Vasilchuki Chaihona № 1
741 отзыв
28 мая 2023
УЖАС ! Только что побывал в чайхоне в тц европолис , это ужас , давайте по порядку .
1) наш заказ ( пришли из за чучвары , ее не оказалась официант убедил нас что только ее нету , а все остальное есть !)
Далее мы заказали:
Лимонад 600 р (принесли через 35 минут после заказа , после того как я спросил официанта , а когда будет еда примерно)
Суп харчо 440 р 2 порции ( принесли после очередного напоминания о себе официанту , естественно остывший , на просьбу подогреть суп естественно отнесли и так же с зеленью подогрели что зелень сверху стало уже далеко не свежей , как она была сначала )
Далее я спросил хлеб что официант сказал лепешки закончились )) в чайхане закончились лепешки …
3)салат с баклажаном 680 р ( обычный баклажан каждый может дома сделать порция маленькая но особых притензий нету по вкусу
4)жареная мраморна говядина с картошкой 890 р 330гр 30 грамм мясо , остальное жареная картошка и мясо не мраморное а обычная говядина
Салата греческий 690р(одно названия что это греческий салат с гренками не понятными.
Короче единственное лимонад нормальный, официанта мы видели реже чем управляющего который разносил заказы , не знаю ребят что происходит с вашим заведением , но увы если оно не соответствует сети проведите проверку , так нельзя ! Мое мнение ( пс чаевые 5% от счета оставил , в качестве плохой оценки ! Если что ребят ! 4.000 счет очень расстроенн .
4
9 декабря 2023
За волос на пицце даже не извились и не уточнили, всё ли в порядке, до и после инцидента, я молчу про комплимент от заведения за такой треш. Спасибо что хоть пиццу реально переделали, а не тупо волос вытащили. Администратор на мою вполне спокойную реакцию, решила, что всё ок и можно не извиняться и не уточнять всё ли хорошо. Впечатление сложилось такое, что у них это норма и всем плевать, что гость в заведение обнаружил на еде волос. Владельцам советую присмотреться к такому отношению к их посетителям. Спасибо большое за испорченное впечатление.
Буду писать жалобу в роспотребнадзор
09.12.2023
3
1
14 марта 2023
Достаточно часто бываю в Васильчуках, но именно тут, первый раз , но думаю и последний.
Суп окей,нормально
Шаурма была вся в жилках , я пришла днём , была дневная скидка 30%, я сказала что шаурма вся в жилках, мне предложили заменить либо переделать ее, либо на другое блюдо, я взяла другое блюдо, но в счет как оказалось оно было внесено после 17:00, то что шаурма была не такая, какая должна быть, вина заведения и поваров, и должны были все сделать даже замену блюда по скидке 30%.
Так как я заказала не плюсом еще блюдо , а мне заменили блюдо то, которым я была не довольна!!! Больше не ногой именно в эти Васильчуки. Спасибо за «хороший» аппетит
Еще и ждала вместо 20 минут сказанных , 45!!!! 45 минут !!!! 3 звезды только официанту который меня обслужил , и все .
2
2
20 августа 2023
Все очень вкусно и душевно! Приятная отмосфера, отличная кухня, хороший бар и обслуживание! Есть чем занять детей в детской комнате.
1
1 октября 2022
Давно уже именно этот ресторан стал любимым местом. Столики разной вместительности для любой компании, классные хостес на входе, которые учтут пожелания при выборе стола и предложат несколько вариантов, большая игровая для детей. В меню выбор по всем категориям внушительный, много разных салатов, закусок, вторых блюд, гарниров. Мы круто посидели, придем еще.
4
1
24 августа 2022
Хорошее место, спокойно и уютно, есть кальянный зал, еда норм, ничего сверхъестественного, но в целом вкусно, без изысков, в который раз удивляюсь, что в меню чайхоны есть суши и роллы, на мой взгляд - бред, ну и фиг с ним. Для обеда с коллегами, заведение более чем...
