данное место.
Совсем заведение испортилось! Куда смотрит собственник? Попробуйте просто морс из меню. Разводят сироп из бутылки! Это жесть! Цены космос, еда, сервис просто на нуле! Обходите стороной.
В целом ни о чем, то место в которое не хочется вернуться, а можно зайти только если выбора нет, для тц может и не плохо, но как чайхона даже близко не дотягивает.
Персонал приветливый, но почему-то у нашего стола поменялись 2 официанта, это не приятно и по просьбе принести счёт официант пропал. Вам не будут ничего предлагать сверхзаказа, не предложили десерт, повторить напитки.
Попросили принести нарды, очень удивились и сказали у нас только шашки и когда мы выходили увидели, что два гостя играли в нарды. Мы с мужем праздновали дату свадьбы, познакомились в чайхоне, играли в нарды, тут же не посчитали нужным даже сказать что они просто сейчас заняты, а я специально искала где дают нарды поиграть.
Столы так расположены, что нету уюта, обычно чайхона отличается тем, что можно уединиться, тут все столы как на ладони.
Еда была вкусная, но каре ягнёнка за 1600р принесли почти остывшим (такое мясо просто грех подавать остывшим) лепешка холодная, бургер почти остывший, картофель фри холодный. Салат ачичук сделали из переспелого помидора, который был как вареный, почти не положили лука, нигде не ела такой не вкусный салат за 300р, попросила заменить, принесли с хорошим помидором, но зачем-то добавили красный перец.
Коктейли алкогольные по вкусу безалкогольные, у меня кофе был крепче коктейля.
Приятно было живая музыка, что есть игровая зона для детей (это удобно для семейных людей), приятный персонал. Но ничего не ждите как в хорошем ресторане, все время ощущение что тебя чем-то обделили, поэтому ставлю 3 звёзды, на большее не надейтесь. У ресторана нету самобытности и души, вернуться не хочется. Больше как кафешка в ТЦ, на отдельноживущее заведение никогда не дотянет.
Знакомы с чайхана №1 в Европолисе уже несколько лет. На днях пришли очередной раз, и я разочаровалась в качестве еды. Ценник подорожал, это понятно, сейчас всё подорожало. Но я никак не ожидала что качество станет настолько хуже( Поке просто невкусно-кислое, рис что в поке, что в роллах был заветренный (считаю, что за 1000 рублей это недопустимо). Самое вкусное что мы пробовали, был подарочный медовик (отмечали др). В морсе плавала ветка, ребёнок доставал ее уже из гортани.
Мы любим вкусно поесть, поэтому пришли в это заведение крайний раз.
Три звёзды за обслуживание. Отзывчивый, внимательный, приятный персонал.
Ужасное заведение ,блюда официант не запоминает ,половину не принёс из за заказа ,подача блюд разная по времени ,а точнее с задержкой ,один ест и все смотрят ,еда не вкусная
Ресторан чайхана Ваильчуки в ТЦ Европолис. Заказал бефстроганов. Пюре - холодное и прокисшее. Мясо - еле теплое, но на вкус нормальное. Соус - со свернувшимися сливками или чего то молочного, сильно пересолен. Цене за 900 рублей не соответствует совсем. Жаль, что повара, ничего не понимающие в готовке, портят имидж всего заведения. Больше сюда не зайду.
Уже несколько лет использую доставку из разных заведений и недавно ресторан Ч1 возглавил мой личный рейтинг по вкусу и качеству обслуживания. У них все чудесно, начиная с приложения. Оно удобное, понятное, еда потрясающая. Однозначно, 5 баллов.
Заходя в чайхану я ожидаю увидеть соответствующие меню, а не суши или пиццу.
Половина меню не готовы были приготовить - повар отсутствовал, алкогольные напитки также закончились...
Был сегодня 20.09.2022. Отличная атмосфера. Очень вкусно (как , впрочем, и всегда). Официанту Марине отдельная благодарность- за внимание и профессионализм
Любимый ресторан 🔥 Весь персонал очень внимательный. Радуют новинки сезонного меню, в это раз влюбились в поке! Отличное место, чтобы отдохнуть с друзьями или семьёй. Действует программа лояльности.
Ужасное место!
Посетили данное заведение, остались в «восторге».
Мало того, что ожидание напитков минут 20, так ещё и хамоватый тон со стороны официанта и администратора.
Ходила сюда года 4, может больше. Всегда место импонировало, но сейчас…действительно, испортилось заведение. Желание вернуться ещё раз - полностью отсутствует.
Были в ресторане вечером, была посадка не полная, 2 коктейля ждали 15 минут, 2 порции роллов 40 минут. В итоге ели за 10 минут и нужно было бежать.
3
Посмотреть ответ организации
Елизавета Романовна
Знаток города 7 уровня
16 сентября 2024
отвратительное место, мало того что ждали заказ днем около 35 минут хотя было заявлено 20, так ещё и готовят их просроченных и плохих продуктов, вчера были там и отравились! больше никогда не пойдем и никому не посоветуем
маловато столиков для компании. если идти впятером и больше, то Вас может ждать четырех местный столик с диваном, типо на шестерых. У нас заказ не помещался на столе, сидели как в метро плечо к плечу. Повара готовят вкусно, но без изюминки. Обслуживание 4 с плюсом
В том году еда была намного вкуснее, чем сейчас. Цезарь с курицей одно название, бургер полуразваленный принесли,перчатки не дали. Полное разочарование! Больше посещать это заведение не будем
Обслуга хорошая . Народу было много , но принесли быстро . К сожалению плов был отвратный . Совершенно безвкусный , рис переварен ... Хуже плова в Москве я не едал ... :(
Здоровское место! Тихо, приятно, атмосферно. Еду ни разу ещё не заказывали, в основном за кальяном, кофе и лимонадом ходим в эту сеть ресторанов или кафе)
Часто забегаю пообедать, благо скидка почтьи в треть цены. За час вполне все успевается, и что главное - готовят хорошо и всегдл все свежее. Салат с руколлой - маленькое чудо
Время работы ресторанов и доставки удобное для большого города. С Ч1 никогда не останешься голодным. Еда самая лучшая по качеству и вкусу. Цены нормальные.
Я там была перед сеансом а кинотеатре и попросила девушку- официантку побыстрее мне принести заказ. Она молодец ,передала на кухню и мне быстренько приготовили хинкали и чай с облепихой
Очень всё вкусно и приятная атмосфера в ресторане. Спасибо. Я довольна
Если посещаем Европолис, то заходим обязательно. Внимательные официанты и администратор. Это то заведение, в которое хочется возвращаться. Вкусные чебуреки, десерты, салаты. Часто берём борщ, много мяса в нем. Все красиво подают и нет ощущения , что про тебя забыли.
Рекомендую.
2
Посмотреть ответ организации
Вячеслав
Дегустатор 4 уровня
14 марта 2024
Вялые Васильчуки.
Все очень грустно. Безвкусный пресный харчо без намека на ореховость во вкусе. Лагман чуть лучше доширака конечно. Казы грустили рядом с безнадежной кинзой (фото). Блюда не тянут на уровень ресторана - придорожное кафе, в стороне от основного трафика.