5
1
8 сентября 2022
отличное заведение для семейных посиделок. очень отзывчивый и приятный персонал. особенно порадовал кальянщик своим подходом к посетителям. like
отличное меню, вкусная еда. повар достоин звёзды Мишлен, особый лайк за чёрные пельмени с лососем.
3
1
27 марта 2023
Спонтанно зашли поужинать, место очень понравилось. Приятно встретили, хорошо обслужили и очень вкусно накормили. Плов был идеальный, мясо нижнейшее, а порция приличная.
3
29 марта 2023
Прекрасное, уютное место. Всегда вкусно. А какое варенье подают к чаю, просто сказка! Персонал хорошо знает меню, отзывчивый. Очень любим бывать здесь семьёй.
3
1
6 января
Кухня, в целом, хорошая, но восточный колорит пропал.
1
25 марта
Очень вкусно, все очень понравилось.
17 сентября 2024
Хороший ресторан, всегда быстрое обслуживание и вкусная еда. Советую попробовать тут десерты, делают сами, всегда свежие - в особенности Павлова!!
27 сентября 2024
Что-то место сильно испортилось. Раньше еда была, на мой взгляд, вкуснее, теперь мало того, что вкус не фонтан, так еще и приносят холодным.
14 ноября 2023
Хорошее место, при нас играла живая музыка. Вкусная еда, персонал внимательный - пустую посуду заберет любой проходящий мимо сотрудник, а не только закреплённый ща Вашим столиком официант. Понравилось, обязательно придем ещё
20 декабря 2022
всё гуд,ресторан в ТЦ Европолис разделен на разные зоны,где могут отдохнуть и семейные люди и любители кальяна. Есть вкусные роллы,помимо традиционных для чайханы блюд кавказской и восточной кухни
3
1
14 декабря 2024
Отличное место,вкусно,дёшево.Советую.
6 января 2024
Зашли с мужем перекусить после "изнурительного" шопинга. Заказали плов и бестроганов и остались очень довольны кухней, обслуживанием.
1
5 апреля 2023
Только что вышла из Чайхона Васильчуки в тц Европолис. Всегда обедала тут, во время шопинга в этом торговом центре, но теперь буду обходить стороной. Мало того, что подали прокисшую бурату, которая уже была с горчинкой, так ещё подо мной ползал таракан!!!!!!!!!! Про бурату сказали: «да, лёгкая горчинка присутствует, но срок годности ещё нормальный». Про таракана, которого я сняла на видео и показала - сказали: «это, наверное, из торгового центра, тк они травят тараканов каждые 3 месяца». Но для меня эта информация уже не имеет значения… значит плохо травите! На многое могу закрыть глаза, отнестись с пониманием, но только не на тараканов!
3
1
9 марта 2023
Не первый раз хожу в заведения данной сети. Никогда не было проблем в других ресторанах даже в Воронеже.
В этом наш обед начался с того, что нас встретил менеджер Анастасия и сказала, что скидка 30 процентов действует до 17:00, на что мы конечно улыбнулись и сели кушать.
По блюдам:
Пельмени с говядиной и грибами были переварены (много раз их ел в других заведениях сети и знаю какими они должны быть).
Павлова также была невкусной (каменное безе и практически полное отсутствие крема)
Единственное, что действительно порадовало вкусом-тархун. Действительно очень вкусный лимонад, его я здесь могу посоветовать)
По сервису:
После того как я попросил другую девушку в костюме исключить десерт из счета, к нам зачем-то спустя 5 минут после отмены подошел официант и спросил про скидку для расчета.
Когда я уточнил, что у нас же обед и скидка 30%, он сказал что на юбилейное меню скидка не распространяется. При рекламе этой скидки в самом начале нашего визита менеджер это не уточнил. Я об этом сказал официанту, после подошел менеджер и сказал, что мне оказывается было сказано про меню (видимо у нас с другом нет ушей) и пыталась выставить меня идиотом. Поскольку настроение было хорошее мы решили просто оплатить счет. Когда официант вынес счет, он сказал: « я пробил вам скидку 30% на напитки и 10 процентов на остальные блюда». Но в итоге в чеке была пробита только скидка на напитки (фото)
Итог:
Заведение в Европейском и на Пушкинской хорошие, здесь остались только негативные эмоции. Не рекомендую!
1
1
20 октября 2024
Одно из лучших заведений. Всегда вкусно и кальяны классные!
24 марта 2024
В целом нормальное место, относительно фудкорта так вообще здорово. В будни почему то тяжело с официантами, не сразу подходят, долгое обслуживание. Еда вкусная
23 сентября 2024
Заказал стейк из сёмги и картошку жареную. Стейк за 1200руб. был настолько маленький, соли было недостаточно. Кухня не понравилась
1
16 ноября 2024
Прекрасный ресторан, вкусная кухня, потрясающий сервис.
27 февраля
Всё очень понравилось. Так держать. Кальян хороший. Кальянщик отличный.
29 марта 2023
Вкусная еда по доступной цене. Стоимость минимального заказа маленькая, доставка бесплатная и быстрая. Есть хорошая система лояльности для посетителей, скоро уже накоплю свое несгораемую скидку.
3
1
15 июня 2024
Приветливый персонал, кухня хорошая, но я скорее всего зашёл не в то время, у них была проверка, кухня встала и пришлось долго ждать заказ, на что я не рассчитывал.
1
20 февраля 2023
Наш самый любимый ресторан, очень вежливые официанты, прекрасный сервис и восхитительное обслуживание. Очень любим заказывать торт «медовик» подают с кремом и мороженным, остановиться не возможно!! рекомендуем
3
1
11 декабря 2023
Уютное атмосферное место ) очень вкусно , официанты шустрые
Можно прекрасно провести время
3
3
8 марта 2023
Были во многих филиалах этой сети. Побывав во многих, могу уверенно сказать, что это лучшая сеть в Москве, и филиал в Европолисе на уровне. Речь сейчас о филиале в ТРЦ Европолис (Ростокино), поэтому хочу выразить отдельную благодарность красавице Анастасии, которая встретила нас, проводила до столика и всё рассказала подробно, в общем, все на высоком уровне. Еда, как всегда 10/10. Официанты вежливые и лояльные. Молодцы, будем ходить частенько к вам!
3
1
12 марта 2024
Ужинали в данном заведении. Хочу сказать, что мы были в разных ресторанах этой сети. Здесь полное разочарование начиная от еды (несвежий плов, разогретая лепешка, переспевший гранат в плове) до обслуживания (официант без желания работать и без желания с клиентом доброжелательно обращаться, лениво отвечал на вопросы). Не рекомендую…
5 апреля 2023
Имели неосторожность посетить данное заведение, думая, что здесь будет такой же уровень обслуживания и качество блюд, как в Чайхоне номер 1. Но не тут то было. Может повар не в курсе, как должен быть приготовлен салат Цезарь, но то , что здесь подают под этим названием-это сродни корму для животных-вместо листьев салата-огромные кочерыжки, резанные на огромные дольки помидоры, дальше даже не хочется продолжать. Замечу, что это за достаточно приличную цену. Холодец был просто пересолен так, что есть его не представлялось возможным. Морс, вероятно, из масс маркета самого дешевого сегмента. Отвратительнейшее впечатление от того, что под видом ресторанный блюд клиентам подают такой отстой. Уж извините.
6
1
16 июня 2024
Понравилось. Достойно. Прекрасное место зайти как перекусить так и плотно поесть.
11 сентября 2023
Классный ресторан , заказала гаспачо, отменный суп, советую , обслуживание на высшем уровне , отдельная благодарность кальянщику, хожу в этот ресторан не в первый раз
1
16 апреля 2024
Порции оочень маленькие, дорого, пиво не доливают, стоит тоже дорого. Для детей есть маленький уголок, для чего заведение не понятно. Такое впечатление что у компании нет денег либо желания делать деньги 🤷♂️
2 мая
Быстро, вкусно, качественно)
19 января 2024
Очень часто посещали это заведение, всегда все нравилось. Но сегодня что то пошло не так! Манты пришлось ждать 40 минут и так не дождались их! Пельмени с лососем были совсем не вкусные! Единственное что порадовало это работа официанта
3
3 декабря 2024
Были в субботу в не пиковое время. Свободных мест было много, даже дали сделать выбор.
Очень долгое обслуживание: ждали официанта минут 10 с закрытым меню, с момента заказа ждали 40 минут закуску и салат. Горячее было горячим, тут явно принесли сразу с кухни.
2
8 января 2024
Хорошее заведение, где можно посидеть большой компанией. Меню традиционное для такого рода заведение. То что заказывали было вкусно.обслужтвание корректное
30 марта 2024
В чайхане нет плова в субботу вечером! Хинкали подают раньше салата, лепешка жесткая. К хинкали не принесли влажные салфетки, обслуживание грубое. Отвратительно провели тут время. Больше не придем. Руководству заведения и владельцам бизнеса стоит задуматься…
4
5 мая 2023
С тех пор как заведение перестало принадлежать сети Чайхона номер 1 с чайником, уровень заведения покатился вниз. Кухня уже не та. Плов порция маленькая, вкус не тот. Хотела заказать кутаб с зеленью, оказалось что их не делают. Делают с сыром и зеленью. Заказала, принесли хычин. Круглая лепёшка из плотного теста. Разрезано на кусочки. Шеф повар раньше работал в грузинском ресторане? 🙄 Вобщем, чайхона в Европолисе уже не та. Ставлю 4 звезды только за антураж и чистые туалеты.
23 августа 2024
Очень красиво стало в ресторане. Лучший из лучших в округе и уж в ТЦ тем-более . Спасибо за такую вкусную еду и приятный персонал
1
10 января 2024
Нормальное место не первый раз посещаю заведение. Есть детская комната в которой очень приятный персонал.
21 февраля 2024
Хорошее заведение. Отличная кухня. Есть что выбрать. Сеть заведений в разных районах города
27 февраля 2024
Еда вкусная, официант приветливый и доброжелательный. Зовут Андрей.
Спасибо за обслуживание. Ждали только шашлыки, они якобы застряли в пробке на мангале.
4 января 2024
Ужасная атмосфера которая портит все, музыка как в клубе, хотя должна играть фоновая. В чайхане как и в любой сети есть свои стандарты сети. На просьбу изменить или убавить, ответили что это прихоть управляющего.
3
1
31 июля 2022
Заходили пообедать семьёй. Всё очень вкусно и отличное обслуживание. Очень приятная девушка (Вика) в детской комнате пригласила ребёнка играть и мы смогли прекрасно провести время за обедом. Спасибо ей большое!
6
1
19 января
Вкусный плов. Хорошее обслуживание
1
23 августа 2024
Всё очень вкусно, быстрое обслуживание, уютно посидели.
7 декабря 2024
Отвратительный сервис!!!! Суббота. День. Пришли вдвоем с ребенком. Заказ: фри и стейк. Картошку Фри принесли полуостывшую через полчаса. А мне через 40 минут не принесли ничего. Что-то у них пошло не так и стейк мне не выдали. Извинились. Что за бред???? Почему официант сразу не сказал, что может человека оставить без ужина? Много вопросиков. Больше не пойду именно в эту локацию.
3
14 сентября 2024
Обслуживание никакое, как и еда... Это не ресторан, а забегаловка с ценами, которые не соответствуют данному заведению(Печаль
1